Только не БОН ТУР

: Тур Финляндия-Швеция 25.03-28-03
Гид - Яна Пекарь

Гид вела себя отвратительно. Помимо группы 42 чел, в которой были преимущественно дети, у нее было 4 «индивидуала», вокруг которых она плясала, а на остальных ей было сугубо фиолетово. Один раз, когда спрашивала все ли собрались в автобусе, заявила: «Ваще-то мне все равно, главное у меня вот – четверо сидят…» Высокомерна. С водителем, Павлом постоянно обнимались и сюсюкались (по-моему, даже если у вас отношения, на работе нужно эмоции свои сдерживать!). Павел был без напарника, на что сказал: «Попробуйте-ка докажите, что я был один!» Когда в Стокгольме, большинство пожелало выехать из отеля (который находился в пригороде) в 11.00, из-за 2-х «индивидуалов» Яна решила перенести выезд на 10.30 обсуждать ситуацию отказалась, но сказала: «Номера в вашем распоряжении до 12.00, в 10.30 можете в автобус погрузить вещи, я поеду с этими людьми в город, а вы можете потом добираться до него самостоятельно!» Дальше – хуже: при погрузке в Стокгольме на паром, она вообще бросила всю группу. Прибыв в Хельсинки, Яна предложила на выбор либо свободное время, либо посещение «Аквариума». Вроде сошлись на «аквариуме», но по плану было еще посещение аквапарка «серена». Поскольку туда никто не захотел, они решили в ту сторону вообще не ехать, хотя на день раньше обещала отвезти в торговый центр около аквапарка. Когда ее спросили, почему мы туда не поедем, она опять же, заявила, что «индивидуалы» не хотят. Разгорелся конфликт. Одна из женщин группы не выдержала и наорала на Яну капитально, раскритиковав ее поведение. Я, конечно, признаю, что так орать было уже лишку, но дальнейшее поведение Яны вообще повергло всех в шок. Сначала Павел начал угрожать, что отвезет всех в полицию , на что кричащая женщина ответила: «Поехали, заодно выясним, где твой напарник!» В результате нас привезли на вокзальную площадь и Яна заявила, что у нас свободное время до 13.00, просьба покинуть автобус, он уезжает на закрытый паркинг. На вопрос почему нас не везут в «аквариум» последовал ответ: «Я не хочу!» И все. Заявила, что все экскурсии за дополнительную плату, это чисто ее инициатива, чтобы нам приятное сделать и что их нет в программе вообще, что у нее в трудовом договоре только прописано: помощь в прохождении границы, обзорные экскурсии и прогрузка/выгрузка на паромах (исходя из написанного выше, как минимум 1 пункт своего договора она точно не выполнила!). В программе все экскурсии за дополнительную плату указаны, так же написано и то, что посещение по желанию. Вот уж никак не думала, что это по желанию гида делается, а не туриста! После того как мы сами не связались с Бон Туром, ее удалось поставить на место, и нас отвезли в «Аквариум». Опять же, если б ее «любимого» (он же «зая» и т.п. J) рядом не было, она бы вела себя менее дерзко, защищать бы не кому было… А еще, по пути от Питера у нас была другая гид – Вера. Она нам оооочень понравилась, но вскоре после финской границы, она передала нас Яне со словами: «Она вам очень понравится, вы не захотите с ней расставаться» Мы даже и представить не могли, что это на самом деле значит…

: Одна из женщин группы не выдержала и наорала на Яну капитально, раскритиковав ее поведение.

Опытный :
Для Марты:

Признайтесь честно,это были ВЫ? Ведь шито белыми нитками.

<Марта> : Есть не довольные работой этого гида и этого достаточно.

<Марта> : Это уже показатель.

<Марта> : какая разница. Я или не я. Не все ли равно

Опытный :

В том -то и дело,что БОЛЬШАЯ разница! И не всё равно. В данном случае вы высказываете своё чисто субьективное мнение. А здесь, всё, как на ладони:
В группе в основном дети. Дети орать на гида не могли. Так называемые "индивидуалы" тоже. Остаются только
"воспитательницы", самая жуткая категория. И почему надо орать? И даже если ваш гид по вашему мнению делает что-то неправельно (хотя гиду на маршруте всегда видней), ну почему просто ,спокойным тоном не прояснить ситуацию? Гид один, а вас было более 40 чел! У каждого своя фантазия и свои представления о маршруте. И если даже что-то по вашему мнению не так, это ещё НИЧЕГО НЕ ЗНАЧИТ!!! Потом спокойно всё можно пояснить в турфирме. И уж если вам что-то не понравилось, это СОВСЕМ НЕ ПОКАЗАТЕЛЬ плохой работы гида! Не берите на себя функцию мирового судьи.

<марта> : Я не воспитательница. И не орала на гида. Повторюсь, у меня осталось плохое впечатление.

<марта> : Я поделилась своим впечатлением

<марта> : А желоваться БОНТУРУ после поездки? Зачем?

Опытный :
Действительно,зачем? Тем более, что и сказать-то видимо нечего!

<Марта> : Сказать действительно нечего.

<Марта> : не обращаться к услугам этого туроператора.

<Марта> : А хорошего нет, поэтому и сказать нечего

Опытный : И вновь за своё, как попугай, в самом деле! Без фактов, без аргументов, без доказательств.

: "еду в Чехию через Скандинавию". Это, как правое ухо левой рукой чесать

Из Москвы ехать через Скандинавию и в самом деле глупо. Но из СПб, ИМХО, нет.

Без обид А по карте через Калининград ближе