турфирма "Альсиона"

Никогда не связывайтесь с турфирмой «Альсиона», которая находится в Санкт-Петербурге на Инженерной улице.
Я решила отдохнуть в Абхазии в июне, и в начале мая заказала в этой фирме путевку в пансионат в Пицунде и оплатила аванс. Через некоторое время я позвонила, чтобы узнать, все ли в порядке.
Мне было сказано, что номер забронирован и я могу не волноваться. Когда за две недели до отъезда я позвонила и хотела заплатить остальную сумму, Тамара Петровна (работник или хозяйка?) под всякими предлогами откладывала мой визит. Меня насторожил тот факт, что турфирма не хочет принимать деньги от клиента, но Тамара Петровна уверяла меня, что все в порядке. Наконец до отъезда осталась неделя и я потребовала объяснений. Мне было сказано, что она СЕГОДНЯ!!!! узнала, что в нужные нам сроки мест в данном пансионате нет. Что же она делала целый месяц – непонятно. Она ни разу не позвонила, не предложила замену пансионата на другой.
Аванс я забрала, но время ушло и в других фирмах путевок в нужный пансионат не осталось. Я покупала путевки на отдых в маленьких турфирмах, но отношение клиентам было совсем другое.

Хотели поехать в Прагу с женой...уже второй раз переносится отъезд...может еще удастся... но впечатления от работы Млявой остается пакостное... из-за ее неспешности цена на гостиницы повысилась и мы уже должны доплатить 6000 рублей...
не советую пользоваться услугами данной госпожи, которая, якобы изполной пепегрузки, не может сообщить точную информацию о выезде ....
ездили два раза с ее помощью... и всегда была неуверенность в успешном решении нашей поездки... вобщем общение с ней сильно изматывет перед отпуском, а этого хочется менее всего...

PTI_RSO : Хотели поехать в Прагу с женой...уже второй раз переносится отъезд...может еще удастся... но впечатления от работы Млявой остается пакостное...

Объясните нормально, по каким конкретно причинам Ваш отъезд переносится?

PTI_RSO : из-за ее неспешности цена на гостиницы повысилась и мы уже должны доплатить 6000 рублей...

Цены на гостиницы иногда поднимаются. При этом они могут поднятся в течение дня. То есть вечером одна цена, а утром, когда принимающая сторона в Праге получает заявку - цена может быть уже другой. Неспешность менеджера турагентства - далеко не самая логичная причина изменения цены. В цепочке участвует ещё и туроператор, и не исключено, что задержка вызвана действиями его сотрудников. Проще всего винить во всём рядового сотрудника турагентства. Но о здравом смысле тоже не стоит забывать.
Рост цены - это понятно. Но, я так и не понял, почему второй раз переносится отъезд? Ведь это никак не связано с тем, что гостиница подорожала? А в чём тогда причина двукратного переноса?

PTI_RSO : не советую пользоваться услугами данной госпожи, которая, якобы изполной пепегрузки, не может сообщить точную информацию о выезде ....

Турагентство может сообщать клиентам только ту информацию, которую получает от туроператора. И нередка ситуация, при которой туроператор сообщает турагентству окончательную информацию по выезду на день-два до вылета. А турагентство до этого момента, соответственно, не может сообщить точную информацию туристу.
Не думаю, что "данная госпожа" имеет информацию на руках, но не может найти минутку, чтобы Вам её сообщить.

PTI_RSO : ездили два раза с ее помощью... и всегда была неуверенность в успешном решении нашей поездки...

А на кой ляд нужно было ехать второй раз, если в первый раз была неуверенность? И на хрена нужно было обращаться туда в третий раз? Странная настойчивость.

PTI_RSO : вобщем общение с ней сильно изматывет перед отпуском, а этого хочется менее всего...

Судя по всему, Вы сами себя изматываете перед отпуском, нервничая из-за ерунды.
ИМХО, стоит просто попить успокоительного.

Полностью согласна с ,только хочу добавить красок...
***********************
***********************
***********************
Я теперь буду трубить о ее подвигах везде где это возможно и поверсте нас таких очень оказалось много!