Отвратительный туроператор – Азур -тревел

Отдыхали в Хургаде с 02.01.2010 по 09.01.2010. Принимающая сторона – Азур-тревел. Пятый раз отдыхаю за границей. И только первый раз пишу отзыв о туроператоре. А взяться за перо побудили непрофессионализм, наплевательское отношение к туристам, жадность и откровенная наглость гидов Азур-тревела. Начну по порядку.
В питерском турагенстве купили тур в отель «Sultan Beach 4*». В аэропорте Хургады гид радостно сообщил нам, что нам очень повезло и нам заменили отель на 5*. Этим пятизвездником оказался Le Pacha 4*. Я знала, что отели приблизительно одного качества, поэтому претензий предъявлять не стала. Но зачем же так нагло, «прямо с порога», врать! К сведению, на самом отеле не было нарисовано ни одной звезды.
По дороге в отель сопровождающий гид стал нагло клеиться к моей дочери и приглашать ее на свидание. Дочери 23 года, но она очень молодо выглядит. Больше 18 не дает никто. И, поверьте мне, никакого повода ему не подавала. Гида не смутило даже мое присутствие. После нашего вежливого отказа, он очень (!) разозлился. Далее приходилось неоднократно выслушивать монологи гидов на тему: «У Вас очень красивая дочь. Я хотел бы жениться на русской». О каком профессионализме и лице фирмы можно говорить, если гиды используют свое служебное положение для того, чтобы обтяпывать свои темные делишки?
Первым делом отельный гид взял у нас подписку о том, что мы не будем покупать экскурсии у других фирм. За это они ответственности не несут. А они ее и так не несут! Из аэропорта нас везли на каком-то раздолбанном микроавтобусе. В автобусе при поездке в Луксор не было ни одного ремня безопасности. А на так называемую экскурсию в хамам нас вообще везли на такси, в котором также отсутствовали ремни безопасности. Скорость такси временами зашкаливала за 100 км/ч. Такого развода на деньги и антисанитарии, как в этом хамаме, я нигде не видела. Ни в коем случае не покупайте ее (хотя, как потом выяснилось, уважающие себя фирмы «Пегас», «Капитал- тур» и др. такую экскурсию вообще не предлагают). В этом хамаме почти весь персонал, кроме банщиков и массажистов, русскоговорящий (наши братья – славяне из ближнего зарубежья, хотя какие они нам теперь после этого братья!). После этой «экскурсии» хотели сами намылить нашего гида Исмаила. Но вопреки его уверениям о каждодневном пребывании в холе отеля в указанные часы, так и не смогли его обнаружить. Уведомление о времени трансфера в аэропорт получили факсом с доставкой посыльным в номер.
Стоимость экскурсий у Азур-тревела самая высокая. Поездка в Луксор – 85 долларов. «Пегас», к примеру, 75.
Экскурсионные гиды плохо подготовлены и с трудом говорят по- русски.
Но апофеоз всего – это обратная поездка в аэропорт. Тот же раздолбанный микроавтобус и тот же наглый гид. После того как 2 незнакомые нам соотечественницы попытались высказать гиду свое недовольство обслуживанием Азур-тревела (я не смогла остаться в стороне и поддержала их), гид заявил нам : «Если вам не нравится, нечего сюда вообще ездить». Доехал до своего дома и вышел. Дальше мы добирались сами. Водитель автобуса выкинул нас у входа в аэропорт и даже не помог разгрузить багаж. В этой связи хочется добрым словом вспомнить гида от Капитал-тура, который разыскал нас в аэропорту в прошлом году и вручил нам забытую в автобусе сумку. А потом помогал нашей группе пройти все предполетные процедуры.
Совет напоследок туристам: не связывайтесь с Азур-тревел. Мы получили массу негатива при совершенно простых ситуациях. А чего ожидать при возникновении реальных трудностей?
Совет напоследок Азур-тревелу : меняйте стиль своей работы, если хотите закрепиться на рынке туристических услуг. Уважайте туристов, которые вас кормят! Не плюйте в колодец. Ведь количество русских туристов увеличивается с каждым годом.

Nuvel : Или это говорит о высоком уровне турагенства?

Плавки спёрли, значит оператор - сволочь...

Не прошел египтоид высокий моральный ценз, не прошел...

Nuvel : Почитайте статьи журналистки Ярославы Даньковой

Задолго до нее все это описывалось на куче сайтов, начиная с Кунсткамеры.нет. И если египтяне и турки относятся к европейским женщинам подобным образом, то, наверное, не на ровном месте, да?

Nuvel : Почитайте статьи журналистки Ярославы Даньковой

Вообще-то она Танькова, если кто из знатоков взялся цитировать... И писала она, как относятся к проституткам, нелегально стремящимся пересечь границу с Израилем.

Да, с фамилией ошибочка вышла. Слава богу, что она все-таки не Лев Толстой. Спасибо за поправку. Но писала она еще о многои. Приведу цитаты:
1."Известный журналист Ярослава Танькова представляет свою книгу «Замуж за араба и другие восточные сказки».
В своей книге автор рассказывает о скрытой от нас жизни восточного мира, судьбе русских женщин на востоке, работе аниматора на популярных курортах и многом-многом другом."
2."Ярослава ТАНЬКОВА
БДИ!
Эти фразы - ловушка!!!

Заслышав эти слова на курорте, необходимо включить чувство собственной безопасности на полную мощь:
«Выходи за меня замуж!»

На самом деле:

В мусульманских странах - вид узаконенного договора на совместное проживание, не дающий вам никаких прав.

В Египте он называется «орфи» и действует только на территории страны. По этой бумажке муж обязан вас только кормить. В суде орфи-свидетельство не имеет законной силы, как официальный «брачный договор». Зато это ваше согласие, чтобы мужчина-мусульманин спал с вами и в случае беременности забрал ребенка."

Nuvel : В мусульманских странах - вид узаконенного договора на совместное проживание, не дающий вам никаких прав.

Какое это имеет отношение к теме топика "Отвратительный туроператор – Азур-тревел"? Не нравится арабский менталитет - это ваша проблема, турфирма тут никаким боком.

Redaktor :
Какое это имеет отношение к теме топика "Отвратительный туроператор – Азур-тревел"? Не нравится арабский менталитет - это ваша проблема, турфирма тут никаким боком.

И сама не пойму, как такое случилось. Я писала о фирме и ее гидах. А обсуждение свелось к обсуждению моих личных качеств и незнанию мной египетского менталитета.

Старый Турист :
Задолго до нее все это описывалось на куче сайтов, начиная с Кунсткамеры.нет. И если египтяне и турки относятся к европейским женщинам подобным образом, то, наверное, не на ровном месте, да?

До чего же тяжела жизнь российских женщин! Кругом мы виноваты. Вердикт "Виновна" - от рождения. То нас гнобят за плохое поведение, то за хорошее. Уж как то определитесь.

А чё? Реально за хорошее гнобили?

Тяжела и неказаста
Жысть советского туриста...