Нужна фирма не работающая с Гартуром

Доброго дня суток!
Начиталась негативных отзывов о работе принимающей строны в Риме - компании Гартур, есть желание съездить в Рим на неделю, может кто знает, какие турфирмы работают с хорошими партнерами?
Честно говоря, собиралась купить тур у ДСБВ (ездили с в Париж с ними - принимающая строна была на высоте), но они, кажется как раз с этим Гартуром и работают....

Конечно,очень жаль,что так у вас вышло с туром.Но,насколько я знаю,эти туры малобюджетные и,к сожалению,требовать от них многого просто бесполезно.Хотя,безусловно,сколько бы они ни стоили,взятые на себя обязательства и нормы приличия соблюдать необходимо.Правильно,напишите жалобу большую,пусть работает Гартур над улучшением сервиса.

Была в Италии в августе 2007, принимающая сторона Гартур и сопровождающая Оксана- никаких претензий. Все очень понравилось.

Гартур-нормальная фирма. Отличный отдых. Водитель-Супер! Был в июне 2007. Перед отъездом начитался грязи про Гартур. к счастью повезло.

Приходите к нам ************ работаем без обмана и качественно с 1996 года

*Нарушение пункта № 6 Правил форума! Бригадир*

Буквально два дня назад вернулись с женой из Италии. Принимающей стороной была компания "Гартур", путевки покупались в
"Южел и Ко". Скажу сразу - провалов не было. Гид Рита - отличный организатор, блестящий гид, любящий страну пребывания. Ей - отдельный респектище! Помимо нашей сопровождающей удалось пообщаться еще с двумя ее коллегами. Они особого впечатления не произвели. Может, просто не успели, так как общение с ними было очень кратким.
Насколько я понимаю из находящихся выше постов и личного опыта, очень многое зависит от конкретных людей, которые, увы, способны свести на нет труд всей компании, в которой они работают.

Всем прекрасного отпуска!

столько этот Гартур ругают.. даже жаль их, бедных. Но посмотрим на вещи объективно. В последние годы групповай туризм изживает себя. Сейчас путешествуют больше индивидуально, а не группами. Для большенства туристов услуги турфирм вообще сводятся только к организации экскурсионных программ. Отель можно самому заказать по инету, билеты на самолет/поезд - тоже. Российским туристам сложнее - во-первых виза. Это самая большая проблема. Потом далеко не все владеют иностранными языками. и в конце-концов - цена. Можно поехать с "Амандой", с "Эволюцион-вояж"или другой какой-то фирмой, которая специализируется на вип-индивидуальных турах. Но не все же могут себе это позволить. Гартур начал работать еще на заре туризма. Во многом у них остался совковый подход, согласна. Но, думаю, в первую очередь виноваты в разочаровании клиентов не они, а фирма, которая продает путёвку. Зачем-то людям обещают то, что совсем не предусмотрено. И люди чувствуют себя обманутыми. Ну и потом, если откровенно, то очень многие наши туристы просто сами себе портят отдых. Накручивают себя заранее, начитавшись негативных отзывов по интернету, любую мелочь воспринимают как доказательство плохого обслуживания. Надо как-то оптимистичней смотреть на вещи, веселей. А если предъявлять притензии - то обосновано.

А я только что явилась с поездки классическая Италия с принимающей стороной Гартур и довольна весьма, сопровождающая Диана просто как с малыми детьми с нами, когда ей дали другую группу, то нам тут же дали другого сопровождающего. Гиды мне все тоже очень понравились особенно Яна по Риму. Да и остальные были на высоте. В городах пересекались с другими группами в основном с ними тоже носились как с цыплятами. Были некоторые с проблемами, но их сразу подхватывали другие сопровождающие.

На днях вернулись из Италии.
Принимающая сторона - Гартур. Недельное групповое путешествие по городам называлось "Великолепная Италия". Сопровождающей была Гульнара. И это что-то! Просто восхитительный гид и человек. Мы все ее очень полюбили. Скучаем теперь.
Другие сопровождающие, видно были никакими. На последнем автобусном переезде в аэропорт нас сопровождала уже Ирина. И это по сравнению с Гульнарой просто ужас.
Проблем никаких не возникало. Никаких задержек и отмен экскурсий. Все очень четко. С нами возились, как с детьми, даже пояснения нельзя было не понять.
Впечатлений - море. От Гартура - все приятные.
Экскурсоводы по городам или в музеи тоже были великолепными. Лучше я нигде и никогда не видела.
Видимо нам просто очень-очень сильно повезло.