Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Air Tanzania запускает рейсы из Москвы в Танзанию с июля
Прямое авиасообщение между РФ и Абхазией расширят с мая
Китай вводит безвизовый режим для россиян на год: подробности
Перейти ко всем новостям
Отзывы о турфирмах
ЛЮДИ!ОТЗОВИТЕСЬ! "Роза Ветров "+принимающая "Gartour"(Cartour)-стоит ли?
Вам не советуют, а вы хотите. Поинтересуйтесь кто оператор по Италии, а то доооолго будете ждать отзывы ездивших от Розы в Италию.
Ответить
Да какая там конкуренция... Я в турагентстве работаю, не в ТО.
Но как агент с большим стажем уверяю вас, что лучше всего это направление делают ранее перечисленные фирмы (ИМХО, конечно). По крайней мере, у наших туристов проблем с ними никогда не возникало (разве что по мелочи, но это у всех бывает).
Гид должен знать страну и материал экскурсии, уметь его подавать, а не просто "Посмотрите направо, там магазин... а вот слева еще супер торговый центр...". А в "Розе" я в этом плане совсем не уверен.
Но решать вам.
Но как агент с большим стажем уверяю вас, что лучше всего это направление делают ранее перечисленные фирмы (ИМХО, конечно). По крайней мере, у наших туристов проблем с ними никогда не возникало (разве что по мелочи, но это у всех бывает).
Гид должен знать страну и материал экскурсии, уметь его подавать, а не просто "Посмотрите направо, там магазин... а вот слева еще супер торговый центр...". А в "Розе" я в этом плане совсем не уверен.
Но решать вам.
Ответить
содержательное сообщение от rijii. Прямо не нарадуюсь...
Ответить
Вернулась 13 августа из тура Италия Jeans,принимающая компания Gartour. Тур экскурсионный, интенсивный. Общее впечатление по прошедствии суток: от Италии кружится голова, чего не могу сказать от сотпровождающей группы-Марины напоминавшей нам каждые 10 мин. что работает в туризме 15 лет. Человек вел себя странно: не разрешал разговаривать в автобусе, орал на туристов, очень мало информации давал об местности. Еще мне было очень странно что народ пропускавший экскурсию должен был сам добираться до следующего места пребывания, это было самое интересное потому что в этом случае сопровождающая делала круглые глаза и выдавала минимум информации. Сложилось впечатление что она за 15 лет в туризме устала от работы и от людей. Люди, дайте тетке отдохнуть!
Ответить
цитата
Действительно, странно. Если не сказать больше...Человек вел себя странно: не разрешал разговаривать в автобусе, орал на туристов,
Ответить
Я тоже вернулась 13 августа из Италии, Марина - очень толковый гид, принимающая сторона понравилась...правда как и во всех турах очень много было всяких бесполезных заездов на местные фабрики по произ-ву: масла, вина пряников и проч. Гартур - хороший оператор.
Ответить
Вернулась 9 января из Италии.принимающая сторона-gartour,сопровождающая-Ольга.Экскурсионный тур по 10 городам Италии.Несмотря на огромный поток информации,все безумно понравилось,а все благодаря Ольге-потрясающе рассказывает.вообще она умница,прирожденный экскурсовод.Если вы поедете с ней,вам можно только позавидовать,не понравиться не может,у нас вся группа была в восторге.А что касается Марины,мы с ней пересекались несколько раз.Странности есть,такое ощущение,что наш тур был у нее первый,да в добавок она не умеет организовывать,в отличие от Ольги.
Ответить
Из Италии вернулись 7 мая. Принимающая сторона "Gartour". Тур "От Венеции до Рима". Организация была не плохая. Всё было хорошо, пока с нами была ЛИЯ. В последние два дня вдруг произошла замена, толком никто не объяснил - почему. Вроде бы её перебросили на другую вновь прибывшую группу. Не понравилась организация ужинов, которые входили в путёвку. Лучше всё же брать только завтраки. Кормили не интересно - через всю Италию пронесли одно и то же меню, что в отеле в пригороде Венеции, что в типичном тосканском ресторане во Флоренции, что в Риме, - такое впечатление, что везде был один и тот же повар, который закончил кулинарный техникум на твёрдую тройку. Так что я для себя сделала вывод - ужин больше не оплачивать, брать только завтраки, хотя может это и сложнее - после нескольких часов экскурсий искать ещё где поесть сложно. А в целом поездка понравилась. Существенных накладок не было. Находимся под впечатлением увиденного в Италии.
Ответить
ну это да, если ты только не возвращаешься после экскурсий поздно вечером и на то чтобы найти место для ужина сил уже не хватает
Ответить
Дважды ездила в Италию с Gartour: первый раз по Классике, второй раз - неделя Римских каникул + неделя отдыха на юге Италии. Экскурсионный тур (Классика) прошел скомкано, постоянно куда-то бежали, кого-то теряли, было весело, одним словом
Но второй раз (Римские каникулы + неделя на море) прошел замечательно, наверное потому, что этот тур не включал ни одной экскурсии вообще (вооружившись "Полиглотом" мы разработали собственные маршруты и осматривали достопримечательности самостоятельно). До сих пор очень благодарна девочкам из Римского офиса за помощь в приобретении ж/д билетов (мы не стали брать даже трансферы - везде ездили сами) и вообще за участие в нашей римской жизни
Ответить
Возврат из Неаполя 28 мая 2006. Так что отзыв с призывом - будьте осторожны и обходите принимающую сторону в Италии ГАРТУР! - совсем свежий. Оформляли весь пакет в Данко - оператор подстать принимающей стороне: визы выдавали в аэропорту - у всех был полный бардак с турами - сто изменений уже на вылете и люди, летевшие загорать в Римини ставились перед фактом, что у них обзорный тур по Риму. Нас это не коснулось - программа Рим Античный - придет и вылет Неаполь, все остальное - РИМ. Летели Eurofly - нормальный итальянский перевозчик - бюджетный, но несравнимо более приличный, чем любой чартер. Из-за него и взяли эту программу. Далее встреча - а принимающая сторона ГАРТУР. Вот это просто страшно. Все в шоке. Хамки, абсолютно непрофессиональные ПТУшницы, ненавидящие всех вокруг - особенно российских туристов. Фразы типа: "я ничего на знаю, не за что не отвечаю, устала от вас и вообще сейчас уйду" - самые вежливые из их проф. лексикона. На обратной дороге весь самолет собирал списки и всю инфо - будут судиться или еще как-то бороться с этими дэвушками из хамской организации ГАРТУР. Мы сразу просекли, что от них надо держаться пожальше и всю программу ходили сами - от того наш отдых был не совсем испорчен, даже когда нас "забыли" оттрансферить в аэропорт и вся группа в ночи заказывала в Неаполе такси. как я вижу - это не первый отзыв о ГАРТУР, как о компании, которая всем намеренно гадит. Может уже как-то можно внести их в черный список и т.п.? или нашему тур.бизнесу этот вопрос не интересен - какие принимающие компании намеренно и не один сезон наносят финансовый, моральный и даже физический (почитайте их программы) вред безнаказанно. Не буду здесь подробно рассказывать все ужасы - как они "работают". Езжу,как турист в Италию четвертый раз - такого не помню. Просто все, что в ваучере для них пустой звук. Делают то, что выходит из их пустой головы по ходу дела. Просто хочу предупредить - заранее уточняйте - кто принимает в Италии и держитесь подальше от них и тех, кто с ними здесь работает. А Италия - сказка! всем спасибо.написано:
В прошлом году ездили в Италию, принимающая сторона - "Gartour". Очень понравилось, гиды отличные, все по программе, своевременно, никаких проблем абсолютно! Туроператор "Интурбюро Омега".
Ответить
Приехал в конце мая из Италии. Отправляющая компания Роза ветров, в Италии Гартур (Gartour)
Все наболевшее уже прошло - но именно для тех кто хочет, собирается поехать - ВСЕ БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТ НАЧАЛА И ДО САМОГО КОНЦА !!!
визы в аэропорту (дали НЕ ВСЕМ!) , плохие отели, отвратительное питание, полный беспорядок, регулярный сбор денег, хотя экскурсии уже включены и пр. пр. пр.
Даже в конце нам особенно повезло - рейс отменили и предложили вылететь позже, что нас не устраивало, т.к. из москвы надо лететь еще дальше, да и вообще на следующий день на работу. Пришлось купить новые билеты - ЗА СВОЙ СЧЕТ.
то леон - полностью согласен!
Все наболевшее уже прошло - но именно для тех кто хочет, собирается поехать - ВСЕ БЫЛО ОТВРАТИТЕЛЬНО ОТ НАЧАЛА И ДО САМОГО КОНЦА !!!
визы в аэропорту (дали НЕ ВСЕМ!) , плохие отели, отвратительное питание, полный беспорядок, регулярный сбор денег, хотя экскурсии уже включены и пр. пр. пр.
Даже в конце нам особенно повезло - рейс отменили и предложили вылететь позже, что нас не устраивало, т.к. из москвы надо лететь еще дальше, да и вообще на следующий день на работу. Пришлось купить новые билеты - ЗА СВОЙ СЧЕТ.
то леон - полностью согласен!
Ответить
Мы вернулись из Италии вчера (13.08.06)... Италия чудесная, восхитительная и неповторимая! Гидом была Ирина - ей большое спасибо, она замечательная. И поездка прошла бы просто сказочно, если б в самом конце про нас просто не ЗАБЫЛИ! Так случилось, что в последний день Ирину увезли на "скорой" и нам дали другого сопровождающего, потом еще одного, а потом еще одного... плюс к этому отложили вылет на неопределенный срок (рейс 8832). Нас мурыжили в течении всего дня бесконечными переездами, никому ненужными перемещениями отель-аэропорт-ресторан(в час ночи)-отель. В итоге добрались всетки до какого-то отеля и наш сопровождающий с фразой:"Я устала мне завтра еще работать, а вы тут все отдыхаете!" пошла спать... Кароче, домой мы всетки добрались и это только благодаря девушке, которая догадалась в 3 часа ночи дозвониться до Домодедова и узнать во сколько вылет из Римини. А ГИДша в это время сладко спала, обозвала нас всех паникерами и отругала за наведенную смуту! Через полчаса после экстренной побудки отель стоял на ушах, срочно искали водителя автобуса, составляли списки отбывающих и звонили в аэропорт Римини что б задержать рейс.
Самолет в Москву летел полупустой и было это совсем не потому что осталась масса непроданых билетов, это были места людей которых не разбудили в отеле или которые не успели вскочить в отъезжающий автобус...
Все ГИДши были русские тетки, с очевидным желание побыстрее от нас отделаться и снять с себя всякую ответственность.
Самолет в Москву летел полупустой и было это совсем не потому что осталась масса непроданых билетов, это были места людей которых не разбудили в отеле или которые не успели вскочить в отъезжающий автобус...
Все ГИДши были русские тетки, с очевидным желание побыстрее от нас отделаться и снять с себя всякую ответственность.
Ответить
Вчера прилетела из Италии. Оператор в Италии Гартур. У нас- Данко.Совождающий - Оксана. Тур- италия-романтика.
Тур организован на пять с плюсом.
Все было просто замечательно!!!
Гостиницы- мы платили везде за 3 звезды в итоге 2 раза из 4-х жили в 4-х звездах.
Питание- нормальное.
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Оксане. Очень профессиональна, внимательна, вежлива, терпелива ( КАЖДОМУ из 36 человек по 3 раза скажет где и когда мы встречаемся, все объяснит и покажет). Все очень четко организовывала.
Все переезды сопровождались рассказами о проезжаемой местности, или о предстоящем городе.
Всех гидов в городах подбирала самых лучших. Запомните 2 имени - во Флоренции -Иорданка, в Риме- Яна.Супер-профессионалы!
Еще одно - огромное спасибо нашему водителю- Жан-Франко! Он виртуоз! Так разворачивать огромный автобус на узеньких горных дорогах - Апенины, Сан-Марино- это потрясающе!
Слов не хватает, эмоции через край!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГАРТУР, ОКСАНЕ, ЖАН-ФРАНКО!
Тур организован на пять с плюсом.
Все было просто замечательно!!!
Гостиницы- мы платили везде за 3 звезды в итоге 2 раза из 4-х жили в 4-х звездах.
Питание- нормальное.
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО Оксане. Очень профессиональна, внимательна, вежлива, терпелива ( КАЖДОМУ из 36 человек по 3 раза скажет где и когда мы встречаемся, все объяснит и покажет). Все очень четко организовывала.
Все переезды сопровождались рассказами о проезжаемой местности, или о предстоящем городе.
Всех гидов в городах подбирала самых лучших. Запомните 2 имени - во Флоренции -Иорданка, в Риме- Яна.Супер-профессионалы!
Еще одно - огромное спасибо нашему водителю- Жан-Франко! Он виртуоз! Так разворачивать огромный автобус на узеньких горных дорогах - Апенины, Сан-Марино- это потрясающе!
Слов не хватает, эмоции через край!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГАРТУР, ОКСАНЕ, ЖАН-ФРАНКО!
Ответить
Прочитала много противоречивых отзывов о Gartour, правда уже после того, как вернулась из Италии. Впечатления просто незабываемые. Не всегда питание было отличное и в некоторых гостиницах 1 ключ был на все сейфы. Но все зависит от настроя, и в 3х звездочной гостинице можно переночевать отлично, кто что ищет. Например, моя соседка по комнате большую часть поездки просидела в номере, то ужин плохой, то кондиционер не тот,то на солнце ее распекло и на экскурсии ей ездить неохота. Не удивительно, что о поездке у нее сложилось немного другое мнение. Как говорят итальянцы, в италии 1 звезду добавляешь за то, что ты в Италии и еще 1 за то, что ты в Риме. Так и есть. Страна просто замечательная. Принимающей стороной тоже очень довольна. Замечательные итальянские гиды, комфортабельный автобус. Особенно хочу сказать спасибо Саше (сопровождающей по маршруту) за отличную организацию тура и нашему водителю Salvatore.
Может быть мне просто повезло, но поверьте,что и в нашей группе осталась масса недовольных. И мое мнение: не всегда надо верить негативным отзывам о чем бы то ни было. Просто есть люди,которым плохо везде и со всеми. Можно замечательно отдохнуть и с Gartourом!
Может быть мне просто повезло, но поверьте,что и в нашей группе осталась масса недовольных. И мое мнение: не всегда надо верить негативным отзывам о чем бы то ни было. Просто есть люди,которым плохо везде и со всеми. Можно замечательно отдохнуть и с Gartourом!
Ответить
Дважды ездила в Италию (октябрь 2004 - программа Грандтур по Италии, октябрь 2005 - программа Римские каникулы) с Розой ветров и принимающей стороной Гартур. Никаких нареканий ни к Розе ветров, ни к Гартуру. Все документы получила в офисе за день до вылета. Небольшие задержки (до часа) при вылете чартером по программе Грандтур в Римини настроения не испортили. Все экскурсии по программе выполнены, все отели нормальные (если, конечно, не ожидать, что в отеле 3* будет мраморная ванная и личный дворецкий). Конечно, программа Грандтур более тяжелая и насыщенная, свободного времени почти нет, но ведь это автобусный тур, он дает общее впечатление о стране, покупая такие туры, надо быть готовым к тому, что это не пляжный отдых. Сопровождающей по маршруту была Оксана - на мой взгляд работала она очень хорошо, все очень доходчиво объясняла, решала все вопросы. Во всех городах хорошие гиды: и в Венеции, и во Флоренции и в Риме (здесь была Яна - действительно - супер!). А вот второй раз я поехала уже конкретно в Рим, который мне очень понравился в первый раз, захотелось просто спокойно погулять по нему, посидеть в ресторанчиках в Трастевере, побродить по Форумам... И опять все было просто замечательно. Нормальный отель 3*, хотя и возле вокзала (я его сама выбрала, т.к. от вокзала идут автобусы во все концы Рима, пересадочный узел метро и еще масса поездов по стране - очень удобно), но вполне достойный (впрочем, мы там только ночевали). Сопровождающая всегда в указанное время приходила на ресепшен соседнего отеля, где мы ей и задавали все вопросы, на которые она всегда отвечала. Экскурсии мы почти не брали - ездили сами и по Риму и во Флоренцию. Нормальный трансфер, долго, конечно, т.к. развозили и собирали людей из разных отелей, но мы к этому были готовы и воспринимали спокойно. В аэропорту нас проводили к стойке регистрации билетов, подробно объяснили, как получить Taxfree. Ну про Италию писать не буду - сказочная страна. Хотя, и в-первый и во-второй раз в группе были недовольные, которые целыми днями ходили с кислыми лицами, ругали и автобус, и гидов, и отели, и саму Италию, но это, видимо, не лечится. Кстати, 4 года назад ездила в Париж с Розой ветров, по-моему, принимающая сторона у них в Париже тоже Гартур. И тоже все было отлично. А в Розе ветров мне после Парижа теперь еще и скидки делают - пустячок, но приятно!
Ответить
Ездил в конце апреля в тур под названием "Bella Italia", принимающая фирма - Gartour. Прилет в Венецию, вылет из Рима. Пункты - Венеция, Флоренция, Рим, Пиза, Сьена, Орвьетто, Неаполь. Я в общем-то за последнее время привык к самостоятельным поездкам, и к "группентурам" отношусь несколько подозрительно. НО Гартур приятно удивил. Честно говоря, сейчас я не могу припомнить сколько-нибудь значительных "косяков". А вот плюсов было много. Во-первых, отели во всех городах были заменены, но на ЛУЧШИЕ варианты по сравнению с теми что были заявлены. Хотя конечно locations были похуже чем те к которым я привык в самостоятельных поездках (100 м от кремлевской стены - уже выселки
, но тем не менее вполне достойны и лучше чем я ожидал от группентура. Удобный самостоятельный осмотр городов расположение отелей вполне позволяло (кроме Венеции, но там я знал за что платил. Хочешь жить рядом с Сан-Марко - пожалуйста, любой каприз за Ваши очень дополнительные деньги
. Быстрые проходы в весьма "дефицитные" достопримечательности. "Блистательный венец" - вход в музеи Ватикана за 45 мин. в день перед католической пасхой. (В тот же день я самостоятельно не смог сесть в римский Hop On - Hop Off bus - "все билеты до конца дня проданы" (!!!!!). Кто знает - тот поймет размеры бедствия. По слухам, в те же музеи Ватикана люди в очереди ночевали). Пешеходные экскурсии и экскурсии в музеях с использованием радиосистемы - приемник у каждого туриста, передатчик у гида. Мелочь вроде, но кардинально меняет ход и качество экскурсии. Во-первых, гид может вести экскурсию там где иначе это делать нельзя, а главное - "радиоэкскурсия" идет БЕЗ ОСТАНОВОК на рассказы. Ты просто идешь в пределах 100 м от гида, смотришь и слушаешь. Итог - видишь вчетверо больше за то же время с тем же объемом информации.
В общем - самостоятельно я повторил бы тот же маршрут с теми же посещениями недели за две, потратив несколько больше денег и проведя две-три ночки в очередях.
Тем не менее недовольные были, хотя их было меньшинство. По моему субъективному впечатлению - они были двух, так сказать, категорий. Первые не знали куда и зачем они поехали, в частности - чем отличается ОЧЕНЬ интенсивный экскурсионный тур от отдыха в пляжном отеле. И поэтому искренне не понимали, почему во время отдыха они должны вставать в 5:30 утра.
Вторые - ехали за границу с преставлением о ней как о месте, где на каждой полке -по коммунизму, и поэтому под термином "три звезды" они явно понимали не иначе как кремлевские звезды, при этом необходимость оплаты чего бы то ни было воспринимали как личное оскорбление.
При этом надо отдать должное сопровождающей - она стойко сносила "наезды" данных товарищей, хотя 99% наездов были совершенно не по делу. Свои настоящие обязанности она исполняла очень хорошо.
А теперь - алаверды. Я специально не назвал имя российского туроператора, у которого я все это купил. Зато назову кое-что другое. (Туроператорам: если соберетесь использовать мой отзыв в качестве рекламки - помещайте ВСЮ мессагу, включая то что написано ниже. Иначе *************). Так вот, по моим вполне достоверным разведданным, Gartour продает этот тур российским операторам (разумеется без авиаперелета и визы) по цене 450 Евро (четыреста пятьдесят евро). А теперь посмотрите почем российские операторы продают это нам, туристам, прикиньте размеры накрутки и *********.
А за 450 евро этот тур просто каждого цента стоит.
В общем - самостоятельно я повторил бы тот же маршрут с теми же посещениями недели за две, потратив несколько больше денег и проведя две-три ночки в очередях.
Тем не менее недовольные были, хотя их было меньшинство. По моему субъективному впечатлению - они были двух, так сказать, категорий. Первые не знали куда и зачем они поехали, в частности - чем отличается ОЧЕНЬ интенсивный экскурсионный тур от отдыха в пляжном отеле. И поэтому искренне не понимали, почему во время отдыха они должны вставать в 5:30 утра.
Вторые - ехали за границу с преставлением о ней как о месте, где на каждой полке -по коммунизму, и поэтому под термином "три звезды" они явно понимали не иначе как кремлевские звезды, при этом необходимость оплаты чего бы то ни было воспринимали как личное оскорбление.
При этом надо отдать должное сопровождающей - она стойко сносила "наезды" данных товарищей, хотя 99% наездов были совершенно не по делу. Свои настоящие обязанности она исполняла очень хорошо.
А теперь - алаверды. Я специально не назвал имя российского туроператора, у которого я все это купил. Зато назову кое-что другое. (Туроператорам: если соберетесь использовать мой отзыв в качестве рекламки - помещайте ВСЮ мессагу, включая то что написано ниже. Иначе *************). Так вот, по моим вполне достоверным разведданным, Gartour продает этот тур российским операторам (разумеется без авиаперелета и визы) по цене 450 Евро (четыреста пятьдесят евро). А теперь посмотрите почем российские операторы продают это нам, туристам, прикиньте размеры накрутки и *********.
А за 450 евро этот тур просто каждого цента стоит.
Ответить
Недавние обсуждения
- Интрелюкс. Кто еще пострадал от мошенников 27 дек 2019 19:22
- Впечатления о турфирме "DSBW Tours". 28 фев 2020 16:17
- Oasis World Правда или нет? 05 фев 2022 19:13
- Как обманывает сайт бронирования One Two Trip 16 апр 2024 19:14
- Глупый пиар: Демпинг- тур 20 окт 2024 15:51




















