«Турфирма «Ларус", Египет и черный список»

В Египте в Хургаде есть замечательное место – бухта Макади. А в Питере есть "замечательная" турфирма «Ларус». То, что Маккади чУдное место – не шутка – нам неизвестны в Египте более доступные коралловые рифы.

А вот с т/ф "Ларус" мы уже три года регулярно общаемся в суде. Сегодня был очередной раунд (не последний).

Двухчасовое заседание освежило события трёхлетней давности…

200$ - в компенсацию стоимости билетов из Москвы (где мы, вместо СПб, оказались по недосмотру турфирмы и ее партнера - т/ф "Нева") до Питера и хотя бы извинения - вот, чего мы хотели и о чем просили в претензии к турфирме «Ларус».
«Не умерли же» и, конечно, никаких денег – это в реальности.
В суд мы пошли сами, без юристов. Правовая база «Консультант», Интернет и здравый смысл, вот чем мы пользовались, чтобы отстоять свои права в суде.

Претензия к турфирме «Ларус» – исковое заявление в суд – частная жалоба – малая и основная кассационная жалоба – новое рассмотрение... Вы не были в наших судах? Мы тоже до этого случая, но уверяем вас - не надо их – «юристов» - бояться. Нами двигала не жадность, но злость (правдолюбие?) – это хорошая основа для успеха.

Наша претензия к турфирме «Ларус» заключалась в следующем.

(Поясним: в начале октября 2001 г. произошли события, «пошатнувшие» туристический рынок. 01 октября мы купили путевки, а 6 октября был сбит израильский самолет. Это мы к тому, что ситуация с авиаперевозками была форс-мажорная: массовые отказы от туров, путевки не раскупались, чартеры «горели». Самолеты большой вместимости менялись на меньшие, рейсы отменялись, и т.д).

В этой неразберихе из Хургады нас, и еще около 20-ти человек, имеющих авиабилеты до СПб, посадили на самолет, который летел в Москву. Наш багаж с теплыми вещами полетел домой без нас – в СПб!
Во время перелета представитель держателя чартера – т/ф «Нева» - раздал всем билеты на рейс Москва-СПб. Всем, но не нам – нас, почему-то, в списке не оказалось!

Билеты из Москвы мы купили за свой счет, не сомневаясь, что т/ф извинится за накладку и компенсирует стоимость билетов. Претензию проигнорировали. Правда, когда мы позвонили по истечении положенного срока, нам ответили, что виновата т/ф «Нева».

Сегодня, после очередного судебного заседания, директриса кричала, что она сама видела в Инете нас в «черном списке» - мол, мы «зарабатываем» себе на очередной отдых.

ТО ЕСТЬ, МЫ ЗАБРАЛИСЬ В ЧУЖОЙ САМОЛЁТ, ЗАПЛАТИЛИ САМИ ЗА БИЛЕТ ИЗ МОСКВЫ В СПБ 200$, ПРОВЕЛИ БЕССОННУЮ НОЧЬ В ХОЛОДНОМ ШЕРЕМЕТЬЕВО, ЧТОБЫ ПРИДТИ В «Ларус», И ПОТРЕБОВАТЬ СЕБЕ 200$!?

Хороши мы сутяги!

Прошло три года. За это время мы съездили в автобусный тур по Европе, в Таиланд и в Швейцарию. Если интересно, мы назовем турфирмы, которые организовали отличные поездки – ни к одной из них претензий нет.
А к турфирме «Ларус» у нас очень серьезные претензии – и в правовом, и просто в человеческом отношении. И с первым, и со вторым у них совсем плохо.
В общем, «не ходите, братцы, в Африку гулять» с т/ф «Ларус»!
И не только в Африку - никуда не ходите.

Судебные разбирательства длились почти 4 года. Весной 2005 г. суд вынес решение в нашу пользу, присудив турфирме "Ларус" компенсировать нам стоимость авиабилетов из Москвы в СПб и моральный ущерб в р-ре 8 тыс.руб.
Честь и достоинство турфирмы "защищал" адвокат (довольно бездарно защищал). У нас адвоката не было, сами себя представляли.
В данный момент исполнительный лист по этому решению суда передан судебным приставам. Если кому-нибудь интересны подробности этого дела, расскажу.
Главное, не нужно бояться отстаивать свои права.

Молодец! Я уже, наверное 3 года на этом форуме вещаю,что при всем несовершенстве нашей судебной системы люди не должны бояться боращаться в суд. Остается только за Вас порадоваться

ерунда Ларус достойная фирма виновата Нева

Лена, вы в курсе дела?