"Пирамида-тур" (Москва) Кто что скажет?

Боюсь что совет не использовать ненормативную лексику куда как стати по отношению к этой фирме. Другие слова подбираются с трудом. Просто ни за что не отвечают. И не скрывают этого.

: И что скажете?

Скажу, что исполнитель не брал на себя ответственность за хулиганское поведение детей. Еще раз это подтверждает, что претензии не по адресу.
В договоре еще должно было быть написано, что исполнитель не несет ответственности за форс-мажорные обстоятельства.
Слава Богу, хоть начался предметный разговор. А то гастарбайтеры какие-то, прокладки, кран... Давно бы так.

А за что они несут ответственность? За то что бумажку продали на компе набранную? И отсутствие компетентных сотрудников в детском коллективе(вожатых впервые набрали) вы называете форсмажорными обстоятельствами?
Мне всегда казалось что форсмажор-неуправляема стихия (цунами, пожар и т.д.).Детский коллектив-управляем,если этим заниматься. А система запугивания применяемая менеджерами в отношении своих клиентов в этом ничего не изменит.
А тут -полное безразличие к результатам труда.

Дима! Мы поняли вашу утонченную мысль. Вы имели ввиду ВОЙНУ?
Оригинально! ВОЙНА детишек! Браво! Форсмажор "Пирамиды-тур"!

: А за что они несут ответственность? За то что бумажку продали на компе набранную

Отвественность они несут за исполнение своих обязательств. Место предоставлено? Предоставлено. В срок? В срок. Трасфер организован? Организован. Бумажка, говорите, с компа? Попросили бы гербовую, с золотым тиснением и водяными знаками. Глядишь, от кулаков бы защитила.

: И отсутствие компетентных сотрудников в детском коллективе(вожатых впервые набрали)

Вожатых они набрали? Вожатые в "Пирамиде" зарплату получают?

: Мне всегда казалось что форсмажор-неуправляема стихия (цунами, пожар и т.д.).Детский коллектив-управляем,если этим заниматься.

Совершенно верно. "Пирамида" должна ЭТИМ заниматься?

: Дима! Мы поняли вашу утонченную мысль. Вы имели ввиду ВОЙНУ?

Я не имел ее ни при каких обстоятельствах. Попрошу не называть меня впредь Димой.
И последнее. Большинство претензий обоснованы, я не спорю. Но главный вопрос: почему отвечать за это должна "Пирамида", а не администрация лагеря? Тем более, что в договоре с "Пирамидой" это не прописано. Про претензии к администрации лагеря вы не пишете. Нет претензий и к милиции, которая отказалась принимать меры. ИМХО, полная несправедливость.

Милиция приняла меры. В интересах лагеря, конечно. как и предупреждала "Пирамида-тур". Они сразу сказали нам:" Вы ничего не докажите, а все вожатые будут давать показания против ваших детей".
Разве это не характерезует эту турфирму?

: Разве это не характерезует эту турфирму?

ХарактерИзует. Не совсем с лучшей стороны. Они дали понять, что лучше не тратить время. Напишите что-то подобное про систему МВД. Придите для справедливости в местный отдел милиции. Допустим, что к т/ф претензии справедливы. А точно такие же претензии к милиции будут справедливыми? На последний вопрос очень прошу ответить по существу.

Не совсем поняли вопрос. Вы имеете отсутствие профилактических мер по выявлению преступности? Естественно по отношению к системе МВД эти претензии справедливы. Когда милиция проводит профилактику , уменьшается статистика преступности. Преступность -проблема социальная.

: Вы имеете отсутствие профилактических мер по выявлению преступности?

Я имею ввиду возможный отказ в возбуждении уголовного дела. Побои зафиксированы, но в милицию вы не ходили. Все претензии к фирме, продавшей путевку...

: ...что бы они вернулись от туда с такими же обтянутыми кожей лицами и похудевшими как наши дети.

Да ну Вас. Это уже бред какой-то.
Ну, предположим, над одной из Ваших девочек действительно издевались другие дети. Но изображать концлагерь не нужно... Даже если бы в течение 11 дней детей держали бы на хлебе и воде, то всё-равно "обдтянутых кожей лиц" Вы бы не увидели...
И кстати, почему Вы только сейчас "вспомнили" про то, что дети страшно исхудали за 11 дней???

Вы совсем забываете об объективности. Вы сгущаете краски и нагнетаете ситуацию. Скоро выяснится, что детей продавали в рабство "гасторбайтерам" и пытали страшными пытками.
Хватит заниматься ерундой. Не надо придумывать шокирующих подробностей, про исхудавших детей. Не смешите народ, и не позорьтесь сами.

Мы ничего не придумываем. И это не бред. И в милиции мы были . Туда автоматически ухоят сведения после фиксации побоев.
И детей мы забирали сильно исхудавшими потому что у них не было даже собственных тумбочек, а еда пересылаемая нами поедалась "подругами"по палате, которые брали еду когда хотели и по телефонам звонили когда хотели (есть распечатки всех звонков)
И потом назовите мне ещё одну зону отдыха где рядом проживают несколько сот гастеров в лесу в 1 км от детей? Наши дети рассказали что пропали несколько телефонов в отряде когда дети ушли на обед.В отряде-40-45 человек. Чем не улов? если бы это дети делали, где они столько мобил попрятали? Войти на территорию можно было свободно. Сами проходили. Не было ни достойной охраны, ни видиокамер.

для :
Последний раз спрашиваю. Почему все претензии "Пирамиде" и что вы хотите от этой фирмы? Денег или чего-то другого?

Я хочу что бы подобные "люди"не работали хотя бы в сфере работы с детьми!

: Я хочу что бы подобные "люди"не работали хотя бы в сфере работы с детьми!

Данная фраза очень подходит к воспитателям лагеря. К работникам турфирмы она едва ли подходит. Тогда можно назвать "сферой работы с детьми", скажем, сотрудников фабрики по производству жевательной резинки. Ведь дети жевачку потребляют значительно чаще взрослых. А если серьезно, то опять получается несерьезно. Наивно думать, что после этого сотрудница, продавшая вам путевку, уволится из сферы туризма и больше не найдет там себе работу. Эмоции все... ИМХО, лучше бы ваша энергия была бы направлена на администрацию лагеря. У меня возникло впечатление, что на нее выпало значительно меньше, чем на т/ф.

Дмитрий8 : лучше бы ваша энергия была бы направлена на администрацию лагеря. У меня возникло впечатление, что на нее выпало значительно меньше, чем на т/ф.

Вы ошибаетесь. Она и туда была направлена А по поводу недобросовестных турфирм, я думаю достаточно ввести специальное лицензирование для работающих с детьми и предусмотреть детальный контроль за сферой услуг в этой области.

: А по поводу недобросовестных турфирм, я думаю достаточно ввести специальное лицензирование для работающих с детьми и предусмотреть детальный контроль за сферой услуг в этой области.

Если б это все было так просто...

Надо делать попытки. А то складывается впечатление что "в Багдаде все спокойно"

: Наши турфирмы могут позволить себе как угодно халтурно вести свой бизнес. У них одни права, у нас-одни обязанности.

Я, признаться, до сих пор только обратную картинку видел.
Турфирма может сколько угодно посылать "потерпевшего", но когда дело доходит до суда, ТФ оказывается в пролете, даже если претензия клиента - бред сивой кобылы. Так что "одни права" как раз у туристов имеются

: договор стандартный
В Предмет договора написано:
исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать туристические услуги по организации туристической поездки в период с 06.06 по 29.06 07 по маршруту ********** согласованному сторонами в туристической путевке, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
И т.д.
И что скажете?

Что они исполнили свои обязательства по договору.

: ...мы ездили в лагерь каждые три дня (несколько человек попеременно)и не по своему желанию. В первый раз у племянницы взяли SIM-карту и вызванивали девочки по-палате. А её сказали что симку потеряли.

О-па! Если Вы ездили в лагерь каждые три дня, то как же Вы допустили страшное исхудание детей? Как же так вышло, что через 11 дней (с учётом трёх, а то и четырёх Ваших посещений) у детей лица были обтянуты кожей? Это потому, что у них "подружки" воровали пересылаемую еду? А помимо пересылаемой Вами еды в лагере не кормили? Тогда почему Вы сразу же на третий день не забрали девочек из лагеря?
И зачем Вы ПЕРЕСЫЛАЛИ еду, если ездили в лагерь каждый три дня?

Кроме того, если Вы посещали лагерь каждые три дня, то как же Вы не заметили, что большинство Ваших знакомых забрали своих детей после первой недели? Как же Вы не заметили, что половины детей в лагере уже нет?

Короче, Вы опустились до банального вранья, пытаясь доказать нам, что "Пирамида Тур" виновата в детской жестокости.

Кстати, возникают резонные вопросы.
Это сотрудники "Пирамиды" пожирали пересылаемую еду?
Это сотрудники "Пирамиды" спёрли SIM карту у племяницы, и звонили с неё по служебным делам?
Если есть распечатка разговоров и номера, на которые производились звонки - идите уже, наконец, в милицию. Идите к родителям этих малолетних хулиганок, говорите им, что они неправильно воспитывают дочерей, требуйте компенсаций за телефонные разговоры. Вы же прекрасно знаете, кто конкретно избил Вашу дочь. Вот и разбирайтесь с конкретными обидчицами. Вернее с их родителями.
К турфирме то Вы зачем лезете?

: Я хочу что бы подобные "люди" не работали хотя бы в сфере работы с детьми!

Блин! Оно действительно не понимает! Продажа туров - это не сфера работы с детьми. Это сфера работы с их родителями! И какие "ПОДОБНЫЕ ЛЮДИ" не должны работать в этой сфере? Чем сотрудники "Пирамиды" провинились то? И почему "люди" в кавычках? Они, по-вашему, нелюди что ли?

для :
Договор стандартный всегда не в пользу туриста, это везде так, сори, и я своим клиентам-друзьям тоже такое.. на подпись даю, это опять селяви... И ни какой ответственности за рамками договора (купил продал все) суровая правда.


для :
Прошу Вас акцентировать внимание не на агенстве, черт с ним, вы должны реально понимать что не одно оно продает путевки в "этот?" лагерь! КАКОЙ? блин ответьте?!!!
Лагерь вот ключевое слово, его и описывайте, название и местоположение, а то в каждом посте про "пирамид..." это реклама от противного получается, нехорошо! Поскольку ваши обвинения к ним БЕЗПОЧВЕНЫ!
И правильно она* сказала, сотрудница этого ТА, что свою дочь только раз отправляла в лагерь и больше никогда этого не сделает. НО ЭТО ЕЁ ЛИЧНОЕ ДЕЛО!!! И продавать путевки в лагеря* ей это и никому другому не мешает (Если я скажем продаю водку то это совсем не значит автоматически что я ее пью (потребляю), понятно вам или нет!!!)
Смотрите вас уже дважды предупредили перед покупкой, и вас это не насторожило.
И последнее, каждые три дня Вы приезжали и в итоге всеж забрали девочек на 11 день, да какие вы после этого родители или кто там (несколько человек попеременно) ездил для галочки получается, симка там телефон, прочая фигня а с детьми по душам поговорить не смогли, уроды!!!! Или по уши заняты отмыванием, зарабатыванием денег, этож надо с первого, второго и третьего раза нихрена не разобрались с ситуацией в лагере, только на четвертый раз когда видимо детское терпение кончилось окончательно и девочки всеж признались в издевательствах над ними.
Или вы уже на третий день после ситуации с симкой что то заподозрили, так чтож не вытащили их от туда сразу, нет вы стали мерить детей и заплаченные деньги за лагерь, вместо того чтоб... а... чувствую это ваш стиль жизни. И болезнь родственников вам не оправдание!

И так резюме! Попрошу больше ни слова о ТА! какое бы оно хреновое небыло!, таких 1000...

Все слова про лагерь! если действительно хотите помочь другим родителям и их детям.

И На прощание, а "другие" "девочки" в лагере оказались более подготовлены к жизни однако...

Учредитель : Если я скажем продаю водку то это совсем не значит автоматически что я ее пью (потребляю)

а вы действительно водку не употребляете?
а жаль ...

Учредитель : а "другие" "девочки" в лагере оказались более подготовлены к жизни однако

и не только "другие" но и "кузина" (описанная выше) вернулась абсолютно без "последствий".

для Vasiliy P. Gaikin:

Ответ: пью...после таких вот... начитаешся...пью...

Мнение пьющей компании нас не интересует. кто общался с этой фирмой в этом и прощлом году? Ваше мнение?

: Мнение пьющей компании нас не интересует

Вы наверное и в туалет не "ходите" - настолько "одухотворенные"...

А эти заметки мы прочитали потом:http://firms.turizm.ru/otzyv/2388/212.html