Магазин Горящих Путевок офис на Юго-Западе

Магазин горящих путевок на Ленинском проспекте 146.
Звонили мы в это агентство по рекомендации знакомого.
Позвонили, нам предложили варианты.
Потом мы пришли в агентство, провели там три часа и подобрали тур.
Заплатили 100% стоимости путевки. Конечно, нам дали скидку.
Это была суббота, а подтверждение ожидалось в понедельник или вторник. Про его наличие инициатива звонков исходила от нас, такое впечатление, что им было все равно, "ведь мы-то никуда не денемся".
"Подтверждение" в итоге было, во вторник, и был отказ.
Нам предложили другой отель, с доплатой. Мы почувствовали холод в общении и постоянную занятость менеджеров для работы с нами. Если при первом телефонном общении голоса были мягкими и приветливыми, то тут уже пошло раздражение.
Выяснилось, что забрать деньги мы все равно не можем, потому что забрать их можно не позднее, чем за месяц до выезда....
У нас появился страх, что цена будет подниматься постоянно и деться нам будет некуда, создалось впечатление, что агентство делает это специально. Было ощущение, что нас "поймали на удочку".
Даты отпусков у нас были оформлены и деньги терять не хотелось, мы согласились.
За 8 часов до вылета нам выдали билеты и ваучер. Всю эту неделю волнения о не получении этих документов не покидали нас. Стрессовое состояние неопределенности портило предвкушение нашего отдыха.
Узнав сумму на аналогичный отдых в других агентствах, мы поняли, что скидки были только на словах - цена была обычная, не "горящая".
Слава Богу, отель у нас был прекрасный (Египет!, Хургада, "Le Meridien") и принимающая сторона ("Белая роза") нас устроила,
так что по большому счету отдыхом мы довольны.
Но будем ли обращаться в Горящие путевки в следующую поездку - навряд ли - слишком нервы жалко. Да и стало очевидно, что название фирмы тоже не оправдано, цены доказывают это, а создано оно только для привлечения туристов....

Выяснилось, что забрать деньги мы все равно не можем, потому что забрать их можно не позднее, чем за месяц до выезда....
У нас появился страх, что цена будет подниматься постоянно и деться нам будет некуда, создалось впечатление, что агентство делает это специально. Было ощущение, что нас "поймали на удочку".

Ой! Что-то мне это напоминает! Прям дежа вю! Может "Магазин горящих путёвок" перепрофилировался на клубный отдых?

Нет У них для этого профессионализна не хватит...

Просто Египет в этом году не "горит". Не называть же теперь агентство "Магазин Негоящих Туров"!!!!!!!!

Но вот фраза о невозможности забрать деньги меня убила! Почему нельзя, если у них отказ по брони прошел??? Действительно похоже на "удочку"

Похоже на удочку, да и с юридической точки зрения - полный бред. Если забрать без потерь можно не позднее, чем за месяц до вылета, но вылет не состоялся по вине турфирмы, то о чём вообще говорить?
Интересно, как это сформулированно в договоре? И интересно, как девочки в турфирме убедили туристок в своей правоте?

сейчас какой-то красный дедобаб или бабодед - точно не знаю - у одних туристов взял деньги за тур на вылет, на который уже давно нет билетов.
Мы подыскали туристам альтернативу, а дедобабы, вроде бы, денег не отдают.

Мастаки, ничо не скажешь...

Покупали путевки в магазине Санкт-Петрбурга(ст.м.Московские ворота)-очень понравилось обслуживание, терпение, особенно когда мы сами не знали, что хотели. Впечатления положительные-мы отдали деньги и расслабились, все остальное делали за нас.Спасибо за прекрасный отдых!