Монте-Тревел - обман и никакой ответственности

Ездили в Черногорию с Монте-Тревел.На период оформления тура общение проходило довольно радужно и позитивно.Но приехали мы вовсе не в те условия,за которые заплатили.Это был "тихий ужас!" Мы приехали не на шикарную вилу "Анастасия",а просто в грязный,неухоженный дом на отшибе.На вилле - грязь,вокруг виллы - тоже грязь!Вместо аппартаментов с террасой и отдельным входом нам нагло предложили грязную комнатушку с запахом туалета. А про террасу и говорить нечего.На сайте полное несоответствие действительности.Вместо бассейна на крыше - грязная яма.Никаких баров и бильярда нет и в помине. В номере грязная,покрытая нагаром двухкамфорочная плитка.А чтобы дойти до ближайшего магазина или ресторана нужно пройти километр.И не по прямой дорожке,а подняться в гору и спуститься. Ни о какой шаговой доступности,как изложено на сайте,речи просто быть не может.А с нами ещё и ребенок был.Я просто впала в истерику от разочарования.Но спасибо мужу.Ни минуты не думая он посадил нас с сыном в машину и мы оттуда уехали. Отдых пришлось обустраивать своими силами в другом месте.В итоге,доп.траты,нервы,поиски и т.д. Но здесь спасла машина,взятая в аренду в аэропорту.Нам было на много приятнее ехать на машине с кондиционером по живописным черногорским красотам.А воспоминание о вилле "Анастасия" вызывало,извините,тошноту... Вопрос возмещения заплаченных нами денег за проживание,где ни секунды мы так и не жили,турфирмой не был решен.Наслушались мы пустых обещаний в решении вопроса,только и всего.Могу сделать единственный вывод,компания Монте-Тревел не дает достоверной информации по туру.Ни по условиям проживания,ни по инфраструктуре местности от них вы не получете.

милая ника :Мы приехали не на шикарную вилу "Анастасия",а просто в грязный,неухоженный дом на отшибе

А может, это и есть самая шикарная вилла в ЧГ? Может, вся страна туда приезжает на выходные, чтобы хоть одним глазком посмотреть на такую красоту...

милая ника : Вопрос возмещения заплаченных нами денег за проживание,где ни секунды мы так и не жили,турфирмой не был решен

Мне почему-то кажется, что вы не подавали никакой письменной претензии, а без нее нет никаких "вопросов возмещения"... Нет ручек - нет и мультиков...