Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Россиянам рекомендовали подавать документы на шенгенские визы к лету не позднее чем за 1,5 месяца
Открытие аэропорта в Сухуме: что известно на сегодня, и когда запустят первые рейсы в Абхазию
Аэрофлот открывает прямые рейсы в Нячанг
Перейти ко всем новостям
Отзывы о турфирмах
Старый город
Вот почитала, тут все ругаются, а мне наоборот хочется сказать огромное спасибо за организацию моего отдыха ТО "Старый город". И документы вовремя, и автобусы отличные, очень интересная программа экскурсий, и главное ГИД!!! - веселая и очень доброжелательная!!! Вы все молодцы!
Ответить
29 сообщений
А мне непонятно, как можно так не знать свой РОДНОЙ русский язык?! Студенты, блин!mizuko :Как будучи на четвертом курсе и обучаясь специальности "Туризм" можно обладать такими "знаниями" языка?![]()

kimmy :Ну так вот. Представляете! Несколько девушек взяли с собой несколько хмельные напитки в автобус, ну выпили, ну захотели в туалет, с кем не бывает, да чего бы они там не выпили, в любом случае такая ситуация - обычна! Туристы часто просятся в туалет между остановками, ну природа человека, тогда не хотел, щас захотел.
...Да, мы понимали, что это в России можно остановить в любом лесу и открыть двери, а заграницей так не принято и ненормально!
Ну вот, пошла одна из девушек просить гидшу остановить где-нибудь в туалет...!
Материться - это всегда нехорошо. Но, думаю, она позволяла себе такое только по отношению к вам, студентам недотёпам. Наверное чувствовала себя одновременно воспитательницей и туристическим монстром.kimmy :И вообще она очень часто материлась, ругалась, когда мы опаздывали даже на 5 минут. Да, мы понимали, что у нас программа и нам необходимо придерживаться определенного графика, но она же знает, что имеет дело со студентами, тем более с русскими!) Да всем туристам свойственно задерживаться на несколько минут по разным причинам.

В любом случае, если нервы ни к чёрту - надо менять профессию.
Но, с другой стороны, мне интересно, если Вы станете гидом, как Вы будете реагировать на постоянные опаздания туристов и постоянные просьбы пописать в кустики? Будете вежливо объяснять, что опаздывать нехорошо? Но ругаться никогда не будете, ведь Вы знаете, что русским студентам свойственно опаздывать.

На сколько хватит Ваших нервов?

ЗЫ: А почему Вы решили, что в обязанность гида входит организация Вашего шопинга?
Мне нравится формулировка: "...одним вечером мы должны были закупиться в магазине "Каррефур".

Я думаю, что не только должны, а даже ОБЯЗАНЫ были закупиться! Это ведь такой пункт экскурсионной программы, да?

Ответить
Ездили и с ТТВ и со Старым городом. Обе фирмы достойные. У каждой есть сильные и слабые стороны в работе. Но автобусы- это их общая беда! Здесь уж выделить никого из них нельзя. В Старом городе автобусы чуть поновей. Последние два года ездим с ТТВ. С автобусами не везет систематически. Автобусный парк очень старый. Становится страшно путешествовать на развалюхах. Ведь у ТТВ были случаи серьезных аварий на маршрутах.
Ответить
В августе 2011 года ездила в тур "Знакомство с Европой и отдых в Испании". Скажу прямо, тур понравился (страны), а организация на очень плохая. Неприятности начались с перрона, представитель тур фирмы опаздывал. Просили не покупать боковые места в плацкарте, но сделали все наоборот. Гид совершенно не знал ничего о тех городах которые мы посещали, а на вопросы отвечал - я не господь бог, не могу всего знать. В Испании на полупансионе кормили тухлой едой и плесневелыми булками; в Италии номер был очень грязный, в ванной все стены в грибке и пахло мочей. На просьбы поменять гостиницу с доплатой, сказали звоните в Москву и выясняйте (это в 23 часа вечера, когда мы останавливались на ночлег). Программа по туру менялась, из-за этого не получилось посмотреть некоторые объекты. В итоге, в гонке на границе, не дали времени получить такс фри. В общем тур хороший, но отпуск был испорчен.
Ответить
Это Вас "Старый Город" кормил, или всё-таки отель?Nurok :В Испании на полупансионе кормили тухлой едой и плесневелыми булками

Это "Старый Город" плохо убирал номер, или всё-таки отель? Это сотрудники "Старого Города" помочились в Вашем номере, или, может, всё-таки предыдущие постояльцы?Nurok :в Италии номер был очень грязный, в ванной все стены в грибке и пахло мочей.
Если не хватило времени на получение такс-фри, то отпуск, безусловно испорчен. Ведь такс-фри - это самое главное в отпуске.Nurok :В итоге, в гонке на границе, не дали времени получить такс фри. В общем тур хороший, но отпуск был испорчен.

А если серьёзно, что что мешает получить такс-фри в Москве или Иркутске? Ведь даже в Иркутске наверняка есть банки, в которых можно получить такс-фри.
ИМХО, нужно разделять работу туроператора и работу сотрудников отелей. Если Вы купили дешёвый тур, в который включено проживание в заведомо самых дешёвых гостиницах, то стоит ли ожидать королевского сервиса? Понятно, что туроператор чисто технически не может контролировать процесс приготовления еды на кухне отеля, и следить за тем, чтобы продукты там не портились. ИМХО, в данной ситуации стоит писать отзыв о конкретном отеле.
И относительно запаха мочи. Когда туроператор разрабатывает маршрут тура и заключает договора с отелями (или даже не с отелями напрямую, а, например, с испанской принимающей стороной), то он технически не может обследовать все номера во всех гостиницах на пути следования на предмет неприятных запахов и грибка. Даже если бы сотрудники оператора лично обследовали бы каждый номер в гостинице, то запах мочи мог появится уже после этого обследования.
Понятно, что всё это весьма неприятно. Но странно обвинять в этом туроператора.
А вот изменение программы тура и невозможность осмотреть некоторые объекты - это целиком вина оператора. Тут вопросов нет.
Ответить
В июле мне захотелось в Швейцарию и в Париж, со вторым помог хм, приятель, а с первым "Старый город". Насчет автобусов - у ТТВ и правда были крупные аварии, минимум три, и в прошлом году мы ездили на довольно уставшем белом мерсе без опознавательных знаков, но в апреле они купили 10 новых мерседесов, таких гламурно золотистеньких. У "Старого города" автобусы тоже всякие разные, в этот раз был еще один мерс, довольно свежий, по крайней мере ничего за маршрут не отвалилось, кондиционер и кофеварка работали.011042 :Ездили и с ТТВ и со Старым городом. Обе фирмы достойные. У каждой есть сильные и слабые стороны в работе. Но автобусы- это их общая беда! Здесь уж выделить никого из них нельзя. В Старом городе автобусы чуть поновей. Последние два года ездим с ТТВ. С автобусами не везет систематически. Автобусный парк очень старый. Становится страшно путешествовать на развалюхах. Ведь у ТТВ были случаи серьезных аварий на маршрутах.
Три раза ездила на автобусах, так ни разу никто и не попросил его выпустить "в кусты" посреди перегона, вероятно большинство взрослых адекватных людей в состоянии рассчитать свои силыkimmy : Я тоже хочу высказать свое недовольство работниками турфирмы "Старый город".
Ну так вот. Представляете! Несколько девушек взяли с собой несколько хмельные напитки в автобус, ну выпили, ну захотели в туалет, с кем не бывает, да чего бы они там не выпили, в любом случае такая ситуация - обычна! Туристы часто просятся в туалет между остановками, ну природа человека, тогда не хотел, щас захотел.т по разным причинам.
Тур наш назывался "Большое путешествие по Швейцарии и Австрии - авиа", на его базе я состряпала себе продолжение - 4 дня в Вене и потом еще 3 в Париже. "Старый город" весьма лояльно отнесся к тому, что я покупала билеты сама и даже добронировал мне третью ночь в Вене, как и всем, кто по их билетам летел потом в Москву, когда автобус уехал в Польшу. Хотя я улетела в Париж.
Сама швейцарская часть на мой вкус была выше всяких похвал, где-то тут уже упоминался гид Евгений Солнцев, истинное украшение данной программы, просто бриллиант в короне. Обычно я не смотрю в рот гидам, обычно я вообще на них не смотрю, ну если это не будет какой-нить красавчик в стиле Стэтхэма или Крэйга, но тут честно прослушала всю обязательную и факультативную программу. Ну и Швейцария ессно красивая, ее вообще сложно испортить, разве что какой-нить зловредный гид подсунет отель "с плесенью и клопами" или завтрак для жокея на диете =))
Кому интересно почитать, отчет у меня на ливджорнале, ник такой же, как тут.
Ответить
29 сообщений
Недавние обсуждения
- Интрелюкс. Кто еще пострадал от мошенников 27 дек 2019 19:22
- Впечатления о турфирме "DSBW Tours". 28 фев 2020 16:17
- Oasis World Правда или нет? 05 фев 2022 19:13
- Как обманывает сайт бронирования One Two Trip 16 апр 2024 19:14
- Глупый пиар: Демпинг- тур 20 окт 2024 15:51