ужасный сервис от Турфирмы ФинЭкспресс-Тур

Никогда не связывайтесь с данной турфирмой.

Вас могут просто напросто "забыть" в стране пребывания, а если каким то чудом "не забудут", то опаздают часика на три, приедут за Вами - совершенно в другое место в городе (скажем так км за 1,5 -2) дадут вам 10-15 минут чтоб вы успели добраться - поздней ночью (в три часа ночи)!!!! А затем менеджер на ваше совершенно справедливое замечание о качестве сервиса - покроет вас отборными оскорблениями!

страна в которой "забывают" туристов - Финляндия, о других странах ничего сказать не могу)))
для РасскажуПравду!:
Какую-то странную правду Вы рассказали. :D
Во-первых, не ясно Вас забыли в Финляндии, или таки забрали? Если не забыли, то зачем говорить , что данная фирма забывает туристов? У Вас есть подробные данные множества туристов, которых регулярно забывали? Думаю, что нет.

А вот по поводу Вашей ситуации хотелось бы более подробной информации.
Что конкретно написано в договоре или в турваучере по поводу Вашей встречи с представителем турфирмы? Кто и где конкретно должен был Вас забрать?
Встреча с туристами перед обратной дорогой - это притча во языцех многих турфирм. Но и сами туристы часто виноваты - то опаздывают, то путают место встречи.

Вряд ли турфирма на самом деле ЗАБЫЛА Вас. Наверняка есть какие-то более разумные и логичные объяснения несостыковок.
ммм ну обрисую ситуацию))) Вы бывали в южном бутово?
Представьте, что Вы договорились с некой турфирмой, что вас заберут из центра южного бутово в 00.00 часов. Указана улица и номер дома))) вы спокойно погуляли и к 00.00 подходите к месту...ждете 15-30 минут...никого...звоните водителю который должен вас забрать...трубку никто не берет...вы шлете смску...в ответ получаете ответную смс - телефон звонки не принимает, ждите.
и так проходит час...два... три...вы шлете и шлете смс в надежде, что вас все же заберут))) через 3 часа приходит смс - жду вас через 3 квартала -там то там то, жду ровно 10 минут и уезжаю!!!
вы бежите, прибегаете и слава богу успеваете на свой автобус.
естественно высказываете свое негодование водителю и за столь значительную задержку и за изменение места встречи. на что не получаете ответа.
Поутру добравшись до дому звоните в туристическую компанию и высказываете свое негодование, на что получаете ответ - "А нечего одеваться как проститутка!" )))
фабула то проста - турист которого, чуть не забыли - стройная и хрупкая девушка, одетая по жаре в легкую одежду (футболка и шорты) и за эти 3 часа натерпевшаяся такого страху, что ни в сказке сказать ни пером описать, ибо сами понимаете - страна хоть и цивилизованная но уродов и там хватает.
С места встречи -сами понимаете уйти нельзя было - при отсутствии вменяемой связи и подобного отношения со стороны водителя, можно было там остаться))))
для РасскажуПравду!:
А почему Вы с самого начала не рассказали нам все подробности? Что мешало?
ИМХО, ситуация странная.
Совершенно непонятны мотивы сотрудников турфирмы. Какой смысл им бросать Вас в Финском Южном Бутово? Зачем?
Вы хотите сказать, что заплатили турфирме именно за то, чтобы Вас забрали именно в этом месте, и это написано в документах, а они просто тупо забыли Вас забрать? Звучит странно.
Вы не ответили, была ли у Вас оплачена эта услуга, и была ли она прописана в договоре. Но объясните хотя бы что это был за тур? Индивидуальный? Групповой? Или Вы просто купили у турфирмы доставку на автобусе? Как Вы вообще оказались в этом сомнительном районе в столь поздний час? Это входило в программу тура? :D

И не очень понятно поведение водителя. Ну, предположим, он в нарушение условий договора действительно потребовал, чтобы Вы прибыли в другое место встречи, пробежав за 10 минут три квартала. Уже выглядит странновато. Но трудно представить, что на Ваши многократные требования, объяснить причины нарушения договора, водитель на самом деле ничего не ответил. Просто молчал и никак не реагировал.

Вы вернулись в Питер и позвонили в турфирму, чтобы высказать свое негодование. А они точно так же ничего не объясняя, попеняли Вам на то, что Вы одеваетесь, как проститутка. Они то откуда знают, как Вы одевались в Финляндии? Или Вы им по телефону тоже рассказывали о том, какая вы стройная и хрупкая были в шортах и футболке? :D

Короче, странная история. Мне почему-то кажется, что Вы что-то недоговариваете.
Наверняка есть какие-то более разумные объяснения произошедшего.
У меня еще вопрос образовался: в Финляндии что есть Южное Бутово?