И еще раз Dikvella!!!!!!!!!!!

c 22.03.08 по 04.04.08
Шри-Ланка
Оператор Конайсанс
4 дня экскурсий и остальные побережье отель Dikvella Village.
Хочется сразу прояснить несколько негативных моментов по поводу отеля в форуме.
Труба черная есть из отеля но это НЕ КАНАЛИЗАЦИЯ А НАБОР МОРСКОЙ ВОДЫ В БАССЕЙН!Отеля с бассейном с морской водой на Шри Ланке можно по пальцам пересчитать.
Люди на Шри-Ланке замечательные я нигде не встречала такого радушия к туристам, не смотря на то что жизнь самого населения оставляет желать лучшего!
Красота невозможная! Отель чистейший, территория ухоженная , уборка выше всяких похвал, ,народу никого, еда вкусная европейская (около пяти блюд на ужин) не повторяются, подача многие бы московские рестораны поучились бы! Купание в океане сказка! Две лагуны, можно пройтись по побережью будет третья Лагуна. Единственный момент который может растроить далеко до цивилизации. Т.е. поездка в Коломбо будет недоступна! НО все что вы захотите золото, дерево Вам привезут в отель при условии что за четыре дня экскурсий Вы что-то присмотрели.
Еще могу сказать что лучше все-таки брать индивидуальный тур.Мне не хватило экскурсоввода. Его слишком мало на большую группу да и его задача была не показать Шри-Ланку а взять свой откат провезя нас по магазинам (определенным с завышенными ценами). Но это мы сами виноваты Софи предлагала индивидуалку.
Но я определенно думаю вернуться и именно в Диквеллу! Первый раз такое желание!Есть вопросы пишите!

Цветик : Питание просто говорить страшно его просто не было. На завтрак яица.яишница,омлет.на ужин меню А-ля карт,при том что оплачивали HB шведский стол.

Цветик : Lenk! Попробую с Вами не согласиться по поводу обслуживания в отеле. Отдыхали в Диквелле с 14-24 апреля.Хозяина как раз не было,говорили,что поехал в Индию на операцию. Все приходилось напоминать и про полотенца в том числе.

Полотенца в номерах De Luxe были белоснежные, меняли 1 или 2 раза в день.

Цветик : Номера убирали очень плохо.

Номер убирали хорошо. Ребенок приносил очень много ракушек и песок на ногах мы приносли с океана. Полы не просто подметали, а мыли. Была такая ситуация. Я не люблю оставлять чаевые. А тут было все так замечательно, что мне было приятно оставлять деньги. Оставила довольно много по их меркам 3 доллара в их деньгах, прихожу деньги лежат. А мальчик уборщик как раз выходит из нашего номера, тут же крутиться администратор. Я подзываю парнишку , он так опасливо на меня смотрит , но идет со мной в номер . Я ему говорю возьми это тебе! Администратор этого не видит и когда мы выходим из номера начинает лопатать на английском, мол вы чем то недовльны что случилось. Когда я говорю что я наоборот очень двольна уборкой, расплывается в улыбке и удаляется.

Цветик : Постоянно что то не работало.

Что именно у Вас не работало? В душе такой напор, что сносит в океан. Вода очень хорошая мы даже шампунем своим не пользовались, а пользовались ихнем, хотя я никогда этого не делала ни в одном отеле, потому как обычно налита какая то дрянь. Кондиционер новейший работает даже без твоего присутствия в номере. Можно оставить и придти в ледник. Кому как нравиться. Розетки все исправны. Телевизор работал.Выключатели тоже. Сливы были не засорены.

Цветик : Питание просто говорить страшно его просто не было. На завтрак яица.яишница,омлет.на ужин меню А-ля карт,при том что оплачивали HB шведский стол.

Ну это вы зря! Здесь все писали, что в Диквелле нет шведского стола.И не было никогда! Это Вам надо в Испанию в отель Джардин Тропикаль к лучшему повару Тенерифе, так что за завтрак что за ужин Вы даже все что там есть попробовать не сможете. Там будет весь этот винигрет. А по мне так лучше одно блюдо чем потом салат в животе. В другом отзыве вы пишете, что порции были маленькие. Ну в общем-то всегда можно попросить добавки. Нам никогда не отказывали, но такое желание возникало только при заказе десертов. Нам пяти блюд было достаточно чтобы объестся. И еще блюда за момент нашего прибывания не повторились ни разу.
А про завтрак так он почти везде такой. Но мне допустим на завтрак хватит и свежевыжатого сока.
Мне просто кажется это просто не Ваш отыдых. Вы же ничего положительного не написали! Про океан в одном месте пишите что хороший в другом отзыве, что бесконечные волны.

Цветик : Вы писали,что по приезду все обчесались,так вот мы тоже. Только у меня складывается впечатление,что это вовсе не мошки на пляже,т.к. я брызгалась средсвом от насекомых,а обычная чесока т.е. микро клещи,которые были в номерах,и которые живут в одежде. По приезду все сразу же перестирала,перегладилп-чесаться перестали.

Я четко написала что мы исчесались от мошки. Извените но я видела в отличае от Вас кто меня кусал. И произошло это в последний день когда я возилась во время дождя с ребенком в песке на пляже. Не затей мы строить дворец из песка никто бы нас не покусал.
В ОТЕЛЕ НЕТ КЛЕЩЕЙ.ВОТ УЖ ГЛУПОСТЬ.

И еще если ехать в отель, то стоит смотреть сколько стоит проживание в сутки, а оно очень дешевое в этом отеле. И соответствие цена качество в этом отеле присутствует.
Просто в следующий раз выбирайте Тадж Экзотику. И будет Вам счастье в Вашем понимании. А лучше, чтобы хорошо поесть в Эмираты или Турцию или Испанию, но только берите дорогой отель. Диквелла по всему интернету имеет статус 3+ или 4-
Но я туда обязательно вернусь.
Я люблю когда весь пляж до горизонта только мой... и когда вокруг столько доброжелательности.
Людям, которые тебя обслуживают тоже важно понравиться (а это только в наших силах) и они тогда сделают для тебя все возможное чтобы отдых состоялся.

Видимо вам очень повезло и с обслуживанием и с питанием. Не пойму только почему в ваших словах столько агресси. А Турция и Испания это Крым в моем понимании. Мы туда ездили,когда дети были маленькие еще в 90-х годах. Эмираты да очень понравидись. Я написала,как все было,что бы другие туристы прежде чем ехать поконкретней узнали услови питания и прживания в отеле.Если вы считаете что томатный суп из порошка это здоровое питание,а так же пережаренный бекон и острые сосиски,которые нельзя взять в рот,то здоровья вам крепкого.

Да и по поводу хозяина.Мне не кажется,что дипломированному архитектору не составит большого труда спроектировать такой отель. Его этому учили и он же не повар в конце концов.Не вижу в это ничего необычного.

1.В отеле есть шведский стол-это подтвердила менеджер администратор. Просто им не выгодно готовить не небольшое колличество туристов.
2.По поводу стоимости проживания,думаю вы заплатили не меньше 75 долл за номер-это цена отеля Цейлон Континенталь при анологичных условиях,но уровень питания на несколько порядков выше. Я уже не говорю о том,что они даже кашу геркулесовую готовить не умеют.Пришлось купить в Диквелле геркулес и показывать как его надо готовить. При это на следуюший день я получила кашу ввиде замазки размазанной по блюду на котором подают рыбу.
3.По поводу Taj Exotica,честно говоря пожалела,что не поехала. Менеджеры отеля мне предлагали его за 120 долл на базе завтраков.
3.По поводу океана-не вижу никакого противоречия,в том что я написала-хороший и бесконечные волны. А,что может нравиться только штиль?
4.А,что значит в Вашем понимании новейший кондиционер,который работает без вашего присутствия в номере. Вообщето они программируются по времени и включаются сами без вашего участия.Честно гооворя интересно,что же это за новейшая модель?
Считаю не коррекным такие высказывания,как- выбирайте другой отель т.д.и т.п., и Будет вам счастье в вашем понимании. Надо уметь вести себя корректно по отношению к другим людям.И еще раз хочу подчеркнуть,что я не оспариваю ваши впечатления,но так же как и вы имею право написать пусть негативную,но правду об этом отеле.

Извините, я вмешаюсь в Вашу дискуссию.

<Цветик>:
1.В отеле есть шведский стол-это подтвердила менеджер администратор. Просто им не выгодно готовить не небольшое колличество туристов.

Ни один пляжный отель не готовит шведский стол, если отель заполнен менее, чем на 25%. Диквелла тут не исключение. Между прочим, разницы в стоимости номера нет. Существуют сезонные цены, например, в апреле они дешевле, чем в январе, но это не зависит от типа питания.

<Цветик>:
2.По поводу стоимости проживания,думаю вы заплатили не меньше 75 долл за номер-это цена отеля Цейлон Континенталь при анологичных условиях,но уровень питания на несколько порядков выше.

Городскиеотели всегда дешевле, чем пляжные. В Ceylon Continental, хотя он и 5*, стоимость номера ниже, чем в отелях 4* на побережье. В городских отелях Коломбо останавливаются на 1-2 дня, в основном те, кто приехал по работе, либо для проведения конференций. И никто не будет оспаривать, что в 5* отелях питание намного лучше, чем в отелях 3-4*. Тем более, что очень многие местные бизнесмены постоянно пользуются ресторанами отелей для бизнес ланчей, ужинов и т.п.
Вот, пожалуй, и все...
Хотя нет. Думаю, что Ваши негативные эмоции по отношению к отелю более или менее оправданы хотя бы тем, что отсутствие хозяина отеля действительно "расслабило" обслуживающий персонал. Но это, к сожалению, менталитет у них такой. Без строгого контроля со стороны вышестоящего начальства никто и пальцем не пошевелит.

Вот про менталитет я согласна.Когда мы отдыхали, тоже в отеле было мало народа.На завтрак, как пишет Цветик, там предагают: яйца, яичницу, омлет.
Мы так и позавтракали первый день, а потом смотрим, что у других на столиках: бекон, сосиски, мюсли, выпечка и т.д.Оказывается просто официанты там с полным ТОРМОЗОМ, такое впечатление, что им лень предлагать было что-либо ещё. Нужно было просто конкретно назвать все блюда, которые хотелось бы получить на завтрак.Мы так и делали все оставшиеся дни.Имели всё, что надо, добавки приносили по первому требованию.
А если бы не просили, то ели: яйца, омлет, яичницу.
Вот такой менталитет!

Лара я полностью соглана насчет официантов.Ребята хорошие но..... Им даже нельзя заказывать несколько блюд сразу,у них это просто не укладывается в голове. Забывают все напрочь.
Софи,я писала не про свои негативные эмоции,а про то,что прежде чем ехать советую поконкретней узнавать,все что касается вашего отдыха. Нам к сожалению этого не сказали,а я понадеялась на честность компании,которая нас отправляла.И потом у каждого человека свои предпочтения,поэтому мы все и разные. Я не ем много,но люблю сначала попробовать что то из нескольких блюд,а потом выбрать подходящее для себя. Если бы я заранее знала,что и как,возможно бы я выбрала другой отель или поехала бы в Диквеллу,но уже подготовленной. И уверяю вас не готовы к такому были не только мы,но и другие люди в том числе и немцы.

<Цветик> : Нам к сожалению этого не сказали,а я понадеялась на честность компании,которая нас отправляла.

Но компания, которая Вас отправляла тоже ведь не могла знать на сколько заполнен этот отель, ведь так?

Да так я согласна,но в том то и заключается их работа,что бы давать полную информацию клиенту. Это ведь совсем не сложно провести небольшой маркетинг совместно с принимающей стороной и иметь полную информацию,хотябы и приблизительно. Думаю,что принимающие компании на Шри-Ланке должны знать о пиковых сезонах или наоборот. Просто есть компании,которые дорожат своими клиентами,а есть которым нет дела не до чего. Отправили и ладно. Это отношение к своей работе.Есть люди,которым интересно все до мелочей,а есть простите за слово,пофигисты. Я например очень много информации выуживаю из интернета.Многие туркомпании даже не знают,что в аэропорту Дубая можно получить транзитную визу на 96 часов ,если до следуюшего рейса у вас 8 и более часов.При это они предлагают сделать визу заранее,указывают не верную информацию касательно паспорта и т.д. и. т.п И поверьте стоит эта виза не 50 долл,как обычная туристическая,а на много дороже. Это я написала в качестве примера. На счет визы проверили на себе,визу получили за 15 минут,приехали в отель,погуляли по Дубаю,отдохнули и поехали дальше.

<Цветик> : Я например очень много информации выуживаю из интернета

Что мешало это сделать в данном случае?

<Цветик> : На счет визы проверили на себе,визу получили за 15 минут

Очень интересно, только какое отношение дубайская виза имеет к Шри-Ланке?

<Цветик> : Да так я согласна,но в том то и заключается их работа,что бы давать полную информацию клиенту. Это ведь совсем не сложно провести небольшой маркетинг совместно с принимающей стороной и иметь полную информацию,хотябы и приблизительно. Думаю,что принимающие компании на Шри-Ланке должны знать о пиковых сезонах или наоборот

Конечно, о пиковых сезонах все знают, потому что цены на отели намного выше, чем в низкий сезон. Однако, отследить загрузку каждого отеля абсолютно нереально, потому что заезд/выписка из отелей происходит каждый день. Сегодня там никого может не быть, а завтра, к примеру, заедет группа человек 20 итальянцев...

По поводу дубайской визы -это так к сведению. О том квк работают туристические компании.Что касается информации по отелю Диквелла. Все,что нужно я нашла,но к сожалению не обратила внимание на замечание одного туриста. Не помню на каком сайте это было. Он писал именно,про питание и про то, как только завезли группу немцев,уж не знаю сколько чедовек,сразу же стали нормально готовить,но это было всего несколько дней.
По поводу рпботы тур.фирм, думаю мы с вами в любом случае останимся каждый при своем мнении.Я уже писала,что все работаею по разному-дни лучше,другие хуже.Но при этом должны соблюдаться условия договора.

<Цветик> : думаю мы с вами в любом случае останимся каждый при своем мнении

Думаю, что да.

<Цветик> : Но при этом должны соблюдаться условия договора.

Условия договора, как я понимаю, были соблюдены? Отель предоставлен? Про то, что питание должно быть именно "шведский стол" прописано у Вас в договоре???

А как же.Конечно прописаны. Если составлять юридически правильный договор,то в нем оговаривается все.Но я уже писала,что дело не в этом. Понимаете,люди едут отдыхать,заранее настраиваются на определенные условия,а в итоге их не получают. Вот,что я хотела сказать. В любом случае,я считаю было бы честно предупреждать туристов о возможности замены питания, при недостаточном заполнении отеля.

<Цветик> : В любом случае,я считаю было бы честно предупреждать туристов о возможности замены питания, при недостаточном заполнении отеля.

Вот с этим согласна полностью. Должны были предупредить, что все отели переходят на питанию по меню при маленькой загрузке, ведь не высокий сезон уже...

: Я так не считаю! Как у Вас с английским, Вы с ним общались? А почему бы ему не гордиться собственным отелем? B общем ему было бы выгодно, чтобы мы не общались с аборигенами и ели морепродукты по заломленным отелем ценам, но это же нормально! Каждый зарабатывает как может. А мне нравиться то, как он там все организовал.Мне нравиться, что персонал его уважает. Что работать в этом отеле престижно. Мне нравиться , как там все устроено. И это именно его заслуга. Я видела те отели которые держут сами ланкийцы. Не советую. С едой у Вас в этих отелях точно будут проблемы. А его помошница на ресепшине. С ней не разговаривали? Не слышали случайно как сам персонал о нем отзывается? И приятно когда приехав в отель хозяин не остается к тебе равнодушным. А вы что хотели чтобы он со своими постояльцами, как с прислугой разговаривал и наоборот ? ВЫ думаете что персонал с Вами здоровается, даже если Вы к ним спиной от большой к Вам любви что ли и бежит за Вами с полотенцами потому, как им этого очень хочется? А мне кажется помимо природного добродушия этих людей им еще об этом сказал хозяин отеля. И это нормально.Это говорит о нем только как о человеке умеющем организовать и управлять людьми. А вы знаете что он еще маленьким ребенком плавал с маской и ластами в этих местах.А то что он архитектор и вся планировка отеля вплоть до удобных кроватей с хорошими матрасами - это его заслуга? А вы знаете что его дочь художница в Нью-Йорке и зовут ее русским именем Наташа. У ланкийцев, как и у каждого народа существует свой менталитет. И если с ними не быть царьком африканского племени, то возможно не будет ничего.... ни отеля, ни чистоты (вы в городах их были, знате сказку о том почему Индийцы( к сожаление пример не про ланкийцев, но это близко) сменили свою столицу, а они ее просто извените засрали, первый раз решили отмыть и отчистить , а потом загадили еще круче прежнего и решились не мучаться и просто сменить место жительства и построить новый город)(хороший пример этому сам поселок Диквела - грязно и пахнет), ни того что когда вы уплывете к буйку никто не будет за Вами смотреть справитесь ли вы с течением или нет и возможно , очень много чего не будет хорошего если не уметь себя поставить с персоналом как положено. У Вас нет в Москве собственного бизнеса? Мне кажется если есть то Вам должно быть понятно, насколько сложно организовать процесс. Самоуважение которое есть у хозяина (по Вашим словам выпендривается)- это хорошее качество. Начни уважать себя полюби себя и все у тебя получиться!
Без негатива к Вам МатаХари, заранее извиняясь если будет понято не правильно, это просто чтобы поделиться мнением. А мое мнение - это не закон, это просто субъективная точка зрения отличная от Вашей и не к чему не обязывающая.
И еще через 4 года построят новый аэропорт и до этого отеля будет 1 час езды. Думаю он будет шибко популярным.

По-английски не общалась. Я прекрано владею итальянским. О его достижениях и проблемах на пути к их реализации он поведывал мне лично. Его жену и любовницу я тоже имею счастье знать. Чем он занимается помимо возглавления отеля мне тоже известно. Много общих знакомых в Италии. Вы плохо информированы. Я Вас прощаю.

MataHari :
По-английски не общалась. Я прекрано владею итальянским. О его достижениях и проблемах на пути к их реализации он поведывал мне лично. Его жену и любовницу я тоже имею счастье знать. Чем он занимается помимо возглавления отеля мне тоже известно. Много общих знакомых в Италии. Вы плохо информированы. Я Вас прощаю.

Спасибо за Ваше великодушие! Кроме Вашего прощения, помолитесь за меня и свечку поставьте хоть за упокой, хоть за здравие! А отель лучше собственный, что Вам стоит с Вашими талантами.

Здравствуйте m-me Sofie!
Подскажите пожалуйста куда (в какой отель) лучше всего поехать в августе и как организовать индивидуальный тур?

Alia : Здравствуйте m-me Sofie!
Подскажите пожалуйста куда (в какой отель) лучше всего поехать в августе и как организовать индивидуальный тур?

Где вы любите отдыхать на берег Океан или на где природа горе и прохладно , что вы хотите что был отеле .А тур индивидуальны потом по говорим , а сколько дней вы будете проводит у нас

nakiya, отдыхать мы хотим на побережье. В отеле хотелось бы номер на троих (взрослые), питание HB.
Подскажите пожалуйста какая погода в августе? Есть ли смысл ехать именно в этом месяце или лучше выбрать другое время?
Мы бы хотели 5-6 дней экскурсиооной программы и 7-8 дней отдыха на пляже.

для MataHari:, для :,
девушки, завязывайте ссориццо!

Alia, мы отдыхали в прошлом году с 4 августа две недели.Погода была отличная.Дождь за две недели видели один раз утром часа на два, потом солнце.

<Лара>, спасибо огромное. А в каком отеле вы отдыхали?

Диквелла Виладж.