ТезТур обманывает людей!

Люди, не портите себе отдых с фирмой ТЕЗТУР! Особенно в сочетании с Глобал-тревел.
Моя история такова. Родители несколько раз ездили с Глобал-тревел, и все вроде было в порядке. Но когда решила ехать я, с той же фирмой, начались приключения. Во-первых, в офисе при покупке путевки все стали делать вид, что страшно заняты и на меня нет времени, хотя кроме меня народу не было. Чтобы задать вопрос, требовалось привлекать к себе внимание сотрудника в течении несколько минут, причем ответ я каждый раз получала односложный типа «Да-нет». Когда я посетовала на дороговизну путевки, мне сказали: «Подешевле можете поискать в менее надежных фирмах». В итоге я ушла не солоно хлебавши, а путевку купила моя мама, у которой было больше свободного времени. Она пришла в офис и заявила: «Не уйду, пока не куплю путевку, у меня и деньги с собой». Ее заставили ждать два часа.
Но каково было наше удивление, когда мы приехали в аэропорт и выяснили, что рейса, указанного на наших билетах, в природе не существует. И в полетном плане тоже. Мы сначала подумали, что ошиблись с аэропортом. Слава Богу, был мобильник, мы обзвонили все аэропорты и выяснили, что такого рейса нет нигде. Пришлось нам с чемоданом переться в Москву, в этот самый «Глобал-тревел», где перед нами даже не извинились, сказав только: «Ну что же, это не самое страшное, что бывает в жизни». И послали нас в офис Тез-тур, где нам заменили билеты. После чего мы галопом помчались обратно в аэропорт, потому что могли и не успеть. Все с чемоданом и на свои. Вместо 10.00 мы вылетели в 15.15, а если учесть, что из дома выехали в 6.00, то считайте, что с того времени и до самолета не ели. Вот вам и надежная фирма!
Самое интересное мы узнали в Турции. Оказывается, всем, кто должен был лететь тем злосчастным рейсом, авиабилеты заменили за неделю, и те люди смогли нормально приехать. В «Глобале» нам сказали, что Тез-тур их не предупредил. Я не буду подавать в суд, потому что мне некогда – много работаю, ибо только таким образом могу обеспечить себе отдых. И конечно, в фирму, испоганившую мне тяжким трудом заработанный отпуск, больше обращаться не буду. Поищу, как они мне сами посоветовали, «менее надежную». И всем советую. Тем более что об отеле «Гранд Инжекум» они дают заведомо неверную информацию, типа, от Алании 500 метров (В реале – 10 км) и прочие мелочи, на которые, если бы не самолетное приключение, я бы не обратила внимания.
Про «Гранд Инжекум» все говорят «отстойный», а я скажу – «убогий». Но на *** тянет вполне. Кормили однообразно, но вполне сытно, с напитками вообще проблем не было. Хотя, по-моему, такая еда на детей не рассчитана. Раза два или три за неделю были шоу с танцами живота. Пляжик там тоже убогий, но зато соседские вполне приличные. Турки очень приветливые, вообще, Турция – замечательная страна для отдыха, «Гранд Инжекум» вполне подойдет для тех, кто приехал отдыхать, а не сидеть в номере круглые сутки. Только туроператора советую другого.
Всем приятного отдыха!

Нет!! Это просто ЖУТЬ КАК ЗДОРОВО!!!
Вот бы ко мне приходили такие клиенты: УМРУ, А ПУТЕВКУ КУПЛЮ ТОЛЬКО У ВАС!!! ЭТО НИЧЕГО, ЧТО ВЫ МОЮ ДОЧЬ ОТФУТБОЛИЛИ!!!ЭТО НИЧЕГО, ЧТО МНЕ НАДО ЖДАТЬ!!! ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ СИДЕТЬ БУДУ, А ПУТЕВКУ КУПЛЮ!!!

Если честно говорить, то отзыв похож немного на бред сумашедшего, а немного на заказную чернуху.
ОБЪЯСНЯЮ свою точку зрения:
- в Москве более 4500 зарегестрированных турагентств, где можно купить тур. Если нормальный человек пришел в агентство, где ему хамят, где с ним явно не хотят иметь дела, где на него просто не обращают внимание, а он не уходит и сидит - мается часами, то это НЕнормальный человек - у него просто отклонения в психике.

Но если человека все-таки отфутболили в агентстве, куда он обратился, и где просидел, пытаясь купить тур, а он на следующий день посылает туда маму - это уже явная патология.

Вы согласны, дорогие наши работодатели и кормильцы, наши клиенты?

Теперь почему эта статья отдает душком заказной чернухи:
- Где обхамили туриста? - В "Глобал тревеле"
- Где не замечали, грубили, не хотели разговаривать? - В "Глобал тревеле"
- Где неправильно выписали документы? - В "Глобал тревеле"
- Всем, кто должен был лететь этим рейсом, другие агентства билеты заменили за неделю, кто не предупредил туристов о замене рейса? - "Глобал тревел"
- Кто, сделав столько ошибок, даже не додумался до того, что бы побеспокоиться о замене билетов и благополучной отправке туристов, а просто послал бедолаг в чартерный отдел ТЭЗ тура?
-"Глобал тревел"

Перечитайте письмо - автор рассказывает о злоключениях, которые она претерпела, обратившись в "Глобал тревел"!


А что пишет автор вопреки своим собственным словам????

Не езжайте с ТЭЗ туром!!!

Это ли не чернуха? Просто здорово!!!

Голубушка, да Вы мазохистка законченная.

Знаете что? В следующий раз обращайтесь ко мне. Специально для Вас я приглашу в агентство на должность менеджера "СТРОГУЮ ГОСПОЖУ", которая не только сначала хорошенько нахамит Вам, но еще и посадит на ночь на цепь, заставит вылизывать ее туфли, умоляя продать Вам тур, а под конец от души выдерет плетью.
И это будет стоить Вам всего полторы тысячи уев.(Естественно сверх стоимости тура)

Я бы не была такой категоричной, однако. Во-первых, у человека эмоции бъют через край, во-вторых, может быть именно у Глобал была "вкусная" цена на путевку, поэтому и зациклились на нем (я сама так покупала путёвку в агенстве Бейли - дамочка попалась - хамка просто высший пилотаж! но и цена была подходящая, пришлось терпеть её выкрутасы).
Я согласна, что фраза "не ездите с ТЕЗ туром" не понятно откуда взялась. Но по сути дела - причем здесь ТЕЗ? когда "косячил" Глобал???

написано :
В итоге я ушла не солоно хлебавши, а путевку купила моя мама, у которой было больше свободного времени. Она пришла в офис и заявила: «Не уйду, пока не куплю путевку, у меня и деньги с собой». Ее заставили ждать два часа.

Сразу вспоминаются советские очереди за "жизнью". Вот там надо было стоять насмерть "не уйду пока....", ибо идти больше было просто некуда.
А сейчас - другие времена. Если не отнеслись к Вам с должным вниманием в одном месте - так идите в другое. Зачем насиловать ситуацию ?

Непонятно. Нелогично. Странно.

Объясните пожалуйста, почему именно на этой фирме у вас свет клином сошелся ?

Бывает порой, в офис приходят туристы, не имеющие ни какого опыта приобретения путевок, выяснения различных тонкостей, информации о планируемом отдыхе и сервисе там.
Вот он приходит, как бедный родственник, в силу своего характера, воспитания и скромности, даже не зная с какого вопроса начать диалог. Забитый, а там люди занятые, на глупые вопросы не отвечают, порой просто игнорируют посетителя.
Это не странно?
По стилистике, сомневаюсь в заказности тематики.

написано <странник>:
Вот он приходит....... Забитый, а там люди занятые, на глупые вопросы не отвечают, порой просто игнорируют посетителя.
Это не странно?

К сожалению это жизнь.

С другой стороны, человек, который настроен стоять до конца, на забитого похож меньше всего.

Сергей Т, если вы про родительницу , то это скорее люди со старой закалкой, у которых была всегда цель и поставлена задача.
В данном случае, не забитый, а упрямый.
С вашим предыдущим комментарием согласен.
Даже нормальный турист иногда может растеряться от многообразия турфирм, расброса цен и вариантов отдыха, а также суммы средств, которая сковывает его хотения..

Касательно жизни, это точно. Вот вчера, по первому показывали "жди меня". Уже в возрасте одна россиянка, всю жизнь ищя свою сестру, увидев на экране ее живой, рассказывающей всю ее семейную трагедию, не выдержав, в прямом эфире потеряла сознание. Прямой эфир был прерван надоевшей рекламой. Вот жизнь...
А здесь, порой создаем себе проблемы сами. А они нам нужны? Вот именно.

Странник, не согласен. прочтите этот мазохистский опус внимательно - родители несколько раз ездили через "глобал тревел". То есть это уже не забитое чмо, которое Вы тут нарисовали.

Барбоска, мы несколько раз обсуждали здесь вопрос ценообразования.
Все туристические агентства работают по спецпредложениям операторов. Наверное же многие были бы рады устанавливать высокие цены, но конкуренция проклятая не дает.

И зачем терпеть хамство, если можно просто пойти в другое агентство, полазать по предложениям операторов и получить ту же цену?

Но я, все таки склоняюсь к заказу. Почему? А где автор?
Обратите внимание на такую вещь: когда просто турист высказывает свое личное мнение, он не оставляет свое выступление без внимания. Он следит за откликами, спорит.

Вспомните длиннейшие постики Полины, клявшей ДИП за то, что у них сперли, оставленные на улице лыжи, когда они пошли попить винцо в ресторанчик. А недавняя дискуссия с "прехытрым" юристом?

Просто исполнитель заказа - человек не очень умный.
Дотошно перечислил все обиды, которые претерпел в "Глобал тревел", и сделал вывод - не ешьте на ночь сырые помидоры!
Оказывается это ТЭЗ виноват.

Девице бы для полноты картины о гнусности, некомпетентности и вообще вредительской сущности ТЭЗа, надо было привести примеры, как ее обсчитали продавцы на рынке, как ее толкали в метро, а какой-то гад все время пытался пощупать попку, и вообще - чиновники воруют!!!!Пенсионерам пенсии мизерные выплачивают, а квартплату повысили!!!
Все ТЭЗ виноват!!!!!

user 2107, я не смогу на 100 процентов утвержать, что все, что здесь пишется заказное или еще какое-нибудь в этом духе.

Мне кажется, после того, когда в первый ее приход так жестоко отбрили, нужно было подумать, о знаке свыше, ё. И не ехать через это ТА.
Вот не видем мы этих знаков, а потом опусы строчим, пиарим по черному или белому, без разницы.
По моему так.....
Кстати так интересно Kitt тему дала, а самой не стало в ветке

Коллеги, а я дико завидую "Глобал тревел"
И по-черному, и по-белому.
Хотел бы я так научиться работать, что бы клиенты рвались ко мне так рвутся в "Глобал тревел".

Лисич, я про тож и говорю - Полина бодалась с нами до конца, доказывая, что это ДИП виноват во всех ее бедах и несчастьях.
Юрист бился, отстаивая свою точку зрения, и даже сообщил свой результат.

Странник, именно поэтому я и говорю, что именно этот материал - заказ. Где автор? Очередная Лариса Борщевская?
Главное - кинуть комок грязи...

Интересно, за это платят?

Скорей всего они так удовлетворяются - морально мозг у них отдыхает вот такие они потешные.
Кинут камешек в воду и смотрят на круги (какую реакцию произвели на форумчан) гы-гы. А не отреагируешь праведным возмущением они еще страшнее страшилку придумают....

Господи, что же вы господа везде "ЗАКАЗ" видете???
Хотел человек комфортно отдохнуть, через фирму с которой НОРМАЛЬНО раньше ездил, не срослось, а заказ где????
Разве не понятно, что к сожалению как и везде и повсеместно в России мы с толкнулись с человеческим фактором. Страна у нас такая. Может и фирма ничего, и скорее всего именно нормальная (если политика компании не изменилась) - ведь люди что хотели - точно знать, что нормально они уедут, что фирма не исчезнет и отель такой существует, и т.д. и т.п.,

А столкнулись с не нормальным обслуживанием и решили по вышеперечисленным причинам, стерпеть, но отдыхать через них все-таки поехать. На этом же форуме постоянно обсуждаются фирмы-мошенники и ясно, что никто не хочет терять свои деньги.
А вот что персонал фирмы убогий - это бывает (И ЧАСТО!!!) и все беды несчастной туристки произошли от пресловутого человеческого фактора.

Вы только не обратили внимание, что в данном случае облажалось турагентство, а клиент ругает туроператора, который все обязательства выполнил.

Да реально сумасшедшая дура!!!
Много работает , а денег только на Гранд инжикум
Я такий гоню ванючей метлой!!!!!!
и руководство согласно
хоть и не глассно
Гнать нужно таких-денег нет -значит не работает -раз не работает -значит тунеядка!!!-Гнать тунеядцев!!!!

Ездили в Турцию по Тезтур... Отель выбрали сами, по рекомендации.
Самое чёткое выполнение обязанностей Тезтуром(встреча, консультации, размещение, дорога)по сравнению с отзывами других отдыхающих отелей, от других туроператоров. Фирма очень солидная. Понимаешь это не по офису, а по встрече в Турции.
А вообще... (ленивым любителям неожиданностей и упрямым любителям поскандалить именнов том магазине, куда нелёгкая занесла)- надо выбирать отель, а не туроператора!!!

Kitt, у Вас договор с "Глобал". Тез тур ничего Вам не должен. Я уверен, что Тез Тур сообщил "Глобал" о замене рейса за неделю, а вот "Глобал" Вам сообщить не удосужился. Приходите, поможем Вам составить претензию.

Вы все сума что ли посходили! Жалоба написана почти год назад, а вы все перетераете. Конец баталиям!!!
Кстати, отдыхали с ТезТур - великолепно!

а я даже читать не стала,слишком много!!!

SJ_Nasty, а Вы кроме шести букв "тезтур", что-то читаете?

Очень остроумно...

Нет, на самом деле. Вы, SJ_Nasty, во многих темах пишете, что не стали читать потому, что слишком много. Ну, не стали, и Бог с ним, однако зачем же об этом всё время сообщать? Вы, "продвинутый" участник форума, ленитесь читать сообщения, и везде об этом гордо заявляете! Невольно возникает желание сказать что-нибудь остроумное. Но я сдержусь...

я не во всех темах это пишу,не правда...