Осторожно мошенники

Купила три "пакета дикаря" для сына и его друзей в Тайланд в турагентстве "Касаблланка" на ул. Кржижаноовского *****. Вместо авиабилета страхови и СИМкарты получила только авиабилеты и пожелание с претензиями обратиться к туропераатору ITMgroup, где меня тоже культурно послали. Никто не виноват, кроме себя. Ущерб незначительный, поэтому они уверены, что изз-за двух тысяч рублей никто судиться не будет. А зря! Если взять за правило КАЖДОМУ туристту до конца отстаивать свои права,то меньше будт слез на форумах. Желаю всем нам уважать себя ии ездить самосстоятельно без этого лохотрона под названием турфирмы и туроператоры. :D
То есть с Вас взяли деньги за страховки и СИМкарты, а страховки и СИМкарты Вам не дали?
ЛенаК : ...они уверены, что изз-за двух тысяч рублей никто судиться не будет. А зря! Если взять за правило КАЖДОМУ туристту до конца отстаивать свои права,то меньше будт слез на форумах. Желаю всем нам уважать себя ии ездить самосстоятельно без этого лохотрона под названием турфирмы и туроператоры.
Так я не понял, Вы собираетесь судиться, или только желаете всем нам себя уважать? ЛИЧНО ВЫ взяли себе за правило до конца отстаивать свои права, или намерены ограничиться публикацией в форуме? :D

Кроме того, объясните, в чём конкретно заключаются Ваши претензии... Я вот, например, понял так:
Вы оплатили три услуги:
- авиабилеты;
- страховки;
- СИМ-карты.
И надо полагать, все три услуги чётко прописаны в договоре. И факт оплаты всех трёх услуг подтверждён соответствующим документом.
Но перед отъездом турагентство выдало Вам только авиабилеты. По поводу страховок и СИМкарт Вам ничего сказать не смогли, и отправили к туроператору. А туроператор Вас "культурно послал".

Какая-то странная ситуация. Вы оплатили услуги, а Вас, вместо оказания услуг, "культурно послали".
При этом культурно послала Вас не фирма однодневка, а достаточно крупный и известный оператор.

Интересно, в чём смысл мошенничества для оператора? Тупо и нагло забрать Ваши 2000 рублей? Так оператор за эти деньги и пальцем не пошевельнёт, не говоря уже об организации мошенничества. При этом, какой смысл не оказывать услуги, если турист без труда через суд получит свои деньги обратно, плюс компенсацию морального вреда и т.д. Глупо рассчитывать, что при столь откровенном кидалове, никто не пойдёт в суд.

ИМХО, Вы явно что-то не договариваете.
Если Вас действительно обманули, и Вы теперь хотите предостеречь других потенциальных жертв, то объясните нормальным языком суть обмана.
А пока ситуация очень странная и мутная... Что-то здесь не так. :D