Туртрансвояж

Кто-нибудь знает, можно-ли доверять Туртрансвояжу?

С Туртрансвояжем ездила раза 4.Фирма надёжная,но всё зависит от гида.Нам только по Скандинавии попалалсь хорошая девочка-гид.В Швейцарию ездили с одной престарелой мадам,она там одна такая.Жаль имён не помню.Так вот эта мадам только спала в силу возраста.Через границу с ней переходить-кашмар просто.Она отдыхает(храпит натурально),а в это время сотня автобусов нас опережает.Так мы на границе в Польше стояли 7(!!!!!)часов и всё по её вине.Наша гид и ухом не пошевелила,не говоря уж об остальных частях тела.А если к этому прибавить жару в автобусе и.т.д-то представьте сами.Проснулась она только когда назрела опасность не посадить нас в поезд,так мы опаздывали.Приехали чуть ли не за минуту до отправки состава.Вещи кидали в поезд,как в фильмах про революцию.Но зато трансфер и экскурсионное сопровождение на уровне.Всё тысячу раз объяснят,если надо.Много положительного.Но сейчас этой кампанией не пользуюсь,т.к.неважно стала переносить тяжёлые всё же путешествия на автобусе.Большие перезды,не всегда хорошо работает кондишн,вечная забота о туалете(как сходить,где и.т.д)Да ну!Лучше лететь в определённую страну,отдохнуть,всёё посмотреть без спешки.Это мне гораздо больше нравится и автобусные путешествия теперь вспоминаю,как страшный сон.

Я поеду уже в третий раз, мне нравиться. Правда первый раз была не очень хорошая сопровождающая. В двухместном номере в отеле в Риме мне с женщиной приготовили на двоих одну кровать и одеяло. Правда на следующий день все было, как надо, но одну то ночь нам пришлось вторую кровать требовать со скандалом. Потом ездила во Францию, через Скандинавию. Во избежание проблемм брала одноместный номер. Маршрут интересный, гид просто замечательный, так интересно рассказывал. К концу тура помнил, кто у нас сладкоежка, кому что может понравиться, все показывал, находил время отвести в какой-нибудь недорогой ресторанчик, если остановки на ужин не планировалось. Тур называется "Франция по следам викингов", очень рекомендую.

: Кто-нибудь знает, можно-ли доверять Туртрансвояжу?

Шикарная фирма,мечтаю еще раз с ними поехать.

Галинка : И в чем шик ?

в названии наверное

Ездили с "Туттрансвояж" два раза. В 2007 году в Чехию. Это было неповторимо! О собенно наш гид АННА ГАЙСЕНОК--ПРОФЕССИОНАЛ, УМНИЦА, КРАСАВИЦА, ЛЕДИ! Она за несколько часов сроднила туристов из разных уголков России. Путешествие было таким ярким благодаря ее знаниям и заботе о нас. Таким турагентствам, где работают ТАААКИЕ гиды--можно доверять на 557 процентов!

<наташа> :
Шикарная фирма,мечтаю еще раз с ними поехать.

Фирма нормальная, ездили в июне Париж-Прага, нам гид хороший Мещеряков Владимир попалсЯ
тОЛЬКО билеты на поезд до Бреста сами берите не через фирму они боковые верхние в основном берут что остаётся видимо

Всем привет!В этом году ездила с мамой от ТТВ по туру "Окно в Париж" с 22 июля по 1 августа 2008 года!Очень понравилось,неоднократно себе говорю,что повторно поеду от этой фирмы.
В прошлом году мы ездили от другой фирмы, "Весттрэвел",в Швецию и Финляндию,и это было просто ужасно!!!Если ТТВ заботится о своих клиентах,то "Вэсттрэвел" в этом отношении полный ноль.Вот как хочешь,так и живи!В автобусе не то что кипятка не было -даже воды!А ТТВ за свой счёт тебя угощает чаем,кофе.На остановках всегда водители багажник откроют,причём остановки нормальные,не по 3-5 минут.Что касается работы гида,то это вообще огромная разница.В туре этого года гидом у нас была Норко Светлана,и я просто обожаю этого человека!Великолепный организатор,очень всё чётко говорит,и что немаловажно для туристов,показывает места,где можно для себя что-то выгоднее приобрести,какие места посетить,где туалеты бесплатные и другая полезная информация.От "Весттрэвел" вообще прислали неизвестно кого!Мы были тогда единственными москвичами(основная масса из Питера),и на обратном пути у нас оставалось буквально 1,5-2 часа,чтобы в темпе добраться до вокзала и сесть на поезд до Москвы.Конечно же,наш автобус простоял на границе,и гид и пальцем не повела,чтобы пересадить нас на другой автобус(хотя прекрасно знала ситуацию и могла что-то предпринять).Вообщем,туртранс-вояж-молодцы и советую всем ездить от такой хорошей фирмы.

для :
Парочка вопросов к Вам.

: В автобусе не то что кипятка не было -даже воды

Какая в таких поездках может быть вода, если не кипяток? В Договоре было прописано наличие воды?

: наш автобус простоял на границе,и гид и пальцем не повела,чтобы пересадить нас на другой автобус

А почему Вы не пробовали это сделать самостоятельно? Почему гид должна за Вас бегать по автобусам и решать эти проблемы? Вам надо, Вы и предпримите таковые действия.

Постараюсь описать свои впечатления от ТТВ. Фирма организует туры особого рода: очень насыщенные, с минимальным количеством свободного времени и с минимальной индивидуализацией. Кому-то это не нравится. Они пишут отрицательные отзывы и больше в туры ТТВ не ездят. Кому-то очень нравится, и они ездят только с ТТВ (подавляющее число туристов ТТВ "постоянные клиенты"). Кому-то (и я в их числе) в принципе нравится, а потому, время от времени пользуеися услугами ТТВ. А в другое время едем индивидуально или с другими фирмами.
Есть ли у ТТВ плохие гиды? Есть, но мало. В основном - хорошие и очень хорошие.
Работают ли в офисе ТТВ,как бы помягче, не вполне адекватные сотрудники? Попадаются. Но не чаще, а может быть и реже чем в других фирмах.
Автобусы... ну может быть мне везло, но плохих не попадалось.
Что отличает ТТВ - фирменный стиль, заключающийся в создании у туриста позитивного настроения. Это получается не у всех, не всегда, но стремление к этому чуствуется. Ну и ещё, пожалуй, "накатанность" основных маршрутов. Впечатление четко работающешго механизма. Конечно же бывают сбои, поломки, дураки и дороги... Но всё-же, по-моему, существенно меньше, чем у других фирм.
И ещё. Они интересуются мнением клиентов. Причем не формально. Чуствуется, что отзывы изучают и делают выводы.

<Камчатка> : Планирую путешествие по Скандинавии после 20-го августа. Подскажите, кто знает, как одеваться надо? Ведь там наверняка на жарко будет, на пароме да еще в конце августа. И еще. Хотелось бы знать про магазины беспошлинной торговли скандинавских стран (в часности Финляндия). Заранее благодарь за информацию.

Только что вернулась из такой поездки. Приготовьтесь к длительным переездам, поэтому в автобусе лучше одеться полегче, но иметь присебе кофту, лучше флисовую спасает в любом случае. Была в середине июля и было достаточно тепло , даже жарко. На пароме (внутри)тепло, на верхней палубе , естественно , сильный ветер, но там вам находится придется недолго (походить, пофотографироваться). Все равно нужна кофта теплая и закрытый низ. На широте Стокгольма тепло. Наиболее прохладно в Норвегии, длиже к фьердам (все-таки горы, на фьерды тоже лучше тоже одеться потеплее, особенно, если будете стоять на палубе)Очень выручает флисовый спортивный костюм и бейсболка. Удачи!

Знаете, у "анкора" всякое бывает. Ездила с ними три раза. Два из них были очень удачными=))

ездил два раза с туртранс вояжем. к программе притензий нет, всё объехали вовремя, все отели забронировны. гиды были разные одна лучше другая хуже рассказывала. вообще это очень важно, как гид расскажет так и воспримешь страну. нужно выбирать перед поехдкой гида а не тур компанию.

Работаю, с этой фирмой уже не первый год, пробовали работать со многими автобусниками, но выбор пал на ТТС. Было всякое, но к их чести, надо сказать, всегда находили разумные компромиссы.

Свежий случай, бронировал, тур в Италию, на сайте была информация что виза 50 евро, позвонил по телефону, уточнил, менеджер, по ходу с сайта, прочитал тоже самое, а когда выставили счет, за визу попросили 80. Позвонил, переговорил, объяснил, обещали разобраться. На следующий день прислали новый счет, виза была 50 евро.

Накладки бывают у всех, но кто как их решает?
ТТВ пока всегда решал грамотно. Поэтому всем рекомендую этого туроператора.
Кстати, сам ездил через него, друзей отправлял и кучу туристов, все довольны. И по соотношению цена/качество самый оптимальный вариант.

Привет всем! Ездили с мужем в прошлом году с ТТВ в Европу, тур 2"АВ", по моему. Сейчас, по прошествии года, как и предупреждала нас гид Сорокина Наталья, остались одни положительные впечатления и одно желание - поехать ещё. А вообще, нас сразу предупредила гид, что автобусный туризм, это скорее спорт, чем отдых, так что тем, кто хочет комфорта и пятиразового питания, нужно ехать в морской круиз или в Турцию по программе "всё включено", а автобусные туры для тех, кто хочет увидеть много за малые деньги. А за малые деньги какой комфорт? Здесь многие писали отрицательные отзывы о гидах, а вы всегда довольны продавцом в магазине? Или сантехником, который пришёл заменить вам кран, например. Это тоже услуги за ваши деньги. И гид такой же человек, как продавец или сантехник, со своими плюсами и минусами и со своими же мозговыми тараканами. Да, много раз на дню она говорила нам о последствиях нашего отставания от группы, о возможности возвратиться в Россию за наши деньги или догонять автобус на свои кровные на такси, но это же для нашей пользы, чтобы и мысли загулять не возникало. Да, иногда было видно раздражение на её лице от наших глупых вопросов, мы ведь ехали первый раз, а она объясняла эти прописные, для неё, истины уже сто первый раз. И иногда такие туристы попадаются, что поневоле будешь к ним плохо относится. Одни орут на весь автобус, другие как банный лист пристают, этот ржёт как конь, эта храпит всю ночь как танк, а утром говорит, что глаз не сомкнула и как её ночные переезды раздражают . Вот например, начало поездки, стоим на таможне Белоруссия-Польша, позади две дамы обсуждают всё, что происходит за окном автобуса:" Ой, ну почему так долго, а вон таможенник пошёл, к нам, наверное, нет не к нам, а паспорта наши отдадут или нет, а отметку там ставить будут, вон опять к автобусу идёт, ой багажник открывает, а вещи заставят распаковывать или нет, ой что-то долго смотрит, наверное нашли что-то незаконное, а вдруг наркотики...." И в таком духе 6 часов подряд, я вот лично удушила бы таких туристов, а не просто выказала раздражение выражением лица. Единственный минус нашему гиду, что не указала нам в Париже, когда был свободный день, где можно недорого перекусить и, извините, сходить в туалет. Потому как питаться хвалёными багетами дорого (от 6 до 10 евро за штуку) и, увы, не вкусно. Но мы, путём проб и ошибок, всё нашли сами, теперь знаем и гордимся собой. Зато огромный плюс нашим белорусским водителям Саше и Максиму (по-моему), они так вели этот огромный автобус, что нас даже ни разу не тряхнуло, настоящие профессионалы. Совет всем, кто едет во Францию, не ходите в магазины парфюмерии такс фри, в городе вы купите даже дешевле. Есть такой слух, что гиды имеют процент от количества приведённых в такс фри туристов, вот и нахваливают, а цены там высокие, сами сравнивали. Но каждый зарабытавает как может, хочешь жить - умей вертеться, так что ничего плохого в этом нет. Короче оценка за тур: гиду - твёрдая 4, водителям 5+. Спасибо!

я ездила с ними в тур по следам викингов. Замечательный тур, очень насыщенный по городам и достопримечательностям. Гид очень приятная девушка, единственное исключение сами туристы. Пара мужиков на обратной дороге в Польше напилась, в итоге раз 8 использовала биотуалет в связи с чем в автобусе было нечем дышать. А девушка гид в связи с тем что один из этой парочки обещал ей фотографии - особо не усердствовала чтобы их урезонить. Как мне кажется когда людей так сносит с катушек (они еще в Польше в ресторане посуду побили) их надо сдавать в полицию и оставлять самостоятельно выбираться из страны. А то получается ситуация что из-за 2 козлов испорчено впечатление от поездки у 30 оставшихся туристов.
В принципе автобусные туры очень интересные и с точки зрения соотношения затрат и кол-ва увиденного - оптимальны, но как мне кажется чтобы осталось приятное впечатление надо выбирать туры без ночных переездов (сложно целый день путешествовать, потом ночь не спать, потом опять на экскурсионную программу и только в обед или к вечеру заселяться в отель) и если ты один то доплачивать за сингл (у меня соседка по автобусу с виду приличная девушка оказалась настоящей свинкой - но мне еще повезло так как я жила одна, а ее соседки по комнате несколько страдали), а также быть готовым к отдыху эконом-класса (например, обшарпанные автобусы или отель на окраине). Так что по итогам путешествия могу сказать одно ТурТрасн был очень даже ничего, проблема не в нем, а в людях.

А что с автобусами у ТТВ? Более-менее приличные или все-таки старые?

для <Леденцова>:
Автобусы могут быть и приличными. А могут просто взять и арендовать у кого-нибудь. И он может оказаться неприличным. Может и новейший автобус сломаться. Вопрос везения.

<Лу Лу> : Приветик! Я ездила с ТТВ раза 3. Собираюсь вчетвертый. Меня все устраивает. Очень нравится гид Семехина Тамара. Организация отличная. Я ездила и с "Невой", и с "Старым городом". Все это не то! Супер тур Ницца с морем! Обалдеть! Да, конечно, есть гид котрый мне не совсем нравится из-за своей конфликтности: Виноградова Алла.Но она знающий человек и понять ее можно, когда передышку между турами 2 дня дают, а то и не дают. Автобусы хорошие. Вон у "Старого города" в Англии я думала домой не вернусь: мотала, как колбасу и сиденья рваные. У ТТВ такого нет. Пишу сразу, что я не гид, а просто опытный турист!

Виноградова АЛЛА..да-а, это нечто...меня, например, забыла забрать из поезда на автобус...в Бресте..взяла и уехала, не посчитав туристов! Оригинальная дама!

Собираюсь в тур 4 Скандинавские столицы с 31 октября. Хотела бы узнать как погода в это время?? как одеваться по зимнему или по осеннему?

Mamo4ka : Единственный минус нашему гиду, что не указала нам в Париже, когда был свободный день, где можно недорого перекусить и, извините, сходить в туалет.

Бесплатный туалет во всех странах мира - Макдональдс, коих в Париже тьма тьмущая. Неужели и об этом гид должен рассказывать?!
Что касается "недорого поесть", то у каждого свое понимание дороговизны. Для кого-то недорого 15-20 Евро за обед в китайском ресторанчике, а кому-то и 6 Евро за багет - дорого. Так что тут я вообще не понимаю, что гид должен был рассказывать: как купить консервы по евро двадцать в супермаркете за три квартала?

Неуспокоева Юля плохо проводит экскурсии, а как организатор молодец. мы с ней ездили в тур "Пражские каникулы"

Хотела бы рассказать о путешествии с туртрансвояж в этом году по Скандинавии. Организация поездки оставляла желать лучшего. Особенно когда мы приехали в Питер. Наш гид даже не хотел проверять наличие туристов. Затем в Финляндии мы чуть не оставили туристов, которые и на полминуты не опоздали. Особенно смутило, что у нас был 1 водитель, а не двое как обычно. Про то, что наш гид читал по бумажке еле-еле я вообще молчу. И может я не права, на трансфер чуть ли не на каждую дорогу по 2-5 евро вообще показался более чем странным.
Честно говоря не ожидала такой поездки. Все очень хвалят Туртрансвояж. А я 2 года до этого с Интерсом благополучно ездила и очень пожалела, что не поехала в третий.

А можно про трансфер подробнее. Не понял Да и что за тур был?

: в Финляндии мы чуть не оставили туристов, которые и на полминуты не опоздали.

Это как понять?