Обанкротившийся Южный крест

Здравствуйте, такая ситуация: приостановил свою деятельность тур оператор ''Южный крест''мы 13 августа заключили договор с тур агентством ''Дисконт тур''
оплатили всю сумму за предоставление путевки в 130800 р. через ''Альфа банк'' в рассрочку...11 числа позвонил тур агент и рассказал что тур оператор приостановил свою деятельность, и они готовят документы для страховки, говорили изначально, что пакет документов готов, ждут письма от ''Южного креста'' о том что они не могу выполнить свои обязательства...до сих пор никакого письма нет, а когда мы приходили к агенту и попросили наш пакет документов, он сказал что еще не все готово! В общем тянут резину? Страховка тоже если выплатит, то очень маленький процент, так как людей много а страховка на 100000000 всего, так вот у меня вопрос: могу ли я какую то претензию написать тур агенту, что-бы он вернул мне всю уплаченную сумму ему, ведь договор составляли непосредственно с ним, и он не выполнил свои обязательства? что мне делать подскажите, облазил все форумы, статьи, все по разному пишут и непонятно что!

для Anna: Анна страховка от невыезда Вас не спасёт от банкротства(приостановки деятельности) туроператора.Данный вид страховки Вас спасёт если Вы неожиданно заболеете или не получите визу.Все нормальные агентства предлагают данный вид страховки, но большинство клиентов отказываются по причине жадности подписываю соответствующую бумагу. Стоит такая страховка в зависимости от страховой 3-5% от цены тура.У некоторых ТО эта страховка входит в цену турпакета, но далеко не у всех.
В этом виде страховки есть один подвох, что все СК предлагающие данный вид страхования выплачивают деньги только заболевшему или не получившему визу, т.е если Вы летите с мужем и заболели, то по мнению страховой у Вашего мужа была возможность лететь и нет основания для выплаты, т.е деньги выплатят только Вам за Вашу часть тура.
Исключениям на этом рынке является опять таки erv которая выплачивает всю стоимость тура , даже если у Вас заболел допустим ребёнок, тоже самое с не полученной визой.
Не сочтите за рекламу.Просто констатация факта, ну и надеюсь данная инфа пригодится форумчанам и тем кто читает данную ветку.

Обычно ОРВИ и т.п. болеют всей семьёй, при желании можно взять справку у медиков для всей семьи сразу. Странно, что не подсуетились др. страховые компании и не включили в договор случай банкротства (приостановки деятельности) туроператора.
Если бы пострадавшие клиенты того же ЮК были бы застрахованы в разных страховых компаниях, то может и не было такой финансовой нагрузки на одну страховую компанию, реальней вернуть деньги. Сейчас форумчане кинуться страховаться в erv, потом и эта СК не будет оперативно возвращать деньги по причине финансовой нагрузки. Хотя многие действительно отпуск проводят дома, например, у меня знакомые просидели весь отпуск на даче, испугались банкротства очередного т/о.

Anna : Странно, что не подсуетились др. страховые компании и не включили в договор случай банкротства (приостановки деятельности) туроператора.

Ни фига себе "подсуетиться" Вы предлагаете!
Как бы, страховые сами себе не враги.

Mixaagyl : Серёжа я с тобой в таком тоне общаться вообще скоро перестану. Ты за базаром следи пожалуйста.

Миша! Ты нормально себя чувствуешь?
Т.е. когда ты после каждого куска моей цитаты начинаешь писать со слов : Ты ерунду не пиши (и всё в таком духе) - это нормально.
А тут ты прям обиделся.
Красавчик!

А на счет базара - ты в зеркало посмотри (или посты свои перечитай).
Всё твоё общение строится на одном принципе

- Вы казлы! Я в турбизнесе столько-то лет работаю.
- Миша! Подумай, а может быть не так всё однозначно ?
- Нет ! Вы казлы и точка! Я восемь судебных процессов выиграл!
- Миша! Ответь, пожалуйста, на простой и конкретный вопрос....
- Да казлы вы! У меня собственные фингарантии

В общем, Миша! Поищи в своем глазу бревна.

Ярик Грунин :

Mixaagyl :

К чему эта ссылка что то я не понял.

Припев послушай

Тонко.
Очень тонко нарезал.

Sergio1512 : - Вы казлы! Я в турбизнесе столько-то лет работаю.
- Миша! Подумай, а может быть не так всё однозначно ?
- Нет ! Вы казлы и точка! Я восемь судебных процессов выиграл!
- Миша! Ответь, пожалуйста, на простой и конкретный вопрос....
- Да казлы вы! У меня собственные фингарантии .

Подозреваю, что и этот намек не дойдет до адресата...

для Sergio1512:
Дошло,если чем обидел извини!

Ты кстати тоже задумайся насчёт брёвен в глазах.Вот с чего всё началось.Может просто не надо провоцировать, чтобы не нарываться на ответную грубость- ась?

Sergio1512 :
Алекс! Не взрывайте Мише моск!

После этого
common/avia/kto-znaet-chto-za-kompaniya ... 82#p835782

он над Вашим постом будет неделю медитировать.

Redaktor :
Подозреваю, что и этот намек не дойдет до адресата...

Подозревать людей грех

Anna :Обычно ОРВИ и т.п. болеют всей семьёй, при желании можно взять справку у медиков для всей семьи сразу. Странно, что не подсуетились др. страховые компании и не включили в договор случай банкротства (приостановки деятельности) туроператора.

Такого вида страховки нет в принципе.Я не знаю почему.Загадка для меня это. Вопрос к страховщикам.
У erv итак пол рынка страхуется, чтобы человек не поехал по причине болезни это очень редкий случай.Остальной половине они будут только рады.Даже больными едут, ну если только совсем полная беда. С ОРВИ точно все едут.

Sergio1512 :

Anna : Странно, что не подсуетились др. страховые компании и не включили в договор случай банкротства (приостановки деятельности) туроператора.

Ни фига себе "подсуетиться" Вы предлагаете!
Как бы, страховые сами себе не враги.

Ну почему Вы считаете, что они сами себе враги? Получили деньги за страховку, но не факт, что все туроператоры одновременно обанкротятся, возможно, что клиент заплатит, а с туроператором будет все нормально, опять же, лишняя прибыль СК. Представляете, сколько туров ежедневно от туроператоров, если с каждого СК получает %, то не так уж плохо будут себя чувствовать страховые компании.

Anna : Ну почему Вы считаете, что они сами себе враги? Получили деньги за страховку, но не факт, что все туроператоры одновременно обанкротятся, возможно, что клиент заплатит, а с туроператором будет все нормально, опять же, лишняя прибыль СК. Представляете, сколько туров ежедневно от туроператоров, если с каждого СК получает %, то не так уж плохо будут себя чувствовать страховые компании.

Не уверен, но полагаю, что с страховками от банкротства ТО это что то на уровне законодательства.

Mixaagyl :

Anna :Обычно ОРВИ и т.п. болеют всей семьёй, при желании можно взять справку у медиков для всей семьи сразу. Странно, что не подсуетились др. страховые компании и не включили в договор случай банкротства (приостановки деятельности) туроператора.

Такого вида страховки нет в принципе.Я не знаю почему.Загадка для меня это. Вопрос к страховщикам.
У erv итак пол рынка страхуется, чтобы человек не поехал по причине болезни это очень редкий случай.Остальной половине они будут только рады.Даже больными едут, ну если только совсем полная беда. С ОРВИ точно все едут.

Сегодня прочитала в новостях, что ОСАО "Ингоссрах" стал предлагать такой вид страховки. Я его не рекламирую, думаю, что теперь многие СК подтянутся, например, как операторы сотовой связи, один начинает предлагать определенную услугу, потом вслед за ним и другие начинают предлагать такую же услугу. Другой вопрос, как это будет работать на практике, получат клиенты страховку в случае банкротства т/о, или опять три копейки.
ОРВИ я привела как пример, ротовирус ещё хуже, даже здоровые мужики падают в обморок. Обычно туристы такие болезни привозят с курортов.

Anna :ОРВИ я привела как пример, ротовирус ещё хуже, даже здоровые мужики падают в обморок. Обычно туристы такие болезни привозят с курортов.

Обычно туристы с курортов привозят другие болезни
Ингос - смелые ребята. Посмотрим, что из этого получится.
Вопрос в том, сколько будет стоить страховка и как будут платить.
Не секрет, что по страховке от невыезда люди получают процентов 50-70. Не больше

Mixaagyl :для Sergio1512:
Дошло,если чем обидел извини!

Без проблем.
Ты меня тоже извини.
Понимаю, что в тот день ты крепко поцапался с Алексом, да и воспоминания у тебя походу не очень приятные.
Тем не менее, когда в следующий раз захочется какахами швыряться, прикинь: А надо ли?
Ну и собсна, если ведешь диалог, хоть иногда попытайся УСЛЫШАТЬ собеседников. И проанализировать инфу с точки зрения логики, а не уверенности в собственной правоте.

Sergio1512 :в тот день ты крепко поцапался с Алексом

Да боже упаси с кем-то цапаться. Скорее, просто подискутировали в атмосфере неформальной иронии.

Mixaagyl : Страховые гарантии действуют в течении года,как и у любого туроператора, а конкретно до 14.11.2014 года, а потом автоматически продлеваются.

Кстати, по поводу "автоматического продления".

http://www.tourdom.ru/news/otvetyat-li- ... irint.html

Обрати внимание на следующее:

Исходя из заявленных цифр, можно прикинуть примерную сумму выплат. Если предположить, что тур от «Лабиринта» обходился клиенту в среднем в 30 тысяч рублей, то СК «ТИТ» предстоит расстаться не менее чем с 39 млн рублей. По мнению наблюдателей, у страховщика достаточно средств, чтобы выплатить эти деньги. Компания «ТИТ» специализируется на страховании международных контрактов и перевозок. В марте 2014 года рейтинговое агентство «Эксперт» присвоило ей рейтинг А+ (максимальный А++). Но останется ли у нее желание продолжать сотрудничество в этой области, вызывает большие сомнения. Как считают эксперты, минимальная стоимость полиса, при которой страховые компании могли бы внедрять подобную практику, составляет порядка 1500 рублей, что вряд ли будет интересно туристам, приобретающим недорогие туры. При меньшей стоимости полиса подобная схема становится неинтересной для страховых компаний, так как не обеспечивает достаточно средств для компенсации повышенных рисков. Фактически о трудностях в реализации подобной схемы свидетельствует и то, что, как утверждает МГП, в настоящее время эта программа корректируется

Как бы толерантный намек на то, что не факт, что "автомат" выстрелит.

ООО «Единый Расчетный Центр», аффилированный с сетью «Горячие туры», является туроператором, состоящим в Федеральном реестре туроператоров, и имеет собственную финансовую гарантию в размере 30 млн рублей. Страховщиком выступает компания ERV. По информации исполнительного директора Юлии Алчеевой, число пострадавших оценивается в 1100 человек. По предварительным данным, объем выплат, скорее всего, превысит 30 млн рублей, поэтому туристы получат около 80% от стоимости туров.

Конечно, 80% это не 6% по фингарантиям, но и не 100%.
Но вот тоже терзают меня смутные сомнения относительно автомата.

Sergio1512 :

Anna :ОРВИ я привела как пример, ротовирус ещё хуже, даже здоровые мужики падают в обморок. Обычно туристы такие болезни привозят с курортов.

Обычно туристы с курортов привозят другие болезни
Ингос - смелые ребята. Посмотрим, что из этого получится.
Вопрос в том, сколько будет стоить страховка и как будут платить.
Не секрет, что по страховке от невыезда люди получают процентов 50-70. Не больше

Родители с маленькими детьми привозят с курортов ротовирус, ОРВИ, лоренгит и т.п. Я даже когда отдыхала без ребенка умудрилась привезти ветрянку, хотя с детьми не контактировала вообще. Потом надо мной весь офис ржал, прикалывались: "Кто что с курорта привозит, а ты ветрянку"
По поводу Ингоса, посмотрим, даже 50-70 % лучше, чем совсем копейки, которые компенсируют после развала т/о. У меня знакомые из т/а возмущались, что их постоянным клиентам страховая компенсировала меньше 10% от стоимости тура. (из 40 тыс. р. компенсировала 2000р.), а остальную сумму возвращало т/а из своего кармана.

для Sergio1512: Мы с Ланта тур это уже проходили пару лет назад, тем не менее с ERV договор продлён.

Из новостей. Руководство туристической компании «Южный Крест Тревэл» помещено под домашний арест. Об этом сообщает Следственный комитет России.Учредитель и гендиректор турфирмы продолжали продавать путевки, зная о финансовых проблемах компании и больших неоплаченных счетах. В результате клиенты «Южного Креста» либо вообще остались без тура, либо без обратных билетов.

Таким образом, пострадали около 16 тысяч человек, среди них и сотни петербуржцев. Туристы подали заявления на возмещение ущерба на общую сумму 220 миллионов рублей — это в два раза больше, чем страховщик обязан возместить по договору. Поэтому вернут ли туристы свои деньги, до сих пор не ясно.

«Южный Крест» работал на рынке с 1998 года. Туроператор отправлял клиентов в десятки стран мира. Специализировался на экзотических направлениях: Китай, Индонезия, Таиланд.

Расследование уголовного дела по факту мошенничества продолжается.

для Anna: Никому не верьте.
ЮК был хорошей компанией открывшей для туристов кучу интересных направлений- Китай, Мексика и т.д.

Вот именно, что был, а потом кинул и туристов, и своих партнеров, и др. тур.агентства .

Anna :Вот именно, что был, а потом кинул и туристов, и своих партнеров, и др. тур.агентства .

Не кинул, а обанкротился.Это два разных понятия

Добрый день уважаемые посетители форума подскажите пожайлуста по южному кресту
купил путевку еще в июне (маме после операции было рекомаендовано съездить на море) проплатил 130 к за доминикану вылет должен быь 25 сентября 22 го по телевизору узнаю что ЮК обанкротился... сразу же САМ позвонил директору турфирмы (ООО которая в договоре явялется турагентом) как прикрепить сам договор не знаю может кто подскажет буду признателен...) о том что ЮК банкрот начались движения решения и тд и тп мне было предложено подать документы страховую что я и сделал по фокту страховая выплатила мне 20 % от стоимости тура ну это понятно на всех денег не хватит...
прочитал всю тему и у меня все таки вопросы
1. могу ли я на данный момент подать в суд на турагента который мне выдал договор и путевку на своем фирменном бланке (в путевке никакой Южный крест не упомянут
2. если да то нет ли у вас образца претензии или хотя бы распишите механизм что за чем нужно делать
заранее всем бльшая благодарность за помощь

для Вячеслав: Я Вам ответил в личке на поставленные вопросы!