на что вы обращаете внимание при выборе турфирм?

На что вы обращаете внимание в выборе турфирмы? Какие качества и предлагаемые услуги для вас особенно привлекательны?))) И вообще почему вы выбираете путешествовать с турфирмой, а не сами организовывать отдых?
Я последнее время предпочитаю сама бронировать авиабилеты, отель...как то дешевле и удобнее получается)
И еще, вы бы стали учавствовать, к примеру, в создании рекламы или брошюр для турфирмы, если бы она сделала конкурс на лучшую рекламу с призами? и хотели бы быть более вовлеченными в процесс создания своего путешествия? обмениваться мнениями непосредственно на сайте турфирмы?
мне кажется было бы очень полезным, если бы турфирмы не боялись делать форумы на своих сайтах, их бы это мотивировало работать лучше и сразу бы знали, что люди хотят, чем довольны :D ...а так ощущение, что боятся негативных отзывов...
Мне не нужны например брошюры и тд и тп с клиентами - для этого есть дизайнер и тд и тп. Путешествовать с турфирмой не плохо если ты - индивидуал. Хотя даже если ты не богач-то и просто отели можно дешевле сделать-просто знать где. И еще - у агента ты берешь или у туроператора - тоже важно. В целом туроператоры многое прямее к поставщику чем агенты но не всегда цены дают хорошие борясь за увеличение своего дохода. Многие из операторов подключены к определенным системам бронирования отелей и не редко выгода клиента составляет 20-30 процентов при бронировании именно через оператора, хотя, говорят, бывает и более. Например те отели с которыми мы сами работаем, мы имеем разницу от рекрейта большую и зарабатываем процентиов 10-15, а клиент выигрывает до 25 процентов чем если сам в отель кинеться бронировать.
angeliee : мне кажется было бы очень полезным, если бы турфирмы не боялись делать форумы на своих сайтах,
Не делаю не из-за страха и боязни. А в силу того, что никто на него не будет заходить. На продвинутых тур форумах бывают дни затиший. А уж агентства тем более..
Skyl : туроператоры многое прямее к поставщику чем агенты
Как то странно вы эту прямую дорогу разрисовали. Чем ближе? Кассой? :D
Skyl : Например те отели с которыми мы сами работаем, мы имеем разницу от рекрейта большую и зарабатываем процентиов 10-15
Как то грустна все у вас. Могу адресок подсказать с рек рейтом симпатичным.
для VAKA:
А вы нас и не сравнивали) У нас на сайте цен нет. У нас разница от рек-рейта отелей до 50 процентов.
Skyl : для VAKA:
А вы нас и не сравнивали) У нас на сайте цен нет. У нас разница от рек-рейта отелей до 50 процентов.
Поздравляю вас.
angeliee : На что вы обращаете внимание в выборе турфирмы? Какие качества и предлагаемые услуги для вас особенно привлекательны?))) И вообще почему вы выбираете путешествовать с турфирмой, а не сами организовывать отдых?
как человек занимавшийся (весьма длительное время) "прямыми продажами" я всегда в "первую очередь" (при совершении денежных операций) обращаю внимание на лицо продавца (менеджера ТА в том числе).
angeliee : Я последнее время предпочитаю сама бронировать авиабилеты, отель...
я уже тоже предпочитаю.
angeliee : И еще, вы бы стали учавствовать, к примеру, в создании рекламы или брошюр для турфирмы, если бы она сделала конкурс на лучшую рекламу с призами? и хотели бы быть более вовлеченными в процесс создания своего путешествия? обмениваться мнениями непосредственно на сайте турфирмы?
нет.
angeliee : мне кажется было бы очень полезным, если бы турфирмы не боялись делать форумы на своих сайтах, их бы это мотивировало работать лучше и сразу бы знали, что люди хотят, чем довольны
"форумов" никто не делает.
делают "книгу отзывов" - из которой регулярно удаляют "отрицательные" отзывы.
angeliee : ...а так ощущение, что боятся негативных отзывов...
именно ТАК И ЕСТЬ!
Я обращая на точ то есть ли там метро и сразу качаю с сайта! http://www.******.ru :D :D :D
Я руководствуюсь советами друзей и знакомых. Когда я обращалась в турфирму "Пляж" (единственный представитель в Санкт-Петербурге от Мальдивианы поэтому пошла в слепую, не по советам друзей) я обратила внимание на подход менеджера Лилии. Человек очень активный, интиресный, рассказала, посоветовала, на все вопросы (даже на глупые) ответила, всё объяснила, во всем чем смогла помогла, звонила постоянно, информировала по всяким мелочам. Очень приятная! Если судьба даст шанс поехать на Мальдивы обязательно обращусь в турфирму "Пляж", а именно к Лилии. А есть такие менеджеры, что даже общаясь по телефону чуствуется такой "пофигизм", что желание ещё раз обратиться в эту турфирму улетучивается. Ещё я обращаю внимание на то, с какими направлениями ещё работает турфирма, на разные сертификаты и лицензии. :D