Про депозит

Вернулись мы из Италии. Брали там в Europcar машинку напрокат и они сняли с моей крточки на 400 евро больше, чем стоил прокат. Вроде как депозит и потом, после возврата машины он обратно на карточку перечисляется. Машину мы 10-го вернули, а денег все нету Это нормально или пора звонить, выяснять?

Формально сумма залога блокируется на время аренды автомобиля. Но фактически, по неизвестной нам причине, "разблокировка" денежных средств на Вашей карте происходит в течение 2-4 недель после даты окончания аренды. Мы рекомендуем Вам по окончании аренды обратиться в Ваш банк - некоторые банки могут самостоятельно разблокировать денежные средства на основании Вашего заявления.

Спасибо огромное, вы меня успокоили немного

Расскажите сколько проехали и какую машину брали

Я бы посоветовала не затягивать с выяснениями. Мы брали машину на прокат в Таормине. Никакие деньги с карты у меня не снимали. Они отсканировали мою карту и я подписала пустой чек без суммы (не знаю как правильно его назвать), но после возвращения мной машины мне его сразу вернули. Возможно в разных фирмах свои правила... однако выяснять все лучше на свежую голову.

для Olginca:
Спасибо за совет. Позвонила я в банк, мне объъяснили, что эта сумма зарезервирована для возможной оплаты штрафов, которые могут придти на счет прокатной конторы в течении 3-4 недель, после возврата машины. Вот. А мой банк разблокировать сам эти средства не может.

для :
Да мы не много проехали Просто в Гардоне Ривьера транспортное сообщение не удобное, а на такси очень дорого получается. Брали Фиат Браво, 6 тыс км пробега, дизельный. Расход топлива 5,7 по трассе. Хорошенькая машинка. Самое дальнее куда съездили - это Верона, вокруг озера покатались - очень красивые городки,парки-развлекаловки, чуть южнее заехали на ферму какую-то, которая агротуризмом занимается. Присмотрели себе на будущее аппартаменты. Но вино, сделанное на этой ферме, так-себе оказалось Все-таки в Ломбардии вино не очень. Надо в Тоскану ехать

для :
а машинка то сколько стоила?