О том, как нас обманула МАЛЬДИВИАНА или наплевательство вместо Новогоднего отдыха

Никогда не связывайтесь с компанией МАЛЬДИВИАНА, и вот почему.В середине августа 2006 года, мы, группа туристов из 9 человек полностью оплатили Новогодний тур в Шри Ланку по цене 1300/pax. Получили подтверждение со статусом ОК (желающим проверить я готов его прислать).Мы счастливо ожидали наступления Нового Года,но в конце ноября нам позвонили и сказали, что билетов для нас нет!!! Все наши попытки найти варианты решения проблемы с менеджерами Мальдивианы (Анна) столкнулись с наплевательским и хамским отношением к туристам. Нам не были предложены другие рейсы или другие даты, нами просто не стали заниматься.
Подоплека этой истории проста. Теперь этот тур стоит не 1300, как в августе, а 2100. Мальдивиана просто продала эти билеты по более дорогой цене, а нас оставила за бортом.
В результате, пришлось забрать деньги. Новогодний отдых изгажен компанией МАЛЬДИВИАНА.
А договор то заключали какой-нибудь? Или заплатили деньги за "подтверждение со статусом ОК"?
Если договор есть, то там должна быть предусмотренна ответственность за невыполнение условий договора. Даже если Мальдивиана письменно оговорил возможность отказаться от договора, например, не позднее, чем за 30 дней до отъезда, то всё равно есть шанс побороться за свой отдых. Вернее не есть, а был.
Не уверен, что стоило забирать деньги.
Если Мальдивиана уведомила Вас о невозможности исполнить договор в письменном виде под роспись - то дело труба. А вот если нет, то можно было их помучать. Вы могли с ними вести сколь угодно долго переговоры, а потом, в последний момент, когда уже все сроки были бы ими пропущены, потребовать выполнения договора, или возврата денег + плюс возмещение вреда. И тут суд был бы на Вашей стороне. Можно было бы взыскать все убытки, (в том числе и вызванные необходимостью покупки аналогичной, но более дорогой путёвки)... И, возможно, моральный вред был бы оценён не в три копейки...
Но раз Вы деньги забрали, то теперь остаётся только предостерегать других в форумах... :D
с компанией "мальдивиана" я связана очень давно, практически с момента её пявления, она самая лучшая из всех которые я знаю. Если ваш отдых был испорчен тем, что вы допустили какую-то ошибку, то у вас нет прав опускать эту компанию и рассылать по всем сайтам гадость. если у вас возникнут какие-то вопросы я постараюсь с вами связаться. Впредь прошу не заниматься тем, чем занимаетесь вы. Если вы любите путешествовать, то путешествуйте на позитиве, и не выпускайте такой желчный негатив.
с уважением, опытная путешественница
цитата
Если вы любите путешествовать, то путешествуйте на позитиве, и не выпускайте такой желчный негатив.
На редкость логичное и своевременное замечание, если учесть, что "крик души" andret прозвучал в ноябре :D Они-то любят путешествовать, но именно этого им и не удалось сделать, благодаря "Мальдивиане".
цитата
с компанией "мальдивиана" я связана очень давно, практически с момента её пявления, она самая лучшая из всех которые я знаю.
Ложный аргумент: мало ли, с кем Вы "связаны" и чего НЕ знаете!
цитата
если у вас возникнут какие-то вопросы я постараюсь с вами связаться.
С Вами с самой связаться невозможно, ибо Вы ( в отличие от автора первого поста) - анонимный пользователь :D