Турфирма ВИВАТ (VIVAT-TRAVEL). Насторожитесь!

Турфирма ВИВАТ, о которой пойдет речь, и фирма ***здесь_могла_бы_быть_ваша_реклама***, про которую я слышала лишь хорошее, - две разные фирмы. Фирма ВИВАТ находится на 10-й Советской. Началось все с того, что на одной из выставок любезный молодой человек предложил мне с подругой красивые листочки с кодом, на которых надо было стереть код, и если там окажется слово "Лето", то это значит, что мы выиграли в рекламной акции и нам предложат выбрать один из 3-х подарков: мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат (пленочный) и бытовую технику (не похоже ли на Лохотрон?), эти типы подарков перечислялись на том красивом листочке. У нас обоих под кодом оказалось слово "Лето" (наверное, оно там почти у всех). Любезный молодой человек поздравил нас и сказал, что для получения подарка от нас требуется побывать в офисе и послушать 50-минутную презентацию. Я перезвонила в офис и уточнила, нужно ли для получения подарка подписывать какие-то бумаги или что-то платить? Любезная девушка уверила, что, нет, ничего не требуется. Потом мне еще пару раз звонила очень милая девушка Екатерина с приятным молодым голосом, чтобы записать меня на определенное время и сделать некоторые уточнения. На раздумье времени почти не было, так как завтрашний (т.е. сегодняшний) день был уже последним в плане рекламной акции, Екатерина сказала, что неизвестно, продлят ли ее. Я честно сказала Екатерине, что приеду в фирму больше ради подарка, чем ради чего-то еще. И уточнила у нее, точно ли будет выбор подарков(она сказала, что да,конечно). Дальше она предостерегла нас, что все подарки у них - не супер, что они - в пределах тысячи рублей (на что я сказала, что "дареному коню в зубы не смотрят").

Фирма выглядела достаточно солидной, хотя от метро пешком - минут 25 вместо 10 минут, указанных молодым человеком, презентовавшим нам наш выигрышный билет (молодой человек оказался на следующий день уже уволившимся, по словам его коллег). Лица сотрудников фирмы на входе не вызывали особого желания продолжать знакомство. Дальше нас пригласил за столик вежливый юноша по имени Александр. Расспросил, как мы вышли на их фирму. Я честно сказала, что лично я пришла сюда за новым мобильным телефоном, на что он улыбнулся и спросил, какая страна нас могла бы заинтересовать. Мы сказали, что Испания. Он извинился и куда-то вышел, а через пару минут вернулся с какой-то бумагой в руках и сказал, что у фирмы есть для нас еще один подарок: путевка в Испанию на двоих, бесплатно! Потом добавил, что за авиабилет платить нужно. И за питание тоже. Но само проживание в течение недели - бесплатно. А бассейн? - спросила я. Бассейн - бесплатно. У нас возник вопрос: откуда такая щедрость? Александр любезно ответил: что это для того, чтобы мы и в преть пользовались услугами их фирмы. Я решила подумать, посоветоваться... Александр проводил нас. Дойдя до столика, где выдаются подарки, от сказал, что мобильные телефоны закончились вчера. А фотоаппараты еще не привезли (если у них сегодня был последний день рекламной акции, а мы пришли за час до закрытия, то непонятно, когда их должны привезти). И вместо этого Александр предложил нам принять в дар какое-то чистящее средство за несколько рублей, какую-то синюю карточку и еще какую-то дешевую дребедень. Меня возмутило, почему он не сказал раньше об отсутствии нормальных подарков, ведь он об этом знал! Но Александр не хотел дискуссировать на эту тему и быстренько скрылся за дверью, оставив нас в обществе полной Марии, не отличавшейся особой любезностью и доброжелательностью. Мария, видя мой решительный настрой, сказала, что подарки у них вообще только для семейных пар. Я спросила, почему Екатерина мне дала совсем иную информацию (Екатерина сказала, что если мой муж не ездит за границы и на свои поездки зарабатываю я сама, а это именно так, то мне нужно придти к ним с подругой или другом, с которой я езжу за границу вместе, и что мы оба получим подарки). Мария ответила, что, мол, Екатерина у них вообще только на телефоне. Я попросила жалобную книгу. Мария вручила мне совершенно чистую, без единой записи тетрадку в клеточку, на обложке которой было написано: "Книга отзывов и предложений". Я намекнула Марии, что стоит мне там что-то записать, такой исписанный мною лист элементарно вырвать из тетради, ведь страницы не пронумерованы. Мария быстренько пронумеровала первые несколько страниц. Я сказала, что это несерьезно и попросила телефон их начальника. Мария ответила холодным молчанием. Я повторила свой вопрос, и Мария снова его проигнорировала.

Лично мне жаль не то, что я осталась без подарка (у меня есть и моб.телефоны, и флэшки, а пленочным фотоаппаратом я давно не пользуюсь, он неудобен по сравнению с цифровым), Мне обидно за то, что я клюнула на их удочку, стыдно перед самой собой за свою собственную глупость и наивность. Ведь мой муж еще до моего визита в фирму ВИВАТ (vivat) на 10-ой Советской напомнил мне, что "бесплатный сыр - только в мышеловке".

P.S. Если в их книге отзывов нет ни одного отзыва, то это наводит на мысли.
для Лилит-108: да, и спасибо что так подробно описали и потратили личное время на описание разводов. Пошла новая волна. Молодежь выросла и идет тем же путем, что их родители. Разводы сейчас аналогичные есть и в Москве.
Смысл - купить нечто обстрактное сейчас. В виде номера в отеле или апартаментах. Обещаний много. Как ни странно. Народ клюет на это. Что потом?
Проблемы с дозвоном в компанию. Проблемы с билетами, которые стоят цену тура в ваш отель. Да и прочие неприятности.
Моему соседу вчера вручили в такой компании приз. Такой же билет, все там стер и выиграл )))
Пришел советоваться, не вложиться ли?
Привел ему пример другого человека, который вложился, а потом через меня билеты искал в Тунис подешевле. Тур в итоге получился - мама не горюй!
Про деньги. Не вернут, если уже оплатили...
VAKA :да, и спасибо что так подробно описали и потратили личное время на описание разводов. Пошла новая волна. Молодежь выросла и идет тем же путем, что их родители. Разводы сейчас аналогичные есть и в Москве.
VAKA. Насколько я понял, девушку никто ни коим образом не развёл. Она пришла на презентацию. Но ей не пришлось даже время тратить на получение информации о клубном отдыхе. Буквально сразу вежливый юноша выдал ей подарок в виде недели бесплатного проживания в хороших апартаментах, а потом ещё и какое-то чистящее средство. То есть девушка не потратила ни копейки средств, и ни часа времени.
В чём развод то??? :spy
VAKA :Про деньги. Не вернут, если уже оплатили...
Вы поблагодарили девушку за "подробное описание развода", но, судя по всему, даже не удосужились это описание прочитать.
Постарайтесь прочитать, и объяснить, о каком разводе идёт речь?
О каких деньгах вообще Вы говорите? :spy

Для Лилит-108:
Вы попали на обычную презентацию клубного отдыха. Но саму презентацию для Вас проводить не стали, посчитав, чтобы Вы - совершенно не потенциальный клиент.
На презентации клубного отдыха действительно обычно приглашают семейные или совместно проживающие пары. Причины этого многократно описывались в форуме. Одна из этих причин заключается в том, что по окончании презентации, на которой рекламируется клубный отдых, посетителям предлагается приобрести пакет рекламных поездок в клубные отели, или даже отдельные рекламные поездки. Устроители таких презентаций расчитывают на то, что посетители захотят сразу в этот же вечер приобрести для себя какой-либо отдых. И если, к примеру, придёт жена без мужа, то нет никакого смысла проводить для неё полноценную презентацию, поскольку по окончании этой рекламной встречи, она скажет, что её всё очень понравилось, и она очень хочет отдохнуть в рекламируемых отелях, но сама заплатить ничего не может, поскольку ей надо посоветоваться с мужем... Ну, и т.д.
Поэтому рекламную презентацию имеет смысл проводить только для семейных пар.

Ну, и Вы, разумеется, должны понимать, что подарок Вы ни коим образом не заработали.
То есть это не выигрыш в лотерею, не результат участия в каких-то розыгрышах или мероприятиях.
Вам просто дали бесплатное приглашение и пообещали выдать подарок. Да, это было оформленно в виде карточки со стирающимися окошками, но это просто РЕКЛАМНЫЙ ПОДАРОК. То есть подарок для потенциальных клиентов, посетивших рекламную встречу. Это маркетинговый приём, призванный привлечь на рекламную акцию потенциальных покупателей отдыха, и удержать их до окончания этой рекламной акции.
В Вашем случае это был полностью безвозмездный подарок НИ ЗА ЧТО.
Лилит-108 :Екатерина сказала, что если мой муж не ездит за границы и на свои поездки зарабатываю я сама, а это именно так, то мне нужно придти к ним с подругой или другом, с которой я езжу за границу вместе, и что мы оба получим подарки.
Правильно.
Иногда бывают женщины, которые самостоятельно зарабатывают деньги на свой отдых, и которым ни с кем не нужно советоваться при покупке турпоездок. Такие бизнесвумен часто даже обижаются, что их считают неспособными самостоятельно принимать решение. И таких женщин рады видеть на рекламной встрече, и готовы для них провести полноценную презентацию.
Но, Вас это не касается.
Когда Вы пришли в фирму и пообщались с Александром, то он сразу увидел, что Вы - совершенно не потенциальный клиент, (что и подтвердилось, когда выяснилось, что даже по поводу бесплатного отдыха Вам нужно было "подумать и посоветоваться")...
И, посовещавшись с руководством, он принял решение не тратить на Вас время, и выдал Вам сразу рекламный подарок в виде бесплатного недельного отдыха в апартаментах одного из клубных отелей. А потом и ещё какой-то подарок выдали в виде чистящего средства.
Никак не возьму в толк, в чём Ваша претензия заключается?
Вы бесплатно получили два подарка.
Предположим, они Вам не очень понравились... Но Вас никто не обдурил, не лишил Ваших кровных денег, не втюхал Вам никаких ненужных товаров... Вас никто не оскорбил, не обидел.
Чем Вы недовольны?
Лилит-108 :Меня возмутило, почему он не сказал раньше об отсутствии нормальных подарков, ведь он об этом знал! Но Александр не хотел дискуссировать на эту тему и быстренько скрылся за дверью
Бесплатное проживание в хорошем апартаменте в клубном отеле в Испании - это не просто нормальный подарок. Это хороший подарок.
Да, сюда включено только проживание в апартаменте для всей семьи, пользование инфраструктурой отеля (в т.ч. и бассейнами), услуги русскоговорящего гида и т.д. И действительно, сюда не входят авиабилеты и питание. И то и другое Вы можете самостоятельно приобрести где угодно. Вот, например, даже у ВАКИ. :)
Тот факт, что предлагаемая турпоездка Вам не понравилась, или у Вас, к примеру, нет денег на авиабилеты и питание, не означает, что подарок ненормальный.
Такие бесплатные рекламные недели отдыха в клубных апартаментах - распространённый по всему миру маркетинговый ход клубных отелей. Он активно практикуется и в России. При этом с начала 90-х годов.

А вообще, как я понимаю Александра!
Почему Вы решили, что кто-то с Вами должен дискутировать по вопросу подарков? Дарёному коню в зубы не смотрят!
Лилит-108 :Я попросила жалобную книгу.
ЗАЧЕМ??????? С КАКОЙ ЦЕЛЬЮ????
Изображение
Лилит-108 :Я сказала, что это несерьезно и попросила телефон их начальника. Мария ответила холодным молчанием. Я повторила свой вопрос, и Мария снова его проигнорировала.
Господи! На что конкретно Вы собирались жаловаться НАЧАЛЬНИКУ?
На то, что Вам не понравился БЕСПЛАТНЫЙ ПОДАРОК в виде отдыха в клубном отеле для всей семьи?
Вы действительно настолько наивны, и верите в то, что начальник не в курсе того, что происходит с НЕПОТЕНЦИАЛЬНЫМИ клиентами на рекламной встрече?
Вы думаете, он не знает, кто, кому, какие подарки вручает? Вы думаете, он, после Вашего звонка, наругает сотрудников за то, что они недостаточно хороший подарок Вам вручили? Или предложит Вам свой золотой Rolex в качестве утешения? lol
Мда... %(
Для Silver.
Как я уже описывала ситуацию, нечестность компании в том, что они обещают (в своей рекламке с кодовым словом, а также по телефону) те подарки, которые там отсутствуют. Как я уже писала,"если там (в коде) окажется слово "Лето", то это значит, что мы выиграли в рекламной акции и нам предложат выбрать один из 3-х подарков: мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат (пленочный) и бытовую технику, эти типы подарков перечислялись на том красивом листочке". Эту же информацию подтвердила Екатерина по телефону и еще одна из звонивших мне из этой фирмы девушек. Я по телефону уточняла, есть ли какие-то условия для получения подарка (что-то подписать и пр.), мне ответили, что нет. Я спросила по телефону, что часто ли выпадает слово "Лето", не так ли, что оно почти у всех? Девушка по телефону ответила, что это слово выпадает примерно у одного из 20. Я, поверив, решила, что подарки и дают этим одному из 20. Но, прочтя ваше сообщение, я поняла, что обещанный из 3-х подарков подарок нам не дали, просто не увидев в нас потенциальных клиентов. (Кстати, предложенные ими дешевенькие подарки - я не брала и даже не смотрела). По поводу того, что вы пишете: "И, посовещавшись с руководством, он принял решение не тратить на Вас время, и выдал Вам сразу рекламный подарок в виде бесплатного недельного отдыха в апартаментах одного из клубных отелей". Какие-то турфирмы наверняка делают то, что обещают, и отдых кому-то действительно обходится бесплатно (хотя мне не очень понятно, зачем турфирмам работать в ущерб себе, арендуя за границей за счет фирмы отели для русских семей). Я думаю, совсем не факт, что это будет бесплатный подарок в той форме, в которой обещан. Не будет ли так, как писал Vaka: "Проблемы с дозвоном в компанию. Проблемы с билетами, которые стоят цену тура в ваш отель. Да и прочие неприятности". Турфирма, которая обманывает в малом, может обмануть и в большом. Вы пишете, что меня никто не обманывал. Я же утверждаю: это нечестность со стороны фирмы. Екатерина должна была бы по телефону сказать что-то типа: "Указанных в нашей рекламе 3-х подарков, к сожалению, не будет. Но будет 2 подарка в виде бытовой техники (чистящее средство и еще такое-то), а третьим подарком будет ... карта (и описание этой синей карты). Ну а если вам вдруг очень повезет, тогда может достаться в качестве подарка даже мобильный телефон или фотоаппарат". Или она могла просто сказать: "Подарки будут, но они могут не совпадать с указанными в вашей рекламке". Вот это было бы честно. Жалобную книгу я попросила как раз для этого, чтобы написать пожелание давать по телефону правдивую информацию. К Александру у меня нет никаких претензий, лично он не обманывал меня. Александр - самый обаятельный из тех 4-х сотрудников, которых я там успела там увидеть. По крайней мере, таково первое впечатление. Хотя с его стороны было бы порядочным с самого начала сказать, узнав, что мы пришли ради определенного подарка: "Раз вы пришли за мобильным телефоном, то должен вас огорчить, у нас они уже закончились. Но в качестве компенсации я предлагаю вам другой подарок, ничуть не хуже (бесплатный отдых в Испании...)". Это не претензия к Александру, это - пожелание. Вы пишете, что я ничего не потеряла. Но было потеряно время! Время на общение с Александром (минут 25), на ожидание в вестибюле (минут 10) и время на дорогу (два часа туда и обратно). Итого, два с половиной часа коту под хвост. Хотя, наверно, иногда это полезно для того, чтобы понять, что не надо связываться с незнакомыми турфирмами. Что лучше выбирать турфирму по рекомендации друзей. Или хотя бы под отзывам здесь, на форуме.
Для Silver.
Вы пишете, что "подарок Вы ни коим образом не заработали".
Однако подарок - не та вещь, которую нужно зарабатывать. Зарабатывать нужно зарплату. Есть еще вознаграждение, которое дается в обмен на что-то. Есть призы, которые нужно выиграть. А подарки различные фирмы обычно презентуют в какие-то особые дни, магазины - нередко в дни своего открытия. Я сама была свидетелем, как в одном из магазинов техники (то ли "Техношок", то ли "Техносила"), филиал которого только что открылся, призы вручали всем покупателям, пришедшим в утреннее время. Приз был небольшой - бутылка шампанского (я отказалась), но был приятен сам факт. Потом, уже при выходе, всем выходящим покупателям предложили бесплатно, без всяких условий поиметь и более хорошие вещи: телевизор, DVD-плеер и утюг. Нужно было написать на маленькой бумажке свое имя или прозвище, псевдоним и какое-нибудь слово типа пароля и положить в стеклянный цилиндр. А потом ведущий в веселой форме оттуда вытаскивал 3 бумажки - это и были победители. Его окружило около 60 покупателей, я была среди них. 3 приза стояли поблизости. Большой телевизор выиграл какой-то старичок. "Вот ваш телевизор, забирайте!" - бодро сказал ведущий и словно бы уже забыл об этом старичке. А тот стоял и долго думал, как ему тащить эту огромную коробку. Когда дело дошло до 3-й бумажки с выигравшим покупателем, то я услышала свое имя. Мне достался утюг. Но даже все это - и утюг, и бутылка шампанского - не было подарками, скорее это было вознаграждение (шампанское) и приз за участие в розыгрыше (утюг) . Ведь маленькое условие все-таки было (надо было купить в магазине хоть какую-то мелочь). А для подарков не нужно каких-то условий, иначе подарок перестает быть подарком. Максимум, что нужно для подарков, - это определенный день типа дня рождения, 8-го марта и др. Фирма ВИВАТ с 10-й Советской не предлагала призы, вознаграждения. Она предлагала именно ПОДАРКИ.

ВЫВОД ИЗ ВЫШЕСКАЗАННОГО (ДЛЯ ВСЕХ). Для всех, кому на улице или в магазине (на выставках и пр.) сотрудник фирмы ВИВАТ с 10-й Советской (не ***здесь_могла_бы_быть_ваша_реклама***, это совсем другая фирма) даст красивый листочек, предложит "стереть" кружочки с зашифрованным словом и скажет, что слово "Лето" выигрышное, что едьте в офис, прослушайте 50-минутную презентацию и выберете себе подарок от фирмы (мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат, бытовая техника), скажет, что вам в фирме предложат 3 подарка из вышесказанных, а вам нужно будет выбрать один из них, то не принимайте эту информацию на веру! Несмотря на то, что приятный женский голос по телефону фирмы скажет вам то же самое. Когда вы приедете в офис, то скорее всего на столик для подарков для вас положат только бытовую технику (типа дешевого чистящего средства) и какую-то карту их фирмы.
Лилит-108 :Как я уже описывала ситуацию, нечестность компании в том, что они обещают (в своей рекламке с кодовым словом, а также по телефону) те подарки, которые там отсутствуют. Как я уже писала,"если там (в коде) окажется слово "Лето", то это значит, что мы выиграли в рекламной акции и нам предложат выбрать один из 3-х подарков: мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат (пленочный) и бытовую технику, эти типы подарков перечислялись на том красивом листочке".
Жаль, что я не могу ознакомиться с тем "красивым листочком". Но я знаю принципы, по которым работают клубные фирмы, и мне кажется странным, что в списке подарков нет недельного отдыха в клубном отеле. Любая клубная фирма обязательно включает в список подарков эту рекламную поездку.
Но, предположим, что поездки действительно не было. А были только телефон, флэшка, фотоаппарат и бытовая техника.

Ещё раз напомню Вам, что речь идёт о маркетинговых рекламных подарках, вручение которых не преследует цели облагодетельствовать или даже просто порадовать жителей Петербурга. Единственная цель вручения подобных подарков - привлечение потенциальных клиентов на рекламную встречу. И НИЧЕГО БОЛЕЕ. Не нужно быть семи пядей во лбу, чтобы до этого догадаться.
Поэтому, по окончании рекламной презентации Вам с чистой совестью могли вручить флэшку за сто рублей, телефон за 500 рублей, фотоаппарат за 300 рублей, и ЛЮБУЮ бытовую технику минимальной стоимостью. И это не было бы ни обманом, ни нарушением Ваших прав.
Лилит-108 :Я по телефону уточняла, есть ли какие-то условия для получения подарка (что-то подписать и пр.), мне ответили, что нет.
Да, действительно, для получения подарка ничего не надо подписывать.
Лилит-108 :Я спросила по телефону, что часто ли выпадает слово "Лето", не так ли, что оно почти у всех? Девушка по телефону ответила, что это слово выпадает примерно у одного из 20. Я, поверив, решила, что подарки и дают этим одному из 20.
Представьте, что Вы купили бутылку Кока-Колы и увидели на этикетке информацию о том, что Кока-Кола проводит рекламную акцию.
И что можно выиграть автомобиль, турпоездку, рюкзак и тысячи других призов. На этикетке так и было написано - "Купи Кока-Колу и выиграй автомобиль!"
И Вы, поверив, что можно выиграть автомобиль, купили ещё несколько бутылок.
А потом начали читать то, что написано мелкими буквами. А там написано, что для участия в розыгрыше нужно зайти на сайт Кока-Колы, зарегистрироваться (то есть напечатать свои личные данные), ввести там в какое-то окошко какой-то промо-код, потом ответить на пару каких-то вопросов о компании, и т.д.
И только после этого Вы получите шанс выиграть автомобиль.
Вы решили позвонить в компанию Кока-Кола и всё выяснить.
И вот Вы спрашиваете у телефонного оператора:
- Правда ли, что я могу получить автомобиль?
- Да, конечно, это правда.
- А велики ли шансы выиграть автомобиль?
- Шансы всегда есть.
- Но если я не получу автомобиль, то я могу выиграть турпоездку?
- Да, конечно.
- Но вероятность не очень велика?
- Ну, почему? У нас разыгрывается несколько турпоездок.
- Но я в любом случае получу какой-то приз?
- Конечно, все участники получают ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ призы.
Ну, и т.д.
А потом выясняется, что Вы получаете лишь брелок или магнитик на холодильник. И при этом за этим магнитиком (цена которому - рубль) надо ехать в центр выдачи призов на другой конец города... Телефонный оператор считает эти призы ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫМИ, а Вы посчитали их фигнёй.
Не напоминает лохотрон? Нет? ;)

Наверное, было бы честнее, если телефонный оператор сказал бы Вам открытым текстом, что шанс выиграть автомобиль - один из ста миллионов, а турпоездку - один из двадцати миллионов. И, наверное, было бы честнее, если бы телефонный оператор сказал бы Вам, что 99,9% участников акции получают призы копеечной стоимости.
Но это маловероятно…

При этом, напомню, что для участия в акции Кока-Колы Вы должны потратить деньги и купить как минимум одну бутылку напитка.
А для участия в рекламной акции турфирмы от Вас не требуется ни копейки денег. Это просто ПОДАРОК, а не лотерея и не розыгрыш призов.

Поскольку речь идёт о вручении подарков для привлечения потенциальных клиентов на рекламную акцию, то легко догадаться, что карточка с призом попадается всем приглашённым. Иначе и быть не может. Ведь это не игра, в которой есть выигравшие и проигравшие. Карточка - это, по сути, пригласительный билет для тех, кто сотрудникам компании показался потенциальным клиентом.
И если бы девушка по телефону сказала бы Вам, что приз получает один из ста, или наоборот - каждый второй, то что от этого изменилось бы? :spy
Лилит-108 :Но, прочтя ваше сообщение, я поняла, что обещанный из 3-х подарков подарок нам не дали, просто не увидев в нас потенциальных клиентов..
Нет, Вы совершенно неправильно поняли. И, вполне возможно, что Вы и другую информацию, полученную по телефону или в фирме, тоже неправильно поняли.
В связи с тем, что Вы оказались совершенно не потенциальными клиентами, для Вас всего лишь не стали проводить презентацию клубного отдыха. А подарки Вам вручили. Вам ПОДАРИЛИ бесплатный отдых в Испании. И что-то там ещё «дешёвенькое».
Лилит-108 :По поводу того, что вы пишете: "И, посовещавшись с руководством, он принял решение не тратить на Вас время, и выдал Вам сразу рекламный подарок в виде бесплатного недельного отдыха в апартаментах одного из клубных отелей". Какие-то турфирмы наверняка делают то, что обещают, и отдых кому-то действительно обходится бесплатно (хотя мне не очень понятно, зачем турфирмам работать в ущерб себе, арендуя за границей за счет фирмы отели для русских семей).
Очень не хочется в тысячный раз описывать суть рекламных поездок в клубные отели. Эта информация многократно и подробно изложена как в этом форуме, так и на просторах Рунета.
Вкратце.
Неделю бесплатного отдыха предоставляет и оплачивает не питерская фирма - а сами клубные отели. Они готовы заселять рекламных посетителей в свободные апартаменты и устраивать для них прекрасный отдых. Делается это для того, чтобы продемонстрировать туристам преимущества клубной системы отдыха, заинтересовать их в покупке членства в этой системе. Клубы рассчитывают, что рекламные туристы будут так довольны своим путешествием, что прямо там, в Испании, заключат договор на приобретение такого членства.
В случае заключения такого договора, питерская фирма-отправитель получает от клуба хорошие комиссионные.
Система рекламных поездок в клубные отели существует уже десятки лет по всему миру. И в России в том числе. И в каждом самолёте в Испанию или на Канары наверняка можно встретить туристов, едущих по таким акциям.
Лилит-108 :Я думаю, совсем не факт, что это будет бесплатный подарок в той форме, в которой обещан. Не будет ли так, как писал Vaka: "Проблемы с дозвоном в компанию. Проблемы с билетами, которые стоят цену тура в ваш отель. Да и прочие неприятности".
ВАКА немного не в теме, и рассуждает не очень логично.
Ну, сами подумайте, какой смысл вручать людям бесплатную неделю отдыха, а потом создавать им проблемы с дозвоном? Зачем турфирме так поступать? Какая в этом логика? Какая цель? Ведь проще просто никого никуда не приглашать, никому ничего не вручать, и не создавать проблемы с дозвоном...
А по поводу стоимости авиабилетов.
Вы вправе купить авиабилеты в любой турфирме города, или даже через интернет на рейсы авиакомпаний-дискаунтеров. Если бронировать авиабилеты заблаговременно, то они могут стоить сущие копейки.
Но Вы можете обратиться и в турфирму, вручившую Вам рекламную неделю. Они с удовольствием сделают для Вас авиабилеты, визы и страховки.
Да и ПРОЧИЕ НЕПРИЯТНОСТИ нет смысла организовывать. Ведь рекламная поездка будет эффективной только в том случае, если Вам всё понравится. Если устраивать для Вас "прочие неприятности", то тогда вообще нет смысла организовывать для Вас рекламную поездку.
Кстати, отправляясь в стандартное путешествие по стандартной путёвке от обычной турфирмы, Вы совсем не застрахованы от "прочих неприятностей".
Лилит-108 :Турфирма, которая обманывает в малом, может обмануть и в большом.
Любая турфирма, даже самая крупная и известная, обманывает Вас в рекламе.
Когда в газетной рекламе написано, что в турфирме можно купить путёвки по цене "ОТ 300 ЕВРО", то это вовсе не значит, что Вы можете прийти в фирму и купить путёвку по такой стоимости. В рекламе всегда указывается минимальная возможная стоимость, но когда Вы приходите Вас всегда говорят, что самые дешёвые туры только что закончились, и остались только по 500 евро, но зато они намного лучше...
Все фирмы прибегают к определённым ухищрениям в рекламе. Потому, что реклама - это реклама, а не сухое информационное сообщение.
Любая турфирма пишет, что у неё лучшие и самые надёжные туры, лучшие гиды, самые выгодные цены и т.д. Но если турфирма будет писать в своей рекламе исключительно правдивую информацию обо всех аспектах, то эффективность рекламы будет равна нулю.
Лилит-108 :Вы пишете, что меня никто не обманывал. Я же утверждаю: это нечестность со стороны фирмы. Екатерина должна была бы по телефону сказать что-то типа: "Указанных в нашей рекламе 3-х подарков, к сожалению, не будет. Но будет 2 подарка в виде бытовой техники (чистящее средство и еще такое-то), а третьим подарком будет ... карта (и описание этой синей карты).
Что-то мне подсказывает, что Вы не совсем точно помните содержание этого "красивого листочка". Уверен, что по телефону Вам не обещали один из трёх призов: "флэшка, телефон, фотоаппарат". Наверняка речь шла и о путешествии. Или всё это было сформулировано несколько иначе. А Вы услышали и поняли так, как Вам хотелось.

Вот, к примеру, в самом начале своего изложения Вы пишете, что «нам предложат выбрать один из 3-х подарков: мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат (пленочный) и бытовую технику (не похоже ли на Лохотрон?), эти типы подарков перечислялись на том красивом листочке.»
То есть, речь шла не только о трёх призах, а ещё и о «бытовой технике».
Вы пишете: «Я честно сказала Екатерине, что приеду в фирму больше ради подарка, чем ради чего-то еще. И уточнила у нее, точно ли будет выбор подарков(она сказала, что да,конечно). Дальше она предостерегла нас, что все подарки у них - не супер, что они - в пределах тысячи рублей (на что я сказала, что "дареному коню в зубы не смотрят")».
То есть изначально речь шла о дешёвых подарках, Вы это понимали, и даже сказали, что «дарённому коню в зубы не смотрят».
Но, получив бесплатный отдых в Испании, какую-то синюю карточку (судя по всему это карточка какой-то дисконтной системы), и что-то там ещё из чистящих средств, Вы почему-то стали возмущаться и смотреть в зубы дарённому коню.
Странно, не находите???
Лилит-108 :К Александру у меня нет никаких претензий, лично он не обманывал меня. Александр - самый обаятельный из тех 4-х сотрудников, которых я там успела там увидеть. По крайней мере, таково первое впечатление. Хотя с его стороны было бы порядочным с самого начала сказать, узнав, что мы пришли ради определенного подарка: "Раз вы пришли за мобильным телефоном, то должен вас огорчить, у нас они уже закончились. Но в качестве компенсации я предлагаю вам другой подарок, ничуть не хуже (бесплатный отдых в Испании...)".
К Александру все клиенты приходят не за путёвками, а за подарками.
И все уже себе что-то нарисовали в голове.
Но в очередной раз напомню, что цель Александра - не порадовать Вас подарками, а провести рекламу клубного отдыха и продать что-нибудь. Ведь это рекламная презентация, а не раздача благотворительных подарков. Подарки - это только для Вас самый важный пункт программы. А Александр получает зарплату в зависимости от того, сколько он продал поездок. И ему не важно, какой подарок Вы хотели, и насколько остались довольны вручённым призом.
Его задача для начала выяснить, кто пришёл на рекламную встречу, насколько потенциальные это клиенты... Именно это он и делал первые двадцать минут. После чего пошёл к начальству и сказал, что рекламировать что-либо этим гостям нет смысла.
Если он сразу же скажет клиентам, что желаемый приз отсутствует, то велика вероятность того, что они просто уйдут с презентации. Но зачем Александру делать то, что может помешать ему заработать деньги?
И лишь поняв, что с Вами денег не заработаешь, он перешёл к вопросу с подарками. ИМХО, всё очень логично и понятно.
Лилит-108 :Итого, два с половиной часа коту под хвост. Хотя, наверно, иногда это полезно для того, чтобы понять, что не надо связываться с незнакомыми турфирмами. Что лучше выбирать турфирму по рекомендации друзей. Или хотя бы под отзывам здесь, на форуме.
О чём Вы вообще? :spy
Вы не собирались ни в какую турпоездку. И Вы не выбирали турфирму. Вы просто пришли за халявой.
А теперь, получив не ту халяву, которую хотели, Вы вдруг стали рассуждать о том, как нужно выбирать турфирмы.
Смешно, ей-богу! :D
Лилит-108 :Для Silver.
Вы пишете, что "подарок Вы ни коим образом не заработали".
Однако подарок - не та вещь, которую нужно зарабатывать. Зарабатывать нужно зарплату. Есть еще вознаграждение, которое дается в обмен на что-то. Есть призы, которые нужно выиграть. А подарки различные фирмы обычно презентуют в какие-то особые дни, магазины - нередко в дни своего открытия.
В ТОМ ТО И ДЕЛО! Вручение ПОДАРКОВ - добрая воля того, кто их вручает. Он Вам ничего не должен!
И если Вам магазин вручает какой-то ПОДАРОК, то Вам в голову не придёт возмущаться и писать в интернете, что, мол, подарок не тот, который Вы хотели. Что он, мол, слишком дешёвый, или что не подходит Вам. И что, в связи с этим, фирма похожа на лохотрон.
Вам ПОДАРИЛИ что-то, а Вы ищете какой-то подвох и обвиняете дарящего во всех смертных грехах.
Лилит-108 :ВЫВОД ИЗ ВЫШЕСКАЗАННОГО (ДЛЯ ВСЕХ). Для всех, кому на улице или в магазине (на выставках и пр.) сотрудник фирмы ВИВАТ с 10-й Советской (не ***здесь_могла_бы_быть_ваша_реклама***, это совсем другая фирма) даст красивый листочек, предложит "стереть" кружочки с зашифрованным словом и скажет, что слово "Лето" выигрышное, что едьте в офис, прослушайте 50-минутную презентацию и выберете себе подарок от фирмы (мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат, бытовая техника), скажет, что вам в фирме предложат 3 подарка из вышесказанных, а вам нужно будет выбрать один из них, то не принимайте эту информацию на веру! Несмотря на то, что приятный женский голос по телефону фирмы скажет вам то же самое. Когда вы приедете в офис, то скорее всего на столик для подарков для вас положат только бытовую технику (типа дешевого чистящего средства) и какую-то карту их фирмы.

Во первых, ВЫ СОВЕРШЕННО НЕОБЪЕКТИВНЫ и при этом кривите душой.
Ведь помимо бытовой техники и "какой-то карты их фирмы" для Вас на столик положили "БЕСПЛАТНЫЙ ОТДЫХ В ИСПАНИИ". Интересно, и почему же Вы "забыли" указать эту "мелочь"? :lol:

Думаю, что у Вас нет пока основания для того, чтобы ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ ДЛЯ ВСЕХ.
Ваша ситуация совершенно не стандартна. Вы - непотенциальный клиент, который случайно оказался на рекламной встрече и был неинтересен турфирме.
Вы не являлись посетителем рекламной встречи. Для Вас она закончилась практически не начавшись.
Вы многое неправильно поняли и в своих рассуждениях местами противоречите сами себе.

Лично я бы поостерёгся принимать какие-либо решение, основываясь на Ваших "ВЫВОДАХ ДЛЯ ВСЕХ". :)
Лилит-108 : Вы пишете, что "подарок Вы ни коим образом не заработали".
Однако подарок - не та вещь, которую нужно зарабатывать. Зарабатывать нужно зарплату. Есть еще вознаграждение, которое дается в обмен на что-то. Есть призы, которые нужно выиграть. А подарки различные фирмы обычно презентуют в какие-то особые дни, магазины - нередко в дни своего открытия. Я сама была свидетелем, как в одном из магазинов техники (то ли "Техношок", то ли "Техносила"), филиал которого только что открылся, призы вручали всем покупателям, пришедшим в утреннее время. Приз был небольшой - бутылка шампанского (я отказалась), но был приятен сам факт. Потом, уже при выходе, всем выходящим покупателям предложили бесплатно, без всяких условий поиметь и более хорошие вещи: телевизор, DVD-плеер и утюг. Нужно было написать на маленькой бумажке свое имя или прозвище, псевдоним и какое-нибудь слово типа пароля и положить в стеклянный цилиндр. А потом ведущий в веселой форме оттуда вытаскивал 3 бумажки - это и были победители. Его окружило около 60 покупателей, я была среди них. 3 приза стояли поблизости. Большой телевизор выиграл какой-то старичок. "Вот ваш телевизор, забирайте!" - бодро сказал ведущий и словно бы уже забыл об этом старичке. А тот стоял и долго думал, как ему тащить эту огромную коробку. Когда дело дошло до 3-й бумажки с выигравшим покупателем, то я услышала свое имя. Мне достался утюг. Но даже все это - и утюг, и бутылка шампанского - не было подарками, скорее это было вознаграждение (шампанское) и приз за участие в розыгрыше (утюг) . Ведь маленькое условие все-таки было (надо было купить в магазине хоть какую-то мелочь). А для подарков не нужно каких-то условий, иначе подарок перестает быть подарком. Максимум, что нужно для подарков, - это определенный день типа дня рождения, 8-го марта и др. Фирма ВИВАТ с 10-й Советской не предлагала призы, вознаграждения. Она предлагала именно ПОДАРКИ.

ВЫВОД ИЗ ВЫШЕСКАЗАННОГО (ДЛЯ ВСЕХ). Для всех, кому на улице или в магазине (на выставках и пр.) сотрудник фирмы ВИВАТ с 10-й Советской (не ***здесь_могла_бы_быть_ваша_реклама***, это совсем другая фирма) даст красивый листочек, предложит "стереть" кружочки с зашифрованным словом и скажет, что слово "Лето" выигрышное, что едьте в офис, прослушайте 50-минутную презентацию и выберете себе подарок от фирмы (мобильный телефон, флэшка, фотоаппарат, бытовая техника), скажет, что вам в фирме предложат 3 подарка из вышесказанных, а вам нужно будет выбрать один из них, то не принимайте эту информацию на веру! Несмотря на то, что приятный женский голос по телефону фирмы скажет вам то же самое. Когда вы приедете в офис, то скорее всего на столик для подарков для вас положат только бытовую технику (типа дешевого чистящего средства) и какую-то карту их фирмы.
Уважаемая Лилит-108,

Мне трудно вас понять. Вас же не развели на деньги, вам таки дали подарок (пусть не тот, на который вы рассчитывали), но к чему столько возмущений ?
Кстати, вам подарили бесплатную неделю в апартаментах, это весьма приличный подарок. Если вам это совсем не нужно, отдайте мне :head
для Лилит-108:
Если я правильно понимаю, Вы рассказываете о той фирме, которая "плохая".
А не о той, которая якобы "хорошая".
Поэтому наименование противопоставляемой фирмы убрал, дабы не упрекать Вас в голословной рекламе. ;)
Еще раз вынуждена добавить, что среди подарков, указанных на рекламном листочке, бесплатный 7-дневный отдых в Испании отсутствовал. К сожалению, не могу его отсканировать, чтобы вы сами это увидели (листочки у нас изъяли еще при входе в турфирму). Все 3, с кем я общалась до прихода в турфирму (юноша-раздатчик, 2 девушки по телефону), давали одинаковую информацию, но ни слова не говорили про этот подарок (бесплатный отдых в Испании). И подтекст разговора с ними (особенно с юношей) был таков: приходите за подарком, но, единственное, нужно будет посидеть и на презентации 50 минут... Если бы я знала, что это слово ("лето")зашифровано у всех или почти у всех, я бы туда не пошла, т.к. легко предположить, что турфирма не будет раздаривать мобильники и фотоаппараты (пусть и в пределах тысячи рублей) направо и налево. Но, как сказала сотрудница фирмы по телефону, - это выигрышное слово - примерно у одного из 20. Тогда, да, я была наивной, я и решила, что упомянутые подарки будут делать каждому 20-ому.

Silver, вы пишете: "если турфирма будет писать в своей рекламе исключительно правдивую информацию обо всех аспектах, то эффективность рекламы будет равна нулю".

Но можно написать "исключительно правдивую информацию" не обо всех, а хотя бы об одном аспекте. Зачем писать о подарках в форме мобильника, флешки, фотоппарата, которых большинство клиентов наверняка не получит (и это может у некоторых, типа меня, которые были приглашены якобы за получением подарка, вызвать не совсем добрые чувства), если можно было бы написать в рекламе всего об одном подарке, который есть в наличии, типа: "В период нашей акции у вас есть шанс получить от нас совершенно уникальный подарок: 7-дневный отдых в Испании для всей семьи! Размещение - БЕСПЛАТНО!" Добавить что-то о других бесплатных услугах типа бассейна. И такая реклама была бы, во первых, честной, а во-вторых, сильнее предыдущей, т.к. неделя в Испании дороже мобильника, фотоаппарата и флешки, вместе взятых. Но этого не делается. Я глубоко убеждена, что реклама может быть честной. А прочтя вышеизложенное, напрашивается вывод, что нечестная реклама - это норма жизни (иначе реклама перестанет быть рекламой).

Вы пишете:"Любая турфирма, даже самая крупная и известная, обманывает Вас в рекламе.
Когда в газетной рекламе написано, что в турфирме можно купить путёвки по цене "ОТ 300 ЕВРО", то это вовсе не значит, что Вы можете прийти в фирму и купить путёвку по такой стоимости. В рекламе всегда указывается минимальная возможная стоимость, но когда Вы приходите Вас всегда говорят, что самые дешёвые туры только что закончились, и остались только по 500 евро, но зато они намного лучше..." У вас есть опыт того, что турфирмы обманывают (в рекламе), у меня такого опыта не было (т.к. я езжу за границу не через турфирмы), вероятно, мне нужно было его получить. ДО ЭТОГО Я НЕ ЗНАЛА, ЧТО ВСЕ ТУРФИРМЫ ОБМАНЫВАЮТ В РЕКЛАМЕ, ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОВОСТЬ.
для Лилит-108:

Судя по вашему напору и силе вашего возмущения только потому, что вам кроме подаренного бесплатного ваучера на отдых в Испании не достались еще бесплатно телефон и фотоаппарат (и это уже спустя столько времени после описанных событий (!), мне даже страшно представить, какой силы тайфун вы устроили в том офисе на месте и как качественно вы отымели им всем там моск :)))
для Лилит-108
Лилит-108 :Тогда, да, я была наивной,
Простите, а сейчас?
Вроде бы все углы проблемы обозначены, позиция Ваша полностью высказана и форумчанами понята...
Что же еще поддерживает жизнь в этой дискуссии и не дает утихнуть Вашему праведному гневу за бесполезно потраченное время?
По-моему, пару давно пора выйти.
А тот факт, что полученный опыт пришел бесплатно, не может не радовать.
Лилит-108 :Зачем писать о подарках в форме мобильника, флешки, фотоппарата, которых большинство клиентов наверняка не получит (и это может у некоторых, типа меня, которые были приглашены якобы за получением подарка, вызвать не совсем добрые чувства), если можно было бы написать в рекламе всего об одном подарке, который есть в наличии, типа: "В период нашей акции у вас есть шанс получить от нас совершенно уникальный подарок: 7-дневный отдых в Испании для всей семьи! Размещение - БЕСПЛАТНО!"
Хороший вопрос.
Но его нужно задавать не здесь, а в той самой фирме.
В форуме на него никто не ответит, так зачем тратить очередную порцию Вашего драгоценного времени на бесполезное занятие?

Лилит-108 :Я глубоко убеждена, что реклама может быть честной.
Наверное, потому, что пользуетесь новым "тайдом" в то время как все непрогрессивные форумчане либо кипятят, либо используют старый "тайд"? ;)
Увы, добросовестной рекламы давно не припоминаю...
Лилит-108 :ДО ЭТОГО Я НЕ ЗНАЛА, ЧТО ВСЕ ТУРФИРМЫ ОБМАНЫВАЮТ В РЕКЛАМЕ, ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОВОСТЬ.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами данного форума: common/all/009633.html (см. п.8.)
Как говорил один мультперсонаж: "и незачем так орать..."
Прошу не злоупотреблять капслоком.
Лилит-108 :Но можно написать "исключительно правдивую информацию" не обо всех, а хотя бы об одном аспекте. Зачем писать о подарках в форме мобильника, флешки, фотоппарата, которых большинство клиентов наверняка не получит (и это может у некоторых, типа меня, которые были приглашены якобы за получением подарка, вызвать не совсем добрые чувства), если можно было бы написать в рекламе всего об одном подарке, который есть в наличии, типа: "В период нашей акции у вас есть шанс получить от нас совершенно уникальный подарок: 7-дневный отдых в Испании для всей семьи! Размещение - БЕСПЛАТНО!" Добавить что-то о других бесплатных услугах типа бассейна. И такая реклама была бы, во первых, честной, а во-вторых, сильнее предыдущей, т.к. неделя в Испании дороже мобильника, фотоаппарата и флешки, вместе взятых. Но этого не делается.
Видите ли... В процессе продвижения клубного отдыха возникает масса тонкостей и аспектов, которые не позволяют действовать так прямолинейно.
Для того, чтобы Вы поняли причины того, что клубный отдых продвигается именно таким способом (через приглашения, через обещаение подарков, через презентации и т.п.), мне придётся рассказывать Вам ВСЁ о клубном отдыхе, начиная с его появления в Америке в прошлом веке, и заканчивая обзором десятилетий присутсвия клубного отдыха в России. Это не реально.
О клубном отдыхе уже существует множество тем в этом форуме. И там всё подробно изложено.
Но, поверьте, клубный отдых через традиционную рекламу не продаётся. И при продвижении клубного отдыха традиционная реклама крайне неэффективна.
Находились фирмы, пытавшиеся давать рекламу (примерно такого содержания, как Вы написали), но они закрывались через пару месяцев работы, поскольку у них не было клиентов.
Лилит-108 :Я глубоко убеждена, что реклама может быть честной. А прочтя вышеизложенное, напрашивается вывод, что нечестная реклама - это норма жизни (иначе реклама перестанет быть рекламой).
"Предприятие без опыта работы в оптовой торговле поставляет бумагу туалетную низшего сорта отчественного производителя, изготовленную из неизвестного сырья, по ценам немного выше рыночных. Без гарантии соблюдения сроков поставки".
Вот это честная реклама.

А вот обычная традиционная реклама:
"Предприятие, имеющее многолетный опыт и заслуженную репутацию, поставляет любые партии туалетной бумаги высшего сорта, различных производителей, изготовленную из высококачественного экологически-чистого сырья, по самым выгодным ценам. Точное соблюдение сроков поставки"...

Объявление какого типа чаще всего попадается Вам на глаза? :-D
Приходила с мужем в эту турфирму по адресу 10-я Советская РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ. ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАВАТЬ ИМ ДЕНЕГ. ВЫ НИКОГДА ПОТОМ НЕ ПОЛУЧИТЕ ОТДЫХ КОТОРЫЙ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ И ОНИ НИКОГДА НЕ НАЙДУТ ВАМ ДЕШЕВЫХ АВИАБИЛЕТОВ!!

Мы много путешествуем самостоятельно, этот лотерейный билет получили на выставке. Шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН!!! Приходили чтобы узнать о новом способе ЛОХОТРОНА :head

Туроператор VIVAT на 10-ой Советской -это ЛОХОТРОН (ИХ РЕЕСТРОВЫЙ НОМЕР и СУММА СТРАХОВКИ в 30млн НЕ ДАЕТ ВАМ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ОТДЫХА КОТОРЫЙ ОНИ ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ ЗА ТАКУЮ НИЗКУЮ ЦЕНУ)
Anna1706 :Приходила с мужем в эту турфирму по адресу 10-я Советская РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ. ЛЮДИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАВАТЬ ИМ ДЕНЕГ. ВЫ НИКОГДА ПОТОМ НЕ ПОЛУЧИТЕ ОТДЫХ КОТОРЫЙ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ И ОНИ НИКОГДА НЕ НАЙДУТ ВАМ ДЕШЕВЫХ АВИАБИЛЕТОВ!!

Мы много путешествуем самостоятельно, этот лотерейный билет получили на выставке. Шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН!!! Приходили чтобы узнать о новом способе ЛОХОТРОНА :head

Туроператор VIVAT на 10-ой Советской -это ЛОХОТРОН (ИХ РЕЕСТРОВЫЙ НОМЕР и СУММА СТРАХОВКИ в 30млн НЕ ДАЕТ ВАМ НИКАКОЙ ГАРАНТИИ ОТДЫХА КОТОРЫЙ ОНИ ВАМ ПРЕДЛАГАЮТ, ТЕМ БОЛЕЕ ЗА ТАКУЮ НИЗКУЮ ЦЕНУ)
а в чем развод то?
а в чем развод то?[/quote]



ВЫ ОТДАЕТЕ ИМ ДЕНЬГИ ЗА ОТДЫХ КОТОРЫЙ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ (ОТЕЛИ НА КАРТИНКАХ ВЫГЛЯДЯТ ОЧЕНЬ КРАСИВО), НО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННОГО ЭТОГО ОТДЫХА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО, ЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ
Anna1706 :Приходили чтобы узнать о новом способе ЛОХОТРОНА
Ни в коем случае не в защиту компании - но за чем приходили, то и получили. Могли и не ходить, ваше мнение все равно было бы точно таким же. Еще один истеричный пост - с заклинаниями вместо аргументов - и я удалю ВСЕ ваши посты.
Anna1706 :ВЫ ОТДАЕТЕ ИМ ДЕНЬГИ ЗА ОТДЫХ КОТОРЫЙ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ (ОТЕЛИ НА КАРТИНКАХ ВЫГЛЯДЯТ ОЧЕНЬ КРАСИВО), НО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННОГО ЭТОГО ОТДЫХА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО, ЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ
капслук выключите ...
аргументы есть?
Anna1706 :ВЫ ОТДАЕТЕ ИМ ДЕНЬГИ ЗА ОТДЫХ КОТОРЫЙ ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ (ОТЕЛИ НА КАРТИНКАХ ВЫГЛЯДЯТ ОЧЕНЬ КРАСИВО), НО ВЫ НЕ ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННОГО ЭТОГО ОТДЫХА. ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО, ЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ
Давайте Вы сейчас напряжёте мозг, и попробуете сформулировать хоть какое-то объяснение тому, что Вы написали.
Вам потребуется ЧЁТКО и ВНЯТНО АРГУМЕНТИРОВАТЬ свои мысли и ОБОСНОВАТЬ информацию о том, что туристы этой фирмы не получают "качественного отдыха", и платят "за то, чего никогда не будет".
В противном случае, в соответсвии с правилами форума, Ваши сообщения будут удалены.

Я знаю, что туристы от этой фирмы ездят отдыхать. Я знаю, в какие отели они ездят, и даже лично бывал в этих отелях. Я знаю, что эти отели и на картинках выглядят красиво, и живьём. Я знаю во всех подробностях, как проходит такой отдых, и что ждёт туристов.
Вы этого ничего не знаете, но уверенно ОРЁТЕ о каком-то разводе.

Я так понял, что Вы "шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН", но при этом зачем-то заплатили им деньги. lol
Вы говорите, что они "НИКОГДА не найдут дешёвых авиабилетов". Это они Вам сказали, что НИКОГДА не найдут, или Вы сами почему-то так решили? Вы бронировали через них билеты? На какие даты? За какой срок?
Вы пишете, что они предлагают отдых по весьма низким ценам. Но уточняете, что им ни в коем случае нельзя платить деньги, т.к. "сумма страховки в 30 млн. руб. не даёт никакой гарантии отдыха". Не подскажете, что не так с их фингарантией? :spy
И вообще, лучше спокойно и предметно разговаривать, чем устраивать истерики.
Я знаю людей которые заплатили тур.ВИВАТ (купив у них 3 недели отдыха на 36 месяцев за 83.000руб. ЭТО ТОЛЬКО ОТЕЛЬ, БЕЗ А/Б И ПИТАНИЯ).
Одну неделю они отдохнули, а ещё 2 недели они никак не могут получить от этой турфирмы (каждый раз им находят причину почему нет мест в отеле). А 36 месяцев скоро пройдет.
А вообще вступать с Вами в дискуссию...? Не вижу никакого смысла, т.к. Вы не слышите (совершенно невнимательно читаете или не хотите этого делать) мнения другого человека об этой турфирме, кроме своего. Видимо это связано с Вашими личными причинами.
"Я так понял, что Вы "шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН", но при этом зачем-то заплатили им деньги. "- ( Где Вы прочитали, что мы заплатили им деньги?)
какая истеричная тётенька....
Anna1706 :А вообще вступать с Вами в дискуссию...? Не вижу никакого смысла, т.к. Вы не слышите (совершенно невнимательно читаете или не хотите этого делать) мнения другого человека об этой турфирме, кроме своего.
Поверьте, я ОЧЕНЬ внимательно прочитал то, что Вы написали.
Но я до сих пор не увидел ни одного аргумента в пользу Вашего "мнения о турфирме". Истеричные крики о том, что "ВЫ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННОГО ЭТОГО ОТДЫХА" или о том, что "ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО, ЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ" - это я вижу. Но этоо называется не "мнение о фирме", а конкретные обвинения, которые безусловно нуждаются в подтверждении.

Вот если я, к примеру, скажу про какую-то женщину, что "она полная дура", то это будет моё оценочное суждение, или, если угодно, моё мнение.
Но если я скажу, что эта женщина мошенница и воровка, обмынывающая беззащитных граждан - то это уже не "мнение", а нечто большее.
Чувствуете разницу? ;)
Anna1706 :"Я так понял, что Вы "шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН", но при этом зачем-то заплатили им деньги. "- ( Где Вы прочитали, что мы заплатили им деньги?)
В том то и дело, что я достаточно внимательно читаю Ваши сообщения.
Вы не писали, что заплатили деньги. Но такой вывод напрашивается сам собой.
Вот Вы пишете:
"Приходила с мужем в эту турфирму по адресу 10-я Советская Мы много путешествуем самостоятельно, этот лотерейный билет получили на выставке. Шли сознательно зная, что это ЛОХОТРОН!!! Приходили чтобы узнать о новом способе ЛОХОТРОНА"...
А чуть позже выясняется, что:
"
Я знаю людей которые заплатили тур.ВИВАТ (купив у них 3 недели отдыха на 36 месяцев за 83.000руб. ЭТО ТОЛЬКО ОТЕЛЬ, БЕЗ А/Б И ПИТАНИЯ).
Либо люди, заплатившие деньги в эту контору - это и есть Вы сами, либо непонятно, зачем Вы попёрлись на презентацию "узнавать о новом лохотроне", если у Вас есть знакомые, которые Вам могли всё прекрасно рассказать?
И если речь не о Вас, а всего лишь о людях, "которых Вы знаете", то с чего вдруг Вам закатывать такую истерику в форуме?
Предположим, Ваши знакомые столкнулись с проблемами при осуществлении ВТОРОЙ поездки через эту фирму. Но Вы то с какого перепуга вдруг стали орать в форуме о том, что "НЕ ВЗДУМАЙТЕ ДАВАТЬ ИМ ДЕНЬГИ! ВЫ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ ЭТОГО ОТДЫХА! ВЫ ПЛАТИТЕ ЗА ТО, ЧЕГО НИКОГДА НЕ БУДЕТ"? ну, и т.д.
Все эти крики и заклинания ну никак не похожи на мнение человека случайно побывавшего в турфирме.

Сначала Вы писали что отдых предоставляется ЗА НИЗКУЮ ЦЕНУ. Потом вдруг выяснилось, что у "Вы знаете людей", которые заплатили дорого.
Сначала Вы писали, что люди платят деньги за "то, чего никогда не будет", то Вы вдруг вспоминаете, что люди, "которых Вы знаете" уже один раз съездили и затруднения у них возникли именно при организации второй поездки. То есть отдых всё-таки предоставляется?
Anna1706 :Одну неделю они отдохнули, а ещё 2 недели они никак не могут получить от этой турфирмы (каждый раз им находят причину почему нет мест в отеле). А 36 месяцев скоро пройдет.
Хм... Неужели такие рассуждения кажутся Вам логичными?
В договоре наверняка указана процедура заказа поездки. Наверное указано за какой срок до планируемой даты должна подаваться заявка на бронирование апартамента. И вот, предположим, люди, "которых Вы знаете", подают заявку, а им отвечают, что "в отеле нет мест". Во-первых, не стоит забывать, что в договоре наверняка указан не один отель, а множество отелей в разных странах. А, во-вторых, даже если предположить, что на нужную дату мест не оказалось нигде... Неужели Вы думаете, что турфирме достаточно в течение 36 месяцев просто говорить туристу, что нигде нет мест, чтобы по окончании этого срока просто отказаться от исполнения договора? lol
Ну, что за ерунда?

Особенно мне понравился пассаж про то, что "сумма страховки в 30 млн. руб. не даёт никакой гарантии отдыха". Видимо, Вы это где-то вычитали, но что это за страховка и почему она не даёт гарантий - не понимаете. :D

Мне кажется, что Вы побывали на рекламной встрече и заключили какой-то договор. Вернувшись домой, Вы полезли в интернет и обнаружили массу негатива. Прочитали про этих людей, которых Вы якобы знаете. Прочитали про то, что билеты получаются не слишком дешёвыми. Прочитали всякую другую традиционную дребедень, которую пишут о клубном отдыхе... И решили, что Вас обманули. После чего излили свои эмоции в форум.
Это только моё предположение, но оно, по крайней мере, более или менее логично объясняет Ваше поведение. А Ваши объяснения мне представляются весьма странными. ;)
т.н. фирма vivat, полное разводилово и лохотрон чистой воды.
мы с мужем сегодня побывали в этом лохотроне, мавроди отдыхает! нас также разводили целый час ну хоть какую путевку приобрести хоть в каком направлении посчитали с разными скидками можно и через полгода и через год поехать только будьте любезны сразу внесите им предоплату достаточно пять или девять тысяч остальное потом якобы без всяких процентов в рассрочку . а когда они увидели что мы ничего им платить не собираемся и никаких договоров заключать не будем тут же потеряли к нам интерес и заговорили в хамоватом тоне . а в подарки нам предложили дешевые китайские фонарики мы и брать их не стали -хотя в лотерее которую нам просто впихнули в магазине "июнь" были заявлены совсем другие подарки - фотоаппарат мобильный телефон бытовая техника и на вопрос:где же все это ? они ответили - перед вами все разобрали ,ну ,короче ,господа , даже и не заглядывайте в это разводилово , потеряете зря время ,а положительные отзывы на этот "виват" -это пишут свои же сотрудники -не верьте им !
dilen : а в подарки нам предложили дешевые китайские фонарики мы и брать их не стали -хотя в лотерее которую нам просто впихнули в магазине "июнь" были заявлены совсем другие подарки - фотоаппарат мобильный телефон бытовая техника и на вопрос:где же все это ? они ответили - перед вами все разобрали
А фонарики - это не бытовая техника? :)
dilen :господа , даже и не заглядывайте в это разводилово , потеряете зря время
Ну, если идти, исключительно за халявой, то есть рассчитывая ни за что, ни про что получить что-нибудь сверх-ценное - то точно заглядывать не стоит. Халявщиков нигде не любят. ;)
господин "silver", попытаюсь поднять тему, обращаюсь к вам как к лицу столь яростно отстаивавшему интересы Виват и клубного отдыха.
Договор с Виват заключили, не буду вдаваться в подробности почему: технологии активных продаж Вы наверное знаете лучше меня.
Договор заключен в 2010 году, первая попытка поехать началась сейчас в июне 2012. Была отправлена заявка на Испанию, определенный отель на конец августа начало сентября, ответ - нет мест, следующая заявка - любой из шести отелей на побережье Испании, встречное предложение - появился новый отель, спрашиваю: места есть, ответ да. Я говорю - бронируйте. Ответ - вы знаете один из отелей ответил места есть, но по системе все включено, доплатите еще по 24000 за питание каждого, говорю мне не надо все включено, дайте мне тот отель который предлагали, ответ - хорошо мы будем запрашивать, но скорее всего там мест нет, что вызывает недоумение: как это вчера когда предлагали были, отель новый, заявок по нему никто не выставляет, поскольку нет в списке. Через день ответ- мест нет. Причем все эти " мест нет" ничем не подтверждаются, мои просьбы предоставить переписку в любом виде сканы, факсы, скриншоты сайтов просто игнорируются. Повторно отправляю заявку с указанием всех возможных отелей, бодяга к этому моменту длится уже вторую недели и о чудо, якобы приходит ответ от одного из отелей, но готовы они нас принять только на неделю по договору, вторую в Вивате мне любезно предлагают купить. Подумали, согласились и попросили, если по договору они могут нас принять на неделю с 8-го, то пусть неделя которую мы будем оплачивать будет с первого, ответ: ну мы не знаем отправим заявку, но они говорят что места будут только с 8-го, так что платная неделя получится с 15го. Прихожу домой, захожу в Интернет и на одном из международных сайтов по бронированию нахожу тот самый отель, пытаюсь выяснить наличие мест - пожалуйста хочешь с 25 августа (как изначально хотели), хочешь с первого, ну и дальше, поскольку бронь бесплатная бронирую неделю с 8-го. Все это происходит в пятницу вечером, в понедельник напряженно ждем ответа от Виват, ответ появляется во второй половине дня - вы можете поехать с 8 по 22, оплатив одну неделю. Говорим не надо дайте нам одну неделю с 8 по 15, после долгих объяснений вроде соглашаются, присылают письмо что изменили даты, как только будут приглашения перешлют, спустя два часа звонок: вы можете поехать только с 8 по 22, оплатив нам 550 евро (до этого звучало отелю по приезду), в конце концов уже говорим нам не надо мы самостоятельно забронировали неделю в те даты которые нас устраивают, дайте неделю по договору. Ответ Вас отель не поселит, пока Вы не отмените бронь, предлагаю - девочки перебронируйте эту бронь на себя, я заплачу Вам несмотря на то, что это дороже, но нам нужны эти даты. Ответ отель отказывается Вас селить по нашему договору пока вы не снимите бронь. Пытаюсь им объяснить, что все их действия фактически означают невозможность их исполнения по договору, что в свою очередь означает отказ и влечет возврат денег, ощущение что меня не слышат, после электронного письма меня приглашают на беседу с руководством почти через неделю. Руководства на той беседе не было, все те же два менеджера, которые твердят одно и тоже, но вскользь говорят - да мы не можем исполнить, предлагаю компромиссный вариант , продлите договор, сами до этого предлагали. Ответ - мы вам этого не предлагали, верните - деньги, вы нам их не платили, я говорю как это и тут на свет божий достается свидетельство о регистрации ООО Виват 2011 года, вы заключили договор с другой фирмой. Ну тут я от наглости чуть не потеряла дар речи, они что думают что могут заключать договор, каждый месяц регистрировать фирму с таким же названием и теми же видами деятельности, работать по тому же адресу и все шито-крыто. Вот такая печальная история. А так как Вы в защиту клубного отдыха выступали громче всех, хочу послушать Ваше мнение: лохотрон это, мошенничество, незаконное извлечение прибыли - ведь не секрет что те самые маркетинговые недели они и продают, при этом никуда не отправляя