В черном списке: ANEX TOUR (отель "Либерти", Турция)

Август, 2002 г. Впечатления о Турции после проживания в «отеле» ЛИБЕРТИ***+, предоставленным турагенством «ANEX ТОUR» наиужаснейшие!!! Мало того, что по приезду, в отеле ЛИБЕРТИ для нас не нашлось свободных мест, тогда нас поселили в «так себе отельчик», где не было ни электричества, ни русскоговорящего персонала (нам еще повезло, ведь многие туристы, которым, как и нам, обещали проживание в ЛИБЕРТИ, остались ночевать в автобусе). О нормальном питании по системе "все включено" и вовсе можно было забыть: из напитков на выбор было пиво (которого никогда почему-то не было), да прокисшая брага, называемая "красным вином". Вместо обещанной «первой линии у моря», до долгожданного песчаного пляжа ( по путевке, а на самом деле никакого песка там и в помине не было, к тому же из воды торчали огромные металлические колья, так что, находясь в воде, приходилось постоянно оглядываться по сторонам, чтобы не напороться на них), путь шел через проезжую часть. О всяких там развлечениях (анимация, дискотеки, спорт и т.д.) вообще говорить не приходится - глушь неимоверная.
В последующие дни, вся наша группа туристов, решилась на отчаянные меры: мы вызвали представителя туроператора «ANEX ТОUR», работающего в Турции, который, в свою очередь, настоятельно попросил нас «не дергаться», а также объяснил, что свободных мест в «нашем» отеле нет и не будет, и вообще, это не его дело тут с нами заниматься.
Впоследствии я и мой попутчик познакомились с гидом из соседнего отеля, который все-таки устроил наше переселение в ЛИБЕРТИ, но мы зря обрадовались, т.к. были постоянными свидетелями жалоб со стороны туристов к администрации этого отеля: то опять-же - отсутствие мест для вновь прибывших, то потеря авиабилетов администрацией отеля и т.д.
А в один прекрасный день их шеф-повар умудрился отравить за ужином добрую половину проживающих. Следующие дня три-четыре, редко, кого можно было увидеть в ресторане или баре, "потягивающим" пивко, слава Богу, с нами отдыхала знакомая врач… И на этот раз нас не обошли стороной нерасторопность и хамство обслуживаещего персонала, излюбленное обращение к туристам которых - "ЭЙ!".
Для меня была еще одна "приятная" неожиданность в последний день прибывания – я не обнаружила добрую половину денежной суммы в своем кошельке, который был надежно (как я считала) спрятан, пока ходила забирать паспорт у администратора (за 15 мин. до отъезда).

P.S. Одно из немногих приятных впечатлений от этого отеля – представления анимационной группы каждый вечер на территории отеля, ребята - молодцы!

silver : одна турфирма, умудрилась стать ПОЗОРИЩЕМ всей российской НАЦИИ!

Турецкой нации позорище, турецкой. Это их компания.

Redaktor : Турецкой нации позорище, турецкой. Это их компания.

Ну, тогда ладно.

Ну, положим, "позорище нации", это просто одна из моих повседневных фраз, относится ко всем и вся, у каждого человека они есть. Я летал с Анексом два раза. Оба отвратительно. В подробности вдаваться не буду, уж очень долго их расписывать, но в первый раз за неделю нас умудрились переселить в три разных отеля (согласитесь, я брал отпуск в конкретном месте, в конкретном отеле, а не турне по побережью...) Это Египет. Второй раз, турция. Всё шло как по кочкам, но в мелочах.. За то под конец устроили потрясающий сюрприз. Нас не предупредили о переносе времени вылета (который изменился дня за 4 до конца,самолёт вылетел на три или четыре часа раньше), не вывесили листовку со списком.. Самолёт улетел раньше чем мы проснулись. Билеты на выброс, в результате оплачивали новые билеты и дополнительный день проживания. С нами ещё человек восемь окаались в этой ситуации. Это вполне достаточные аргументы.

а я вот одного понять не могу: читаешь отзывы об Анексе - волосы дыбом встают...сейчас большинство туристов читают отзывы перед тем, как выбрать отель или оператора...и что в итоге, куча народа как ездили, так и ездят с ними...это что из разряда: мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус???

для Кеман:
я Вас тоже не понимаю, если первый раз в Египте всё так плохо было с Анексом, какого черта Вас второй раз с ними в Турцию понесло?

Elephanta : а я вот одного понять не могу: читаешь отзывы об Анексе - волосы дыбом встают...сейчас большинство туристов читают отзывы перед тем, как выбрать отель или оператора...и что в итоге, куча народа как ездили, так и ездят с ними...это что из разряда: мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус???

Судя по всему так оно и есть

Elephanta : я Вас тоже не понимаю, если первый раз в Египте всё так плохо было с Анексом, какого черта Вас второй раз с ними в Турцию понесло?

для "чистоты" эксперемента

Анех-это ужас!!!выставленный отель ими 4* оказался 3*!!!указанные в списке услуги отсутствовали!!!!гид пришел один раз,потом вовсе исчез ,а в момент когда понадобился сообщил что работает в другом регионе и к нам никакого отношения не имеет!!!так что анекс отстой и работать с клиентами не умеют!!!