мостревел

кто, что-нибудь знает об этой фирме?

Класная фирма,езжайте,не пожалеете

осле 2-ой поездки в Шарм могу сказать,чтоЕгипет-отличная страна, куда рекомендую съездить обязательно!!!В ЦЕЛОМ-отпуск УДАЛСЯ.Отдыхали мы в к.ноября-н.декабря.Летели ТУДА на боинге в дикой духоте+проторчали ещё лишний час в самолёте в виду нанесения покрытия против против обледенения.Размещение наше с подругой было в отеле "Ренессанс" системы "Мариотт".Отель-превосходный!но...номер, как писала в отзывах моя подружка, нам достался номер рядом с какой-то вонищей.погулять вокруг корпуса было невозможно!номера очень комфортабельные.особый класс-КРОВАТИ!!отде
льное спасибо Хани(cleaning room).Очень хорошо, что в отеле был бесплатный "Клуб Здоровья",тенн.корт(за невысокую по сравнению с Европой ценами)и стол с оборудованием для пинг-понга.Отличнейший спортзал.В настольный теннис,кстати, моя подруга была чемпионом!!!Отдельное ОГРОНЕЙШЕЕ спасибо Махмуду,сотруднику Health Club, который своей интеллигентностью, обходительностью, безупречными манерами и добрым, весёлым нравом просто-таки завоевал наши сердца как отличный друг.
про ресторан надо сказать отдельно.Обилие всяческих блюд, достаточно разнообразное меню и оперативность в обслуживании делают отдых приятным и комфортным.Отдельное спасибо хочется сказать официантам Мохамеду,Аллаа и Арафе за профессионализм и безупречность в работе,умение работать даже с самыми взыскательными клиентами.Отдельно отмечу замечательную и неповторимую личность - Арафу.Столько юмора, искромётных шуток и доброты!
Ещё 1 приятный момент в отеле-по поводу багажа.Вам его доставят прямо до номера на таком специальном автомобильчике да и вас ещё подбросят на нём же, если по пути!кстати, болшая благодарность водителю Эль Саиду.
На территории, прилегающей к отелю, расположены 2 водопада, 4 бассейна. Правда, вода была всегда очень холодная в них. но для красоты и позагорать возле них -отлично.
пожалуй, самым крупным НЕДОСТАТКОМ отеля вяляется его расположение на мысу.в связи с этим постоянно бьёт волна, а в ветренную погоду - вообще поднимается небольшой шторм, что вся красота, на которую хочется полюбоваться под водой, становится недоступной из-за боязни того, что тебя отнесёт на торчащие кораллы и продерёт брюхо. очень мало удобных спусков в море. нам даже приходилось "выкручиваться" и ездить НА ТАКСИ в бухту Наама бэй, тайком пробираясь на пляж чужого отеля. Это, безусловно, минус.
в конце хотелось бы завершить свои достаточно сумбурные путевые заметки выводами на счет представителей "Мостревела" в нашем отеле. Это были 2 молодых человека- Мохаммед и Тимур. Чаще всего общался с клиентами Мохаммед. Отношение к клиентам было настолько равнодушным.Он был бескультурным.Например, иог пройти мимо тебя 5 раз помотреть свысока и даже не поздороваться. Кроме того, он АБСОЛЮТНО не выполнял своих обязанностей:информировал туристов неправильно,на какие-то элементарные вопросы, касающихся его работы,ответить не мог,просто так и говорил, мол,-не
знаю и всё тут. Вообще ходил он с очень надменным выражением лица. а когда мы отказались от одной из экскурсий, на которую планировали съездить, то он кидал на нас ТАКИЕ взгляды, будто мы ему штуку баксов недодали! тимур же появлялся достаточно редко, но был более воспитан. к нему было приятно подйти и чем-то поинтересоваться. а таким как этот придурок Мохаммед надо не с клиентами работать,а как минимум с верблюдами. мне очень интересно, ПО КАКОМУ ПРИНЦИПУ подбирает себе персонал компания Мостревел за рубежом??? по блату что ли???? Поверьте, с моим мнеием согла
сны ОЧЕНЬ многие гости отеля Ренессанс.Такого наплевательского отношения к туристам мы увидеть никак не ожидали.
резюмируя всё, выше сказанное, можно отметить квалификацию и качество обслуживания, подтверждающие марку, класс отеля, а также заметить непродуманность во многих вопросах деятельность представителей туроператора "Мостревел".

Уроды.Сидим в порту Домодедово.В билетах рейс 8-30 в аэропорту по расписанию 10-30,что,не могли предупредить своих клиентов?Догадываюсь,что вы начнете сейчас говорить,что это не мы виноваты а аэропорт и.т.д.и т.п.Простите а вы для чего,только бабки собирать что-ли,проблемы такие не вы должны решать?Рейс в Шарм эль Шейх N-7224,29.04.2005.

Прошу прощения рейс -N7421

А мы летали 2 года назад из Домодедово в Турцию,Кемер.Когда был отлет рейс задержали на 3 часа и обратно тоже самое!!!!!!! Это было ужасно!!!!Благо с собой был коньяк
После этого ТЕЗ-ТУР и все было ОК.

Задержка рейса не зависит от туроператора. И авиаблеты тоже не туроператор печатает. Претензии к авиакомпании. кстати, интересно, какая авиакомпания так летает?

"Мостревел" - хороший туроператор. Задержки с рейсом-это точно шутки авиакомпании, причем здесь туроператор? (Кстати, вы можете влегкую наехать на авиакомпанию, зафиксировав факт опоздания рейса). Я отдыхал с "Мостревелом", все было очень хорошо.

ездили в ШЭШ, никаких отрицательных эмоций не было, все прошло очень хорошо

Задержки авиарейса - это ответственность туроператора - он продает услугу (турпакет), включающую все элементы (трансфер, авиа, проживание). Он же получает деньги и заказывает авиарейс. И договор у вас с турагенством, а не с авиакомпанией.
Если вас привезут в Египте не в тот отель на автобусе, вы после приезда домой, не будете же звонить в Египет и предъявлять претензии фирме-владельцу автобуса... Так же и здесь...

Так что, после подачи претензии в турфирму, она сама должна решать, кто в этом виноват... А у нас получается, что они только деньги стригут, а за услуги отвечать не собираются... Бедняжки... Им ведь так тяжело живется в этой убыточной сфере бизнеса, как организация туризма...

написано :
Задержки авиарейса - это ответственность туроператора - он продает услугу (турпакет), включающую все элементы (трансфер, авиа, проживание). Он же получает деньги и заказывает авиарейс. И договор у вас с турагенством, а не с авиакомпанией.
Если вас привезут в Египте не в тот отель на автобусе, вы после приезда домой, не будете же звонить в Египет и предъявлять претензии фирме-владельцу автобуса... Так же и здесь...

Так что, после подачи претензии в турфирму, она сама должна решать, кто в этом виноват... А у нас получается, что они только деньги стригут, а за услуги отвечать не собираются... Бедняжки... Им ведь так тяжело живется в этой убыточной сфере бизнеса, как организация туризма...

Согласна. Во всяком случае, предупредить надо было обязательно.

Дааа, Мостревел это круто! Раньше даже и не задумывалась на тему "туроператор"
Недавно в Турции отдыхала....Хм, проспала самолет )
Только представте себе ситуацию : завтра самолет, оставшиеся деньги надо потратить (зачем обратно то везти?) Ну мы их и того, пробухали...))) 12 часов следующего дня, дикое похмелье, мой самолет без меня как раз идет на посадку в Москве, а я в Авсалларе.... ), Ах да, забыла, воскресенье было, ничего не работает, ни банки, ни кассы аэропорта, денег ни копейки... )) Вобщем весело было. Мостревел/ТурТесс меня не кинули, вечером того же дня посадили на халяву на самолет.... Ух, никогда не забуду

С Мостревел отдыхали 4 раза : 3 раза в ШЭШ и в мае летали в Кемер. Претензий у нас конкретно не было, но со стороны отметила 2 факта :
1.Семью с детьми поселили в номер с неработающим кондиционером, находящийся в мансарде. Глава семейства 3 дня митинговал на ресепшене : турки молчат , а представитель Мостревел твердит одну фразу "Я здесь нечего не решаю" Продуманно, не правда ли ?
2. Улетаем домой, семью из нашего отеля не регистрируют на рейс по причине "Произошла ошибка - ваш рейс следующий". Вызывают представителей авиакомпании и грозятся отправить следующим рейсом. В самолёте выяснилось - много свободных мест в обоих салонах.
На мой взгляд,фирме надо более тщательно подходить к подбору персонала - работают девочки и мальчики 18-19 лет.

написано :
Задержки авиарейса - это ответственность туроператора - он продает услугу (турпакет), включающую все элементы (трансфер, авиа, проживание). Он же получает деньги и заказывает авиарейс. И договор у вас с турагенством, а не с авиакомпанией.
Если вас привезут в Египте не в тот отель на автобусе, вы после приезда домой, не будете же звонить в Египет и предъявлять претензии фирме-владельцу автобуса... Так же и здесь...

Так что, после подачи претензии в турфирму, она сама должна решать, кто в этом виноват... А у нас получается, что они только деньги стригут, а за услуги отвечать не собираются... Бедняжки... Им ведь так тяжело живется в этой убыточной сфере бизнеса, как организация туризма...

ну да,звонит ТО в авиапорт и говорит-"задержать самолет"-или нет:"бомба"
что за бред,не отвечает ТО за самолеты,а если погода не летная тоже они виноваты?

Антон... Что-то запоздалая реакция... Dima свою точку зрения (неверную, конечно же ) изложил в мае 2005 года, а сейчас август 2006.

Ну у меня тоже запоздало. Но вот уж 2 раза вместо запланированного вылета по БИЛЕТАМ (на руках) вылет ИЗ страны отдыха переносился с вечера на утро!!!! Это как? И по чьей вине? Я думаю туроператоры 1 денек из каждй поезки у меня .....(снято цензурой )!!!!!

На вопрос: "Это как?" ответ: Это плохо.
На вопрос: "И по чьей вине?" ответ: Авиакомпании.
На реплику: "Я думаю........." ответ: неверно думаете. Просто потому, что оплачиваются НОЧИ пребывания с check-out в полдень. Так что от того, что Вы вылетели из страны не в 18 часов, а в 9 утра, ни туроператор, ни турагент никакой дополнительной прибыли не получили.

Добрый день!!!
С Мостревелом летали дважды в Египет в 2004 году, в апреле и в октябре. Второй раз ситуация была такая, что билеты нам нужны были на неделю, а отель - на три дня. Сделали без проблем, спасибо!!! Претензий к компании нет никаких, ни по перелету - трансферу, ни по обслуживанию на месте. Все рейсы отправлялись по расписанию, ни разу мы не сидели в аэропорту (!). Повезло, тьфу-тьфу...
В Шарме оба раза принимающая сторона сработала на отлично, порадовало, что за полгода не произошло изменений в составе, и мы общались со знакомыми по предыдущей поездке ребятами. Это, кстати, говорит о том, что люди из копании не бегут в панике, расторгая по пути контракты .
Так что, ИМХО, и по моему личному опыту, Мостревелу доверять можно.
УДАЧНОГО ОТДЫХА ВСЕ, КТО СОБИРАЕТСЯ В ДОРОГУ!!!!!!!!!

Мостревел очень даже неплохая компания.На многие отели дает самые дешевые на тур.рынке цены.Летали с ними в Турцию в Сиде, отель Sunrise Resort 5* за 840$ на двоих.Отель очень понравился.За такие деньги получили очень хороший отдых.

Впервые с Мостревел собрался в Шарм-Эль-Шейх и так испортили настроение перед поездкой!
Мы с женой приобрели в Мостревел путевки в очень приличный отель с 22 октября по 29 октября, т.е. на 8 дней, 7 ночей, оказалось все совсем наоборот - оплатили мы лишь НОЧИ!!! Т.к. прилетаем в Шарм в 23 часа , если можно это назвать 22 октября (авиарейс с 6 ч. утра перенесли на 20 ч. вечера - нормально?)!, а вылетаем в Москву обратно - 29октября в 10-30... ИТОГО - 6 полноценных дней отдыха! Огромное спасибо "ВИМ Авиа" за украденные сутки на Красном море!
Настроение ж...! Вот и первый визит в Египет, что же будет дальше? Боюсь предположить!

Про "полноценные" и "неполноценные" дни отдыха здесь говорилось уже не раз. Мостревел тут как раз не при чем - вы это правильно подметили. Вполне возможно, что и ВИМ-авиа тоже - в плановых задержках часто бывает виновна компания-консолидатор, которая является заказчиком чартера, и которая из-за задержек бортов из российских регионов вынуждена придерживать свои чартеры. Тез Тур так довольно часто делает, посмотрите на билетах - не они ли?
И не накручивайте себя заранее, настройтесь на то, чтобы все дни в Египте сделать полноценными - там для этого полно возможностей. Счастливого отдыха - и ждем от вас отчета на альбоме!
PS Маску с трубкой не забыли? Крем от солнца с хорошим, около 20, фактором? Если забыли, то есть время купить и поблагодарить судьбу за задержку рейса.

написано <Антс>:

Впервые с Мостревел собрался в Шарм-Эль-Шейх и так испортили настроение перед поездкой!
Мы с женой приобрели в Мостревел путевки в очень приличный отель с 22 октября по 29 октября, т.е. на 8 дней, 7 ночей, оказалось все совсем наоборот - оплатили мы лишь НОЧИ!!! Т.к. прилетаем в Шарм в 23 часа , если можно это назвать 22 октября (авиарейс с 6 ч. утра перенесли на 20 ч. вечера - нормально?)!, а вылетаем в Москву обратно - 29октября в 10-30... ИТОГО - 6 полноценных дней отдыха! Огромное спасибо "ВИМ Авиа" за украденные сутки на Красном море!
Настроение ж...! Вот и первый визит в Египет, что же будет дальше? Боюсь предположить!

Да, жалко пропавшего дня, но имеется пара уточнений: таки при чем тут "МосТрэвел"??? Не он задерживает самолеты.
Ну а то, что Вы оплачиваете НОЧИ известно уже значительно больше 100 лет. Правильнее сказать - Вы оплачиваете СУТКИ с 12:00 до 12:00.
Чартер есть чартер, они всегда опаздывали, задерживались, переносились, отменялись и т.д. Кстати, регулярные вылеты - тоже не панацея...

написано Старый Турист:
Чартер есть чартер, они всегда опаздывали, задерживались, переносились, отменялись и т.д. Кстати, регулярные вылеты - тоже не панацея...

Никогда не могла понять, почему тарарам происходит именно с турецкими, египетскими и испанскими чартерами? Может, просто их слишком много. Из Домодедово 20 августа между 5и 7 часами вылетало восемь чартеров в Анталию. Естественно, что один постоянно откладывали. Не набирался самолет, и людей перекинули на более поздний рейс - на 13 часов. Компании понять можно, но и людей жалко.
Я панически боюсь попасть в подобные ситуации, поэтому не связываюсь с массовыми чартерными направлениям.

Отнюдь немассовый чартер в Тиват (Черногория) 4 сентября был отложен как минимум на 12 часов.
Многие узнали об этом радостном событии уже в Домодедово...

А я вот вспоминаю, как мы 28-29 декабря 1993 года сидели почти двое суток в аэропорту Иркутска (чартер из Пекина). Причем на борту (Ту-154), причем он был отключен от отопления и освещения. И такой фигней мне представляются по контрасту все эти 2-3 часовые задержки...