ПЕГАС ТУРИСТИК

<Стася> : Приехали в дельфинарий там народу полно и духота. Детям стало плохо. Потом мы весь день провалялись в номере с опухшей головой. Так что не ехайте на экскурсии с пегасом

<Юлек> : Незнаю почему все отзывы такие ужасные.

Tolka4 : размещаю ссылку, чтобы не объявили в отсутствии фактов.
кинули пять туристов на путевки.

silver : Вот если бы Вы разместили здесь текст судебного решения или, например, постановление о возбуждении уголовного дела в отношении Пегаса по факту мошеннический действий в отношении пяти туристов, то это были бы настоящие ФАКТЫ.
А всё другое - пустая болтовня.

<ББ> : Обьясните почему у пегаса курс 26,5 за бакс когда официальный уже 24,90

Дмитрий8 : Не только это. Дельфины будут лучше выступать, если не у Пегаса приобретать билеты.

Чепурашка : Чего писать, если съездил в обычный отель без особых накладок?

Tasha1 : Дорогие потенциальные туристы, ни в коем случае не пользуйтесь услугами фирмы Пегас! Неквалифицированные работники, с хамским и наплевательским отношением к отдыхающим. Начну свой рассказ. Прилетели мы в аэропорт, никто из гидов Пегаса нас не встретил, пришлось бегать и искать все самим. Ну ничего разобрались, нашли автобус, привезли нас в отель, дали номер не такой, что был обговорен с оператором, выдали нам бунгало (отель Justiniano Grand Kemer), мы уставшие, голодные просто были без сил чтобы ругаться, поэтому дали 30$ на ресепшене, чтобы нас устроили, в номер, который мы и проплатили по путевке, ну это ладно, глаза можно закрыть. Далее с утра у нас было собрание, сидеть на нем час и слушать о экскурсиях, на которые мы не собирались желания не было, мы подошли к своему гиду Анастрасии Кочетовой и спросили самую важную информацию, а точнее "когда обратный самолете, где узнать информацию", на что в ответ услышали очень грубым тоном "лично для каждого я объяснять не буду идите на собрание", то есть если мы на собрание не пойдем, про самолет нам ничего вообще не скажут. Пошли на собрание, отсидели, узнали много интересного: если вы сломали ногу - попробуйте доказать, что сломали ее в Турции и на территории отеля, причем не занимаясь водным или другим экстримом (катание на банане, парашюте и прочее) - ответственности за это фирма не несет, у вас солнечный удар - фирма ответственности не несет, у вас болит голова - все таблетки врач выдает за деньги, вы отравились - фирма ответственности не несет, попробуйте доказать, что вы отравились пищей из отеля, а не чипсами из магазина. Ну и конец беседы был окончен фразой о том, что страховка дана чисто для формальности и чтобы ее получить вы даже больше проиграете. Так как мы отдыхающие, а соответственно беззаботные люди, которые даже на время не смотрят на слова обращать эти внимания не стали. Отдых был хорошим, не считая гида Анастасии, к которой подходить без особой надобности старались как можно реже. За день до отлета мы как и положено подошли к своему гиду, чтобы узнать информацию об отлете. Анастасия была занята беседой по телефону и на вопрос "когда наш самолет" только резким и даже раздраженным движением махнула рукой в сторону ресепшена и отвернулась. Пошли к ресепшено нушли свои фамилии, все как и полагается вылет 9 числа, как и в наших билетах, только в более позднее время в 23:30. Мы обрадованные, что еще целый день проведем в Турции пошли назад к своему гиду с просьбой продлить нам номер, сказали, что наш самолет в Москву 9 числа. На что гид ответ "да без проблем давайте по 10$ за час и номер будет продлен". Посчитав это слишком крупной суммой, решили перекантоваться день у своих друзей в номере. Счастливые и беззаботные пошли на анимэйшен шоу, после сели у ресепшена, напротив стойки с Пегасом время было как раз около 23:30 и сидели грызли фисташки. В 1 ночи поднялись в номер и легли спать. В 7:00 раздается звонок, в котором нам сообщают "ваш самолет улетел ночью в 23:30" и вешается трубка. Мы нихрена не понявшие вскочили в чем спали, в легких пижамах, побежали на ресепшен, после чего простудились и приехали домой с красными носами, соплями и больными горлами. На ресепшене нам сообщают, что всю ночь нас искали и звонили, а так же долбились в номер, но мы не открыли. О чудо! На наше требование в распечатке всех входящих звонков на номер, само собой нам отказали. С 7 утра, все на нервах, сидели и ждали гида. В 9:00 Анастасия приплыла, вся расплывающаяся в улыбке. Первой ее фразой на наши слова "мы не улетели" было ее обращение к турке на ресепшене "ты написал, что людей в такое-то время не было в номере?" он ответил положительно, после чего она заулыбалась еще шире и дала понять, что все остальное, что с нами связано ее не касается. Мы просто осевшие от такого ответа начали психовать и ругаться. Просили дать нам хотя бы совет, что делать и куда обратиться. На что в ответ получали только ржание и разворот к нам спиной! Такой наглости не встречали еще в жизни. В итоге нам удалось расшевелить своего гида единственное на что, так это нам показали какую-то странную бумагу с вылетами, где стояло не 9 число, которое мы видели, а уже 8! И список фамилий был значительно реже, чем в листе который лежал на ресепшене прошлым вечером! Мы само собой высказали свое недоумение, на что ответ был один "это не наши проблемы". Так как все деньги, которые мы взяли с собой мы само собой размотали на скутера, катание на бананах, походы в бары и клубы и прочее, осталось наличности очень мало, что мы и сказали гиду. "Денег у нас нет, как лететь домой"? Ответ был такой: "когда я езжу отдыхать всегда при себе крупная сумма денег, я в такую ситуацию в отличаи от таких как вы никогда не попаду". От таких слов мы уже просто не знали, как себя вести то ли плакать, то ли смеяться. Попросили оформить счет на тур-оператора за билеты, чтобы по прибытию домой расплатиться, на что нам сказали резкое НЕТ (хотя позже, в аэропорту работники этой же фирмы сказали, что это ОСУЩЕСТВИМО без каких-либо проблем). Делать было нам нечего, на просьбы связать нас с Москвой с центральным офисом Пегаса нам ответили отказом, на просьбы позвонить в Российское посольство так же получили категорический отказ. После этого мы уже начали собирать все бумаги, попросили копию бумаги с номером и липовым временем отлета, ту бумагу, которую писал турок, что нас нет в номере, а остальное гидов не касается, где мы, что мы и как мы. Хотя, найти нас они были обязаны, мы сидели напротив стойки ПЕГАСА! И никаких поисков, как нам сообщили не было! Мы бы подошли из любопытства узнать, что случилось. Далее, самолет вылетел в 4 утра! В 1 мы били в номере, если бы нас искали и позвонили нам даже в 2 часа ночи, мы бы успели на этот рейс! Но никому это было не нужно, ведь турок написал бумажку, что в 23 часа людей не было в номере, а остальное уже не их проблемы. В общем, оказались мы без денег, с просроченными билетами и паспартами с визой в чужой стране совсем одни, без помощи и поддержки, и даже без простой консультации и подсказки, что делать в данной ситуации. Пошли искать вестрн юнион, через весь город Кемер пешком. Кое-как разобрались с переводом, потратили огромную сумму на звонки домой с объяснениями родителям зачем нам деньги. Вернулись в отель, подходим к гиду просим забронировать билеты, билеты с нас сказали будут по 250$, хотя позже ув аэропорте нам сообщили их реальную стоимость 200$. Так как нас было 3, 150$ гиды с нас уже поимели. Судя по обстановки и что мы в безъисходности они быстро поняли, что с нас можно поиметь деньги. Браслеты с нас не сняли, поэтому мы расчитывали остаться у друга в номере до 4 утра, а потом поехать в аэропорт. Но НЕТ! Гид сказал, что мы должны убраться с территории отеля! Или заплатить им 150$ за сутки в отеле + по 30$ с каждого за то, что нас автобус довезет до аэропорта, то есть 90$. От такого хамства мы просто озверели, отказались от этих платных услуг! Хотя, позвоним оператору узнали, что если мы заказали билеты и самолет будет только на след. день нам обязаны дать номер и накормить! Ведь билеты опять же пошли через фирму ПЕГАС, причем с переплатой в 150$, но этого оказалось мало надо было дать еще 240 непосредственно гидам. Итак, ровно в 13:00 нас вышвырнули из отеля и мы поехали в аэропорт своим ходом, судьба наша гидов, которые полностью несут ответственность за людей не интересовала. Провели в аэропорту мы полчаса и тут же подбежала еще пара парень и девушка, они тоже летали на отдых от Пегаса и их не посадили на самолет! Сидели мы с ними давились пиццей за 4$, так как на большее денег уже просто не хватало, как подбежало 2 парней уже с нашего отеля, которым так же не ск4азали про отлет и они играли спокойно в футболл, не знаем каким чудом, но в самолет, который практически уже выезжал на разгон - остановили и усадили их. Мы были этому рады. Хотя бы им повезло больше, чем нам. В ближайшее время мы планируем подать в суд на фирму Пегас, непосредственно на Анастасию Кочетову, которую как нам сообщили уже в аэропорту работать точно не будет, после всего произошедшего и будем требовать возмещения суммы потраченной на билеты и морального ущерба. 20 часов на лавках и испорченные нервы стоят не мало. А так же еще очень хотелось бы подтвердить наши слова, которые мы сказали гидам Пегаса, когда нас выгоняли из Отеля "прощаться не будем, вы про нас еще услышите" и само собой их ответ - ржание и слова "ага, ага и вы про нас".