Пегас - теперь это плохо?

Приветствую, уважаемые! Вот, ситуация: выбрала отель для осеннего отдыха, выяснилось, что этот отель делает только Пегас. Слышала много плохих отзхывов о Пегасе в последнее время, поэтому позвонила в другую фирму (Интурист), продающую этот отель. Да, говорят, пегасовский отель, не наш. Я в ответ - слышала много негатива: и отели меняют, и рейсы постоянно переносят. Правда? Да, верно, много негатива, сказали в Интуристе, но больше этот отель никто не делает, так что выбирайте любой другой, не пегасовский. Неужели в такой респектабельной фирме Пегас всё ТАК плохо? И заработанный годами имидж приличной компании уже не поддерживается на должном уровне? Как Вы думаете, уважаемые профи, действительно стОит прислушаться к мнению Интуриста? Спасибо.

Было бы странно, если бы Интурист похвалил Пегас )))

Пегас очень разный бывает. Последнее время он стал хуже. Но некоторые отели есть только у них. Причем отели - куда хочется вернуться.

С ним можно связываться только тогда, когда его цена ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже, чем аналогичные предложения других операторов. Лишь в этом случае Вы оправдаете свои деньги.
Летали в Египет, отель Park Inn. Изначально заявлялось, что вылет из Москвы будет в 13-00, а при получении документов оказалось, что в 16-30. А обратно наоборот.
Должны были вылететь в 18-00, а вылетели в 9-00 того же дня. Т.е. Пегас тупо отобрал у нас целый день. Из разговоров с турагенством, которое нас отправляло,
и туристами, я сделал вывод, что у Пегаса такой бизнес. Т.е. они с самого начала знали, что все будет перенесено, но не заявляли об этом, т.к. такие туры
у них никто не купит. И ведь ничем этих гадов не подцепишь, есть ведь в договоре пунктик "о возможных изменениях",чем они и пользуются.
Первый раз такое свинство.

Неделю назад вернулись из Таиланда. Очень не хотели ехать с Пегасом, но прямой рейс предлагали только они, и мы были вынуждены. Опасения подтвердились. Туда, правда, улетели вполне нормально( по крайней мере вовремя), а вот на месте- началось.Гид (Сурен) откровенно говорит- мол, вас, туристов, много, а я -один и решайте свои проблемы сами. В нашем номере не оказалось чайника при наличии всего остального чайного набора - решили сами, обратились напрямую к горничной. Даже в продаже экскурсий, как мне показалось, гид заинтересован не был, по крайней мере пока не стали расспрашивать его-информацию не предоставил. Но самое интересное было при вылете. Информацию о времени трансфера из отеля в аэропорт пришлось вытаскивать чуть ли не тисками - в 23 часа накануне мы не знали во сколько нам быть готовыми. В итоге, позвонив раз наверное 7, выяснили - ждать на лобби в 8.00 и рейс перенесен на 1,5 часа раньше. Автобус за нами пришел в 8.45 (!) , а затем, у следующего отеля мы стояли еще почти 40 минут, поскольку не все туристы проявили такую настойчивость как мы, и собирались, выписывались уже по факту, пока их ждали в автобусе все остальные. И напоследок, рейс 2 раза задерживали по часу- мелочь, но неприятно! В довершении хочется отметить, что путешествовали уже не раз и с разными ТО и сталкивались с разными казусами, но от Пегаса осталось очень неприятное отношение именно от их безразличия и бездушного отношения к СВОИМ туристам (клиентам).

Египет, Риф Оазис Бич Ресорт. А как это - Бог с ним, с вылетами? Мне это принципиально - мы с детьми.

для Lvitsa:
..на Н.Г.в ШЭШ Домину -Гарем..*****..через Пегас летали.-всё О.К. было..
-и девчонки в Гареме..-ну просто-душки были:-Марик и Лена..-пегасовские..
(..информированные..с улыбкой на месте..всегда..красавицы..!!)
---------
..а на Бали с Екб. летали..-так головнячков хлебнули..тоже пегасовских..
-народ в самолёте хором возмущался:-писать на Тур.Форумах будем..петиции в Гос.Думу..
-тишина ..
---------
..могу ссылочку на Домину подкинуть эпическую..
-там 8 отелей..-есть из чего выбирать..
-и развлечений пруд пруди..
-а цена на Н.Г.-просто Щербет была..у Пегаса..
-------
..Люблю Домину с тех пор..
-ну а Т.О.и Т.А...-так они все, как правило:-Козлиные Рожи..))
-только бабки с народа рубить..-и Ответственность..- как Лапшу с ушей стряхивать..
-капиталистические з-ны Бизнеса..(собственно,как и любого др. в Росии-Матушке..)
.........
ИМХО:-проблема не в з-нах..-а Людях..(..Рузруха не в стране..-Голове..(с)..)
я вот только одного порядочного встречал..-и тот на Ж.Д.работает..))
-Сорри, за прямолинейность..
--------
Вагон ,перевозчик- Т.О.и Т.А.
..
П.С.
-а у Пегаса нет обратной связи..??
-как до него до стучаться..??
--------
Вагон-наивный.

С женой летали на Новый Год в Египет. Не понравилось несколько моментов Пегаса:
1. Дача ложной информации по экскурсиям. А именно, сказали, что экскурсия в Израиль стоит 200$, мы соотв. отказались из-за завышенной в разы цены. На след. день предложили эту экскурсию за 120$, мы согласились, но в день самой экскурсии отказали нам, сказав, что надо доплатить 80$, т.к. якобы акция со скидкой уже не дейсвует. Детский сад.
2. На экскурсию в Израиь поехали от наших же соотечественников, занимающихся экскурсиями, всего за 80$. Съездили на 5+, масса впечатлений. Но речь не об этом. Некоторых людей, кто ехал от Пегаса, оставили на границе (просто-напросто забыли о них).
3. В день вылета самолет задержали на 10 часов, Пегас это знал, как потом оказалось, но нам не сообщили о задержке. Мы все, как идиоты, весь день тупо просидели в холле отеля на чемоданах. На пляж и в кафе не выйдешь, т.к. боишься, что тебя не заберёт автобус в аэропорт.

son162 :Когда я улетела на сутки на экскурсию в израиль,сотрудница Пегаса,Алина,очень ответственно отнеслась к моей просьбе приглядеть за моими мальчишками(14 и 15 лет).

За те деньги, которые они дерут за экскурсию в Израиль я бы тоже согласился с Вашими детьми посидеть )))

Пегас - та еще конторка.. В отельные гиды набирают , ну просто, каких-то лодырей.. Прилетели в Тай, в 11 встреча с гидом... ждем 40 минут.. звоним.. говорит, сейчас приеду... ждем еше 20 минут! Приезжает, типа: " извините, я в пробке застряла" В Паттае в пробке!!! Смешно право слово! Морда ( извините лицо) такое , как будто мы ее от важнейшей работы отодрали, что-бы попросить рояль на 10 этаж поднять! Капец! С тех пор в отеле ее никто не видел! Купили экскурсию в Бангког в Пегасе... Гида девочку хотелось удушить, таких скучных экскурсий я не видела в жизни! эмоций ноль, все нудно тоскливо без запинки пробубнила себе под нос. Во время посещения лежащего Будды пошел жуткий ливень - промокли до... до носок.. Решили спрятаться в автобус.. на старом месте нет автобуса... Звоним гиду. Переехал автобус идите туда-то, типа надо с группой ходить а не отрываться! Только при полном отсутствии выбора, можно связаться с Пегасом..

Пегас средняя по качеству контора-иногда делают очень не плохие цены,но про качество вообще забудьте-особенно по европе и азии их конёк Турция и Египет с которых они начинали вот по этим направлениям с ними можно ездить.У нас бал случай турист забронировал Грецию на две недели,а они ему визу на неделю поставили-узнала туристка об этом только в порту так-как по другому документы они не выдавали- вобщем визу она себе продлила в греции сама обошлось что-то около штуки евро свадебное путешествие у них было.Пегас отказался компенсировать им эти деньги аргументируя что они предлагали вернутся на неделю раньше и выплатить деньги за неделю а продление визы это была личная инициатива туристки.Если собираетесь в Европу езжайте с ТО который давно работает на этом ранке!

Mixaaggyl :узнала туристка об этом только в порту так-как по другому документы они не выдавали

При всей своей нелюбви к Пегасу не припоминаю, когда этот ТО отказывался выдавать документы, заставляя получать их исключительно в аэропорту. А вот среди ТА знаю немало фирм, которые таким образом упрощают себе работу.

Аlex :

Mixaaggyl :узнала туристка об этом только в порту так-как по другому документы они не выдавали

При всей своей нелюбви к Пегасу не припоминаю, когда этот ТО отказывался выдавать документы, заставляя получать их исключительно в аэропорту. А вот среди ТА знаю немало фирм, которые таким образом упрощают себе работу.

Просто вы не работаете в ТА поэтому не знаете всех тонкостей-иногда ТО выдают документы только в порту что-бы облегчить как-раз себе работу!

Пегас по большинству направлений документы отправляет мылом, если страна не визовая. Даже на чартерный Аэрофлот.

для Mixaaggyl:
Вообще-то документы уходят в аэропорт только при отказе ТА их забрать лично, так что не надо рассказывать сказки. ТО облегчил бы себе жизнь, если бы вы приехали и забрали у них документы. Могу поверить что они настояли на выдачу в аэропорту только если документы из консульства получали вечером накануне.

Mixaaggyl :Просто вы не работаете в ТА поэтому не знаете всех тонкостей-иногда ТО выдают документы только в порту что-бы облегчить как-раз себе работу!

Честное слово, своими предположениями и версиями Вы удивляете меня все больше.
А по сути в предыдущем посте BRM Вам все объяснила, надеюсь.

Аlex :

Mixaaggyl :Просто вы не работаете в ТА поэтому не знаете всех тонкостей-иногда ТО выдают документы только в порту что-бы облегчить как-раз себе работу!

Честное слово, своими предположениями и версиями Вы удивляете меня все больше.
А по сути в предыдущем посте BRM Вам все объяснила, надеюсь.

ВЫ объяснили какую-то чушь на которую как мне наверно показалось я вразумительно ответил!

BRM :для Mixaaggyl:
Вообще-то документы уходят в аэропорт только при отказе ТА их забрать лично, так что не надо рассказывать сказки. ТО облегчил бы себе жизнь, если бы вы приехали и забрали у них документы. Могу поверить что они настояли на выдачу в аэропорту только если документы из консульства получали вечером накануне.

ЭТО БЫЛ ИМЕННО ТОТ СЛУЧАЙ И СТРАНА ВИЗОВАЯ ГРЕЦИЯ!

Приветик, хочу пожаловаться на пегас. Не получайте документы в аэропорту, нам их привезли, когда уже чуть не улетел самолет.