турагенство "кОВЧЕГ"- Убереги Вас Б*Г!!!!

Я специально написала это злощастное название с маленькой буквы. Да это турагенством-то назвать трудно. Вобщем поехали мы с мужем в египет, всего лишь на 5 дней-по работе на дольше не получалось. Из этих несчастных 5-ти нам урезали еще 2, получилось-3 дня за штуку баксиков! Вылет перенесли туда-с ранне-утреннего на поздне-вечернее, а обратно-с поздне-вечернего на ранне-утренний! Об этом мы узнали когда приехали за билетами - за сутки до вылета!Зато все остальные турфирмы успели пересадить своих клиентов на другие рейсы!А наше-прощелкало!Ни о какой компенсации и речи не шло в этой шарашкиной конторке!Кроме того, билеты нам привезли с опечатками-даже это нормально сделать не смогли.. А офис...))) Это комнатушка с вентилятором, а в штате-3 сотрудника, так называемый ген. директор-толстая вонючая тетка, которая нас и киданула, ее помощница и охранник!)) В общем отдохнули мы 3 дня вместо 5-ти! ОСТОРОЖНО-кОВЧЕГ!!!!!

цитата

Я специально написала это злощастное название с маленькой буквы. Да это турагенством-то назвать трудно. Вобщем поехали мы с мужем в египет,

Ну, Вы и Египет с маленькой буквы пишете. Тоже специально, наверное?
цитата

Вылет перенесли туда-с ранне-утреннего на поздне-вечернее, а обратно-с поздне-вечернего на ранне-утренний! Об этом мы узнали когда приехали за билетами - за сутки до вылета!Зато все остальные турфирмы успели пересадить своих клиентов на другие рейсы!А наше-прощелкало!

Ну откуда Вы знаете про ВСЕ остальные турфирмы? Вы что, обзванивали все компании города и спрашивали, успели ли они пересадить своих туристов? Думаю, что нет. А зачем тогда ерунду пишете. Наверняка нашлось ещё несколько фирм, которые "прощёлкали". Кроме того, если всех, кроме Вас пересадили, то Вы должны были в пустом самолёте лететь. Так и было?
И вообще. Турагентства не могут нести ответственность за изменения во времени вылета самолёта. И в этой ситуации, я не думаю, что все турфирмы, кроме Ковчега, решили просто из добрых побуждений и ради заботы о ближнем выполнить довольно непростые операции по пересадке туристов с одного самолёта на другой.
цитата

Кроме того, билеты нам привезли с опечатками-даже это нормально сделать не смогли..

Ну, поскольку авиабилеты не Ковчег выписывал, то претензия не к нему, согласитесь? Если учитывать, что сам Ковчег, наверняка получил билеты от оператора (или от владельца блока мест) в последний момент, то никаких действий для выписки нового билета они предпринять всё равно бы не смогли.
Да и последствий для туриста при одной или даже двух опечатках никаких. Так что не сваливайте всё в одну кучу.
цитата

Ни о какой компенсации и речи не шло в этой шарашкиной конторке!

А о какой компенсации Вы говорите? Компенсации за что? Формально Ковчег ничего Вам не должен. Вы оплатили пять дней проживания в гостинице и авиабилеты, Ковчег Вам это и предоставил. То есть он, получив от Вас деньги, перечислил египетской гостинице именно за пять дней, а не за три. То есть он Ваших денег себе не присвоил, и возвращать Вам ничего не должен. Если ещё вспомнить, что в гостиницах в любом случае check out в 10:00 (в крайнем случае, в 12:00), то даже в случае вечернего вылета, гостиницу Вы должны были бы покинуть утром.
А если предположить, что Ковчег выступил в данном случае именно как турагентство, то есть, просто продал Вам тур, сформированный каким-либо оператором, то его даже жалко - за те копейки, что он получил, он вынужден терпеть все Ваши грубости.
Вот например:
цитата

А офис...))) Это комнатушка с вентилятором, а в штате-3 сотрудника, так называемый ген. директор-толстая вонючая тетка, которая нас и киданула...

Вы извините, ради Бога, но то, что Вы написали, иначе как жлобством и не назовёшь! Во-первых, Вас никто не «киданул» - это же очевидно! А во-вторых, офис Вам, видите ли, не понравился! Спрашивается, а куда ж Вы при покупке путёвки смотрели? Судя по всему, при покупке путёвки Вас всё устроило, и вентилятор, и комнатушка и всё остальное? И директор, наверное, показалась Вам милой женщиной.
Но в связи с тем, что самолёт вылетел вечером, а не утром, как Вам бы хотелось, офис стал ужасным, а директор - "толстой вонючей тёткой".
Даже учитывая, что Вас захлёстывают эмоции, хочу отметить, что у Вас нет ни малейших прав высказываться о сотрудниках турагентства в таком тоне. Вся претензия - это недостаточно полная информация о времени вылета и прилёта. Тут нужно выяснять, виноват Ковчег или нет, знал ли он заранее об изменениях или не знал. А всё остальное написанное Вами - просто безобразие.
Каждый изъясняется в соответствии со своим уровнем развития. Исходя из того, что Вы написали, можно сделать определённые выводы.

Ну, учитывая, что я точно знаю, с кем веду беседу, то хочу посоветовать купить последние выпуски тур-журналов! Там будут милые очерки! Я думаю должно хватить тех денег, которые бы хорошее аг-во пустило бы на компенсацию .И уж точно не вАМ судить о моем уровне развития, сидя в такой "комнатушке с вентилятором". Я работаю в престижном месте, отнюдь не на процентах Ну, что ж поделать, кому-то суждено летать, а кому-то- ползать Естественно это была первая и последняя поездка через вашу "конторку", но в любом случае, я приложу максимальные усилия, что бы тех считанных клиентов, которые у вас имеются, стало еще меньше! Так же извиняюсь, что перешла на личности-действительно захлестнули эмоции. Не имела права, извиняюсь! Я прекрасно понимаю, в какой стране мы живем, но точно знаю о компенсациях, выплачиваемых в таких случаях хорошими турагенствами. Так же в египте мы познакомились с людьми, которых ЕСТЕСТВЕННО успели пересадить на утренний рейс Удивлены? Я-совсем нет! Просто их аг-во операторы известили заранее, и они не прощелкали))) Из вышеуказанного можно судить об уважении к вам ваших же операторов
Да и дело-то совсем не в деньгах! Для вас это было бы-дело чести, а для нас- моральное возмещение потерянного времени отдыха, тем более, что проплачиваете вы - световой день, и, учитывая, что в отель мы приехали около 1 ночи... можно посудить, куда ушли деньги)))

Трудно судить кто прав, но после некоторых инцидентов с друими тураг-ми, склонен верить пострадавшим. Спасибо за письмо, обязательно учту, тем более что собираюсь ехать в египет и сижу в инете, ищу тур и теперь точно не через "Ноев-ковчег"

И не утруждайте себя найти их в интернете У них не то что сайта нет, ни одной ссылки в поисковых системах
Что опять-таки говорит о "солидности"

Уважаемая, Nasteno4ka!
1) Во всём мире в гостиницах расчётный час 12.00.
2) Время вылета определяет авиакомпания, а не тур агентство. Даже если бы Вы просидели сутки в аэропорту из-за нелётной погоды, то не известно, вернули бы Вам за это деньги.
3) Количество человек в тур. фирме не определяется качеством. Может часть людей по делам бегало.
4) Сайт в интернете- это личное дело каждого. Может у них свой круг клиентов и они в рекламе не нуждаются. Про офис ответили другие.
5) Обращаться Вам в эту турфирму, или нет- Ваше дело. Они Вас привезли в заказанный отель, выбрали столь короткий тур по Вашему желанию, могли бы вообще таким коротким сроком не заниматься.

Уважаемый сотрудник турфирмы!
Чувствуется мне, что работаете Вы там же, т.к. в конкретном случае из вашего письма, слово "неизвестно" пишется слитно
Ну это так, на будущее))
Что касается компенсации, то АГЕНСТВО, которым вас даже с натягом назвать проблематично, естественно компенсировало бы такого рода ситуацию, не говоря уже о сутках, проведенных в аэропорту))) Вы, видимо, редко летали куда-либо, будучи в руках ХОРОШЕГО АГЕНСТВА))) Если бы не старая знакомая, порекомендовавшая мне Вас, я бы никогда к Вам не обратилась... Видимо, ее пронесло! Нам повезло по меньшей мере меньше

написано :
Ну, учитывая, что я точно знаю, с кем веду беседу, то хочу посоветовать купить последние выпуски тур-журналов! Там будут милые очерки! Я думаю должно хватить тех денег, которые бы хорошее аг-во пустило бы на компенсацию .И уж точно не вАМ судить о моем уровне развития, сидя в такой "комнатушке с вентилятором". Я работаю в престижном месте, отнюдь не на процентах Ну, что ж поделать, кому-то суждено летать, а кому-то- ползать Естественно это была первая и последняя поездка через вашу "конторку",)))

САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО ОН В ПИТЕРЕ ЖИВЕТ И РАБОТАЕТ....

ВЫ ИМЕННО ПРО ЭТО

ТОЧНО ЗНАЕТЕ?

настеночка, а зачем ВЫ ОТ ИМЕНИ КРОТА тут пишите?
Не стыдно?

написано :
то АГЕНСТВО

будучи в руках ХОРОШЕГО АГЕНСТВА)))(

Кто там про недостаток образования данной особы писал?

Безграмотная и лживая.

А все туда же, слово Б*г всуе упоминать...

Покарает же нафиг, не боитесь?

Я работаю не в этой фирме, у нас даже сайт свой есть. Но по Вам видно, что к туризму отношения Вы не имеете. Агентство не компенсирует тур, компенсировать может туроператор (интересно, разницу между ними Вы понимаете?), который редко когда компенсирует. И отдыхаю я не редко. И ещё, турами на 5 дней в Египет мы не занимаемся, за заработанные копейки трепань нервы по поводу вечерних вылетов и ранних прилётов нам нет смысла.

Anhar, красавица, купите-ка себе настольный словарик, да перед сном и почитывайте))) К опискам придраться каждый может, а вот правописание - не каждому дано
И я смотрю, Ваш пострел на всех форумах поспел)))
Все, ЧАО

И Вам грамотейка того же, и Вас туда же. Наверно, каждое слово со словарём проверяем. Пока.
На такие глупости тратить время целый день!!!

Потрачу последнюю секундочку, написав, что "наверное" пишется с буковкой "е" на конце
Не пожалейте денег, купите словарик

А я потрачу последнюю секунду, чтобы пожелать Вам оставаться такой же грамотной и жить со словарём не расставаясь.