Отзывы о турфирмах
турфирмы, занесенные в черный список
для Vasiliy P. Gaikin:
Я тоже стараюсь всё досконально узнать и скрупулёзно выяснить, но не всегда это удаётся. Вот сейчас владею на элементарном уровне компьютером, а года 3 назад не знала вообще, как его выключить. И когда приходишь в турфирму - не рассчитываешь, что люди, дОлжные быть компетентными, знают ещё меньше, чем ты. Хотите верьте - хотите нет, но зимой Я в 2-х ТА рассказывала о некоторых отелях Египта, а не наоборот, хотя у меня планировалась первая поездка в эту страну - и состоялась успешно благодаря отнюдь не менеджерам т/ф,а моей природной любознательности и наличию свободного времени для изучения вопроса. Но ведь когда-то у меня была первая поездка за границу, и очень много нюансов я не знала. А ведь сплошь и рядом в турфирмах о некоторых моментах ещё умалчивают умышленно.
для КинстантинЪ:
Увы, в любой сфере, где вы являетесь потребителем услуг, очень часто именно на клиента пытаются перевести стрелки: не взял, не пытал допросами, не терзал физически... А, наверное, должен был?!
Я тоже стараюсь всё досконально узнать и скрупулёзно выяснить, но не всегда это удаётся. Вот сейчас владею на элементарном уровне компьютером, а года 3 назад не знала вообще, как его выключить. И когда приходишь в турфирму - не рассчитываешь, что люди, дОлжные быть компетентными, знают ещё меньше, чем ты. Хотите верьте - хотите нет, но зимой Я в 2-х ТА рассказывала о некоторых отелях Египта, а не наоборот, хотя у меня планировалась первая поездка в эту страну - и состоялась успешно благодаря отнюдь не менеджерам т/ф,а моей природной любознательности и наличию свободного времени для изучения вопроса. Но ведь когда-то у меня была первая поездка за границу, и очень много нюансов я не знала. А ведь сплошь и рядом в турфирмах о некоторых моментах ещё умалчивают умышленно.
для КинстантинЪ:
Увы, в любой сфере, где вы являетесь потребителем услуг, очень часто именно на клиента пытаются перевести стрелки: не взял, не пытал допросами, не терзал физически... А, наверное, должен был?!
Мудро.Karatist : Общаясь с дураком, не оберешься срама
Наверняка есть много людей, которые понимают Вас, полностью и безоговорочно Вас поддерживают. Но от меня понимания в данной ситуации Вы, конечно же, не дождётесь. Ну, не понимаю я людей, которые, заплатив копейки, требуют к себе отношения, как к королевичу.Karatist : Вместо понимания только одна ирония и строгие ответы, напоминающие совковые времена, что доехали и ладно, чего тогда здесь чем-то возмущаться?
Вы заплатили ЗА ТО, ЧТОБЫ ДОЕХАТЬ, и ни за что более.
Если говорить о пароме, то помимо доставкииз пункта А в пункт Б Вы НИЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛИ.
Поэтому Вам и говорят: "Доехали и ладно".
Именно поэтому Ваша святая уверенность в том, что сотрудники турфирмы, находящиеся с Вами на пароме, должны были исполнять Ваши капризы и угождать Вам во всём - вызывает неприязнь и иронию. Неужели Вы сами не понимаете, что СОТРУДНИКИ ТУРФИРМЫ НЕ ДОЛЖНЫ БЕГАТЬ ЗА ВАС К ТЕХНИЧЕСКОМУ ПЕРСОНАЛУ И ЧИНИТЬ ВАМ РАДИО. НЕ ДОЛЖНЫ и точка.
Не собираюсь выгораживать "фирмочки". Тем более, что я ни коим образом не пересекаюсь с ними по работе, и вообще первый раз слышу их названия. Но я действительно не вижу ничего криминального в описанной Вами поездке. Ничего кошмарного не произошло. Однако, Вы возмущаетесь тем, что сотрудники турфирмы не бросились по первому Вашему зову исполнять Ваши капризы. Вы чуть ли не преступлением считаете неразбериху при посадке в автобусы. ИМХО, это не вполне нормально.
Очевидная неадекватность Ваших рассуждений заставляет иронизировать над Вами.
Думаю, Вы зря на форум пеняете.
Понятно, что если бы мы все вместе принялись вместе с Вами поносить турфирмы, ругать их за сломанное радио, то Вы бы посчитали этот форум замечательным. Но как только Ваши претензии попытались оценить на предмет их обоснованности и состоятельности, Форум сразу перестал Вам нравиться.
Безусловно, здесь все дураки, и общаясь с участниками форума, Вы уже не обобрались сраму. Так стоит ли продолжать?
для россиянин:
При всем моем уважении к Вам, я считаю, что Вы рассуждаете несколько однобоко и односторонне. Никто тут не считает деньги в чужих карманах, как это может показаться на первый взгляд. То, что Каратист утверждает, что деньги были заплачены не маленькие, а сервиса, по его мнению никакого - это его сугубо личное мнение.
Давайте попробуем посмотреть на эту ситуацию с нашей точки срения?
Если тур в обычный сезон стоит 1000$ (образно), то, естественно, что в высокий сезон (Новый год, Детские каникулы и тд), он будет стоить больше, поэтому у Каратиста могло сложиться впечатление, что он купил именно дорогой тур и отдал за него "большие деньги". Но, стоит заметить, что качество оказываемых услуг не выросло.
Поэтому я думаю и возникает вопрос о "барских замашках". Думаю, имеется ввиду то, что Каратист расчитывал, что ему бесплатно окажут услуги, которые на самом деле стоят денег.
Если ко мне приходит турист с целью съездить на отдых, то знаете какой самый важный критерий отбора тура/отеля/страны у 80% моих туристов? ЦЕНА. Можно хоть 2 часа распинаться и советовать отель, который реально будет лучше по расположению, инфраструктуре и тд; что индивидуальный трансфер лучше, так как Вы едите с маленьким ребенком; что, хоть и система питания и UALL, но вот тут вот All гораздо лучше... Бесполезно. Все мы ищем, что подешевле, да получше, но, к сожалению, это не всегда возможно.
для Karatist:
Качество обслуживания Вы могли бы повысить, докупив соответствующие услуги. К сожалению, все в этом мире стоит денег.
Скажу коротко - чаевые
россиянин : Вы не считайте деньги в чужих карманах. Сколько ещё Вы и вам подобные будете упрекать туристов в том, что они платят копейки за свой отдых. Какой счёт за поездку выставляют такой и оплачивает потребитель, или турист по Вашему должен ещё и приплатить, за чтобы ТО без косяков выполнил свою работу.
При всем моем уважении к Вам, я считаю, что Вы рассуждаете несколько однобоко и односторонне. Никто тут не считает деньги в чужих карманах, как это может показаться на первый взгляд. То, что Каратист утверждает, что деньги были заплачены не маленькие, а сервиса, по его мнению никакого - это его сугубо личное мнение.
Давайте попробуем посмотреть на эту ситуацию с нашей точки срения?
Если тур в обычный сезон стоит 1000$ (образно), то, естественно, что в высокий сезон (Новый год, Детские каникулы и тд), он будет стоить больше, поэтому у Каратиста могло сложиться впечатление, что он купил именно дорогой тур и отдал за него "большие деньги". Но, стоит заметить, что качество оказываемых услуг не выросло.
Поэтому я думаю и возникает вопрос о "барских замашках". Думаю, имеется ввиду то, что Каратист расчитывал, что ему бесплатно окажут услуги, которые на самом деле стоят денег.
Если ко мне приходит турист с целью съездить на отдых, то знаете какой самый важный критерий отбора тура/отеля/страны у 80% моих туристов?
ЦЕНА. Можно хоть 2 часа распинаться и советовать отель, который реально будет лучше по расположению, инфраструктуре и тд; что индивидуальный трансфер лучше, так как Вы едите с маленьким ребенком; что, хоть и система питания и UALL, но вот тут вот All гораздо лучше... Бесполезно. Все мы ищем, что подешевле, да получше, но, к сожалению, это не всегда возможно.для Karatist:
Качество обслуживания Вы могли бы повысить, докупив соответствующие услуги. К сожалению, все в этом мире стоит денег.
Это вообще долгая и нудная тема почему нас любят меньше, чем немцевроссиянин : Наблюдал лично в Каирском музее: нас как баранов прогнали по залам, а группе немцев (по количеству столько же сколько и нас)расказывали про каждый сопревший бинтик на мумиях фараонов.
Скажу коротко - чаевые
для Stir:
Позволю себе ответить на Ваш последний вопрос адресованный Россиянину:
Россиянин описывал ситуацию с немцами у которых так же (как я понял), как и у них был гид на группу. Соглашусь с Вами, что живой гид был более "информативен", чем тот, который у них был, но он и его услуги стоят, думаю, не мало. А тот факт, что групповой гид у немцев вел экскурсию более подробно, чем у наших, подтверждает еще раз, как мне кажется, мои слова о заинтерисованности в чаевых.
Позволю себе ответить на Ваш последний вопрос адресованный Россиянину:
Россиянин описывал ситуацию с немцами у которых так же (как я понял), как и у них был гид на группу. Соглашусь с Вами, что живой гид был более "информативен", чем тот, который у них был, но он и его услуги стоят, думаю, не мало. А тот факт, что групповой гид у немцев вел экскурсию более подробно, чем у наших, подтверждает еще раз, как мне кажется, мои слова о заинтерисованности в чаевых.
Абсолютно согласенStir : у русских туристов доминирует грубость, нетолерантность, отсутствие консенсуального решения проблемы, что нельзя сказать о немецком