Отзывы о турфирмах
Новогодний подарок от ДИП-ТУРА
Недавно вернулся из Шарма, Отдыхал с женой в Интерконтинентале, все было ОК, а за сутки до обратного вылета нас разыскал наш гид и очень вежливо сообщил, что вместо Домодедово мы возвращаемся через Шереметьево-1, замена рейса. А у нас машина в Домодедово оставлена на платной стоянке. Так вот, когда мы гиду об этом сообщили, он не стал нас уговаривать, а предложил улететь на сутки позже, причем без всякой доплаты. Вот это подарочек! Целый день дополнительного отдыха. Спасибо Диптуру и всех с Новым годом!
Lady!
Уж сколько раз подобные вопросы обсуждались по всему Интернету, а Вам всё непонятно.
Рейсы переносит не оператор, а авиакомпания. И причины переноса рейса могут быть самые различные. В подавляющем большинстве случаев оператор ни коим образом не может влиять на такие действия авиакомпании.
Понятно, что изменение времени вылета - это не каприз ДИП-ТУРА. Неужели Вы думаете, что в ДИПе сидят такие злобные мерзавцы, которые сутки напролёт выдумывают, какими бы способами испортить отдых туристам? И неужели Вы думаете, что ДИП мог получить хоть какую-то выгоду от изменения времени и даже даты вылета? И неужели Вы думаете, что отель вернул ДИП-ТУРУ деньги за последний день, а тот себе их присвоил? Вы всерьёз полагаете, что именно ДИП "отобрал" у Вас два дня отдыха?
Нельзя же быть такой наивной!
И в договоре у Вас наверняка написано, что ДИП не несёт ответственность за действия перевозчика. И это стандартное условие - ни одна турфирма не будет отвечать за переносы рейсов по вине авиакомпаний.
Единственная Ваша более или менее обоснованная претензия к ДИПу - невежливый ответ гида. Вы пишете: "в первый же день гид из ДИП ТУРА нахамила, очень грубо ответила на вопрос, типа ее этот вопрос не касается..."
У каждого из нас есть свой взгляд на понятие "грубость". Кому-то косой взгляд - уже грубость, а кого-то по матушке можно послать, и он это как должное воспримет. Поэтому, нахамила ли Вам в действительности гид – никому не ведомо. Но Вы, уж, сообщите нам, какой вопрос Вы задали гиду. Ведь, может, на самом деле её этот вопрос не касался?
Уж сколько раз подобные вопросы обсуждались по всему Интернету, а Вам всё непонятно.
Рейсы переносит не оператор, а авиакомпания. И причины переноса рейса могут быть самые различные. В подавляющем большинстве случаев оператор ни коим образом не может влиять на такие действия авиакомпании.
Понятно, что изменение времени вылета - это не каприз ДИП-ТУРА. Неужели Вы думаете, что в ДИПе сидят такие злобные мерзавцы, которые сутки напролёт выдумывают, какими бы способами испортить отдых туристам? И неужели Вы думаете, что ДИП мог получить хоть какую-то выгоду от изменения времени и даже даты вылета? И неужели Вы думаете, что отель вернул ДИП-ТУРУ деньги за последний день, а тот себе их присвоил? Вы всерьёз полагаете, что именно ДИП "отобрал" у Вас два дня отдыха?
Нельзя же быть такой наивной!
И в договоре у Вас наверняка написано, что ДИП не несёт ответственность за действия перевозчика. И это стандартное условие - ни одна турфирма не будет отвечать за переносы рейсов по вине авиакомпаний.
Единственная Ваша более или менее обоснованная претензия к ДИПу - невежливый ответ гида. Вы пишете: "в первый же день гид из ДИП ТУРА нахамила, очень грубо ответила на вопрос, типа ее этот вопрос не касается..."
У каждого из нас есть свой взгляд на понятие "грубость". Кому-то косой взгляд - уже грубость, а кого-то по матушке можно послать, и он это как должное воспримет. Поэтому, нахамила ли Вам в действительности гид – никому не ведомо. Но Вы, уж, сообщите нам, какой вопрос Вы задали гиду. Ведь, может, на самом деле её этот вопрос не касался?