Отзывы о турфирмах
Санрайз тур - это как?
"Отдохнули" с Санрайзом в августе этого года. Уже купив путевки, нашли в Интернете массу нелицеприятного в адрес данного оператора, но делать было нечего - деньги уже были заплачены.
По началу ничего не предрекало беды - встретили, привезли в отель (мы были в Catamaran Hotel), разместили. Надо сказать, что номер дали отличный, с приличным видом и расположением (те, кто были в отеле, знают, что выбор хороших номеров там не очень большой)...
Сюрпризы начались на второй день. С утра к нам подошла наш "отельный гид" от Санрайза Диденко Юлия Юрьевна (пишу имя полностью, т.к. страна должна знать своих "героев") и заявила, что 100$, которыми мы накануне расплатились за экскурсию......ФАЛЬШИВЫЕ!!! И начала размахивать перед нашими носами старой мятой купюрой. При этом она сказала, что либо мы меняем эти деньги на нормальные, либо она вызывает жандармерию, а "это серьезно, здесь вам не Россия, вас посадят на 3 года" (с). К слову сказать, я в Турции уже 12 раз и за это время прекрасно уяснила, что с собой надо брать только новые купюры, дабы избежать лишних проблем.
Ошарашенные такой новостью, мы не сразу поверили, что она все это говорит серьезно. на самом деле, уже сейчас мы понимаем, что мы были выбраны целью этого "милого развода на деньги" еще накануне. Долго описывать все наши споры с ней...Скажу только, когда мы сами принципиально стали настаивать на том, чтобы вызвать жандармерию (уж мы-то точно знали, что купюра не наша, значит на ней нет ни наших отпечатков пальцев, ничего..), Юлия занервничала и сказала, что даже если жандармы нас и отпустят, то она сделает от себя все возможное, чтобы мы из Турции не улетели! На наш вопрос: "Вы нам что, угражаете???", она ответила: "В жандармерии поверят мне, а не вам! Вас продержат там недели 4, ваш отпуск и виза уже закончатся..." На вопрос - чем она докажет, что это наши деньги? - она сказала, что накануне с ней 100$ купюрами расплачивались только мы и женщина, которая сидела вместе с нами. Но у женщини купюры были "одна за одной", а наша купюа была отдельно. На разумный вопрос - почему же накануне тогда она не заметила, что купюра старая и не вернула нам ее на месте? (повторюсь - наша купюра была новая, хрустящая), она сказала, что в спешке просто не заметила. Пардон, а как же она тогда отследила, что другие купюры были "одна за одной"?!?!
В итоге, нам было проще обменять ее ФАЛЬШИВЫЕ (!!!) деньги на свои нормальные и не связываться более с этой... После чего эта стерва заявила, что если бы деньги фальшивые были не наши, мы бы их не стали менять!
К слову сказать, параллельно мы застали сцену, когда эта же Диденко Юлия грубила туристкам, которым перенесли рейс с вечера на утро того же дня. Из Москвы женщинам сообщили, что гид просто взяла взятку и пересадила на их места кого-то другого. Так вот, в лицо этим несчастным женщинам, таким же жертвам как и мы, Юлия швыряла билеты, говорила, что не будет выяснять по какой причине перенесен рейс (потом она все-таки придумала, что рейс отменен по причине поломки самолета....это за сутки-то до вылета стало известно, что самолет уже сломан?!?), и вообще "это не ее работа и она собирает свои вещи и уезжает"...
Так что, Господа, не хотите тратить свои нервы и деньги, НИКОГДА не связывайтесь с САНРАЙЗОМ!!!!!
По началу ничего не предрекало беды - встретили, привезли в отель (мы были в Catamaran Hotel), разместили. Надо сказать, что номер дали отличный, с приличным видом и расположением (те, кто были в отеле, знают, что выбор хороших номеров там не очень большой)...
Сюрпризы начались на второй день. С утра к нам подошла наш "отельный гид" от Санрайза Диденко Юлия Юрьевна (пишу имя полностью, т.к. страна должна знать своих "героев") и заявила, что 100$, которыми мы накануне расплатились за экскурсию......ФАЛЬШИВЫЕ!!! И начала размахивать перед нашими носами старой мятой купюрой. При этом она сказала, что либо мы меняем эти деньги на нормальные, либо она вызывает жандармерию, а "это серьезно, здесь вам не Россия, вас посадят на 3 года" (с). К слову сказать, я в Турции уже 12 раз и за это время прекрасно уяснила, что с собой надо брать только новые купюры, дабы избежать лишних проблем.
Ошарашенные такой новостью, мы не сразу поверили, что она все это говорит серьезно. на самом деле, уже сейчас мы понимаем, что мы были выбраны целью этого "милого развода на деньги" еще накануне. Долго описывать все наши споры с ней...Скажу только, когда мы сами принципиально стали настаивать на том, чтобы вызвать жандармерию (уж мы-то точно знали, что купюра не наша, значит на ней нет ни наших отпечатков пальцев, ничего..), Юлия занервничала и сказала, что даже если жандармы нас и отпустят, то она сделает от себя все возможное, чтобы мы из Турции не улетели! На наш вопрос: "Вы нам что, угражаете???", она ответила: "В жандармерии поверят мне, а не вам! Вас продержат там недели 4, ваш отпуск и виза уже закончатся..." На вопрос - чем она докажет, что это наши деньги? - она сказала, что накануне с ней 100$ купюрами расплачивались только мы и женщина, которая сидела вместе с нами. Но у женщини купюры были "одна за одной", а наша купюа была отдельно. На разумный вопрос - почему же накануне тогда она не заметила, что купюра старая и не вернула нам ее на месте? (повторюсь - наша купюра была новая, хрустящая), она сказала, что в спешке просто не заметила. Пардон, а как же она тогда отследила, что другие купюры были "одна за одной"?!?!
В итоге, нам было проще обменять ее ФАЛЬШИВЫЕ (!!!) деньги на свои нормальные и не связываться более с этой... После чего эта стерва заявила, что если бы деньги фальшивые были не наши, мы бы их не стали менять!
К слову сказать, параллельно мы застали сцену, когда эта же Диденко Юлия грубила туристкам, которым перенесли рейс с вечера на утро того же дня. Из Москвы женщинам сообщили, что гид просто взяла взятку и пересадила на их места кого-то другого. Так вот, в лицо этим несчастным женщинам, таким же жертвам как и мы, Юлия швыряла билеты, говорила, что не будет выяснять по какой причине перенесен рейс (потом она все-таки придумала, что рейс отменен по причине поломки самолета....это за сутки-то до вылета стало известно, что самолет уже сломан?!?), и вообще "это не ее работа и она собирает свои вещи и уезжает"...
Так что, Господа, не хотите тратить свои нервы и деньги, НИКОГДА не связывайтесь с САНРАЙЗОМ!!!!!
По итогам сезона меняю мнение на худшее.
В этом году работают попросту плохо.
В этом году работают попросту плохо.
При том, касается это не только приёма, но и организации работы офиса в Москве от оплаты до получения документов, жуткие очереди, получение документов может растянутся на час-полтора. 
Только не закидывайте меня камнями, ну ничего похабного в их адрес не скажу -по результатам прошлогодней поездки в отель с дурацким названием Сигал (предлагаю переименовать его в СиГюль, хи-хи
Отправили, втсретили, забрали и снова отправили и все вовремя! Мы правда ни одну из впариваемых экскурсий не взяли (то есть невыгодные такие туристы)Ктстати, по по воду впариваемости:тут руководству компании Санрайз тур можно жирную пять поставить - как они сових гидов науськивают и нащучивают эти самые экскурсии продавать! раздали нам листовочки наикрасивейшие, с описаниями просто таки мадригальнейшими.Но нам так фиолетово было до всех этих их впечатляющих развалин.
На самом деле отдохнули мы прекрасно. Так что, как"столкнувшаяся", поставлю им такую вот приятную рожицу:
Отправили, втсретили, забрали и снова отправили и все вовремя! Мы правда ни одну из впариваемых экскурсий не взяли (то есть невыгодные такие туристы)Ктстати, по по воду впариваемости:тут руководству компании Санрайз тур можно жирную пять поставить - как они сових гидов науськивают и нащучивают эти самые экскурсии продавать! раздали нам листовочки наикрасивейшие, с описаниями просто таки мадригальнейшими.Но нам так фиолетово было до всех этих их впечатляющих развалин.
На самом деле отдохнули мы прекрасно. Так что, как"столкнувшаяся", поставлю им такую вот приятную рожицу:
написано <Оксана>:
САНРАЙЗ ТУР - САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ ТУР! Поверьте мне! Испорчен отпуск ездила от санрайза в турцию в отель Baklavaci-HV. Обещали 4*. Привели в номер с плесневой стеной около кровати , перевели в номер с муравьями, со сломанным телевизором и телефоном, с перебоями с водой. Ну это не самое ужасное, самое ужасное- это гид Илья! Он всем предлогал экскурсии по разным ценам, вел себя нагло и грубо. За все мы заплотили хорошие деньги за 4*.
Услугами фирмы Санрайз пользовалась несколько лет и проблем в принципе не было, за исключением мелких неурядиц Возможно мне просто очень везет. Хотя, в последнее время я стала замечать, что качество услуг постепенно падает. Вообще путешествую очень часто и могу сказать, что нелецеприятные отзывы можно найти о любом туроператоре. Идеальных не бывает! Качество вашего отдыха во многом зависит от правильного выбора отеля. Есть отели в которых всегда возникают трудности, независимо от туроператора и турфирмы.
Возможно мне просто очень везет. Хотя, в последнее время я стала замечать, что качество услуг постепенно падает. Вообще путешествую очень часто и могу сказать, что нелецеприятные отзывы можно найти о любом туроператоре. Идеальных не бывает! Качество вашего отдыха во многом зависит от правильного выбора отеля. Есть отели в которых всегда возникают трудности, независимо от туроператора и турфирмы.