отвратительное агентство "авиавояж"

Уважаемые туристы!
Если кто-нибудь соберется доверить свою поездку московской фирме "авиавояж", 10 раз задумайтесь!
Собравшись оформлять испанскую визу, мы обратились в эту компанию.
Еще сдавая документы на визу, я усомнилась в компетентности фирмы. Вместо обещанных 120 долларов, с нас взяли 150. Обещание помочь со справкой о работе, данное по телефону, опровергли в не самой тактичной форме, даже не объяснив причины этого "недоразумения".
Когда мы пришли получать визы, нас обхамили за что бы вы думали? за 10-МИНУТНОЕ ОПАЗДАНИЕ (хотя фирма должна была работать еще 2 часа).
Туроператор Ирина обхамила нас публично, в грязном коридоре, не пригласив даже зайти в офис!
Помимо этого с нас содрали еще по 120 рублей за справку об обмене валюты(мы-то были убеждены, что эта "услуга" входила в 150 долларов) под угрозой невыдачи одного из наших паспортов, а на прощание сказали, что фирма нас у себя больше не ждет.
Так что, господа, сверхчувствительные к хамству и свинству, избегайте этой конторки.
Глубокоуважаемый туроператор Ирина из агенства авиавояж, задумайтесь о том, какой облик компании вы создаете, оскорбляя ваших клиентов!

Ого-го! Neige83, да как же Вам не совестно то? В должны благодарить Бога и судьбу за то, что Вам вообще визы открыли!
Посмотрите форум - что ни сообщение о визах, то обязательно про мошенничество и кидалово. Люди массово лишаются денег, получают штампы об отказе в паспорта, а иногда не получают не денег, ни паспортов. Бывает, людей месяцами мучают, а потом говорят, что в визе отказано.
А у Вас, ну что за проблемы? Ну, нахамили... Ну, на 30 долларов больше содрали... Ну, коридор у них грязный, и персонал грубый...
Главное - паспорт с визой у Вас! А это уже чудо-чудесное...

А вообще, если серьёзно, то мне не особо верится в то, что Вас обхамили просто так, без каких-либо на то оснований. Конечно, нужно быть всегда терпимыми к людям, и не хамить никому и никогда. И сотрудники "Авиавояж", отступившие от этого принципа, разумеется, не правы. Но мне трудно себе представить, что они просто так, ни с того, ни с сего, принялись хамит Вам, и грубо сообщили Вам о том, что больше не хотят иметь с Вами никаких дел. Вряд ли причина такого отношения исключительно 10-минутное опоздание. Что-то я не видел фирм, которые отказывают в обслуживании туристам, которые при оформлении предыдущей путёвки опаздали бы.
Наверняка, Вы не были невинной овечкой, терпеливо сносящей незаслуженные оскорбления. Уверен, Вы тоже от души поскандалили... Но рассказать об этом просто забыли.