Отзывы о турфирмах
VKO Club - обманщики. Замена гарантированного отеля за два дня до вылета.
для t2008:
Для девушек в Call-цетре (а я думаю это были все таки они) путаться в ответах в порядке вещей - это нормальная ситуация, ибо "первая ступень" при приеме на работу к оператору является Call-центр. Ну и соответственно информация полученная от них не всегда может быть достоверной. Своим постом я хотел сказать, что оператор все же не отрицает, что Дворек может быть закрыт не реконструкцию или же будет закрыт в скором времени.
Если они парадные, а я в них стучался и мне никто не открыл, то значит отель закрыт. Логично?
Для девушек в Call-цетре (а я думаю это были все таки они) путаться в ответах в порядке вещей - это нормальная ситуация, ибо "первая ступень" при приеме на работу к оператору является Call-центр. Ну и соответственно информация полученная от них не всегда может быть достоверной. Своим постом я хотел сказать, что оператор все же не отрицает, что Дворек может быть закрыт не реконструкцию или же будет закрыт в скором времени.
А Вас спрашивают надо Вам это или не надо? Вы ставите свою закорючку в договоре и, как следствие, даете оператору все карты в руки. Извините, если грубо сказано, но так оно и есть.t2008 : Что касается переезда из трешки в четверку. А оно было надо?
Все таки не понимаюDA! : зеленые ворота с вывеской над ними как раз для постояльцев
Если они парадные, а я в них стучался и мне никто не открыл, то значит отель закрыт. Логично?
Артём, я, конечно, не хотел вступать в полемику, но Вы меня прямо вынуждаете к этомуagoriachev : ну ничего страшного, переплатили 50 тысяч
Все мы покупая, что либо в магазине переплачиваем в той или иной степени. Нельзя сказать, что тут я переплатил столько то, а тут столько то. Точный подсчет впринципе не возможен.
Посудите сами: пришел я в какой нибудь супермаркет за картошкой. Там она мытая, отборная и упакованная в сеточку. 50 рублей за кило - нет мне дорого.
Иду, допустим, на рынок. Ага! Уже лучше - 30 рублей за кило. Хотя тоже дорого.
Еду в деревню. Там бабушка продает картошку. В ведре с землей - да ничего, нормально! 10 рублей за кило. По мне цена. И я покупаю.
Пример конечно примитивный немного - отнекиваться не буду
Зато наглядный Порядок цен, конечно, в туризме другой, но и ведь не картошкой торгуем
1. Вопрос не в размере переплаты (хотя и это можно подсчитать), а в соотношении "цена-потребительские качества товара". В турбизнесе (российском) это соотношение не выдерживает никакой критики. Особенно с учетом отсутствия каких-либо гарантий.КинстантинЪ : Все мы покупая, что либо в магазине переплачиваем в той или иной степени. Нельзя сказать, что тут я переплатил столько то, а тут столько то. Точный подсчет впринципе не возможен.
2. За мытую картошку, чтобы не переться в деревню я готов переплатить. Но вот тут как раз потребитель четко и ясно осознает, за что он переплачивает. А если посидев полчаса в сети можно сделать себе бронь того отеля, который полностью устраивает (и потом гарантировано в него заселиться), найти удобоваримые билеты и т.п. то я не понимаю переплаты в 50 т.р. Не понимаю. Особенно с учетом того, что оператору этот "Юлиш" обошелся вовсе не в цену стойки. И даже не в цену интернет-бронирования. А дешевле. Т.е. если переплата от цены стойки была такая... торговля женщинами, наркотиками и оружием отдыхает.
Лично для себя я сделала вывод, что человек не понимает, почему не весь форум в полном составе принимает его сторону и людям, чье мнение отлично от его, может только ответить - "Если Вас что-то не устраивает, прошу Вас, проходите мимо этой темы".
Стоит только отвлечься на клиента, как тут за 30 мин такие страсти
Опять же к статистике: со мной раньше работала девушка, которая просто боготворила ВКО. У нее за лето было оформлено около 150 (!) туров через этого оператора и ниодного (!) овербукинга.
Совершенно согласен. И, заметьте, никто Вам 100% гарантию так и не даст. Никто и ни на что.t2008 : Не надо съезжать с причин. Что есть "гарантия"? Что есть "подтверждение брони"? И где у клиента действительно гарантия, что он будет жить там, где выбрал?
Ответ. Нигде. Никаких гарантий.
Давайте не путать такие разные направления как Турцию и Чехию. Сравнивать их нельзя по той причине, что по разному организован отдых и разный подход к туристам. Я Вам могу сказать, что за тот сезон моих туристов переселяли всего раза 2-3. И то, я их предупредил, что очень большой шанс переселения. В Чехии, да и вообще в Европе, у меня было слусаев и того меньше.t2008 : Тут в Роспотребнадзоре осенью публиковали к-во замен нашими ТО по Турции и Египту. В прошлый сезон это было аж 30%.
Опять же к статистике: со мной раньше работала девушка, которая просто боготворила ВКО. У нее за лето было оформлено около 150 (!) туров через этого оператора и ниодного (!) овербукинга.
Согласен. Не факт, что отель "продался" за такие же деньги операторуMea Me : Мы не видели договра ВКО с Юлишем и не знаем себестоимость номера за него.
Тут я Вам не подскажу - тонкостей ценообразования я, как уже говорил, не знаю.agoriachev : Я уверен и утверждаю, что условия для ТО были выгоднее, нежели 27 тысяч за неделю.
Отдых разный, повадки ТО одни и те же.КинстантинЪ : В Чехии, да и вообще в Европе, у меня было слусаев и того меньше.
Опять же к статистике: со мной раньше работала девушка, которая просто боготворила ВКО. У нее за лето было оформлено около 150 (!) туров через этого оператора и ниодного (!) овербукинга.
Пример. Лето 2007. Мы едем в продаваемый ВКОшниками отель сами. Знакомая семья - через них. За день до вылета им говорят, что в отеле прорвало канализацию, выселили всех по разным углам, потому жить они будут не в Ильетасе а хрен знает где в отеле Кабальеро. В общем никакой канализации нигде не прорывало, все было в полном порядке. Но этот Кабальеро он как-то в 2.5 раза дешевле чем тот отель, где жили мы.
Это не овербукинг. Это продажа воздуха.
По поводу гарантий. Ни разу во время самостоятельных поездок не было никакого овербукинга.
Я не отрицаю, что и такие моменты бывают. Однако, нельзя говорить, что овербукинг - это всегда обман клиента. А Вашим друзьям надо было подать жалобу на частичное возмещение стоимости тура.t2008 : Это не овербукинг. Это продажа воздуха.
Вот это новость - никогда бы не подумалt2008 : Ни разу во время самостоятельных поездок не было никакого овербукинга.
А кто Вам будет менять отель, если оператор не фигурирует в оказании услуг