Важная информация о туроператоре "МАТЕРИК ТУР" !!!!

написано <111>:
Народ,хочу поделиться важной информацией о туроператоре "Материк Тур"!!!
Подумайте, прежде чем ехать отдыхать через этого туроператора.
Не подумайте, что я из "фирмы-конкурнта". Я сама работаю в банке и никогда бы не писала об этом, если бы не чрезвычайные обстоятельства.
Вероятно у этой фирмы возникли финансовые проблеммы о которых клиентам,конечно же, не говорят. Т.е. Вы рискуете "отдать" свои деньги,заплатив за тур,а дальнейшее развитие ситуации может быть плохим. Сейчас поясню,что у нас случилось и в связи с чем были сделаны такие выводы:
Мы отдыхали в Италии в первые недели сентября по туру "Классическая Италия"(т.е. только что приехали). Наши "приключения" начались сразу по прилету в аэропорт. Всех пассажиров Ту-154 встретил сотрудник принимающей стороны "GARTOUR",однако в списках на встречу и размещение не оказалось наших фамилий и еще нескольких человек(которые так же,как выяснилось позже, путешествовали через Материк Тур). После длительных выяснений (кто вы такие и через кто ваш туроператор), звонков в офис принимающей стороны, нас все-таки посадили в автобус и отвезли в отель.На выяснение обстоятельств потребовалось часа 1.5-2.
Далее несколько дней мы наслаждались прекрасными видами Италии, посещая все те экскурсии, которые были указаны у нас в так называемом "ваучере"-программе тура.
Но в середине нашего отдыха наш гид нам говорит -Извините, но наша компания (принимающая сторона GARTOUR)вынуждена прервать Ваш отдых и остановить ваше обслуживание,т.е. как он выразился "снять с тура" и в следующий отель, который должен быть в Риме мы вас не поселим.На наши вопросы- А что случилось? нам ответили- ваш туроператор Материк тур НЕ ОПЛАТИЛ ваш отдых!Наша компания ждала проплаты несколько дней,но руководитель московского туроператора на звонки не отвечает, и вообще на связь не выходит. И нам предложили - либо вы оплачиваете сами нам весь свой отдых, либо выясняйте сами почему ваш туроператор не перечисляет деньги за ваш отдых!
Мы стали звонить в МАТЕРИК ТУР в Москву. Тут начались с"странные вещи". То "нас не слышно", то просто трубку не берут. Потом мы все-таки дозвонились и нам сказали, что все проплачено!? В то время как итальянская сторона говорила, что денег не получала!
На нашу просьбу к МАТЕРИКУ прислать нам в Рим какие-нибудь документы, подтверждающие факт проплаты или гарантийное письмо, уведомляющее о том, что за наш тур МАТЕРИК перечислил деньги GARTOUR, Материк уклонялся и даже более того, через некоторое время, в GARTOURе нам сказали, что получили из Материка "Поддельную платежку"! Мы не специалисты и выяснять кто кому должен это не наша задача, что мы пытались донести до GARTOURа, а так же до Материка.Однако, итальянская сторона была неприклонна и требовала проплаты тура или грозиласть снять нас с тура и вообще разными проблемами в виде "не вылета из страны в связи с неоплатой оказанных услу". Самое интересное, итальянская строна нам сказала, что таких человек за которых не было оплаты тура где-то человек 20 и путешествуют они все в разных группах! Так что мы не одиноки в своей проблеме.
Я не знаю как другие выкручивались из сложившейся ситуации, возможно многие и заплатили, но мы этого делать не хотели и не могли, так как денег к середине отпуска осталось совсем немного, только на оставшиеся экскурсии. Итальянская же сторона требовала с каждого 350 евро.
Нам ("соратников по несчастью" в нашей группе оказалось 5 человек) ничего не осталось как обратиться в Российское консульство в Риме! (Хорошо, что на тот момент мы оказались по туру в Риме, а не где-нибудь в Римини!)И только вмешательство в нашу судьбу Консула (от связался с итальянской стороной) "спасло нас". Руководство GARTOURа пообещало Консулу, что доведет наш тур до конца и не финансовые "разборки" с МАТЕРИКОМ не будет переносит на нас!
Однако, даже в последний день перед отъездом, представитель GARTOURа нам сказал, что деньги от МАТЕРИКА так и не были им перечисленны!
Вот такая неприятная история приключилась с нами. Мы потратили столько нервов и денег на звонки в Москву!
Поэтому хочу всех, кто собирается в отпуск предупредить: НЕ РИСКУЙТЕ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С "МАТЕРИКОМ ТУРОМ".Это может плохо кончиться.

написано yuyulka:
материк тур предстал передо мной именно в этом свете, как фирма однодневка. по крайней мере со слов 111......

написано <111>:,т.к.турфирмы зачастую зарегистрированы на бомжа или пенсионера из деревни Гадюкино и при возникновении у них финансовых проблем имеют свойство быстро-быстро закрываться.Ходить потом по судам, да еще не получить никаких компенсаций, т.к.этой "фирмы" уже не существует - не лучшее продолжение "истории"!
Так что, я считаю, что мы отделались еще минимальными потерями!

Не надо всех под одну гребенку то....

написано :
Во-первых, причем тут Вы я не понял, хотя и рад за Вас.
Во-вторых, не надо грубить.
В-третьих, Вы смешали в кучу гражданское делопроизводство и уголовное. В последнем случае можно привлечь и менеджера компании, если будет установлен факт мошенничества.

написано Anhar:
Опять же - директора дажеко не всегда СОБСТВЕННИКИ. Они НАЕМНЫЕ РАБОТНИКИ. Своим личным имуществом НЕ ОТВЕЧАЮТ по обязательством конторы.

не надо чушь нести, граждане. Учите мат. часть.

А еще - я женского полу, женского... гыыы...

написано :
Как, я и говорил, нашлись умные люди и возбудили против руководства Материка уголовное дело. На сколько я знаю, Материк теперь сам предлагает мировую, пока ТА, которых кинул.
"Матчасть учить надо", а правильнее теорию.