Музинидис. Будь проклят тот день...

Неуважаемые сотрудники Музенидис!!!
Спасибо Вам огромное. Просто преогромнейшее.
Спасибо за то, что продавая путевку, Вы - конечно же абсолютно случайно - умолчали про то, что в Вашем понимании 12 ночей начинаются в полночь и заканчиваются в 6 утра. Что автоматически из 13 дневного отдыха делает 11 дневный.
Спасибо огромнейшее за то, что вылет из Москвы был перенесен на 12 часов. И моя жена, прилетев в Москву по заранее взятому билет - торчала эти 12 часов в долбанном Домодедово.
Бесконечная благодарность Вам, дорогие (примерно так на 120 тысяч дорогие) Вы наши за задержку вылета еще на 2 часа - оно и верно, вдруг моя жена еще не весь зал ожидания изучила.
И отдельная, просто бесконечная благодарность Вам, , за то что моя жена (и кстати не одна она) сейчас сидит в аэропорту прилета и пытается добиться хоть какого то ответа от Ваших сотрудников на простой вопрос - куда и в какие дали был отправлен ее чемодан (как раз где то на 120000).
Этот отпуск - благодаря Вашей бесконечно профессиональной работе ни я, ни жена не забудем никогда. И от всей души делаю Вам так же замечательно отдохнуть от Вашей четкой, уверенной, профессиональной работы.
для Lydia Paraskevopoulou:
Согласно правилам данного форума прошу изменить аватар. Он не должен нести рекламной нагрузки.
В противном случае дальнейшие Ваши сообщения будут удаляться.
Давно не была на форуме. Но перемен не заметила. Все та же схема. Турист дурак, читать не умеет, за какие-то гроши хочет нормального отношения. ТО и ТА всегда правы. Ездили с приятелями от европейского ТА, так там турист всегда прав. Интересно почему?спросила, ответ получила. Но для наших этот стиль не приемлем .
для largen: Знакомый стиль. Россия для дураков, а вот Европа.. - ну вам не понять.
Стоило снова возвращаться на форум? А если уж вернулись, то поясните для несведуюших. Где же все ТА и ТО России правы, может в чем? И чем же так хороши европейские ТО с их косяками...
Вот именно потому, что в ответ получишь только негатив на любое более-менее критическое замечание ничего не хочется писать:(. Речь шла не про Россию, а про отношения турист-тур. Оператор. Не надо приписывать мне того, о чем не было речи.
для largen:
Добрый вечер.
Вы не кипятитесь по напрасну. Просто возьмите и расскажите все попорядку начиная с момента. что Вы решили поехать туда-то-туда-то. Ло этого пользовались услугами российских "продавцов отдыха" которые делали или не делали то-то и то-то. А тут Вы решили обратиться к европейскому "продавцу отдыха" и оказалось, что европейские "продавцы отдыха" на порядки выше российских "продавцов отдыха по тому что...........................и далее положитедьные, на Ваш взгляд моменты, особенности и аспекты, которые присутствуют в европе и на прочь отсутствуют отсутствуют в России. Тогда все будет понятно и представителям "продовцов отдыха" будет сложнее. А при таком подходе любой из них и издеваться над Вами. А пока, к сожелению, так и происходит и они, также к сожалению, правы. То, что Вам не хочется, в силу своей тонкой душевной конституции, писать-это не аргумент. VAKA абсолютно прав: зачем тогда было вылезать на форум.
для largen: Совсем заскучали? Понятно..не сезон же...:)))
largen :отношения турист-тур. Оператор.
Расскажите о проблеме. И мы опытнее будем. Поделитесь.
Скучать мне некогда. Работа бабушкой требует постоянного напряжения :) что касается европейского оператора. Все заказывали наши приятели. И отслеживали тоже они. В договоре был описан каждый шаг и вид из окна. К представителю фирмы можно было обратиться по любому вопросу по поездке в любое время. Кстати однажды нас
забыли забрать из отеля в Тель-Авиве чтобы потом отвезти в Эйлат. Звонили с7 часов утра до 10 и первое что услышали:"а что вы раньше не позвонили". Я не трепетная лань, просто не хочется полемезировать. И выдергивать фразы о туристах, не читающих договора, требующих.. Да какая разница. Мы все разные. И всем счастья :) Я всего лишь высказала свое мнение.
largen :В договоре был описан каждый шаг и вид из окна.
Простите, но неужели так с окном в руках и ходили? ;)
largen :Кстати однажды нас забыли забрать из отеля в Тель-Авиве чтобы потом отвезти в Эйлат.
Ой вэй, таки разве ж это гембель? Имею сказать за вид из окна шо он таки был великолепен всё это время.
largen :Звонили с7 часов утра до 10 и первое что услышали:"а что вы раньше не позвонили".
Ойц, ну шо еще организатор гембеля имел сказать за то шо не брал трубку все эти жалкие 3 часа?
Турист имеет счастье радоваться тому шо его голову делают беременной встрэчным вопросом, а оператор имеет счастье за тем же процессом. :D
Алекс, не вы...тесь. Вам смешно, я рада за Вас.
Да поди шутят...
для largen:
Да чего уж тут смешного-то? Ваш хвалебный отзыв о турфирме, забывшей туриста в чужой стране и не отвечавшей 3 часа, а потом еще и удивившейся тому, что турист не позвонил раньше - это ж надо было так "вы...ся" с отзывом.
для Аlex: :))))
Прошу прощения за сумбур. Тур с друзьями от евро. ТА это одно, а Тель-Авив, это как раз наши , питерские. На звонки не отвечали ни в Питере, ни в Израиле.
http://www.**********
а что на этот счёт вы скажете?? может это тоже не повод высказывать претензии. ну случилось разок, ну и что? как такая "уважаемая" компания могла такое допустить?
для linda1234:
Объясните, с какой целью Вы опубликовали здесь ссылку на новость о перевернувшемся в Греции год назад автобусе с туристами? Что именно подтверждает эта ссылка? Какую мысль Вы хотели донести до аудитории?
Вы пишете из Греции, и возникает естественная мысль о том, что Вы - представитель конкурентов. Ибо кому ещё есть смысл ворошить трагедию годовалой давности?

И, кстати, ДТП - это с юридической точки зрения действительно повод для обращения в страховую компанию и даже к оператору с требованием возместить моральный ущерб. Но произошедший несчастный случай сам по себе ни коим образом не влияет на "уважаемость" компании. А сам вопрос о том, как туроператор "МОГ ДОПУСТИТЬ", что водитель транспортной компании не справился с управлением на мокрой после дождя дороге - мне представляется совершенно абсурдным.
что значит с какой целью?? а что здесь обсуждают? я вижу вы нападаете на каждого, кто пишет правду, неприятную правду. создаётся впечатление, что это вы преследуете какие-то цели, даже знаю какие, что делает вас равнодушным к людям и их проблемам. ваше поведение отбивает охоту быть на форуме. я просто увидела более свежую тему и решила поучаствовать, но абсурд в том, что вы через чур подозрительны. это что преступление, что я пишу из Греции?! неужели вы думаете, что конкуренты такие глупые и некомпетентные и не знают каким способом обдурить вашу систему и скрыть своё реальное местоположение?
к туризму я не имею никакого отношения и про существование Музенидис тревел знаю лишь по наслышке. может вы думаете, что все на Крите знают всё про туризм? более того одна моя знакомая работает именно в этой компании много лет и мы ни разу не говорили о её работе в Музенидис. ой! зачем я написала это теперь вы точно подумаете, что я хочу насолить знакомой, поэтому и выставила эту ссылку, что-бы хоть как-то очернить компанию. АБСУРД!!! вот так вляпалась..а вы не думаете что перегибаете палку?? может вам стоит быть более нейтральными и относится одинаково как положительным, так и к отрицательным высказываниям. а то создаётся впечатление, что вы чего-то боитесь и ссылку удалили. я что рекламу выставила? я просто не хотела описывать этот случай своимовами. я читаю много русскоязычных СМИ и совсем случайно и совсем недавно прочитала про данный случай, поэтому и Музенидис чисто случайно попался под горячую тему. но вы во всём увидели злой умысел конкурентов, а годичная трагедия всего лишь повод. вы записали этот случай в прошлое, да и случись это сегодня, всё равно не испытали бы ни капли жалости к погибшим. а для тех, кто потерял в том автобусе близких эта трагедия словно вчера произошла. на форуме куча тем, кот тянутся годами. так чем же хуже этот случай? тем, что невыгоден вам?
простите, но вы вынудили меня высказаться. пожалуйста, оставьте простых людей общаться. а если вы удалите моё сообщение, тем более заблокируете мой аккаунт, то это только подтвердит то, что я написала. значит ваш форум не для простых людей для обмена опытом и информации, а для проплаченной рекламы...
linda1234 :создаётся впечатление, что это вы преследуете какие-то цели
Вот именно это впечатление и создается. А волна демагогии только усиливает это впечатление.
на счет ДТП. водитель любой тур.компании, перевозящий большое кол. людей каждый день, несёт огромную ответственность за их жизни, а компания вдвойне, так как должно подбирать компетентных сотрудников начиная от уборщиц и водителей. не справился с управлением на мокрой дороге. абсурд!! такое случается из-за невнимательности, неаккуратности и нарушений правил. надо помнить, что везёшь людей, а не дрова и не показывать понты крутого водилы. именно об этом каждый день компания должна напоминать.
я ездила на автобусе по странам бывшего СССР и в более худших условиях и даже ужасных, бывало даже страшно, но хвала профессиональным водителям.
linda1234 :...несёт огромную ответственность за их жизни, а компания вдвойне, так как должно подбирать компетентных сотрудников начиная от уборщиц...
Т. е., туроператор должен контролировать профессионализм и компетентность горничных в каждом отеле? Прекрасная идея!
linda1234 :...не справился с управлением на мокрой дороге. абсурд!! такое случается из-за невнимательности, неаккуратности и нарушений правил. надо помнить, что везёшь людей, а не дрова и не показывать понты крутого водилы. именно об этом каждый день компания должна напоминать.
Дикость какая-то!
Вы на самом деле не понимаете, или притворяетесь? Или просто уже не знаете, как ущипнуть ненавистную Вам фирму?
Год назад произошла трагедия, погибли люди. Очевидно, что это был НЕСЧАСТНЫЙ СЛУЧАЙ, который не был вызван какими-то действиями или бездействием туроператора! ВИНЫ ТУРОПЕРАТОРА В ЭТОМ ДТП НЕТ И БЫТЬ НЕ МОЖЕТ! Вы можете лопнуть от натуги, желая притянуть сюда за уши оператора (мол, не напоминал ежедневно водителям про технику безопасности), но у Вас ничего не выйдет.

В большинстве случаев туроператоры не нанимают ни уборщиц, ни водителей, а для организации трансфера заказывают услуги в транспортных компаниях. Но даже если предположить, что водитель был сотрудником оператора.
С какого перепуга Вы решили, что водитель нарушал правила, "вёз туристов, как дрова" и "показывал понты крутого водилы"? Чем вызваны подобные утверждения, помимо Вашей фантазии? И с чего Вы решили, что туроператор не напоминает ежедневно водителям о необходимости соблюдения правил?

По всему миру ежедневно происходят ДТП, вызванные именно той причиной, которую назвала местная полиция - "не справился с управлением на мокрой дороге". Ничего АБСУРДНОГО в этой причине нет.
К сожалению, туристические автобусы периодически попадают в аварии, переворачиваются, падают в пропасти. Иногда гибнут люди. Такое случается нередко, при этом с туристами любых туроператоров. Бывает, что в одном автобусе едут туристы сразу нескольких туроператоров - КОГО ВЫ БУДЕТЕ ВИНИТЬ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ???
А если (тьфу-тьфу-тьфу) падает самолёт? В этом тоже туроператор виноват? Мол, не напоминал ежедневно пилотам, чтоб "не показывали понты крутых лётчиков".
А если происходит авария на каком-нибудь там фуникулёре - это тоже вина туроператора? Мол, не проверял ежедневно состояние фуникулёра...
Перестаньте бредить, ради Бога.
linda1234 :я вижу вы нападаете на каждого, кто пишет правду, неприятную правду. создаётся впечатление, что это вы преследуете какие-то цели, даже знаю какие, что делает вас равнодушным к людям и их проблемам
Вы дали ссылку на новость, о том, что год назад произошло ДТП с туристическим автобусом. И без малейших на то оснований утверждаете, что в ДТП есть вина туроператора.
И добавляете бредовую фразу о том, что "уважаемая компания не должна была такое допустить".
Я считаю такую позицию дикой, и подробно аргументирую свою точку зрения. Уверен, что Вы действуете не просто так, а с целью нагадить туроператору.
Кстати, ни малейших оснований думать, что я равнодушен к людям и их проблемам я не давал. Я просто не считаю, что в этой трагедии виноват оператор.

По поводу правды...
Вот как ситуация описана на турпроме:
"...произошло ДТП, в результате которого погибли четверо российских туристов и 30 получили ранения. Автобус, направлявшийся в аэропорт «Македония» города Салоники с туристами из Санкт-Петербурга и Самары, потерял управление и перевернулся в условиях дождя и мокрого дорожного покрытия. В момент аварии в автобусе находился 51 пассажир, из них 49 туристов: 23 из Самары и 26 из Санкт-Петербурга, водитель– гражданин Греции и российский гид. Ни один ребенок не пострадал, - сообщили в пресс-службе туроператора.

Все пассажиры доставлены в больницы города Салоники: в АХЕПА (центральная больница г. Салоники), эвакуированы 9 человек, двое из которых — в тяжелом состоянии, в больницу Генниматас — 21 человек, тяжелораненых в ней нет.
Все пострадавшие в ДТП прибыли в Грецию по линии туроператора «Музенидис Трэвел», о чем заявил гендиректор компании Александр Цандекиди. Руководство компании выразило свои соболезнования потерпевшим, при этом заверило, что погибшие и все пострадавшие будут доставлены на родину.
Согласно требованиям российского законодательства для поездок в страны Шенгенского соглашения, все туристы были застрахованы на сумму 30 тысяч евро в компании «ВСК». В случае, если пострадавшим туристам не хватит суммы страховой выплаты для покрытия расходов по лечению, туроператор возьмет на себя все дополнительные расходы.
Туристы, которым не потребуется госпитализация, получат комплексное обследование и будут засчет туроператора размещены в лучших гостиницах города Салоники. Как только они изъявят желание отправиться в Россию, компания на ближайших возможных рейсах осуществит их вылет домой.
Туроператор готов незамедлительно организовать перелет родственников погибших и пострадавших туристов, находящихся в тяжелом состоянии, в Грецию. «В случае срочных финансовых решений, например, если родственники погибших изъявят желание срочно вылететь в Салоники, мы сделаем все самостоятельно», - заявил Александр Цандекиди.
Генеральное консульство РФ в Салониках уже проинформировано о трагедии, оно выразило свою поддержку действиям греческого туроператора. При этом Генеральное консульство Греции в Москве заверило, что окажет содействие в решении визового вопроса в кратчайшие сроки с минимальным пакетом документов.
Автобус, попавший в аварию, не принадлежал компании «Музенидис Трэвел». У туроператора есть большой парк собственного транспорта, в котором никогда не происходило аварий, однако его не хватило, поэтому был арендован дополнительный автобус у престижной автотранспортной компании Греции. Автобус находился в хорошем техническом состоянии. Водитель перед рейсом прошел необходимое медицинское обследование.
Выяснение всех обстоятельств произошедшего потребует времени. Согласно предварительным данным, водитель автобуса не справился с управлением на скользкой дороге.

Туроператор «Музенидис Трэвел» открыл круглосуточную горячую линию для пострадавших в ДТП и их родственников. По телефону 8 ******** можно получить информацию о состоянии пострадавших туристов и их местонахождении в Салониках, связаться с ними и узнать о подробностях их возвращения в Россию.
Ну, и объясните теперь, в чём конкретно заключалась вина туроператора?
linda1234 :вы записали этот случай в прошлое, да и случись это сегодня, всё равно не испытали бы ни капли жалости к погибшим. а для тех, кто потерял в том автобусе близких эта трагедия словно вчера произошла. на форуме куча тем, кот тянутся годами. так чем же хуже этот случай? тем, что невыгоден вам?
Я, разумеется, испытываю жалость к погибшим и сострадание к их родственникам.
Но думаю, что даже у родственников хватает здравого смысла и благоразумия для того, чтобы не обвинять в этой трагедии туроператора.
Если бы родственники погибших или сами пострадавшие от этой трагедии считали бы необходимым годами обсуждать данный несчастный случай, то я бы слова им не сказал. Если бы обсуждались какие-то неправильные действия оператора, его отказ от оказания помощи, или сложности в получении возмещения со страховой компании - я бы обеими руками поддержал такое обсуждение.
Но если кто-то, не имеющий ни малейшего отношения к ситуации, откопал в глубинах интернета информацию о трагедии, произошедшей более года назад, и хочет использовать эту информацию для дискредитации туроператора, то я вижу в таких действиях признаки некоторой нечистоплотности, и считаю необходимым пресечь попытки спекуляции на этой теме.
linda1234 :сли вы удалите моё сообщение, тем более заблокируете мой аккаунт, то это только подтвердит то, что я написала. значит ваш форум не для простых людей для обмена опытом и информации, а для проплаченной рекламы...
Удаляются только те сообщения, которые противоречат правилам форума. Кстати, рекомендую Вам их почитать, на всякий случай. ;)
Ваше сообщение - это классический случай, когда некомпетентные и безграмотные люди берутся гневно и с апломбом обличать турфирму в том, к чему она не имеет отношения. Этот классический случай ни в коем случае не надо удалять, а, напротив, нужно оставить и подробно разобрать.
Разумеется, в Вашем упоминании про трагедию 2012 года нет попыток обменяться опытом или информацией, а есть только желание нагадить туроператору.
А бредятину про "Проплаченную рекламу" лучше держите при себе, чтобы не выглядеть совсем уж глупо.

Предлагаю Вам внятно, подробно и спокойно аргументировать свою позицию. В противном случае буду считать Вас безграмотной брехуньей.
для silver:
ХАХАХА! -да на вашем фоне здесь каждый второй выглядит глупым и не компетентным. вы наслаждаетесь совершенством своего ума и излагаете свои умозаключения километровой протяженностью, что даже невозможно прочитать до конца, это утомляет. а когда появляется кто-то, кто более осведомлён в той или иной теме, вы начинаете иронично извиняться - "а чё? я ничё, просто предположил."

для fozzy:
думаю бесполезно просить всех вас, умных, читать более внимательно,что пишут остальные, так как видела претензии других участников форума. вырывать отдельные слова и фразы из текста, читать сквозь строки, не вникать в суть написанного, дабы перевернуть всё по своему...
более агрессивного форума я не встречала..
для linda1234: Привыкайте. Здесь так.=D
для linda1234:
Правильно ли я понимаю, что ответов на абсолютно простые вопросы и объяснений сути вины оператора Вы предоставить не в состоянии?
И, судя по всему, Вы продолжаете считать, что ДТП с автобусом могло произойти только у Музинидиса, а другие "уважаемые" операторы никогда бы такого не допустили?
Ну, тогда действительно нет никакого смысла пытаться Вам что-либо втолковать.
linda1234 :вы наслаждаетесь совершенством своего ума и излагаете свои умозаключения километровой протяженностью, что даже невозможно прочитать до конца, это утомляет.
В этой ветке мои комментарии относительно небольшие. И если Вы не можете дочитать достаточно небольшой текст до конца потому, что чтение Вас так сильно утомляет, то рекомендую Вам потренировать мозг, походить на какие-нибудь курсы развития интеллекта (к примеру: "Скорочтение + Развитие памяти"). Это должно помочь. А то Ваша проблема как раз в том и состоит, что Вы не в состоянии прочитать текст, проанализировать и осмыслить информацию. Вы делаете абсолютно абсурдные выводы именно потому, что не можете и не хотите вникать в ситуацию. Вас это утомляет.

Вы говорили о том, что, мол, я боюсь "правды".
Вот я описал Вам ситуацию с ДТП, близкую к правде. И Вам эта тема сразу стала неинтересной, а форум сразу стал очень агрессивным. :D

PS: Вы зарегистрировались в форуме исключительно для того, чтобы написать совершенно нелогичную гадость о туроператоре, про существование которого знаете "лишь по наслышке" и услугами которого никогда не пользовались. При этом Вы так и не ответили на вопрос о том, какие цели Вы преследовали, опубликовав эту ссылку.
Так вот, какого приёма Вы ждали на форуме, написав заведомо провокационный пост? Вы думали, что все хором примутся подпевать Вам о том, что Музинидис - плохой оператор потому, что год назад автобус с туристами попал в ДТП? Какой реакции Вы ждали? Чего хотели?