Отзовитесь, кого ещё "кинула "компания Двин-тур?

3 года назад решилась съездить на Кипр. Нашла в интернете компанию Двин-тур (она же ЗАО "Двин". Внесла деньги лично директору фирмы Булычёвой Татьяне Николаевне,(платёжки все сохранила), но через 2 часа перезвонила и попросила отменить поездку, т.к. на эти дни назначили госэкзамены. Господин Шалаев, муж и соучредитель, ответил: "Нет проблем, раньше завтрашнего дня никто денег на Кипр переводить не будет. Вышлите нам факс об отмене заказа и приезжайте завтра за деньгами.".Факс выслала,но назавтра никаких денег не получила. Сначала приходила каждую неделю, и Татьяна Николаевна (обязательно со слезой во взоре)просила войти в её тяжёлое положение и прийти позже. То её проверяла Налоговая, то она с кем то судилась,то её обворовывали сотрудники,то умирали родственники, то сбежал,ограбив её, муж. Я, каждый раз верила и "входила в положение".Прошло 2 года. Однажды я вынуждена была просто потребовать у неё вернуть деньги, потому что нашей сотруднице срочно понадобились средства на операцию дочери и она собирала их буквально "по-миру". Мы обе её умоляли. -Безрезультатно.При этом она, как всегда, клятвенно заверяла, что она от долга не отказывается и обязательно его вернёт. Потом я узнала, что она в это время банкротила предыдущую фирму и открывала новую. Адрес фирмы прежний. 31 марта нынешнего года я, в очередной раз позвонила Татьяне Нмколаевне и сказала, что сегодня ровно 3 года, как она обещала вернуть долг. Интонации "несчастной женщины" резко изменились, это уже была "железная леди", которая резко и с удовольствием потребовала больше не звонить, т.к. срок подачи любого иска истёк. Сейчас,побродив по интернету, я наткнулась на другие отзывы о недобросовстности компании Двин-тур, и решила рассказать о своей истории. P.S. А дочери нашей сотрудницы провели удачную операцию по поводу опухоли мозга. Деньги мы собрали, но они не понадобились-Минздрав сам оплатил операцию.
для Исследователь:
Мда... Сами подарили деньги этой мошеннице, а теперь, спустя столько времени, решили в интернете нажаловаться. Не понимаю, чего Вы ждали то?
Если уж Вы решили предостеречь других от общения с ворами, то нужно это было делать сразу, а не спустя три года. Представляете, сколько людей пострадало за это время?
Что мешало Вам сразу отдать заявление под роспись? И что мешало написать исковое заявление в суд? Это же так просто! У Вас что, деньги лишние? :D
Мда... За счёт таких как Вы и живут подобные мошенники. Изображение
И еще - хотелось бы знать, как эта фирма называется в настоящее время.
Страна должна знать своих "героев" в лицо!!!
Уважаемый Silver,не ругайтесь, я же Вам объяснила, что я "входила в положение", т. е. верила, что у человека временные трудности.
Уважаемый Старый Турист! Я тоже "старый турист"-байдарочник. Унас не было таких проблем. Мы жили по другим законам. А компания называется Двин-тур.
Вау! Коллега! Я тоже водник! :D

То есть, фирма перерегистрировалась, но название сохранила, так? Что ж, пусть народ знает почётных "Жлобов РФ"!!!
А как же народ об этом может узнать? Я случайно наткнулась на отзыв некоего Сергея о его проблемах с этой компанией, а сейчас не могу разыскать этот отзыв.
P.S. А где ходили?
О репутации "порядочной" фирмы Двин-тур
май 2001

Рассказываю во всех подробностях. На личности переходить не буду. Должности в "похождениям" соответствуют реальным!
На майские праздники очень тщательно искали тур в Турцию. Обзвонили множество компаний, как и водится. Рассмотрели кучу предложений, разослали кучу e-mail. Приходит предложение и от Двин (маленькое дополнение - СЕМЕЙНАЯ КОМПАНИЯ, в которой прав только один человек - генеральный директор).
Созвонились с "менеджером", долго говорили о прекрасных красотах Турции, шикарном отеле, неповторимой анимации, необыкновенном питании. Так как мы люди занятые и в тот день подъехать не могли, нам предложили вариант:"К вам подъедет курьер заберет деньги, привезет договор", но по сложившимся обстоятельстам на следующий удалось доехать до "уютного офиса" Двин тура. До отлета неделя, подъехали. Люди мы не бедные и просили очень хороший отель 5 звезд, либо клубный с системой все включено. Тут все и началось - нам предложили "наишикарнейший немецкий отель" Magic Life Alies Incliusev, с лучшими поварами, номерами, менеджментом и т.д., махали перед лицом красочными буклетами (а с собой дали ксерокопии, на обратных сторонах которых были какие выписки по счетам, куски левых договоров и т.д.) Круче только Zigana, но туда все продано. У менеджера от зубов отскакивали фразы, что в тот отель крайне тяжело попасть, но она приложит все усилия и т.д. и т.п. Ок!-говорим-Оформляйте! Подписали договор, платим деньги (начинается шоу!)-так как все купюры 100, оплачиваю тур и недоплачиваю 3%!!!!!!!(40$),
ГОВОРЮ ЭТУ МЕЛОЧЬ ОТДАМ, КОГДА ВЫ МНЕ ПРИВЕЗЕТЕ ДОКУМЕНТЫ, КАК И ОБЕЩАЛИ КУРЬЕРОМ! На том и решили!
С утра звонок: - Курьер выезжает, готовьте деньги!
Спрашиваю: - Документы везет?
Отвечают: - Нет. Пока деньги не заплатите оформлять не будем.
Естественно не бархатным голосом, а голосом ЖЕЛЕЗНОГО Феликса.
Так, думаю, - "ШОУМЕНЫ" если сейчас такой разговор, что же может быть дальше.
Говорю: - Ок! НЕ хочу вступать в дебаты, я снимаю заказ и приеду заберу деньги.
"Менеджер": - Подождите, перезвоним с Вами будет говорить генеральный директор.
Через час звонок. Нутром чую, злыдни!:
- Булычева Татьяна Николаевна, в чем проблема!
Объясняю.
В ответ: - Вам жалко 40$? (Далее как в фильме "Собачье сердце")
Отвечаю: - Не жалко. Но до договоренности с "менеджером", оплата после доставки документов.
Генеральный: - Нет, платите сейчас.
Повторяю: - Если такой пошел разговор, снимаю заказ и приеду заберу деньги.
Генеральный: - Нет, не заберете, мы с Вас удержим в соответствии с договором 40%.
Другого я и не ожидал!!!
Спрашиваю: - Так Вы же заказ не разместили!
"Генеральный": -Кто вам сказал?
Говорю: - "Менеджер"
"Генеральный" - Она у нас никто, все размещено, решайте. Да, небольшое дополнение за услуги курьера оплатите 100 рублей.
Ну думаю "СЕМЕЙКА АДАМС".
Говорю: - Перезвоню.
Небольшое дополнение - в ходе дебат с "Генеральным" обращение ко мне шло только по фамилии! И отнюдь не "доброжелательным и бархатным голосочком"
Ну ехать отдыхать надо. Чтож поделать. Ладно пускай подавятся - мыслями я в Турции.
Перезваниваю и говорю, что уезжаю на дачу на три дня пускай там ловят.
Позвонили, все документы готовы давайте встречаться. Встретились в метро, документы получил. Сто рублей платите :-))))))))
Три дня спустя.....Турция......Прилет ночью, размещение в отеле......Номер - пешком не развернешься, старая мебель, мусор :-((
С утра осматриваю отель, питаюсь, развлекаюсь...
Хуже отеля НЕ ВИДЕЛ!
Вот скромные оценки (со мной согласны и многие русские отдыхавшие в отеле)
Питание -2.
Анимация -1 (только для немцев и только на немецком)
Номера - 2 (специально разные смотрел)
Сервис - НИКАКОГО!!!!
Единственно, что порадовало море, солнце и вода При питании все включено, я питался в ресторанах, где готовили и морские блюда и мясные просто необыкновенно. В общем, как говорят интеллигентные люди - ФУФЛО.
Да! Забыл добавить, что с нами летал Киркоров со всей группой! А также журналист "7 ДНЕЙ". По-моему, сегодня выходит репортаж про Кирокорова Его тоже поселили в отель группы Magic Life Alies Incliusev, так он с утра уже уехал! Не вынес такого сервиса!
На сим и заканчиваю!
Неприятные мелочи: на сайте Двин тур анонсированы различные дополнительные скидки и бонусы http://www.dvin.ru/bonus.html
На вопрос "а где?" оследовал ответ "а НИГДЕ - это рекламная акция, чтобы побольше людей приходило".
P.S. Кстати уже после поездки в Инете я нашел ряд высказываний о "репутации порядочной фирмы Двин тур".
Все в один голос отмечали непорядочность, хамство и непрофессионализм.
ugon
25/05/2001 12:01
• Обсудить в форуме