Остерегайтесь турфирмы Изралюкс!!!

Хочу предостеречь туристов, которые собираются ехать в Израиль. Будьте бдительны, реклама фирмы «Изралюкс» мне внушала доверие, а оказался это турагент ООО «Холидей клаб». Представитель «Изралюкса» Школьник Михаил не выполнил условия договора.
В аэропорту я просидела 7 часов, т.к. не была включена в списки трансфера на Мертвое море. После Мертвого моря трансфер в Нетанию. В гостинице по договору у меня должен был быть (завтрак + ужин), оказался только завтрак. С экскурсией так же накладка, заказывала Иерусалим + Вифлием, отвезли: Российские монастыри + Вифлием. Представители в Израиле менялись как перчатки. Номера гостиниц выходили на проезжую часть. Неоднократные звонки, трата денег на переговоры, нервотрепка! У Михаила Школьника я спросила, не хочет ли он извиниться? – Не считаю нужным, ответил он.
Трансфер бывает проблемой. Фиксируйте его отсутствие в отеле у администрации. Отсутствие ужина- у них же. С номерами отелей сложнее-если не прописано в договоре, то договоравайтесь лично с ресепшенем. По собранным бумагам составляете претензию в фирму. если ответ нулевой, то реально выграть дело против них у мирового судьи.
Не все так оптимистично.
Знаю массу ситуаций, когда турист задерживался в дьюти-фри на часок-другой и опаздывал на трансфер. Автобус уезжал без него, а о неявке туриста представители ТО ставили отметку. Пока что не знаю ни одного человека, кому удалось бы отсудить что-то в подобной ситуации.
Как было дело в случае, описанном топикстартером, мы пока что не знаем и делать выводы рано.