Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Air Tanzania запускает рейсы из Москвы в Танзанию с июля
Прямое авиасообщение между РФ и Абхазией расширят с мая
Китай вводит безвизовый режим для россиян на год: подробности
Перейти ко всем новостям
Отзывы о турфирмах
Первый и последний раз с Натали-тур
Натали-тур считал солидной компанией. Правда заглянув в интернет на отзывы о ней, нашел много претензий к ней от туристов по Испании. Но все же решил заказать тур в Таиланд через нее, не зная как мы «вляпаемся». «Испанские» туристы от Натали были правы. В доказательство этого привожу следующие факты:
1. Заказал и оплатил тур в Таиланд (2 дня Бангкок (отель Eastin), 12 дней Пхукет (отель Tropical Garden) за 2 месяца до вылета (02.02.07). Получили подтверждение на бронирование. По прилету в Бангкок от встречающей фирмы IYO Servise получили (на следующий день) ваучер на размещение в отеле Tara Patong на Пхукете. Замену отеля объяснили тем, что в Tropical Garden идет ремонт и только из–за заботы о нас нам предложили размещение в лучшем отеле (кто был на Пхукете – поймет).
2. Никакого ремонта в данном отеле или около него не было, а замена объяснялась тем, что номера в выбранном отеле выкупают после нашего прилета в Бангкок. Естественно номеров в Tropical Garden не оказалось.
3. Прилетели в Бангкок мы в 10 часов по местному времени и рассчитывали 05.02. утром перелететь на Пхукет. Но билеты были куплены только на 16.40. при 15 рейсах в день с Бангкока на Пхукет. Мы 3 часа провели на улице, т.к. расчетный час в отеле 12.00 и потеряли день отдыха.
4. Менеджеров IYO Servise мы предупредили 04.02., что заселяться в Tara Patong не собираемся и поменяем отель только на не худший и в заливах Kata или Karon. На Патонге селиться не собираемся. Однако по прилету на Пхукет нас упорно пытались заселить в Tara Patong.
5. Только после 3-х часовой осады (сидели в микроавтобусе и отказывались выходить и заселяться в Tara Patong), вызова русско-говорящего гида (Словак Владимир – отдельное ему огромное спасибо), звонков менеджеру в Москву – был предложен отель KataThani в заливе Kata Noi. Поехали смотреть, но и тут пытались завести в другой отель. Несмотря на всю нервотрепку в 22.00 заселились.
6. На следующий день менеджер IYO Servise Natali Phuket, хорошо говорящий по русски, не принеся никаких извинений по всему вышеописанному, предложил заплатить по 1500 Bat за каждый день пребывания в данном отеле. Был мягко направлен в направлении переселения нас в выбранный нами отель.
7. Из разговоров с нашими туристами выяснилось, что перед нами такой же случай произошел с одной русской парой, а на следующий день после нас 2 пары не смогли заселиться в Kata Palm. Были поселены на Патонге и прожили там 4 дня.
Вывод – летать с Натали – испортить себе весь отдых.
1. Заказал и оплатил тур в Таиланд (2 дня Бангкок (отель Eastin), 12 дней Пхукет (отель Tropical Garden) за 2 месяца до вылета (02.02.07). Получили подтверждение на бронирование. По прилету в Бангкок от встречающей фирмы IYO Servise получили (на следующий день) ваучер на размещение в отеле Tara Patong на Пхукете. Замену отеля объяснили тем, что в Tropical Garden идет ремонт и только из–за заботы о нас нам предложили размещение в лучшем отеле (кто был на Пхукете – поймет).
2. Никакого ремонта в данном отеле или около него не было, а замена объяснялась тем, что номера в выбранном отеле выкупают после нашего прилета в Бангкок. Естественно номеров в Tropical Garden не оказалось.
3. Прилетели в Бангкок мы в 10 часов по местному времени и рассчитывали 05.02. утром перелететь на Пхукет. Но билеты были куплены только на 16.40. при 15 рейсах в день с Бангкока на Пхукет. Мы 3 часа провели на улице, т.к. расчетный час в отеле 12.00 и потеряли день отдыха.
4. Менеджеров IYO Servise мы предупредили 04.02., что заселяться в Tara Patong не собираемся и поменяем отель только на не худший и в заливах Kata или Karon. На Патонге селиться не собираемся. Однако по прилету на Пхукет нас упорно пытались заселить в Tara Patong.
5. Только после 3-х часовой осады (сидели в микроавтобусе и отказывались выходить и заселяться в Tara Patong), вызова русско-говорящего гида (Словак Владимир – отдельное ему огромное спасибо), звонков менеджеру в Москву – был предложен отель KataThani в заливе Kata Noi. Поехали смотреть, но и тут пытались завести в другой отель. Несмотря на всю нервотрепку в 22.00 заселились.
6. На следующий день менеджер IYO Servise Natali Phuket, хорошо говорящий по русски, не принеся никаких извинений по всему вышеописанному, предложил заплатить по 1500 Bat за каждый день пребывания в данном отеле. Был мягко направлен в направлении переселения нас в выбранный нами отель.
7. Из разговоров с нашими туристами выяснилось, что перед нами такой же случай произошел с одной русской парой, а на следующий день после нас 2 пары не смогли заселиться в Kata Palm. Были поселены на Патонге и прожили там 4 дня.
Вывод – летать с Натали – испортить себе весь отдых.
Ответить
29 сообщений
Согдасна, ибо в разныз ситуациях представители разных компаний вели себя по-разному. И у натали и у тэза бывали инциденты с гидами(( Никуда от этого не деться
Ответить
Это можно сравнить с билетёршами в метро. Некоторые работают нормально, а некоторые строят из себя непонятно что, хамят, орут по-пусту... Неприятно и отвратительно. Но с другой стороны понимаешь что тебе очень нужно скорее забежать в вагон и мчаться по подземке на работу, и лучше сейчас потерпеть, чем потом тащиться на троллейбусе с пятью пересадками. И ет исключений. По всему метро во всём мире одни и те-же злые билетёрши
Ответить
да вот Кудесник прав. люди словно с Сириуса прилетают, после вылупления в инкубаторе. и ожидают что и гидов, и аниматоров, туроператор выращивает таким же образом или вытачивает на станке. год гражданин был чисто россиянин, пил, курил, воровал, ругался матом, отлынивал от работы и делал это в компании миллионов таких же граждан. потом он собрался в отпуск, прилетел и опа, некачественные роботы. я тоже летал в Таиланд, и тоже с НН. единственные негативы - это пол сомалета пьяных в дугу соотечественников.
у всех операторов бывают проколы, уж полетал, знаю на опыте. но одни постоянно борются с хаосом, а для других фирм это способ существования. в Натали молодцы, сколько раз не обращался не подводили. случаи, верю, бывают, но что б так попасть, как йорк
, надо это все или придумать, или быть большим тропическим бедоносом.
у всех операторов бывают проколы, уж полетал, знаю на опыте. но одни постоянно борются с хаосом, а для других фирм это способ существования. в Натали молодцы, сколько раз не обращался не подводили. случаи, верю, бывают, но что б так попасть, как йорк
Ответить
ндааа ...Марыгин Максим : ... год гражданин был чисто россиянин, пил, курил, воровал, ругался матом, отлынивал от работы и делал это в компании миллионов таких же граждан. потом он собрался в отпуск, прилетел и опа, некачественные роботы ...
каких только откровений не начитаешься на туристическом форуме ....
а вы сами то хорошо себе представляете что именно вы написали?
Ответить
Ух, как Вы любите соотечественников.Марыгин Максим : год гражданин был чисто россиянин, пил, курил, воровал, ругался матом, отлынивал от работы и делал это в компании миллионов таких же граждан. потом он собрался в отпуск, прилетел и опа, некачественные роботы. я тоже летал в Таиланд, и тоже с НН. единственные негативы - это пол сомалета пьяных в дугу соотечественников.
С такими заявлениями Вы здесь вряд ли будете пользоваться успехом. И к мнению Вашему о замечательной фирме Натали люди вряд ли станут всерьёз прислушиваться.
Ответить
29 сообщений
Недавние обсуждения
- Интрелюкс. Кто еще пострадал от мошенников 27 дек 2019 19:22
- Впечатления о турфирме "DSBW Tours". 28 фев 2020 16:17
- Oasis World Правда или нет? 05 фев 2022 19:13
- Как обманывает сайт бронирования One Two Trip 16 апр 2024 19:14
- Глупый пиар: Демпинг- тур 20 окт 2024 15:51




















