Отзывы о турфирмах
Вернуться ко всем темам

Люкс Тур - Москва

Elephanta
2359 сообщений
Санкт-Петербург 14 июн 2008 21:59 Ссылка
Где-то год назад я наткнулась на один сайт. Это был сайт компании Люкс Тур. Сайт выполнен очень грамотно, и я часто к нему обращаюсь при выборе отелей или страны или еще чего-нибудь. Уж очень удобно. В связи с тем, что моя последняя поездка в Иорданию омрачилась отвратительной работой некоторых товарищей, я задумалась: а может, попробовать куда еще обратиться (ну или хотя бы попросить девочку, через которую я езжу, отправить через них)...меня почему-то очень тянет в этот Люкс тур :D И вот в чем вопрос: я ни от кого ничего не слышала о них. Кто-нибудь что-нибудь может о них сказать: хорошее или плохое, и вообще о том, как они работают и относятся к клиентам? Заранее благодарна за ответ.
Ответить
Elephanta
2359 сообщений
Санкт-Петербург 15 июн 2008 18:57 Ссылка
И тишина... :D
Ответить
Arni
17486 сообщений
Москва 15 июн 2008 22:38 Ссылка
Elephanta : И тишина...
Тоже ответ в какой-то мере...
Ответить
Elephanta
2359 сообщений
Санкт-Петербург 16 июн 2008 01:44 Ссылка
для Redaktor:
То есть фирма вроде известная, но никто ничего не знает...клиенты, типа, канули в небытие? :D
Ответить
Arni
17486 сообщений
Москва 16 июн 2008 09:18 Ссылка
для Elephanta:
Заметь, тут куда более известного Содиса клиентов тоже не густо. Просто те, кто заведомо нацелен на индивидуальный тур, не на форумах в большинстве случаев информацию ищет, а платит за то, чтобы все возможные вопросы решали менеджеры турфирмы. Другой подход, причем я не уверен, что он лучший.
Ответить
Elephanta
2359 сообщений
Санкт-Петербург 16 июн 2008 11:33 Ссылка
Redaktor : Просто те, кто заведомо нацелен на индивидуальный тур, не на форумах в большинстве случаев информацию ищет, а платит за то, чтобы все возможные вопросы решали менеджеры турфирмы. Другой подход, причем я не уверен, что он лучший.
Просто мне кажется, что морально я пока не готова забронировать отель сама....боюсь я чего-то :D Но я не хочу больше таких проколов как в Иордании с заменой отелей :D
Ответить
LenaK.
187 сообщений
Москва 19 июн 2008 11:07 Ссылка
для Elephanta:, я могу только ответить Вам, чо пару лет назад летала от них на НГ, на лыжах кататься. все было супер. и в офисе все организовано по высшему разряду и все делают четко.
Ответить
Elephanta
2359 сообщений
Санкт-Петербург 22 июн 2008 20:25 Ссылка
для LenaK.:
Расскажите хоть про них поподробнее, пожалуйста...Если Вы, конечно, не менеджер Люкс-тура :D что Люкс-тур из себя представляет?
Ответить
LenaK.
187 сообщений
Москва 23 июн 2008 13:23 Ссылка
для Elephanta:, не я не менеджер. поэтому много рассказать не выйдет. позвонила им как-то, нам нужно было большой компанией на НГ на лыжах покататься. позвонила, очень вежливо со мной поговорили, без всякий: ща...подождите и т.п.... они делают разные туры, мы брали индивидуальный. все решили по телефону. сами мне перезвонили, т.к. нужно было кое-что уточнить по гостинице. тут же по телефону и забронировала все. сказала, когда тока приеду. приехала, офис поразил, не знаю, как сейчас, но раньше ни у одной турфирмы такого не видела. все по высшему разряду (хотя и туры у них не дешевые. это я про индивидуальные, а так не знаю). все тут же оформили. сами привезли мне билеты (вот тут не буду ручаться, могу путать компанию). хорошо встретили, машина была очень хорошая, а не раздолбай-ка какая-та. менеджер свой телефон оставила, если у нас будут какие-проблемы/вопросы. вообщем, нареканий вообще не было. Отношения у них к клиентам именно как клиентам, которые свои денежки у них оставляют, а не «че вы сюда пришли».
Ответить