Осторожно - Анекс Тур !!!

Очень хочется добавить про оператора АнексТур, которым мы ездили отдыхать в Турцию. За отель "Mir Resort Seleda" отдельное спасибо - ужаснее ещё не видел, хотя и 5 звёзд. Какая-та помойка на берегу моря и одновременно их центральный офис. Итак АНЕКСТУР. Не дай бог вам им куда-то лететь. Это новый местный турецкий оператор - этим я думаю всё сказано о людях которые там работают. Просто какие-то подонки. Выкидывали женщин с маленькими детьми из автобуса по причине недовольства с их стороны, угрожали, посылали откровенно на х.. и прочее. Мы молились,чтобы уехать из этого отеля (Mir Resort Seleda) как можно пораньше, вместо этого АнексТур собрал со всех билеты по причине того, что рейс отложили. Это мы только потом узнали, что наш самолет благополучно приземлился. Ещё хочу добавить это был не бюджетный отдых мы ехали в 5* отель и платили сопоставимые деньги. Складывается впечетление, что фирма однодневка - цель собрать как можно больше денег с русских лопухов, которых с каждом годом - все больше и больше в Турции. Самое интересное, что все отели переполнены. Но это я надеюсь не на долго.

Там нормульные в МИРЕ отеле парни и девки работают, чушь это всё. И проблемы решали вместе любые. Я сам с экипажа, там всё прошлое лето протусовался, ну никак не могло быть такой хрени. Там всё замечательно, и попить и покушать, и аниматоры, и потанцевать, и повеселиться...

Собственно говоря, есть доля правды в рассказах об (как бы помягче сказать то? а ладно, процитирую) каких-то простите гидах от Анекс тура. Был в прошлом году в августе месяце в Турции, Justiniano Club Belek, оператор Анекс-Тур (или турфирма, только к словам не цепляйтесь). Гиды (кстати, они называются гиды?, а то я не силен в туристической терминологии) менялись часто, обещания не выполняли, хотя обещаниями это-то и не назовешь. Девочка-припевочка сообщила еще в автобусе что общее собрание будет в шесть вечера - его не было. И девочки не было. Т ее я вообще больше не видел. Опять же, цена на экскурсии в евро и в долларах одинаковая (меня эта хохма порадовала больше всего - на ней то я и прокололся: за пять дней до поездки в Турцию прилетел из Испании и евриков было достаточно).
Нее, ничего не хочу сказать плохого, мне просто Турция сама по себе не понравилась:-) Да и гиды фиговые:-) И фирма такая же. Шютка-киргуду. Относитесь к своему отпуску тщательно тогда и гиды будут хорошими и вылизывать весь отпуск вас будут с головы до ног, и появляться в любое время дня и ночи по щелчку:-)
Собственно че эт я... да я так, мимо проходил:-)

Полностью поддерживаю всех кто ругает Анекс тур и гида ОКСАНУ.Там также работают 2е мужчин,один вроде чисто турок другой по Русски говорит без акцента,тот что турок просто ХАМ.Всевопросы решали САМИ с турками,например вопрос о переселение в другой номер(т.к поселили в задний номер с балконом на автопарковку и ТРАНСФОРМАТОР на уровне балкона который гудит как ЗИЛ 24часа в сутки)был решен без помощи Гидов благо Язык знаем и хрен турки отмажутся.
Еще один неприятный момент,после выгрузки чемодана у отеля обнаружили что во время транфера чемодану сломали колесико причем сильно вместе с ребром жесткости,в итоге ремонт этого вшивого колесика на чемодане president которые являются редкостью обошелся в 900р и мотанием по Столице(Специально взял Samsonite в Турции чтоб в след раз его не жалко было),то что повреждение было сделано во время трансфера за который отвечает Анекс Тур и что впринципе какбы их Вина им ПЛЕВАТЬ.
По отзывам тех кто осмелился отдыхать там после нас,ситуация только УХУДШИЛАСЬ!

удалено модератором

Только вернулась из Турции. Ездила с Анекс туром. Очень довольна. Начиная со встречи из аэропорта, где почти все прилетевшие пассажиры ждали, а наш оператор сразу нас отвез прямо в отель, никуда не заезжая, и заканчивая приятными гидами в отеле, которые все популярно объясняли. Придраться не к чему. честно! Езжу не первый раз, поэтому сравнить есть с чем.

Отдыхал на этих выходных в Сиде! Люди, одумайтесь, не езжайте с АнУс Туром. Такого паршивого отдыха я вообще не мог представить! кому нужны подробности-звоните 8 926 217 49 66. Просто Мрак.
Иван

Sagist!
Нужно не ленится, и излагать подробности в письменном виде.
Посмотрите, что написано в заглавии форума "Отзывы о турфирмах": цитата

Пожалуйста, избегайте ненормативной лексики и голословных обвинений. Только факты, которые можно подтвердить документально.

Поэтому потрудитесь соблюдать правила и изложите Ваши претензии нормально...

Осторожно – АNEX TUR! Вот несколько примеров из последней поездки в Турцию!
1. Трансфер при прилете в Турцию. Был подан автобус с практически не работающим кондиционером (по пояснениям гида, слишком много топлива расходуется при его нормальном включении) + снизу шел горячий воздух (что-то было неисправно в системе отопления). Ответ гида на просьбу помочь объясниться с водителем по этому поводу (дословно): «Это не моя проблема, сейчас вечер, не так жарко, как днем, не сахарные!». Только после того, как почти насильно гида привели в заднюю часть автобуса и заставили посидеть в этом пекле, были сделаны некие нехитрые манипуляции и в автобусе воцарилась прохлада. С момента прилета и до момента, как мы попали в отель, прошло более 4-х часов, это при том, что багаж был получен минут через 25 после посадки самолета и никаких задержек не было. Водитель откровенно спал за рулем + оно свернул сначала не на ту дорогу (ну.. заблудился, с кем не бывает…), а потом вообще прокатился по полосе встречного движения, чуть не снес какую-то несчастную легковушку. На вопрос есть ли у него водительские права, сил не хватило. Но встал вопрос, где Anex берет таких героев???????????????
2. Заселение в отель. Мы летали всего на 3 дня, поэтому при приезде попросили сразу записать данные наших билетов на обратную дорогу, дабы не тратить на дополнительную встречу с этим же представителем Anex Tur (Руслан – отель «Club Nena») драгоценного времени. На нашу просьбу был получен ответ: «Завтра у нас встреча с вами, где я расскажу об экскурсиях и зарегистрирую ваши билеты. А сейчас я вообще оказываю вам любезность расселяя в отеле, т.к. мой рабочий день давно закончился!». Я то всегда думала, что в пакет услуг принимающего туроператора это входит, но видимо в Anex иные порядки.
3. С учетом, что тур был взят на выходные (пятница, суббота, воскресение) специально оплатили доп. расходы и должны были лететь в Турцию авиакомпанией «Сибирь», а обратно а/к «VIM» в 20.30 (вечером) по местному времени. Однако в 4.45 утра в воскресение у нас в номере раздался телефонный звонок и в трубку злобно крякнули: «Ну и где вы? Автобус через 2 минуты уезжает!». Так, получив пинок под мягкую точку от Anex Tur, в разрез со всеми билетами и пр. в 9.40 утра мы покинули турецкую землю вместе с а/к «Сибирь» (куда делась а/к «VIM» осталось загадкой, но как мы поняли нас пересадили на другой рейс именно «специалисты» Anex Tur).

Вывод: оплачено 3 дня/2 ночи, прожито: 1 день/2 ночи, каждая из которых только частично! И ЦЕЛОЕ МОРЕ ГЕМОРОЯ!!!

ДУМАЙТЕ, господа, думайте!!! Интересуйтесь, кто вас встречает!!!!!!
Может быть конечно и все обойдется, а вдруг нет…

написано Бригадир:
А этим самым "русским лопухам" неплохо бы сменить последовательность действий: сначала думать, а потом уже доставать бабки из портмоне на оплату отдыха. Прочитав ваш гневный "крик души", складывается впечатление, что вы провели время в компании с фашистским карательным отрядом или среди людоедского племени экваториальной Африки.

<Юля>
По-моему мы как раз с Вами встретились на регистрации! Потому что ТОЖЕ самое! Я отдыхал с девушкой и во время прохождения очередного поста мы встретили 2 девушек запыхавшихся, которые часы забыли перевести. Все что написала Юлия-чистая правда. Даже нечего от себя добавить!

Только мы ехали не без конди (Слава богу) а без освещения автобуса. А хамство сотрудников-это отдельная песня. Передо мной извинился администратор отеля, а вот предствавитель просто визжал, что ща мне прийдется за такси 100 баксов платить! Хотя предупредили реально за 5 минут до выезда. По сему собираясь в попыхах был забыт парфюм мой и моей девушки на 100 баксов в сумме, тапочки пляжные(копейки, но обидно), кросовки (Я в ботинках ехал) рибок-еще 100 баксов. Да забыли мы, но за 2 минуты собираясь можно и голову свою забыть. Тут бы вставить еще много матерных слов, но НИЗЯ! Так что сперва ХОРОШО подумайте!!!

Приехали сегодня 12.08.2005 года с мужем и 4-х летней дочерью из Турташа. Дерьмо. Ехали на 10 дней - получили 8,5. Поселили сначала в келье без окон без дверей типа до часу!!! ночи под искренние уверения гидов из Анекс-тура, что в час мы будем иметь лучший номер с видом на море в главном корпусе отеля. Учитывая перелет, переезд и возраст дочери - просто супер!!! Заселились мы таки в номер в 3.20 ночи после 3-х часов бдения офигенного номера на рецепшене. Номер обычный, 2 кровати для взрослых и одна раскладушка для ребенка (в Одессе их называют "вертолеты"). Кстати, отель считаеться 4*, на самом деле он еле-еле 3*, а в Германии его продают как 2*. Случалось отключение электроэнергии - не надолго, но часто. Лифты часто ломаются, в них очень душно. Не пускайте детей туда одних, один раз мы катались минут 5 по всем этажам, т.к. двери лифта не открывались, причем это безпрерывный процес, может даже укачать или развиться клаустрофобия. С утра доброжелательный гид поинтересовался нашим переселением, сказал Вах-Вах! и с огромным удоволствием втюхал нам билеты на экскурсии и в турецкую баню по сумашедшим ценам. НИКОГДА!!! НИКОГДА не покупайте экскурсии никуда в отеле у гидов - это в 2 - 2,5 раза дороже, чем у экскурсионных агентов через дорогу... Вам гиды обещают страховку в поездках - чушь!!!!! Самая лучшая по соотношению цена - качество экскурсия - это обзорная по Аланье. Стоит 5 баксов со взрослого (хотя должна быть вообще бесплатно), ну да черт сними с 10 баксами, главное что смотреть там НЕЧЕГО!!! Типа замок - одна замковая стена на высоте 600 м над уровнем моря. Парк максимум 60 кв. м. Да после Крыма - это что песочница во дворе! На обратном пути завозят в торговый центр: золото-кожа-текстиль. Цены заоблачные. Даже на простом базаре в районе 500 м от Турташа цены в 3 и больше раз меньше, неговоря про то, что по средам приезжает базар. Были мы на Турецкой ночи! Да, лучшего варианта для айзербаджанской самодеятельности места не найти. Посидели, покушали ту же еду, что и в Отеле, посмотрели танцы-шманцы, заказали коктейль за 8,90$ (имейте ввиду, что сдачи вам не дадут) и получили в подарок DVD с записью всех этих танцулек. Вашьььь - лучшее, что можно сделать с диском - оставить себе коробочку! Оцифровка 90-х годов, сделанная школьником... Внимание родители!!! Гиды вам этого не скажут! В замке, где проходит Турецкая ночь работает куча кондиционеров, а на улице очень душно и жарко (рядом много фонтанов - испарение), берите детям что-нибудь теплое. Наша после этой ночи заболела. И тут началось самое интересное, т.к. на следующий день мы должны были ехать в Аквапарк. Утром у ребенка температура - ни одного гида в отеле нет. В Аквапарк мы не едем. Однако деньги нам не возвращают (70 баксов), т.к. мы не предупредили за 2 дня, ну в крайнем случае за 24 часа, что у нас завтра заболеет ребенок!!! Просто супер!!! Никакие разговоры, угрозы и шеф Анекс-тура не помогают. Денюшку кладут себе в карман. А мы должны были знать, что ребенок может с утра заболеть. Между прочим, через дорогу билет в аквапарк стоит 14 баксов. При вызове доктора имейте ввиду, что приедет он примерно через час. (У ребенка была температура 39,6, никакие лекарства, привезенные с собой, температуры не сбивали, мы судорожно пошли за уксусом, лучше берите с собой чинарик водки). Вызов доктора стоит 30 баксов, все остальное по страховке бесплатно. НО с нас почему-то денег не взяли. Мы так и не поняли почему, может ребенок маленький, может просто забыли в суматохе. В отеле все звонки по телефону ПЛАТНЫЕ, даже по родному городу и окресностям. Причем, никто никого об этом не предупреждает и при вопросе: "Можете ли вы позвонить в магазин, чтобы они прислали машину?" следует ответ: "Вон телефон - звоните сами". А в магазине мини АТС, трубка снята и денюшка капает, оператор молчит. Короче 10 мин. простого безрезультатного дозвона до оператора - 5 долларов. А гиды между прочим обязаны были помочь в такой ситуации.
Про еду. Еды много, но всегда одна и та же, и такое впечатление, что некоторые блюда от обеда до ужина уже скисли, но люди ж свиньи, и так сойдет. В принципе, для взрослых еда не проблема - очень острая, но есть иногда можно (если игнорировать вертящихся мух вокруг открытых блюд), в конце концов жарко и много пьешь, есть не очень хочется. Опять же таки есть сладости - они вкусные, но тоже надоедают. Но бедные, бедные дети... У нас было такое впечатление, что мы живет в макдональдсе. Наша дочь изо дня в день ела только картошку фри и кетчуп (т.к. картошка фри - это тоже полный отстой, в крайнем случае она была не соленая) - похудела жутко и начала жаловаться на боль в области желудка (4 года между прочим). Утром вчерашняя картошка фри - только холодная и пропитавшаяся маслом. Сладости к 7 дню ей уже надоели. Про супы я вообще молчу. Их можно есть только после месяца жуткой голодухи, при условии, что есть вообще больше нечего. Бедные дети.
Про море. Море ужасное. Мы до Турции с малой были в Крыму, поэтому для нее и меня это вообще был ужас. Грязь, мусор, ракушняк везде (он еще и плохо смывается), да и к тому же канализация со всех отелей сливается в это же самое море. Ребенок в море так ни разу и не зашел. В бассейнах столько хлорки, что у людей с чуствительной кожей после первого же купания она покрывается красными чешуйчитыми волдырями. Волосы воняют хлоркой за версту. Горка одна и работает всего 2 часа в сутки. Кроме того - типичная ситуация - кто раньше пришел, того и лежак. И не важно, что ты заплатил за этот отпуск сумасшедшие деньги - спать надо меншьше!!! Путевка у нас была по 12 августа. Ну вот мы и уехали 12 августа в 03.55 из отеля и 3!!!!! часа ехали до Антальи (150 км). Сначала час с включенным светом и на всю громкость турецкой музыкой, а когда наконец собрали всех Анекс-туровцев со всех отелей, выключили свет, музыку и даже включили кондиционер... не надолго. Перед Антальей завернули в магазин сладостей - тоже самое, что и в магазине золото-кожа-галантерея. Имейте ввиду, что гиды получают процент с каждой покупки в этих магазинах.
Единственное, что заслуживает внимания и уважения здесь - это аниматоры. Молодцы девчонки и мальчишки. Делали все, что было в их силах. С детьми занимались в мини-клубе, мини-диско. Днем собирали людей на игры. Спасибо им за это.
За время нашего привывания, с заселением были все чаще и чаще проблемы и самая часто произносимая фраза была:"НЕМЦЫ У ВАС, ЗНАЧИТ, ЛЮДИ, А РУССКИЕ, ЧТО ПРОСТО СВИНЬИ?" Я не имею ввиду Россиян, это относится ко всем русскоговорящим людям.
Если есть лишние деньги, время и их нужно просто убить - можно ехать, если не обращать внимания на выше описанные раздражающие факторы. Мы были в Турции впервые и у нас появилось стойкое желание отдыхать только в Крыму.

Всё описанное не новость. Но в одном постике столько ужасов - всё-таки пронимает. Мрак!

Привет всем!Сразу хочу предупредить,я не сотрудник Анекс тура,скрывающийся под обычным туристом,я и есть обычный турист.Вчера вернулся из Турции,но всё по порядку.09.09.2005 намечен был вылет из Домодедово в Анталию в 15.25,но вылет немного задержался,на 40 минут,это почти всегда бывает с чартерными рейсами,поэтому никакой паники и претензий,а главное ещё оставалось время допить бутылочку коньяка.Долетели отлично.В аэропорту Анталии никого не пришлось ждать,на выходе стоял представитель Анекс тура и каждому нормально объяснял где нужно сейчас всем собраться и пройти к автобусу.Чемоданы в багажный отсек автобуса(шикарный ухоженный мерседес)аккуратно,не бросая,грузил сам водитель,речи о том чтоб самим это делать даже не было.Сели,тронулись.Кондиционер работает,салон чистый,водитель выполняет любые капризы,остановиться,включить выключить кондиционер и т.д.Нас сопровождал гид Ильдар(по-русски Илья)отвечал на все вопросы,очень интересно рассказывал.Обстановка в автобусе была великолепная,с шутками и весельем.Время пролетело незаметно.В свой отель Турташ(около 12 км от Аланьи и 150 км от Анталии)приехали уже после ужина.Разместили как полагается,номер был как на фото и не надо говорить что в такие номера только немцем заселяют.Наших друзей семейную пару заселили немного дальше от нас,на просьбу исправить это недоразумение,на ресепшене ответили,что завтра утром всё будет нормально.Не поверите,они сами позвонили нашим друзьям и сказали что их новый номер готов,рядом с нашим естественно.Кстати в день прибытия как я уже сказал мы прибыли после ужина,плюс время на расселение и т.д.Время было уже первый час ночи по их времени,но нас накормили и бесплатно предоставили напитки,кроме спиртных.Наш гид Ильдар сказал что завтра в 11.00 на ресепшене будет встреча с нашим непосредственным гидом,их два,Азамат и Юля.Опять не поверите,но в 11.00 гид был на месте и всё разложил нам по полочкам.И каждый день кто-то из гидов был на ресепшене.Претензий к ним нет.Отель замечательный,большая ухоженная территория.Кормили великолепно,испорченных продуктов мы не встречали.Много салатов и зелени,каждый день мясо курицы и баранины.Напитки до 24.00 сколько хочешь,только вот одно но,спиртные напитки не больше 20 градусов,а так,пей не хочу и никто не скажет что ты уже выпил 10 стаканов пива и тебе больше нельзя наливать.Развлечений хоть отбавляй.Каждый день футбол,волейбол,водное поло,теннис настольный,большой теннис и ещё много интересных игр и конкурсов которые устраивают аниматоры для отдыхающих.Аниматоры вообще молодцы,каждый вечер устраивали представления,великолепно работали со зрителями устраивая различные конкурсы типа Мисс отеля,влюблённая пара отеля,мистер отеля и тому подобное.Короче мы отдыхали и никаких забот или проблем не было.Что касается обратной дороги,то наш гид за сутки до вылета выложил полную информацию нам,как,куда и во сколько.Всё так и было,даже утром позвонили с ресепшен,беспокоились что бы мы не проспали.У нас нет претензий к Анекс туру.Спасибо им большое!
Если вы до сих пор думаете что я представитель Анекс тура,то ошибаетесь,я простой смертный,заплатил такие же деньги как и вы все,не долларом больше.Кто сомневается можете написать мне:gospodim@mail.ru

цитата

Если вы до сих пор думаете что я представитель Анекс тура,то ошибаетесь

А я думаю, что не ошибаемся. Есть несколько фраз в Вашем постике, которые Вас выдают с головой. Обычный турист вряд ли так написал бы.
Думаю Вы действительно ездили в Турташ именно в те даты, о которых говорите, и может быть даже в качестве туриста. Но при этом Вы вполне можете быть сотрудником Анекса, или другом сотрудника Анекса, или родственником. Но скорее всего, именно сотрудником. Перечитайте свой постик.

Да нет,вы глубоко ошибаетесь,я даже название Анекс тур впервые услышал когда в тур агенстве девушка сказала что встречать нас там будут именно с такой табличкой "Анекс тур".Или вы хотите сказать что пол автобуса людей ехавших в Турташ были сотрудники анекс тура?Там были люди из Минска,Ижевска и др. городов.

цитата

Или вы хотите сказать что пол автобуса людей ехавших в Турташ были сотрудники анекс тура?

"Пол автобуса" вряд ли, но Вы - наверняка.

Анекс тур - гадость. Хотите хороший отдых - не связывайтесь с этой филькиной конторой.

Всё ясно, но было бы неплохо понять смысл выражения "филькина контора".
Насколько я помню, выражение "филькины грамоты" появилось в связи с письмами митрополита Московского и всея Руси Филиппа на имя Ивана Грозного. Но вот откуда взялось выражение "филькина контора" - ума не приложу. И что оно означает - тоже не понимаю... И что за Филька имеется в виду?
Если по аналогии с филькиной грамотой, то "филькина контора" - это что-то вроде "конторы, не имеющей силы"? Бред какой-то.
Татьяна. Если Вы по каким-то причинам считаете Анекс-Тур гадостью, то, во-первых, в соответствие с правилами форума, потрудитесь чётко изложить свои претензии. А, во-вторых, думайте, что пишите.

Те, кому так не понравилось - добро пожаловать на курорты Краснодарского края. Там вам и сервис наш, российский, и лица родные, русские, и отношение соответсвующее! Теперь, собственно, об Анекс Туре. Жили в Golden Beach Club, 5 звезд, недалеко от поселка Чолаклы (направление Сиде) Ездили этим оператором впервые, нареканий не вызвал. Отельный гид Исмет - турок, свободно владеющий русским языком, присутствовал в отеле постоянно, причем даже не до 21, как было заявлено, а нередко и допоздна. Мы с ним сдружились, когда нам его сменили под конец нашего отдыха, расстроились. Настя, которая у нас вела экскурсию на яхте - отличная девчонка! Никакого упомянутого другими людьми хамства мы от сотрудников Анекс Тура не слышали и на себе не ощущали. А вот воспитанность некоторых наших соотечественников вызывает большие сомнения.

: Там вам и сервис наш, российский...

Не, спасибо! Я уж лучше с "Анексом"...

Ездили в Турцию с ними, никаких нареканий вообще. На встречу с гидом в отеле мы не пошли, потому что в Турции не 1 раз и все эти встречи знаем наизусть. Конечно он обиделся))))
Потом звонили ему , чтобы узнать когда за нами приедет автобус. Он что то буркнул и кинул трубку))) ПОнять его можно.
ТО что вас поселили в какой то не такой отель, это вина полностью ВАША а не туроператора!!! Читайте отзывы об отелях и сами выбирайте кудав ехать!!!!

Ездила от Анекса в том же самом, далеком 2004. И в тот же отель: Mir Resort Seleda. И даже в то же время: конец июня-начало июля. Впечатления хорошие, может и не от самого отеля, а от его служащих. Замечательный гид, веселые бармены и официанты, к аниматором никаких претензий. Убощицы, конечно, умом не блещут и иногда кажутся невменяемыми, но, так извините, на то они и уборщицы. А насчет "подонков": может как вы к людям, так и они к вам? И еще: многоуважаемый Danil просто забыл указать, что хоть отель и 5*, но путевки туда ну о-о-очень доступные.

Ребят, подскажите, кто отдыхал в Египте с Anex. А то я взяла вчера путевки в Sunny Days el Palacio и о ужас меня все после стали отговаривать, что отель типа ужас и опертор следует ожидать лучшего