Отзывы о турфирмах
Отзывы об отелях (помощь или вред)
[QUOTE]
Я бы расширил - нужно знать хотя бы пунктирно, кто тот человек, который оставил отзыв. Имея мнение об авторе, можно получить от отзыва больше пользы. Собственно, это и была одна из ключевых идей при создании Туральбома. Если меня заинтересовал ваш отзыв, я могу зайти в профайл, посмотреть ваши рассказы, посмотреть темы, в которых вы выступали на форуме, почитать и сделать вывод куда более весомый, нежели просто после прочтения анонимного отзыва.[/QUOTE
Золотые слова. Когда есть возможность, читаешь мнение людей,немного знакомых тебе по предыдущим отзывам и рассказам. С этим мнением приходится считаться, а если что то непонятно, то можно и вопрос задать. Другое дело, когда едешь в клубный апартотель. Тут отзывы можно найти не всегда, а посоветоваться то хочется.
Что в этом случае делать? Ехать в уже проверенный апартотель или рисковать?
Очень настороженно отношусь к отзывам, где указываются реквизиты турфирмы, делающей экскурсии на курорте. Вот здесь очень трудно отличить правду от рекламы. К примеру: за месяц я так и не определился- с какой турфирмой мне ехать на экскурсию из Табы в Израиль и Иорданию. Информации много, а правду от вымысла отделить очень трудно.
Я бы расширил - нужно знать хотя бы пунктирно, кто тот человек, который оставил отзыв. Имея мнение об авторе, можно получить от отзыва больше пользы. Собственно, это и была одна из ключевых идей при создании Туральбома. Если меня заинтересовал ваш отзыв, я могу зайти в профайл, посмотреть ваши рассказы, посмотреть темы, в которых вы выступали на форуме, почитать и сделать вывод куда более весомый, нежели просто после прочтения анонимного отзыва.[/QUOTE
Золотые слова. Когда есть возможность, читаешь мнение людей,немного знакомых тебе по предыдущим отзывам и рассказам. С этим мнением приходится считаться, а если что то непонятно, то можно и вопрос задать. Другое дело, когда едешь в клубный апартотель. Тут отзывы можно найти не всегда, а посоветоваться то хочется.
Что в этом случае делать? Ехать в уже проверенный апартотель или рисковать? Очень настороженно отношусь к отзывам, где указываются реквизиты турфирмы, делающей экскурсии на курорте. Вот здесь очень трудно отличить правду от рекламы. К примеру: за месяц я так и не определился- с какой турфирмой мне ехать на экскурсию из Табы в Израиль и Иорданию. Информации много, а правду от вымысла отделить очень трудно.
Зуб в уголке пульки нарисовал, постараюсь подловить на восьмерной...Чепурашка : Если посмотреть нормальные сайты,
С указанием и автора, и туризм.ру - без проблем. Я все-таки хотел бы обратить внимание на свою мысль, высказанную в последних словах той давней статьи. А именно о несовпадении критериев ВЫБОРА отеля и его ОЦЕНКИ. Это не бог весть какой сложный момент для понимания, но мало кто задумывается об этом. Выбор - это предвкушение и надежды, оценка - это реальная жизнь, которая редко совпадает с нашими мечтами. Старинная сочинская фраза "...а мужчин в санатории было мало, и многие женщины так и уезжали, толком не отдохнув" неплохо, на мой взгляд, иллюстрирует этот тезис.Игорь г.Сочи : Официально запрашиваю разрешение, на размещение данной статьи,
Об этом, даже вопросов НЕТRedaktor : С указанием и автора, и туризм.ру - без проблем.
Естественно и авторство и указание источника, но без прямой ссылки (честно сказал)
Как говорится - точно и прямо в дырочку!Redaktor : Я все-таки хотел бы обратить внимание на свою мысль, высказанную в последних словах той давней статьи. А именно о несовпадении критериев ВЫБОРА отеля и его ОЦЕНКИ. Это не бог весть какой сложный момент для понимания, но мало кто задумывается об этом. Выбор - это предвкушение и надежды, оценка - это реальная жизнь, которая редко совпадает с нашими мечтами.
Как практик, могу ответственно заявить, что часто идет именно ОШИБОЧНЫЙ выбор объекта, категории номера на объекте..
И часто приходится прямо в форумах писать "Даже не пытайтесь подравнять любой отель, под свои хАчу - это НЕ реально! Внимательно читайте описание объекта, описание всех категорий номеров, сверяйте ВДУМЧИВО это описание с фото. И выбирайте тот объект, ту категорию номера, которая ВАМ конкретно, максимально подходит!"
Да блин!
Почитайте отзывы туристов и поймете, что именно это, и будет основной ошибкой!
Читаем в отзыве как недостатки отеля
"В номере нет балкона" - как можно это отнести к нелдостатку конкретного отеля, если даже по фото фасада видно, что все без балконов, а в описании номеров это четко написано?
Спрашивается, ты как читал? Как выбирал? Куда смотрел? КТО ВИНОВАТ???
Или традиционная
Пишит в отзыве, что отдыхал семьей из 3 человек (ребенку 14 лет) и недостаток - номер МАЛЕНЬКИЙ
Спрашивается - где ТВОИ мозги и о чем ты САМ думал, если в описании номера, четко указана квадратура номера - 12-14 квадратов, а дополнительным местом является раскладушка...
СКОЛЬКО должно быть мозгов, чтобы даже по этой информации было сразу понятно, что данная категория номера - для его семьи - просто НЕ подходит, т.к. для нормальной жизнедеятельности необходимо 5-6 квадратов на каждого человека.
Плюс к тому, четко написано, что доп место - РАСКЛАДУШКА!!!
Блин, где мозги этого родителя, который НЕ понимает, что ЕГО ребенку, на таком доп месте, будет просто неудобно......
И тут же видим, что в этом же отеле, есть другая категория номера, который и квадратурой больше и доп место нормальное, правда номер чуть дороже стоит...
А тогда вопрос, в чем недостаток отеля, если дураку понятно, что данный турист, просто решил скроить пару копеек, ушемив себя и в качестве и в удобствах - а тогда опять вопрос, о чем он думал и КТО ВИНОВАТ???
А причина всего этого, ТОЛЬКО в одном...
У нас у многих, уже просто в крови, жить по принципу повезет/не повезет, пронесет/не пронесет и т.д.
Наше русское АВОСЬ - просто неискоренима..........
А еще наше русское - Я САМ, и кухарка может управлять государством..........
Вот и все ПРИЧИНЫ - а СЛЕДСТВИЯ этих причин - ЧИТАЙТЕ В ОТЗЫВАХ туристов;-)))))))))
Это еще ерунда!Redaktor : Старинная сочинская фраза "...а мужчин в санатории было мало, и многие женщины так и уезжали, толком не отдохнув" неплохо, на мой взгляд, иллюстрирует этот тезис.
Два мужика, бронируют у нас (лет пять назад) санаторий, у которого в возможностях лечебной базы, четко написано, что этот санаторий с гинекологическим профилем
Молодцы мужики - там точняк, будут одни женщины
Вот так у нас выбирают и пытаются бронировать - надо было подтвердить им ИХ ВЫБОР;-)))))))))))
согласен но иногда ожидания не оправдываются но при этом впечатления об отеле остаются самыми положительными:Redaktor : Выбор - это предвкушение и надежды, оценка - это реальная жизнь, которая редко совпадает с нашими мечтами.
когда я первый раз бронировал отель в Каире то по фотографиям и стоимости
выбрал "Фламенко Голден Тулип" - по всему выходило что это очень симпатичный и пристойный отель а исходя из 120 долларов за ночь (с завтраками) мое воображение рисовало мне весьма оптимистичные картины.каково же было мое удивление когда я увидел отель "лучшие годы" которого давно прошли
мебель, ковролин и стеновые панели из дерева достаточно сильно "покоцаны", старый лифт и частичная стройка на некоторых этажах ...
... но вот на второй день я уже не видел всех этих "неожиданностей", в отеле царит весьма уютная атмосфера, предупредительный и внимательный персонал (без развязанности и панибратства так распространенного в Хургаде), абсолютно новые (свеже-реконструированные) ванные комнаты, очень вкусные и разнообразные завтраки, уютный бар ...
в общем данный отель я могу сравнить только со старыми но очень удобными и любимыми домашними тапочками
А Вы, действительно считаете, что владельцы читают отзывы о себе?Altedo : Посколько такая система оценок стимулирует объективность собственников,
Смею Вас разуверить в этом...
Мало того, большинство владельцев, вообще не занимаются продажами, а нанимают персонал или их продвижением и организацией бронирования, занимаются его Представители....
Допустим у нас на побережье, вообще пошла волна, когда объекты берутся в управление и естественно, владелец к этому вообще отношения не имеет и для чего ему ходить и читать (если даже знает где читать
), когда есть люди, которые за всё это отвечают ....
А я вот с этим согласна. Мне тоже больше по душе подобные описания. И оценка, желательно бальная.Altedo : А я люблю, когда оценки даются по критериям, отличным от "нравится/не нравится". На некоторых ресурсах по аренде домов постояльцами по нескольким параметрам оценивается исключительно степень соответствия объекта его описанию на сайте. Посколько такая система оценок стимулирует объективность собственников, то я, к примеру, ни разу не встречал, чтобы реальность оказалась хуже моих ожиданий - скорее, всегда их превосходила... И нет нужды штудировать чужие отзывы, пытаясь определить психотипы авторов...
для Игорь г.Сочи:
Хорошо все описываете, но опять как то очень эмоционально. Давайте не будем обсуждать людей и чем они думают.... Поговорим все же об отзывах
Я бы в целом сказала, что самый объективный отзыв может быть сформирован скорее модератором, на основании отзывов грамотно прочитанных отзывов туристов непосредственно отдыхавших в данном отеле.
Опять же скажу, что на иностранных букингах отзывы менее эмоциональные, и, например, по некоторым отелям, по которым я читала отзывы больше добрых слов в адрес владельцев, чем негатива (это больше относится к недорогим европейским отелям).
А еще хочу отметить наше российское отношение к звездности отеля....Почему-то большинство наших сограждан не могут перестроиться после массового Египта и Турции и воспринимать, что в Европе по сути звезды, это доп.возможности для бизнеса....а не уровень сервиса, необходимый обычному путешественнику.
1. Кто сказал, что там вообще владелец отвечает?Altedo : 1. Владельцы не только читают,
2. но и в ответ на отзывы постояльцев аккуратнейшим образом дают этим гостям оценки и, помимо того, пишут краткие отзывы о них...
3. Поэтому, либо поразуверяйте кого-нибудь другого, либо уточняйте, что вы говорите исключительно "о вашем побережье", которым мир, к огромному счастью, не ограничивается)))
2. А это, вообще ни в одни ворота не лезет.
Считаю, что обсуждать гостей, а т.б. давать им в форумах оценки - это просто НЕ допустимо!!!
3. Оставайтесь уверенным, в своих домыслах - лично я не препятствую
Я ценю, Ваши рекомендации ко мне, но давайте я сам, буду выбирать тот имидж, который использую в форумах.BRM : Об этом я говорю, говорила и буду говорить... Если ты хочешь что-либо донести до собеседника, то делать это надо спокойно, без резкой критики...
Давно убежден, что пока нашего русского не толкнешь, пока не рявкнешь - он даже не пошевелится....BRM : . Вот если вы будете кричать что туристы глупые люди, не умеющие читать и принимать решения...то что и до кого вы донесете?
НЕ путайте посетителей форумов с клиентами.....BRM : Ну может люди, которые работают менеджерами в ТА и устали от навсегда адекватных клиентов вас услышат и даже поддержат...
Здесь и ВЫ посетитель форума, и я такой же посетитель этого форума.
Вот чес слово, мне как-то всё равно, разозлятся или нет...BRM : А сами туристы, до которых вы похоже хотите это донести только разозлятся....
Кто приходит на форумы с целью найти на форумах массу клиентов - тот глубоко ошибается.
Здесь делается, абсолютно другая работа.
И буду рад, если хотя бы один прочитавший мои вопли (т.к. это наболело и с этим сталкиваешься КАЖДЫЙ ДЕНЬ)
Словом если даже ОДИН посетитель ЗАДУМАЕТСЯ о том, что пытаюсь донести и обратит на эти вопросы внимание - буду считать, что не зря трачу столько времени и нервов в форумах........
А то, что мои НЕ лицеприятные высказывания, абсолютное большинство тусующихся на форумах туристов, воспринимают не иначе как "Он что, нас за дебилов держит?" или типа того - в этом у меня, мало сомнений...
Правда, "Только особо одаренный, учится на СВОИХ ошибках - умные, учатся на ЧУЖИХ ошибках!"
А то, что у нас здесь, каждый себя считает супер подготовленным и всё знающим - это и так понятно;-))))))))
НО!
Достаточно отзывы почитать, и у меня в этом - ооооооооочень большие сомнения...
И обижайтесь, сколько угодно, на мои высказывания - умный турист, поймет САМ, что до него, пытаются донести.
А вот что до разного рода умников - чес говоря, мне фиолетово, как они воспримут мои потуги
Я не девочка, чтобы всем нравиться
Да Вам про другое говорят.Игорь г.Сочи : И обижайтесь, сколько угодно, на мои высказывания - умный турист, поймет САМ, что до него, пытаются донести.
А вот что до разного рода умников - чес говоря, мне фиолетово, как они воспримут мои потуги
Я не девочка, чтобы всем нравиться
Если бы дело говорили, а то одни общие слова.
Люди в общем-то зарубежный отдых обсуждают (причём с конкретно заданной темой, а не "чего не надо делать туристу, едущему на Сочинское побережье"), а деталей Вы по зарубежью как раз и не знаете.
Тут же есть раздел "Россия", почему бы там не консультировать, зачем так позориться?
А то выглядит очень забавно со стороны.... Если охота сделать антирекламу Сочи - лучше Ваших постов ничего не придумаешь... У меня Ваша "оферта" уже прям снится иногда... Сейчас выпишу, пока не удалили...
Лишний раз убеждаюсь, что бананы не только дешевле, но и вкуснее картошки!
Не удаляйте ЭТО.Игорь г.Сочи :
Одаренному! (как заслуживает своим постом и личностными оценками в мой адрес)
"По-учи свою бабу, доома, щи варить!" (с)
Я сначала тоже решил, что он своей фирме рекламу делает.
А может он думает, что ЭТО - лучшая реклама.
Пусть остаётся. Иногда действительно лучше жевать, чем говорить.
p.s. Я после темы "...ПЛОХО РАБОТАЮТ" чувствую себя просто зажравшимся клерком, который давно на ТАЗике не ездил.
p.p.s. А о Сочи я даже ЛУЧШЕГО мнения, но антипиар городу этот человек делает конкретный.