Таймшер от ООО Галактика

Хочу поинтерисоватся, кто-нибудь знаком с некой фирмой Галактика? Что находится по адресу: Москва, *****.
Господа эта убогоя фирмочка, таймшерчиком таргуют, хотя на сайте у них официальном про таймшер не слова http://www.*****.ru/ Развод идет по полной, все известные приемы агресивного маркетинга:
- зазывают лотерейныли выйгрышными билетикам
- каждые выходные юбилей
- чаек, кофе, водичка мягко сказано "расслабляющая внимание"
- постоянные уговоры менеджеров хоть что-нибудь у них приобрести
- путаются вытянуть деньги сразу же в этот день
- договора составлены под себя
- обман на каждом шагу (пример уверяют что они такие супер тур оператор 74 страны окучивают)
Вообщем господа будте бдительны!Не давайте себя обманывать!
Готов все свои слова подтвердить фактами.

Итак,я вернулась... из Хургады. Не отважившись лететь на Канары по ценам, предлагаемым "Галактикой", я использовала выданную мне гарантию на Египет. Теперь все по порядку. Стоимость апартаментов Захабии по обычному турпакету (по информации, найденной по системе подбора туров)составляла 1647 долларов на двоих. Договор на вторую неделю я заключала на 500 долларов (сколько из них ушло в Захабию, остается тайной, покрытой мраком). Билеты купила самостоятельно по распродаже авиакомпании "Сибирь" по 334 доллара (туда-обратно)на каждого и оформила страховки по 15. Сразу скажу, что другие туристы, отдыхавшие в этом отеле от различных фирм, заплатили от 380 до 500 зеленых за каждый билет, даже на четырехлетнего ребенка ("Галактика" предлагала за 390). Питание по полупансиону обошлось на двоих в 532 доллара (по 19 на каждого в день). В итоге: 500+668+532+30(страховка)= 1730. Отсюда следует, что по клубной форме наш отдых обошелся гораздо дороже. За эту сумму в Хургаде можно было отдохнуть и в более престижных отелях. Говорить о том, что это была рекламная поездка по клубному отдыху и вовсе не приходится. Т. е. что я поимела по сертификату, так и осталось вне моего понимания. Однако, будучи объективным человеком, отмечу следующее. Нас встретили в аэропорту по высшему классу, с персональной иномаркой, с "зеленым коридором" (сами мы ничего не оформляли). В отеле моментальной расселили, дали все разъяснения по инфраструктуре, проводили на пляж, а вечером доставили в номер фрукты (гуава, дыня, яблоки, бананы, виноград)и воду. Через пару дней пригласили на беседу с предложениями о заключении следующего договора на клубный отдых (головная компания Viva-club). Я не стану хаять и ругать всю эту процедуру. Сотрудники клуба добросовестно отрабатывали свои функциональные обязанности. Просто сама форма агитации похожа на все то, что уже не раз описывалось. Ни одно из предложений нас не заинтересовало, поэтому мы вежливо отказались и стали отдыхать так, как привыкли. На одну экскурсию в Эль-Гуну мы съездили, но купили ее в городе в два раза дешевле, чем предлагалось сотрудниками клуба в отеле. В принципе, мы остались довольны, так как будучи в шестой раз в Хургаде, мы просто знаем как правильно там отдыхать. У нас была одна цель - море, а все остальное - на заднем плане. В день отъезда нас посадили в микроавтобус и отправили в аэропорт уже без сопровождения, в чем мы, собственно, и не нуждались. Так как прилетели только вчера, рассказ о Захабии я напишу попозже. Этот отель имеет свои недостатки (если судить очень строго)и свои достоинства.
Сухой остаток. В прелестях клубного отдыха на сей день меня пока не убедили. Отдых в Захабии был не хуже и не лучше всех предыдущих лет (коралловый риф вне конкуренции).
В данный момент, пока не прошло и суток после возвращения из Египта, я хочу туда вернуться вновь, но где-то глубоко в душе зреет мысль о других странах. Если в следующем году мне не понравится на Канарах, Гоа, Таиланде или в Греции, любимый Египет примет меня с распростертыми объятиями.
Благодарю всех за общение.
Пожалуй теперь в Форуме стану появляться реже, по мере свободного времени. Но за мной еще несколько рассказов об Америке и о Египте.
С Уважением, Фаина.

Хорошо то, что хорошо кончается.
То, что поездка получилась несколько дороже обычной - это, конечно, не очень хорошо. А то, что обслужили хорошо - это, конечно, плюс.
Я уже где-то писал, что рекламные поездки в Турцию или Египет если и получаются дешевле, то разница копеечная. Часто случается, что рекламная поездка и поездка по путёвке стоит примерно одинаково. Это происходит потому, что речь идёт о гостиницах, в которых отдыхают, как обычные туристы, так и клубные, то есть не об исключительно клубных куротах... Не самые выгодные цены на рекламную поездку в эти страны вызваны еще и тем, что принимающая сторона настаивает на обязательной оплате полупансиона. Своя специфика, однако.
Но, если речь о Клубах, особенно на Канарах, то разница между обычной путёвкой и рекламной поездкой может быть очень существенной. А обслуживание тоже на высоте...
Поэтому, надеюсь, что в следующий раз Фаина отправится именно на Канары... Там нет коралловых рифов, но отдохнуть можно очень неплохо... А с самыми дешёвыми билетами - поспособствуем...

Хотя, Вы, Фаина, похоже, сами с усами.

Спасибо. А я думала, что если сам себя не похвалишь, то уже никто и не похвалит.
Я сумела выйти из ситуации с наименьшими потерями, а других туристов, которые не являются очень обеспеченными людьми, просто по-человечески жалко.
Я уверена, что если каждый турист, планирующий поездку куда бы то ни было, внимательно изучит дельные советы знатоков, то у него не возникнет проблем. А к имеющимся недостаткам туристического бизнеса в целом выработается адекватное отношение.
На мой взгляд Клубный отдых подходит больше людям, свободно планирующим время своего отдыха, не задумывающимся о его стоимости (т.е. не просчитывающим каждую копейку), а также предпочитающим наиболее комфортное проживание. Хотя, как нам объяснили в Захабии, расселение в апартаментах не обязательно. В принципе, в апартаментах мне понравилось, но я не менее комфортно чувствовала бы себя и в приличном стандартном номере. Для двоих этого вполне достаточно.
Уважаемый Сильвер! Если я соберусь в следующем году на Канары, то обязательно с Вами посоветуюсь.

Как приятно читать адекватные отзывы. Все чётко-ясно-понятно. Плюсы и минусы как на ладони. Человек испытал все на себе и рассказал об этом без особых эмоций. Самое главное, что Фаина подошла к делу с пониманием того, что за бесплатно никто ничего никому делать не будет. С этой точки зрения она и воспользовалась таймшером и , по-моему, удачно.
PS. Таймшер не может быть отдыхом для людей, которые хватают туры по 300 уе. на 2 недели. Неужели это не очевидно?

цитата

На мой взгляд Клубный отдых подходит больше людям, свободно планирующим время своего отдыха, не задумывающимся о его стоимости (т.е. не просчитывающим каждую копейку), а также предпочитающим наиболее комфортное проживание.

Абсолютно верно...
цитата

Как приятно читать адекватные отзывы. Все чётко-ясно-понятно. Плюсы и минусы как на ладони. Человек испытал все на себе и рассказал об этом без особых эмоций. Самое главное, что Фаина подошла к делу с пониманием того, что за бесплатно никто ничего никому делать не будет. С этой точки зрения она и воспользовалась таймшером и , по-моему, удачно.

Точно... Только имеется небольшая поправка. Фаина воспользовалась не таймшером, а всего лишь одной рекламной поездкой... Понятно, что поездки владельцев таймшера во многом отличаются от поездок рекламных туристов.
А в остальном всё верно. Фаина разумный человек, что достаточно редко встречается в ветках, связанных с клубным отдыхом.

Всем приветы!

Готов подтвердить, что негатив имеет место быть. В начале этой недели мне всеми правдами и неправдами пытались всучить контракт, сроком на 1 год с открытой датой. Начало - предложение билета (вроде лотерейного). Стираю кружочки - да - три одинаковых изображения. Обращаюсь к тому, кто мне дал этот счастливый билет. Мне сказали - подарок Вам гарантирован - обратитесь только к менеджеру-консультанту и прослушайте всю информацию. Когда информация была многократно изложена - предложение подписать контракт - сумма 3000 рублей. Остальное потом, если бы я собрался ехать. 3000 - не та сумма, чтобы совсем расхотелось рисковать. Вроде - да-да - подписываю. А в договоре прописано, что 3000 сначала, а потом еще три раза по пять в ближайшие три месяца. Что в итоге составляет 18000 за то, чтобы я смог иметь возможность в будущем. 18000 - это уже серьезно. Я прикинул - и решил, что когда соберусь ехать, тогда и буду платить. И тут же на меня ополчился весь финансовый персонал. Улыбки исчезли, пошли крики. Мне не понравилось, может быть кому-то повезет больше.

цитата

Когда информация была многократно изложена - предложение подписать контракт - сумма 3000 рублей. Остальное потом, если бы я собрался ехать. 3000 - не та сумма, чтобы совсем расхотелось рисковать. Вроде - да-да - подписываю. А в договоре прописано, что 3000 сначала, а потом еще три раза по пять в ближайшие три месяца. Что в итоге составляет 18000 за то, чтобы я смог иметь возможность в будущем. 18000 - это уже серьезно.

Оригинально... То есть Вам сказали, что, мол, платите 3000, а потом, когда соберётесь ехать, тогда остаток и заплатите? И при этом даже не намекнули на размер этого остатка? Странно, согласитесь...
И вот, Вы согласились подписать что-то и заплатить 3000 рублей. Тут то оно и вылезло - оказывается не 3000 надо платить, а 18000. И не перед отъездом, а за три месяца... Хм...

Нет, Вы правда хотите сказать, что до того, как Вам принесли договор на подпись, никто из сотрудников даже не заикнулся об общей сумме договора и об условиях выплаты остатка? ИМХО, это звучит странно...

написано :
Вообщем господа будте бдительны!Не давайте себя обманывать!
Готов все свои слова подтвердить фактами.

хотела бы поинтересоваться,а какая история у вас была с Галактикой и чем она закончилась?приобрели ли путевки?ездили ли по ним?пытались ли вернуть деньги?

у меня тоже история с этой фирмой. очень хочу узанть ,а как у вас!!

Lisa! Я Вам уже ответил по e-mail...
А вообще, интересно, почему Вы спрашиваете совета именно у Vedlog, а не у Фаины. Фаина реально съездила и всё рассказала вроде бы...

silver, я, конечно, понимаю Вашу поддержку клубного отдыха. Действительно, возможно, для кого-то это есть наиболее приемлимый вид отдыха, и эти люди называют обычный отдых "классикой". Но, прошу Вас заметить, что клубный вид отдыха, тем не менее, является наилучшей формой обмана людей. Достаточно вспомнить легендарную "Фортуну Тур". После того, как я убедился в ее моральной несостоятельности на личном опыте, меня как-то уже не тянет на подобного рода авантюры. И я не удивляюсь тому, что потенциальных клиентов заманивают купить подобного рода путевки с помощью лотерей, очевидно, разработанных в маркетинговых отделах этих фирм и не говорят о всех подводных камнях, ожидающих клиентов в будущем. Вы стараетесь быть объективным, но нужно ли так защищать этот вид отдыха, если его промоутеры с самого начала не говорят всей правды своим клиентам? И этот огромный минус перечеркивает все его плюсы. Если фирма занимается клубным отдыхом, она должна предоставлять своим клиентам ВСЮ информацию о нем, включая и то, какую цель преследуют клубы, организующие fly-buy, я уже не говорю об остальных условиях покупки клубного отдыха. Иначе, просто отбирать лицензию у фирмы. А лучше все это прописать в законодательстве. Но, не нужно слепо и абстрактно защищать этот вид отдыха, нужно учитывать то, какой процент его промоутеров пользуются нечестными схемами. Вот когда этот процент будет минимальным, тогда можно будет его рекламировать. А пока, увы, приходится только сожалеть и сочувствовать...

цитата

Но, прошу Вас заметить, что клубный вид отдыха, тем не менее, является наилучшей формой обмана людей. Достаточно вспомнить легендарную "Фортуну Тур".

Lex. Ну, зачем Вы к месту и не к месту цепляете свою любимую "Фортуну"? Уже тысячу раз говорено, что Фортуна - это ни коим образом не "клубный отдых". Это многоуровневый маркетинг, а в таком бизнесе не столь важно, что именно продавать. Создатели "Фортуны" выбрали в качестве "товара" рекламно-ознакомительные поездки, а могли выбрать косметику, бытовую химию или любые другие традиционные для MLM продукты. Но fly-buy - очень удобная вещь знаете ли... Себестоимость равна нулю, и при этом вероятность того, что кто-то из "работничков" захочет лично воспользоваться такой поездкой, минимальна.
Цель "Фортуны" - не реклама клубного отдыха. Это конторка промышляет липовым "приёмом не работу". Все соискатели должности "менеджера" должны сначала оплатить своё «обучение», а потом приобрести пакет из трёх рекламных поездок за 450-500 у.е. Дальнейшая работа заключается в том, чтобы уговорить безработных, приходящих на собеседование, заплатить сначала 500 рублей за то же самое обучение, а потом пытаться продать им те же самые рекламные поездки. И так до бесконечности... Обычная пирамида, где каждый "наставник" должен искать и "обучать" сотрудников "под себя", а те - под себя и т.д.
Я уже говорил, что в «Фортуне» к клубному отдыху имеет отношение только сам продукт. Да и то - не самое прямое отношение.
цитата

Вы стараетесь быть объективным, но нужно ли так защищать этот вид отдыха, если его промоутеры с самого начала не говорят всей правды своим клиентам? И этот огромный минус перечеркивает все его плюсы. Если фирма занимается клубным отдыхом, она должна предоставлять своим клиентам ВСЮ информацию о нем, включая и то, какую цель преследуют клубы, организующие fly-buy, я уже не говорю об остальных условиях покупки клубного отдыха.

О чём Вы вообще? Если я, например, всего лишь занимаюсь организацией рекламной поездки в клубный курорт, то почему я должен информировать туристов об "условиях покупки клубного отдыха"???
Давайте рассуждать логично. Я ведь не продаю людям клубный отдых. И даже не рекламирую его... Я просто на достаточно выгодных условиях отправляю туристов посмотреть клубный курорт, отдохнуть в нём и подумать, подходит ли им такой отдых.
Но тогда почему я должен давать туристам всю информацию о системе клубного отдыха? С какой стати? Эту информацию они получат на месте, и будут иметь две недели на то, чтобы её переварить.
А всё, что требуется от меня - дать полную и достоверную информацию о самом курорте, о его место положении, о предоставляемых услугах... И не более того.
Кроме того, в договорах большинства нормальных фирм («Фортуну» мы, разумеется, в расчёт не берём ) черным по белому написано, что поездка в клубный курорт является рекламно-ознакомительной, и что на курорте необходимо посетить рекламную встречу. Писать в договоре, что во время рекламной встречи будут рекламировать клубный отдых вовсе не обязательно - и так понятно.
"Фирма... должна предоставлять своим клиентам ВСЮ информацию..., включая и то, какую цель преследуют клубы, организующие fly-buy". Простите великодушно, но это полнейшая ерунда. Тогда нужно в обычном договоре купли-продажи классической путёвки писать, что если, например, в Турции гид повезёт туристов в ювелирный магазин, то его цель срубить комиссионные.
Объясните мне, ради Бога, какими законами следует руководствоваться, требуя подробной информации о коммерческих целях, преследуемых клубами??? Потребитель вправе требовать информацию о самой услуге, но никак не о целях зарубежных контрагентов.
Вам говорят: "В клубе нужно посетить рекламную встречу, на которой будут рекламировать клубный отдых". Что тут может быть непонятного? Но Вы требуете, чтобы Вам в письменном виде указали, в чём будет заключаться рекламная встреча, кто конкретно её будет проводить, что на ней будут говорить, как рекламировать, и с какой целью... Хм...
цитата

Иначе, просто отбирать лицензию у фирмы. А лучше все это прописать в законодательстве.

Лицензию отбирать не за что... И прописать в Законодательстве всё это, разумеется, тоже не получится (тем более, что неудачный опыт уже есть). ИМХО, это настолько очевидно, что даже странно, что Вы этот вопрос подняли.
цитата

Но, не нужно слепо и абстрактно защищать этот вид отдыха, нужно учитывать то, какой процент его промоутеров пользуются нечестными схемами. Вот когда этот процент будет минимальным, тогда можно будет его рекламировать.

Я согласен с тем, что в этой сфере, впрочем, как и в любой другой, существуют мошенники. Есть и просто нечистоплотные продавцы. Но это не повод, чтобы не рекламировать плюсы самого клубного отдыха.
Если какой торговец на рынке обманул Вас, и вместо испанских помидоров всучил Вам втридорога краснодарские, то это ни в коем случае не означает, что весь рынок надо закрыть, а краснодарские помидоры вообще запретить продавать где бы то ни было.

Я не защищаю мошенников. Я всего лишь утверждаю, что сам отдых хорош, и рекламными поездками стоит воспользоваться уже хотя бы для того, чтобы проверить это моё утверждение. И я всего лишь призываю не называть лохотроном всемирную индустрию клубного отдыха из-за того, что какой-то российский "промоутер" не рассказал Вам о целях, которые преследуют клубы, принимающие fly-buy туристов.
Понимаете?

написано silver:
Я уже где-то писал, что рекламные поездки в Турцию или Египет если и получаются дешевле, то разница копеечная. Часто случается, что рекламная поездка и поездка по путёвке стоит примерно одинаково. Это происходит потому, что речь идёт о гостиницах, в которых отдыхают, как обычные туристы, так и клубные, то есть не об исключительно клубных куротах...

Я очень извиняюсь, но в данном случае речь не идет о "примерно одинаковом", поскольку обычный тур в те же даты при прочих равных обошелся бы Фаине в 1084 доллара на двоих Я имею в виду именно "Захабию". Именно на 2 недели. И именно на полупансионе.

1730 и 1084 - это не небольшая разница. Это - огромная разница!!!
И этом контексте пропадает смысл "клубного отдыха" как такового

Снова привет всем! Старый Турист! Ну, Вы меня и «обрадовали»!!! Интересно, кто же предлагал Захабию за такие цены (1084)??? Вы уверены, что имеете в виду апартаменты, а не стандартный номер? Но что об этом говорить, если уже все состоялось. А вот Галактика по-прежнему одаривает народ Канарскими островами…. И по тем же ценам….
Я не стану рыдать по деньгам, истраченным на «трешку» по цене приличной «пятерки». В Египет я хочу опять, а вернее всегда хочу, и переубеждать меня в том, что там самое лучшее море - бесполезно. Да и клубный отдых именно в Хургаде, которую я уже знаю вдоль и поперек, скорее всего, не актуален.
Я уже когда-то писала, что если мне и захочется отправиться в ознакомительную поездку, то я обязательно воспользуюсь советами Сильвера.
Возможно, какая-нибудь приличная фирма и убедит меня в приоритетах именно клубного отдыха в определенных странах.
А теперь, по прошествии времени, я могу сделать следующие выводы: психовать, бояться, что тебя «надурят», не знать, что тебя ждет, гоняться самостоятельно за билетами со скидками, искать страховки без «накрутки» и т.д. и т.п…. Спасибо, плавали, знаем.
У меня есть к кому обратиться, чтобы получить все обычным «турпакетом» с индивидуальными скидками постоянной клиентки.
Будут реально хорошие предложения – я готова к выбору, но без «подарков», которые кроме головной боли и лишней траты денег ничего не приносят.
И о чем спор? О том, что кто-то самостоятельно сумеет обеспечить себя на отдыхе всем, что ему захочется или о том, что есть определенный сервис, когда тебе за твои деньги все принесут на тарелочке? Это уж кому что нравится. И у кого какой кошелек. И в каком составе семьи вы отдыхаете. И еще много чего. А одной фразой – о вкусах не спорят.
Господа! Лучше освежите в памяти все прекрасные моменты отдыха! И сравните с тем, какая сегодня гадость за окном. На фоне московской слякоти Захабия – рай (ну и, наверняка, другие места, где я еще не была).

Старый. Мне трудно сейчас посмотреть, сколько реально стоила путёвка в апартамент на два человека с полупансионом на две недели с вылетом именно на 07 октября. Фаина говорит, что на момент оформления она справилась в одной из систем подбора туров и выяснила цифру - $1647. Разница получилась - 42 доллара на человека. Не такая уж принципиальная разница, да? Именно об этом я и говорил.
Сейчас, наверное, можно найти информацию о том, что уже непосредственно перед датой вылета у кого-то что-то горело и цены сильно упали. Возможно, что это так... Однако, 1084 - это больше похоже на 10-дневный тур в обычный dbl. А вот, например, на декабрь двухнедельная поездка в апартамент в Захабии с полупансионом обойдётся в $1347. И это середина декабря - не самый сезон...
Поэтому сейчас задним числом пытаться что-то там наковырять - не самое благодарное занятие.
Кроме того, Фаина заплатила 500$ за проживание. Но не все фирмы именно такими суммами оперируют. Некоторые готовы довольствоваться и 150-200 долларов. Если бы Фаина купила fly-buy у одной из таких фирм, то поездка получилась бы несколько дешевле, чем $1647.

Хотя, честно скажу, что Египет и Турция не самые интересные страны для fly-buy. Здесь клубным фирмам трудно конкурировать с обычными. У крупных операторов блоки мест как в гостиницах, так и в самолётах... Даже если взять бесплатное проживание, то авиабилет не по блочной цене, вкупе с полупансионом - будет стоить примерно столько же, сколько обычная путёвка. А ведь клубной фирме ещё немного накрутить охота... Именно поэтому я уже давно махнул рукой на Египет (несмотря на то, что там есть возможность селить fly-buy в хороших 5*), и на Турцию. Иногда отправляем тех, кто давным-давно заключил договор долларов за 150-200, а теперь хотел бы им воспользоваться именно в этих странах.
Остальных агитируем на Канары или Испанию. На худой конец в Тайланд.
Кстати, вот например, на 15 декабря стоимость 14-дневной рекламной поездки на Тенерифе составляет порядка 470 долларов, включая авиабилет, проживание, визу, мед.страховку и страховку от невыезда (это апартаменты в ЛасАмерикас, прямо на берегу). Или, например, на вылет в Паттайю 17 декабря (12 дней/11 ночей) стоимость авиабилета, жилья и страховки - $520. Вот такой сезон... Горим-с.
Спустя пару месяцев я смогу сказать, что, мол, в декабре 2006 года можно было прекрасно отдохнуть в Тайланде за 500 баксов или на Канарах за 450. Ну и о чём это скажет?

"Смысл клубного отдыха" - слишком сложная тема, на разжёвывание которой можно потратить несколько часов. При этом любой аргумент "за" или "против" может быть многократно оспорен с различных позиций.
Если же говорить о "смысле рекламных поездок", то скорее соглашусь, что в Египте и Турции особой экономии ждать не приходится. Цены либо на уровне путёвок, либо иногда несколько дороже.
Но зато в рекламных поездках на Канары, в Испанию, в Тайланд и в некоторые другие страны я очень даже вижу смысл. И экономия налицо, и знакомство с новым необычным видом отдыха тоже представляется небезынтересным.

Для вас. (Поскольку остальные тут,похоже, рьяные защитники таймшера).
В кратце>>>>Началось все с того, что в Парке Горького, к нам подошла женщина и предложила бесплатные лотерейные билетики.
Взяв эти билетики мы поехали в офис.
Заключили совершенно не выгодный для нас договор (как потом оказалось), хотя в офисе были уверены что это супер выгодное предложение(на это и ловят-сиюминутность)
Через неделю мы приехали в офис Галактики, с огромным желанием расторгнуть договор, даже пусть с невозвратом денег.
Написали филькину грамоту на расторжение договора, еще через неделю пришло письмо (у Галактики все по почте, обычной) что все деньги они удержали, их адвокат рассмотрел наше расторжение и принял решение сам!
приехав в N раз в офис с требованиями че за Х...я, назначили встречу с их адвокатом, после долгих трений (недели 2) с глуповатыли сотрудниками Галактики.
Адвокат (Дама) оказалось помоему самая понимающяя что происходит в сея конторе, не смогла ответить на простенькие вопросяы тупиковые для нее (к примеру почему у вас каждый день рекламная акция последний день, и тд) , сделала вид что она нас понимает, и высказалась что она вообще нас могла послать, а она нас выслушала, сказала я попробую позвонить наканары, типа там так все сложно отменить сделку.
И пообещала вернуть 60% от суммы.
Приехав в следующий раз, радостная адвокат, я сделала это для вас, хотя сложилось такое впечатление что договор совсем легко отменить.
Приехав еще через пару дней нам вернули 60%,но увиденное там и услышанное просто радость какая, что закончены все дела с этой Галактикой (Поясняю: в середине недели офис был вообще пустой, только мнеджер по расторжению контрактов и касирша были, на наших глазах с криками ивоплями каикето еще чудо клиенты пытались отменить договор сию минутно с возвратом средст)

P.S. через 3 дня мы улетели отдыхать в египет и конечноже не Галактикой

если вам нужны все детали могу поделится!

цитата

если вам нужны все детали могу поделится!

Вы уже поделились... Lisa точно так же, как и Вы побывала на рекламной встрече, и заключила договор. Подробности про билетики в Парке Горького можно было опустить.

Через неделю мы приехали в офис Галактики, с огромным желанием расторгнуть договор, даже пусть с невозвратом денег... Через неделю пришло письмо, что все деньги они удержали...
Приехав в N раз в офис с требованиями че за Х...я, назначили встречу с их адвокатом...

Ничего не понял... Вы были готовы расторгнуть договор "пусть даже с невозвратом денег". Но когда "невозврат денег" произошёл, Вы начали скандалить и выяснять отношения с "глуповатыми сотрудниками"...
цитата

она нас выслушала, сказала я попробую позвонить наканары, типа там так все сложно отменить сделку.И пообещала вернуть 60% от суммы. Приехав в следующий раз, радостная адвокат, я сделала это для вас, хотя сложилось такое впечатление что договор совсем легко отменить.

Исходя из того, что Вы пишете можно сделать один интересный вывод. Вы ничего не поняли из того, что было написано про клубный отдых, про организацию рекламных поездок, про себестоимость fly-buy... Похоже, Вы и не пытались понять. Даже не напрягались.
цитата

Приехав еще через пару дней нам вернули 60%

Хм. С точки зрения русского языка.... Ай, ладно. Не буду занудничать.

цитата

Lex. Ну, зачем Вы к месту и не к месту цепляете свою любимую "Фортуну"?

Silver, почему Вы решили, что она моя любимая? Я просто привожу наиболее очевидный пример обмана людей туристической фирмой, использующей для этого продажу fly-buy путевок клубного отдыха. Несмотря на то, что Фортуна использует многоуровневый маркетинг для продажи этих путевок, официально она занимается именно продажей fly-buy поездок. Другой вопрос, каким способом она это делает.

цитата

Но fly-buy - очень удобная вещь знаете ли... Себестоимость равна нулю, и при этом вероятность того, что кто-то из "работничков" захочет лично воспользоваться такой поездкой, минимальна.

Да, Вы правы, fly-buy самый удобный, малозатратный и прибыльный способ, благодаря которому можно надувать людей. Именно поэтому он и используется для этого многими фирмочками. Однако, даже если кому-то из "работничков" Фортуны захочется воспользоваться купленной рекламной поездкой, то, очевидно, она сможет ее организовать. А следовательно, к поездкам в клубы по системе fly-buy она имеет самое прямое отношение. С таким же успехом я могу привести в качестве примера и ООО "Галактика", обсуждавшуюся выше, которая в качестве "наживки" использует лотерейные билеты, где выигрыш определен заранее. Все это маркетинговые схемы, причем дурно пахнущие, дающие понять, что с клиентами у этих фирм не все в порядке. Поскольку, большинство уважающих себя и свою репутацию компаний не будут заниматься столь примитивными методами поиска клиентов. В солидные и уважаемые фирмы клиенты идут САМИ. А все вышеназванное имеет целью поиск наивных простачков, готовых выложить деньги за некий неизвестный товар (клубный отдых), служащий всего лишь предлогом для вытягивания денег. Именно поэтому я и сказал, что в договоре должно быть все досканально расписано. Не нужно преувеличивать, турфирма не должна предоставлять сведения о процедуре проведения рекламных встреч в клубах и их (клубов) коммерческих интересах. Однако, в договоре должно быть прописаны необходимые условия fly-buy поездки (возрастной ценз, возвращаемый залог за сохранность аппартаментов при заселении (его примерный размер), необходимость посещения презентационной встречи (кроме этого должно быть дано пояснение, что это такое и должно быть указано, что целью проведения данной встречи является заключение договора с клубом на покупку таймшера, однако, клиент имеет право от него отказаться если он того пожелает)), кроме этого, должны быть четко прописаны финансовые условия поездки (какую сумму, в какие сроки должен заплатить клиент). Если сумма вносится частями, то должна быть указана полная сумма сделки. Вот эти элементарные вещи ИМХО должны обязательно присутствовать в договоре уважающей себя фирмы. Тогда у клиента не возникнет никаких вопросов и мыслей, что его хотят обмануть. Если этого минимума нет, тогда фирма просто не имеет морального права заниматься продажей клубного отдыха. И я не вижу ничего криминального, если это будет обязательным требованием при заключении договора. Никто не говорит, что нужно все запретить, но привести к цивилизованному виду, однозначно, следует. А дальше пусть решает сам турист, ехать ли ему по fly-buy или купить обычный тур. Вот, в общем то и все, что я хотел сказать.

цитата

Несмотря на то, что Фортуна использует многоуровневый маркетинг для продажи этих путевок, официально она занимается именно продажей fly-buy поездок.

Какая разница, чем фирма занимается официально? Если бы Фортуна продавала бы косметику, она официально считалась бы косметической фирмой... С формальной точки зрения, раз она занимается отдыхом, то она - туристская фирма. Но только с формальной…
Нормальная туристская фирма зарабатывает на отправке туристов. То есть, чем больше туристов воспользуются её услугами (читай, полетят отдыхать), тем больше денег она заработает. Конечная цель продажи туров - отдых туриста, а не сама продажа.
В Фортуне никто не стремится отправить как можно больше туристов на отдых. Руководство Фортуны понимает, что большинство её сотрудников формально остаются безработными... Большинство сотрудников не соответствуют возрастным рамкам, не имеют семейной пары и т.д. Понятно, что если все они захотят поехать, то у Фортуны возникнут проблемы с клубами, которым подобные рекламные посетители просто не нужны.
Так вот Фортуна зарабатывает не на отдыхе клиентов, а на липовом приёме на работу... По 500 рублей с носа за бредовые лекции, и по 450 у.е. за пакет рекламных поездок. Понятно, что соискатели работы покупают этот пакет не для отдыха, а для того, чтобы влиться в стройные ряды сотрудников "Фортуны". Пакет покупается для дальнейшей перепродажи, а не для осуществления поездок. Клубный отдых - только предлог. Если бы Фортуна нашла бы какой-нибудь другой товар с нулевой себестоимостью - она бы продавала его. Фортуна - исключительно многоуровневый маркетинг, наносящий вред и без того не самому радужному имиджу клубного отдыха.
цитата

Однако, даже если кому-то из "работничков" Фортуны захочется воспользоваться купленной рекламной поездкой, то, очевидно, она сможет ее организовать. А следовательно, к поездкам в клубы по системе fly-buy она имеет самое прямое отношение

Я на даче иногда колю дрова... Значит ли это, что я имею самое прямое отношение к деревообработке?
Тот факт, что фортуна сможет организовать поездку вовсе не означает, что она имеет непосредственное отношение к клубному отдыху. Цель Фортуны - не реклама клубного отдыха, а строительство пирамиды. Неужели не чувствуете разницы???
цитата

Все это маркетинговые схемы, причем дурно пахнущие, дающие понять, что с клиентами у этих фирм не все в порядке. Поскольку, большинство уважающих себя и свою репутацию компаний не будут заниматься столь примитивными методами поиска клиентов. В солидные и уважаемые фирмы клиенты идут САМИ. А все вышеназванное имеет целью поиск наивных простачков, готовых выложить деньги за некий неизвестный товар (клубный отдых), служащий всего лишь предлогом для вытягивания денег.

Сразу видно, что Вы, мягко говоря, "не в теме". О маркетинговых приёмах, используемым многими клубными фирмами сказано столько, что только очень ленивый человек не смог бы найти информацию. Как минимум сто раз разъяснялось, почему клубные фирмы не используют обычную рекламу в газетах или на радио. Потратьте 10 минут на поиск хотя бы в этом форуме, и Вы поймёте, что дело не в том, что у фирм "с клиентами не всё в порядке". "В солидные и уважаемые фирмы" клиенты идут отнюдь не сами, а по рекламе. У традиционных турфирм свои методы продвижения турпродукта, а у клубных фирм - свои. Соответственно и реклама разная. Клубный отдых всегда и везде в течение десятилетий продаётся с помощью рекламных акций, и никак иначе. Все попытки продвигать его иными способами оказывались неэффективными. Не буду в очередной раз тратить время и место на объяснение очевидных вещей - в последние годы я это делал многократно. Очевидно, что дело не в простачках и не в предлоге для вытягивания денег... Честное слово, уже просто лениво что-либо доказывать очередному уверенному в своей правоте оратору.
цитата

Однако, в договоре должно быть прописаны необходимые условия fly-buy поездки (возрастной ценз, возвращаемый залог за сохранность аппартаментов при заселении (его примерный размер), необходимость посещения презентационной встречи (кроме этого должно быть дано пояснение, что это такое и должно быть указано, что целью проведения данной встречи является заключение договора с клубом на покупку таймшера, однако, клиент имеет право от него отказаться если он того пожелает)), кроме этого, должны быть четко прописаны финансовые условия поездки (какую сумму, в какие сроки должен заплатить клиент). Если сумма вносится частями, то должна быть указана полная сумма сделки. Вот эти элементарные вещи ИМХО должны обязательно присутствовать в договоре уважающей себя фирмы...

Ух, сколько всего напридумывали... Только есть одна тонкость... Все эти действительно элементарные условия уже много лет прописываются в договорах нормальных клубных фирм. В противном случае отсудить деньги у клубной фирмы было бы проще простого.
Когда я работал в этой сфере, в моём договоре чёрным по белому в первом же пункте было написано, и про возрастные рамки, и про необходимость быть семейной или совместно проживающей парой... В договоре было написано и про обязательное посещение рекламной встречи, и про страховой депозит в клубе... И разумеется, все суммы были прописаны.
У большинства фирм нормальные договора. А то, что Фортуна вместо нормального договора на оказание туристских услуг, подписывает с клиентами "Договор с сотрудником" и "Договор на участие в программе семейный отдых" - так это лишний раз подтверждает, что Фортуна - не турфирма, а MLM. Не надо ориентироваться на Фортуну, и под одну гребёнку все клубные фирмы причёсывать.
Единственное, с чем я не согласен, так это с необходимостью указания в договоре того,что целью проведения данной встречи является заключение договора с клубом на покупку таймшера, однако, клиент имеет право от него отказаться если он того пожелает. Любая реклама направлена на продажу чего-либо. И если в договоре написано, что в клубе нужно посетить рекламную встречу, на которой будут рекламировать клубный отдых, то мне кажется, этого вполне достаточно. Цель проведения рекламной встречи не "заключение контракта, от которого впрочем можно отказаться". Цель рекламной встречи - реклама клубного отдыха. Тем, кого заинтересовала представленная на рекламной встрече информация, будет предложено приобрести членство. Но зачем предлагать какие-то контракты тем, кто всё послушал и сказал, что ему такой отдых не подходит? Любому нормальному человеку понятно, что от отказаться можно от заключения любого контракта... Вам предлагают что-то купить, но Вам этот товар не нужен, и Вы отказываетесь. Очевидная ситуация. Так зачем прописывать это в договоре? С какой целью? Чтобы отпугнуть клиента?
цитата

Если этого минимума нет, тогда фирма просто не имеет морального права заниматься продажей клубного отдыха. И я не вижу ничего криминального, если это будет обязательным требованием при заключении договора. Никто не говорит, что нужно все запретить, но привести к цивилизованному виду, однозначно, следует.

Не тратьте время на ерунду. Неужели Вы сами не понимаете, что никто и никогда не будет принимать специальных законов, регулирующих деятельность по организации рекламно-ознакомительных поездок в клубные курорты. Нам бы с обычными законами разобраться! Никто и никогда не сможет прописать все Ваши пожелания ни в одном нормативном акте. Есть Закон "О защите прав потребителей" и Закон "Об основах туристской деятельности". Именно этими Законами и следует руководствоваться. И не стоит изобретать колесо.

цитата

Какая разница, чем фирма занимается официально? Если бы Фортуна продавала бы косметику, она официально считалась бы косметической фирмой... С формальной точки зрения, раз она занимается отдыхом, то она - туристская фирма. Но только с формальной…

Вот если бы она продавала косметику, тогда она и была бы косметической фирмой, а раз она продает рекламные клубные поездки и пока-что имеет лицензию на туристическую деятельность, то она является туристической фирмой.

цитата

Нормальная туристская фирма зарабатывает на отправке туристов. То есть, чем больше туристов воспользуются её услугами (читай, полетят отдыхать), тем больше денег она заработает. Конечная цель продажи туров - отдых туриста, а не сама продажа.

Если речь идет о классическом отдыхе, то я согласен, если же о клубном, то какая выгода для турфирмы отправлять туристов по fly-buy если проживание ничего не стоит, а клиент может купить транспортный пакет отдельно?

цитата

Понятно, что если все они захотят поехать, то у Фортуны возникнут проблемы с клубами, которым подобные рекламные посетители просто не нужны.

Если продолжать в том же духе, то ни один клуб не захотел бы иметь дело с турфирмами из России, поскольку очень небольшой процент клиентов из России покупает клубный отдых.

цитата

Я на даче иногда колю дрова... Значит ли это, что я имею самое прямое отношение к деревообработке?

Несомненно, в тот момент когда колите, имеете самое прямое отношение к деревообработке.

цитата

Как минимум сто раз разъяснялось, почему клубные фирмы не используют обычную рекламу в газетах или на радио. Потратьте 10 минут на поиск хотя бы в этом форуме, и Вы поймёте, что дело не в том, что у фирм "с клиентами не всё в порядке".

Знаете, вот именно в этом форуме я не нашел разъяснений почему "нормальные" фирмы, занимающиеся клубным отдыхом используют темные схемы, а не рекламу в СМИ для продвижения своей продукции. Тем не менее, я относительно недавно, например, на "Эхо Москвы" слышал рекламу клубного отдыха. Вы скажете, что эту рекламу давала "ненормальная" турфирма? Могу Вам сказать откровенно, что если бы мне были доступно изложены все ньюансы клубного отдыха, я, возможно, решил бы поехать, но после того, как я прочитал столько негатива по этому поводу, думаю, что долго этого не случится...

цитата

Честное слово, уже просто лениво что-либо доказывать очередному уверенному в своей правоте оратору.

Мне, если признаться, тоже... Я всего лишь высказал свое мнение, хотя, к сожалению, в России, видимо, долго еще будут жить не по закону, а по "понятиям".

цитата

Ух, сколько всего напридумывали... Только есть одна тонкость... Все эти действительно элементарные условия уже много лет прописываются в договорах нормальных клубных фирм. В противном случае отсудить деньги у клубной фирмы было бы проще простого. А то, что Фортуна вместо нормального договора на оказание туристских услуг, подписывает с клиентами "Договор с сотрудником" и "Договор на участие в программе семейный отдых" - так это лишний раз подтверждает, что Фортуна - не турфирма, а MLM. Не надо ориентироваться на Фортуну, и под одну гребёнку все клубные фирмы причёсывать.

Ух как! По Вашей логике следет, что если этого нет в договоре Фортуны Тур, то отсудить деньги у нее проще простого, тем не менее, некогда Вы мне говорили, что это практически невозможно. В таком случае что есть правда?

цитата

Единственное, с чем я не согласен, так это с необходимостью указания в договоре того,что целью проведения данной встречи является заключение договора с клубом на покупку таймшера, однако, клиент имеет право от него отказаться если он того пожелает. Любая реклама направлена на продажу чего-либо. И если в договоре написано, что в клубе нужно посетить рекламную встречу, на которой будут рекламировать клубный отдых, то мне кажется, этого вполне достаточно.

С точки зрения promotion турпродукта Ваши рассуждения правильны, однако, целью рекламной акции является заключение договора, следовательно, это должно быть указано в договоре. Знаете, не все люди такие далеко мыслящие. Вот одна женщина, например, отсудила у The Coca Cola Company много денег только лишь за то, что на стаканчике с кофе не было написано, что он горячий...

цитата

Не тратьте время на ерунду. Неужели Вы сами не понимаете, что никто и никогда не будет принимать специальных законов, регулирующих деятельность по организации рекламно-ознакомительных поездок в клубные курорты. Нам бы с обычными законами разобраться! Никто и никогда не сможет прописать все Ваши пожелания ни в одном нормативном акте. Есть Закон "О защите прав потребителей" и Закон "Об основах туристской деятельности". Именно этими Законами и следует руководствоваться. И не стоит изобретать колесо.

Этих законов, явно, недостаточно. И не нужно так уверенно заявлять, что никто и никогда не будет принимать специальных законов. Никогда не говори никогда... Конечно, ровно также как бухгалтеру не выгодно, чтобы существовали инструкции, касающиеся бухгалтеров, людям, занимающимся туристическим бизнесом не выгодно, чтобы существовали какие-либо законы регламентирующие их деятельность. Ведь их нужно соблюдать... А зачем? Легче, когда все бесконтрольно. Так или иначе, время покажет кто из нас прав. В этом контексте думаю, что присутствие иностранных турфирм на российском рынке оказало бы благотворное влияние на честность игры в клубный отдых. По крайней мере, меньше стало бы различного рода мошенников и лохотронов. Хотя, кто знает...

цитата

Вот если бы она продавала косметику, тогда она и была бы косметической фирмой

Вы не поняли самого главного... Даже если бы она продавала бы косметику, то она всё равно была бы MLM-компанией, а не косметической фирмой, поскольку любой продукт, продаваемый подобной фирмой - это лишь предлог для строительства пирамиды.
Поэтому, какие бы лицензии Фортуна не имела, и какой бы продукт она не продавала - это всего лишь многоуровневый маркетинг, а не фирма, продвигающая клубный отдых.
цитата

Если речь идет о классическом отдыхе, то я согласен, если же о клубном, то какая выгода для турфирмы отправлять туристов по fly-buy если проживание ничего не стоит, а клиент может купить транспортный пакет отдельно?

Я уже говорил, что Вы совсем "не в теме". Ваш вопрос - лишнее тому подтверждение. Клубные фирмы не раздают направо и налево бесплатные недели, а продают их. Поэтому, чем больше будет продано недель, тем больше прибыль. Кроме того, несмотря на то, что транспортные пакеты туристы имеют право оформлять самостоятельно, 99% туристов покупают их всё-таки в той же самой фирме. А это тоже определённая прибыль. Соответственно, чем больше людей полетит, тем больше прибыль. И самое главное - клубные фирмы получают от клубов хорошие комиссионные проценты с каждого заключённого на курорте контракта. Поэтому, чем больше туристов полетит, тем больше будет новых покупателей, а значит больше комиссионных.
Всё очень просто.
Фортуна же зарабатывает не на комиссионных, и не на транспортных пакетах, а именно на оплате "обучения" и на продаже "членства в программе семейный отдых". Очевидно, что 99,9% "сотрудников" Фортуны не смогут себе позволить приобрести авиабилеты на те же самые Канары, и уж тем более не смогут купить в клубе даже самое дешёвое членство. Откуда взяться билетной прибыли и комиссионным?
Отсюда вывод: «Фортуна – не турфирма, а пирамида».
цитата

Если продолжать в том же духе, то ни один клуб не захотел бы иметь дело с турфирмами из России, поскольку очень небольшой процент клиентов из России покупает клубный отдых.

Вы, как обычно, преподносите результаты своих творческих раздумий в качестве общепризнанных фактов.
Клубы ОЧЕНЬ ХОТЯТ иметь дело с туристами из России именно потому, что русские покупают значительно больше немцев и англичан... И процент покупателей довольно высок - от 30 до 70 процентов еженедельно. В своё время, было несколько недель, когда все мои клиенты покупали что-либо... То есть поехало 4 семьи, и все четыре семьи заключили в Клубе какие-то контракты (кто-то подешевле, кто-то подороже). Бывали, конечно, и провальные заезды, но это скорее редкость. В клубных фирмах сумма комиссионных зачастую превышает доходы от продажи авиабилетов.
Не знаю, на чём Вы основывались, утверждая, что лишь "небольшой процент клиентов из России покупает клубный отдых", но Вы однозначно не правы.
Клубы могут отказаться от сотрудничества с российской турфирмой только в том случае, если она обманывает курорт и направляет туристов, не соответствующих установленным требованиям.
цитата

я относительно недавно, например, на "Эхо Москвы" слышал рекламу клубного отдыха. Вы скажете, что эту рекламу давала "ненормальная" турфирма?

Не слыша саму рекламу, я не могу судить, о чём там шла речь. Но если какая-то фирма пыталась по радио рекламировать таймшер, то это, конечно же, ненормальная фирма. Никогда клубный отдых не рекламировался по радио. И никогда не будет рекламироваться потому, что эффективность такой рекламы равна нулю. Это же очевидно. Если уж какому-то эксцентричному владельцу клубной фирмы захочется рекламировать таймшер по радио, то нужно делать цикл из нескольких получасовых передач, с подробным рассказом о плюсах и минусах этой системы. И даже в этом случае при огромных затратах выхлопа не будет.
Скорее всего, Вы опять что-то неправильно поняли... Может быть, это была реклама клубного отдыха, но не таймшера, а, например, какой-нибудь системы вроде ClubMed. Многие сейчас называют турецкие курорты на ульра олле клубами, и называют отдых в подобных курортах клубным. Однако ни к таймшеру, ни к рекламным поездкам такие отели не имеют отношения.
Не знаю, что за рекламу Вы слышали, но наверняка это было что-то другое. Тем более, если на "Эхо Москвы". У этого радио определённая аудитория, и совсем не факт, что её можно было бы назвать в данном случае целевой группой...
цитата

Знаете, вот именно в этом форуме я не нашел разъяснений почему "нормальные" фирмы, занимающиеся клубным отдыхом используют темные схемы, а не рекламу в СМИ для продвижения своей продукции

Жаль, что не нашли. Я поищу для Вас и дам ссылки. Но чуть попозже - сейчас жаль времени. Вкратце скажу, что для нормальной полноценной рекламы клубного отдыха нужно, как минимум, полтора часа. При этом информацию о клубном отдыхе невозможно донести по телефону... Сами представьте: Потенциальный турист спрашивает, сколько стоит недорогая поездка в Турцию, а ему говорят, что, мол, бог с ней, с Турцией, лучше послушайте про замечательную систему отдыха... Человек испугается, бросит трубку, и будет звонить в другие фирмы. О клубном отдыхе нужно рассказывать красочно, долго и самое главное - вживую.
Вот и подумайте, как можно заставить человека прийти в фирму и потратить полтора-два часа своего свободного времени на получение информации о клубном отдыхе. Понятно, что только пообещав ему что-либо взамен. Но просто подойти в торговом центре к человеку и сказать ему, чтоб он приходил на презентацию, после которой ему вручат приз - это глупость. Никто не придёт.
Лет 30 назад в Америке на подобные рекламные акции начали привлекать с помощью "лотерейных билетов". Такой способ привлечения посетителей признан наиболее эффективным, и используется по всему миру десятилетиями. У меня где-то есть лотерейки американских компаний, которые даже выглядят практически так же, как у многих отечественных фирм.
Это не русские мошенники придумали тёмные схемы... Это общеизвестные приемы, описанные даже в учебниках по маркетингу.
В любом случае о маркетинговых приёмах, применяемых клубными фирмами говорилось очень много и при этом достаточно откровенно. И про карточки для розыгрыша подарков, и про всё остальное. Ничего "тёмного" в этих приёмах нет.
цитата

Ух как! По Вашей логике следет, что если этого нет в договоре Фортуны Тур, то отсудить деньги у нее проще простого, тем не менее, некогда Вы мне говорили, что это практически невозможно. В таком случае что есть правда?

Вы же всё сами прекрасно понимаете...
Я говорю не о договорах "Фортуны", которые, как известно, не имеют отношения к туризму, а о нормальных договорах на оказание туристских услуг, составленных с учётом требований действующего законодательства. Договора Фортуны именно потому и нельзя расторгнуть... На основании чего Вы будете расторгать "договор с сотрудником"? Взаимоотношения по такому договору не регулируется ни Законом "О защите прав потребителей", ни Законом "Об основах туристской деятельности в РФ". А уж договор "о предоставлении членства в системе семейного отдыха" вообще не понятно чем регулируется. Для заключения подобных договоров не нужны никакие лицензии, поэтому наличие у Фортуны туристской лицензии – фикция, придуманная лишь для того, чтобы продемонстрировать новым "сотрудникам", что фирма действительно туристская, а не MLM.
Если же турист заключил с нормальной турфирмой нормальный договор на оказание туристских услуг или, например, на организацию рекламно-ознакомительной турпоездки, то, в случае отсутствия в договоре информации о депозите или рекламной встрече, турист вправе расторгнуть договор на основании действующего Законодательства в связи с непредставлением полной и достоверной информации об услуге. Зачем же клубным фирмам себя подставлять? Все уже давно всё прописали в договорах.
Вот что есть правда...
цитата

С точки зрения promotion турпродукта Ваши рассуждения правильны, однако, целью рекламной акции является заключение договора, следовательно, это должно быть указано в договоре

С чего Вы взяли, что это должно быть указано в договоре? Это Ваше пожелание, но оно ни на чём не основано.
цитата

Вот одна женщина, например, отсудила у The Coca Cola Company много денег только лишь за то, что на стаканчике с кофе не было написано, что он горячий...

Ну, про американское правосудие можно песни слагать. Кроме того, мне всегда казалось, что горячим кофе женщина обожглась в McDonald's, а точнее в МакАвто. Но это не важно.
Раз уж речь зашла о КокаКоле, то скажите, как Вы думаете, должна ли компания КокаКола в обязательном порядке указывать на каждой бутылке, что очередная рекламная акция типа "купи три бутылки, собери крыжечки, и получи крутой брелок с логотипом", направлена на увеличение объёма продаж Фанты и Колы? Лично мне кажется, что это глупость потому, что итак всем всё ясно.
Любая рекламная акция направлена на продажу чего-либо. Рекламная акция, проводящаяся в клубном курорте, направлена на продажу членства в этом клубе. Это очевидно для любого нормального человека. А ненормальный, даже если написать, что кофе горячий, обязательно обожжется. И всё равно будет потом орать, что он не обязан читать надписи на стаканчиках, тем более, что эти надписи очень мелкие, а у него плохое зрение...
цитата

И не нужно так уверенно заявлять, что никто и никогда не будет принимать специальных законов. Никогда не говори никогда...

Вы же сами прекрасно понимаете, что никто и никогда не станет принимать Закон "О правильном пришивании пуговиц к пиджаку", или Закон "О обязательном нанесении надписей об осторожном обращении с горячим кофе".
Точно так же, рекламные поездки - это всего лишь одна из разновидностей туристких поездок. Необходимый объём информации, предоставляемой туристу, оговорен в уже имеющихся Законах. Никто не будет менять Законы для того, чтобы оговорить какие-то тонкости по рекламным поездкам. Это же очевидно. Вы очень наивный человек, если полагаете, что это не так.
цитата

Конечно, ровно также как бухгалтеру не выгодно, чтобы существовали инструкции, касающиеся бухгалтеров, людям, занимающимся туристическим бизнесом не выгодно, чтобы существовали какие-либо законы регламентирующие их деятельность. Ведь их нужно соблюдать... А зачем? Легче, когда все бесконтрольно

Неправда. Все люди, имеющие отношение к туристскому бизнесу, понимают насколько несовершенно действующее Законодательство в данной сфере, и ратуют за принятие нормальных Законов. Вы полагаете, что Закон - это нормативный акт, призванный защитить несчастных обездоленных туристов. А между тем, Закон защищает интересы обеих сторон, и может быть одинаково полезен как турфирме, так и туристу. Поэтому людям, занимающимся туристским бизнесом, выгодно наличие нормальных Законов. Бесконтрольность приводит к хаосу, и, как следствие, к снижению доходов.
цитата

В этом контексте думаю, что присутствие иностранных турфирм на российском рынке оказало бы благотворное влияние на честность игры в клубный отдых. По крайней мере, меньше стало бы различного рода мошенников и лохотронов.

Полнейший бред. Только очень наивный человек может верить в то, что, мол, у нас - куда не глянешь - одни мошенники, а любой заграничный бизнесмен - эталон честного ведения дел. К Вашему сведению, в начале девяностых годов клубным отдыхом в России занимались именно иностранные фирмы. И именно они кинули тысячи человек на десятки миллионов долларов. Самые известные мошенники в этой сфере именно иностранцы. А большинство нынешних российских фирм работают годами и никого не кидают. Этот рынок явно не нуждается в том, чтобы иностранные турфирмы оказывали влияние на честность игры в клубный отдых.

Послушайте, я неплохо знаю отечественное и европейское законодательство в этой сфере, немного разбираюсь в юриспруденции, и обладаю достаточно обширными познаниями в теории и практике клубного отдыха. У меня огромный опыт в препирательствах по данным вопросам.
У Вас знаний явно меньше, и Вы пытаетесь с помощью фантазии восполнить пробелы. Поверьте, у меня найдётся масса контраргументов на любой Ваш довод.

Может, не будем засорять тему о "Галактике" пространными рассуждениями о клубном отдыхе? Если хотите продолжить дискуссию - добро пожаловать в темы, посвящённые клубному отдыху. Их было несколько - полистайте форум...

Сильвер, меня терзают смутные сомнения... Такое ощущение, что тебя разводят. Думаю, из твоих постов уже соткано три-четыре дипломных работы во всяких академиях туризма, а может - и парочка кандидатских. Причем не худших...

цитата

Может, не будем засорять тему о "Галактике" пространными рассуждениями о клубном отдыхе? Если хотите продолжить дискуссию - добро пожаловать в темы, посвящённые клубному отдыху. Их было несколько - полистайте форум...

Да я бы рад, да диплом еще не дописал... Шутка.

На самом деле я не собирался соревноваться с Вами на предмет того, кто больше знает. Я всего лишь высказал свое мнение и свои пожелания по данному вопросу. Думаю, что действительно пора завершить наши рассуждения о клубном отдыхе, хотя окончательная точка в них и не была поставлена. На это предложение у Вас тоже есть контраргумент?

цитата

Сильвер, меня терзают смутные сомнения... Такое ощущение, что тебя разводят. Думаю, из твоих постов уже соткано три-четыре дипломных работы во всяких академиях туризма, а может - и парочка кандидатских.

Наверняка разводят. Но мне не жалко... Знаете, как некоторые убогие эстрадные артисты говорят? Мол, если хотя бы один человек ушёл с моего концерта немного чище и добрее, то свою задачу я считаю выполненной. Вот и я - не корысти ради, а для счастья людского...

Был на горбушке, получил лотерейный билет Галактики. Решил все-таки сходить на встречу, хотя некие подозрения были сразу .
Самое интересное, что никаких 50 минут уговоров не было. Девушка сразу проверила билет по компьютеру, выяснилось, что я выиграл сертификат на отдых . Почитав обсуждения понял, что это не таймшер (просто с турагентствами до этого дел не имел, соответственно, ни терминологии, ничего относящегося к данному вопросу не знаю). Тогда што это? Привожу текст сертификата:
Дата
ФИО
Сертификат на отдых
на проживание
(спонсорский)
Настоящий сертификат является документом, подтверждающим выигрыш Вами недели проживания в качестве приза, предоставленного компанией "Юго-Восточная Финансовая компания Лимитед."
Сертификат предоставляет Вам право оформить в течении 1-го месяца со дня его выдачи недельное проживание для 2-х человек на одном из курортов: "Лагос де Фанабе 2", адрес....; "Юкка Парк", адрес....; "Тенерифе Роял Гарденс", адрес....; "Клаб ла Паз" адрес...
Денежный эквивалент вместо проживания не выдается.
Сертификат не может передаваться третьим лицам.
Заказ на проживание оформляется только через ООО "Галактика" при наличии визы, международной страховки, авиабилетов, которые могут быть оформлены с помощью ООО "Галактика" по письменному договору-заказу или самостоятельно;
При реализации прав, предоставляемых настоящим сертификатом, с их владельцев взыскивается подоходный налог.
Сертификат выдается от имени и по поручению компании-"Юго-Восточная Финансовая Компания Лимитед." и действителен только при наличии подписи генерального директора и печати ООО "Галактика".
ООО "Галактика" несет ответственность только за оказанные услуги по договору-заказу.

Никаких подписей у меня не требовали. Ничего больше не предлагали

PS. Извиняюсь за 3 одинаковых сообщения, не заметил, что они добавлялись, поскольку после отправки не возвращался на страницу форума - думал, что не отправилось, отправлял еще раз.
PPS. Снова приношу извинения, не заметил, что есть и 2-я страница, хотя с интернетом и форумами знаком не "по наслышке"
PPPS. Спасобо Silver за подробное разъяснение
Просьба администраторам удалить 2 предыдущих поста, ну и этот, если текст договора никому не нужен
Сорри