лохотрон в туризме, помогите!

Ситуация такая. Мои родители у девочки на улице взяли карточку бесплатную - карточка, естественно, выиграла некий приз. Им сказали подъехать в турфирму для розыгрыша. Они поехали на следующий день. Да! Фирма называется World Traveller!!! Там, разумеется, они сразу выиграли путевку на троих на Тенерифе. И они заплатили этим красавцам 900$ за бронирование отеля и пр. мелкие расходы! Им даже машину дали, чтобы они за деньгами на ней поехали (млин!). Вчера я читала договор - волосы дыбом - несколько пунктов вобще с непонятным смыслом, звездность отеля не указана, а, главное, в конце договора идет некий вопросник - согласны ли вы с условиями договора, согласны ли вы с условиями проживания и пр. - и по каждому пункту написано их рукой "да"... Это просто финиш... Т.е. чтобы им по этому мутному договору ни предложили они этим вопросником на все соглашаются... а рекламные буклеты на струйнике распечатаны! и в интернете ни слова о фирме, кроме одной статьи, что они жулики, а в фирме им сказали, что фирма эта, типа, 6 лет на рынке...
Господа! Никто не попадал на такое? Как действовать, как вернуть деньги? М.б. кто-то знает, как именно дальше дурит клиентов World Traveller? Вариантов-то несколько, как я понимаю... Помогите, плиз, жалко родителей очень...

По-моему у Вас есть один надежный путь:
- написать официальную заяву в УБЭП (или кто еще борется с экономической преступностью)
- продолжить развитие отношений с этой фирмой. При этом Вам безусловно придется доплатить еще некоторую сумму - просто так за 900 долларей трех человек на Тенерифе никто не оптравит.
При таких Ваших действиях, события могут развиваться только по двум направлениям:
1- Ваши родители действительно поедут отдыхать на Тенерифе (даже если это не будет пятизвездочник "de lux", они отдохнут именно на те деньги, что заплатили
2- Фирма или постарается исчезнуть с деньгами, или выкинуть какой либо фортель, подтверждающий ее мошенническую сущность.
Но тогда в дело вмещаются профессионалы из УБЭП и Вы, получив бесценный жизненный опыт, помотавшись по следствиям и судам, в результате вернете свои денежки.

Успехов Вам!!!!

Продолжить отношения... Родителям седьмой десяток. Поселят куда-нибудь в дыру, а у мамы давление... Страшно.

Слушайте!!! Если они у Вас одни живут Вы им замки усильте, цепочку (если нет)поставьте - адрес старичков, которые могут просто так отдать 900 баксов - лакомая штучка!!!!
Вы об этом не думали????
(Кстати, на блошином рынке на Марке, умельцы продают самодельные щеколды из разряда ФВ относительно дешево -200рэ)

Попробуйте, сходив предварительно в УБЭП, прийти в эту фирму и поломать там комедию: ни в коем случае не требуя денег взад - Вам просто покажут на лверь, попросить переписать договор на свое имя.
Это будет естественно: Вы - такая же легковерная ...боитесь за стариков - акклиматизация, перелет...а главное - на фиг им отдыхать на Тенерифе, когда Вам это было бы полезнее....

Скорее всего (судя по их действиям) - это "Полу-мошенническая" организация. "Выигрышные билетики" на улице...
цыганское заговаривание зубов в офисе: "..нам ваших денег не надо!!!...вы поедете бесплатно....вы только за бронирование заплатите...вот вы всего 900 долларов заплатите и будете отдыхать бесплатно..." - такие действия в комментариях не нуждаются.

В то же время - договор. Грамотно, искуссно составлен с массой
вопросиков, и надо что бы клиент подписался под каждым пунктом - это говорит в пользу того, что фирма действительно может туриста куда-то отправить. И это действительно будет помойкой.

Только еще сами не попадите под их очарование.
Но в первую очередь - УБЭП!!!!!

Успехов!!!

расскажете потом как все кончилось????

кстати - подключитесь к "ликбезу" - поделитесь мыслями и опытом ладно???????

написано :
Ситуация такая. Мои родители у девочки на улице взяли карточку бесплатную - карточка, естественно, выиграла некий приз. Им сказали подъехать в турфирму для розыгрыша. Они поехали на следующий день. Да! Фирма называется World Traveller!!! Там, разумеется, они сразу выиграли путевку на троих на Тенерифе. И они заплатили этим красавцам 900$ за бронирование отеля и пр. мелкие расходы! Им даже машину дали, чтобы они за деньгами на ней поехали (млин!). Вчера я читала договор - волосы дыбом - несколько пунктов вобще с непонятным смыслом, звездность отеля не указана, а, главное, в конце договора идет некий вопросник - согласны ли вы с условиями договора, согласны ли вы с условиями проживания и пр. - и по каждому пункту написано их рукой "да"... Это просто финиш... Т.е. чтобы им по этому мутному договору ни предложили они этим вопросником на все соглашаются... а рекламные буклеты на струйнике распечатаны! и в интернете ни слова о фирме, кроме одной статьи, что они жулики, а в фирме им сказали, что фирма эта, типа, 6 лет на рынке...
Господа! Никто не попадал на такое? Как действовать, как вернуть деньги? М.б. кто-то знает, как именно дальше дурит клиентов World Traveller? Вариантов-то несколько, как я понимаю... Помогите, плиз, жалко родителей очень...

Здравствуйте !
Чтобы понять суть происходящего, прочтите мой рассказ по адресу
http://www.rci-club.com.ua/gallery/comp ... /index.htm
Или вот другая версия того же самого:
http://forum.timeshares.ru/viewtopic.php?t=14

Надеюсь, мой опыт вам поможет.

Полностью согласен с "Сергеем Т". Мы с приятелем владеем таймшером в "Интервал Интернешнл" с 1995 года. Уже 1 раз точно окупили сумму потраченную на его покупку. А это не 900 у.е., а чуть больше (в десять раз). Просто я туризмом профессионально занимаюсь, и у нас пару раз в год появляется возможность на недельку семьями куда-нибудь "рвануть". 1 неделю меняем, доплатив 100 баксов, а вторую докупаем (выходит обычно от 200 до 400 бачков на 4 человек за неделю). Ну если даже добавить 300 у.е., что платим за ежегодное обслуживание апартаментов, то в день, за вполне приличное жилье в разных точках мира, выходит не больше 15$ с носа. Шенген себе давно ставим годовые мульти. Плюс билеты могу подешевле найти. Кроме того, друзей периодически отправляем по нашему таймшеру, но на дополнительно купленные недели. Там закладываем какую-то сумму, для друзей не обидную. С питанием на месте решаем, т.к. все апартаменты оборудованы кухней и посудой - получается очень экономно. Хотя и в местных ресторанчиках обязательно отмечаемся - для разнообразия. Вот и выходит, что для тех кто пользуется таймшером - это нормально. А для тех кто еще только денег заплатил, но пока никуда не поехал, не пользовался тем, за что деньги отдал - сильно "разводом" пахнет.
Кстати эта фирма - World Traveller, случайно не из Питера с Большой Конюшенной? Я все эти годы с ними общаюсь по поводу оплаты взносов, так что, если бы они были "кидалы", то давно на них и РУБОП и ОБЭП и Налоговики бы "наехли" и раздавили. А то, что они умеют продавать, у них этого не отнимешь. Не переживайте сильно. Все будет хорошо!

Ну, что Вам сказать... Я пообщалась со знакомым - генеральным другой турфирмы. Он прекрасно знает World Traveller, я его еще ничего не спросила просто поздоровавшись спросила занет ли он такую фирму, он мне сразу сказал - лохотрон. Более того, УБЭП тут не поможет - договор составлен гениально, никаких нарушений со стороны закона.
Я бы никак не назвала родителей старичками - совсем не похожи, но, согласитесь, то проживание, которое на нас с мужем не окажет никакого отрицательного действия на пожелых людей может подействовать плохо. Именно помойки я и боюсь. Тем более, путевка на троих, третим может оказаться мой племянник, 7-летний мальчик, ему тоже нужны нормальные условия. Верно? Словом, пытаемся с фирмой "развязаться". Родители надеятся получить хотябы часть денег назад, я в это не верю. А вот ехать и экспериментировать - получится/не получится отдохнуть хорошо, думаю, не надо...
И в светлые доводы, что бывает хорошо - это не то. Как можно не засветиться в Интернете и рекламки распечатывать цветные на струйном принтере, если вы серьезная контора?

Так Вы связались с тайм-шером???? Но я все равно не верю, что в УБЭП идти бесполезно - в том, как Вашим родителям дали "выигрышный билет" - уже есть элемент мошенничества.
А для нашего УБЭПа этого будет уже достаточно - пальчик, чепез который заглотят всю руку.

написано :
Ну, что Вам сказать... Я пообщалась со знакомым - генеральным другой турфирмы. Он прекрасно знает World Traveller, я его еще ничего не спросила просто поздоровавшись спросила занет ли он такую фирму, он мне сразу сказал - лохотрон. Более того, УБЭП тут не поможет - договор составлен гениально, никаких нарушений со стороны закона.
Я бы никак не назвала родителей старичками - совсем не похожи, но, согласитесь, то проживание, которое на нас с мужем не окажет никакого отрицательного действия на пожелых людей может подействовать плохо. Именно помойки я и боюсь. Тем более, путевка на троих, третим может оказаться мой племянник, 7-летний мальчик, ему тоже нужны нормальные условия. Верно? Словом, пытаемся с фирмой "развязаться". Родители надеятся получить хотябы часть денег назад, я в это не верю. А вот ехать и экспериментировать - получится/не получится отдохнуть хорошо, думаю, не надо...
И в светлые доводы, что бывает хорошо - это не то. Как можно не засветиться в Интернете и рекламки распечатывать цветные на струйном принтере, если вы серьезная контора?

Здравствуйте !
Если Вы хотите вернуть деньги, то с вероятностью 99% могу сказать, что это не получится.
Если Вы читали мои ссылки, то должны были понять, что фирмы, которые посылают людей за деньги в бесплатные поездки "флай-бай" к клубам - владельцам апартаментов не имеют вообще никакого отношения. Вы спрашиваете, почему бы не распечатать на струйнике фото апартаментов ? Да просто потому, что они их сами не видели.
Многие таймшерные менеджеры вообще плохо себе представляют куда отправляют людей и даже если бы хотели, не смогли бы дать объективную информацию.
Что бы я посоветовал в данной ситуации.
Узнайте точное название и координаты клуба, в который вас обещают поселить, и спросите клуб напрямую.
Если у клуба (не путать с теми, кто вас на деньги развел) нет в интернете сайта (что врядли), то, я думаю, они с удовольствием вышлют вам фото апартаментов электронной почтой.

НАпишите заявление в милицию.... - зарегистрируйте его у дежурного... пусть милиция решает - отказать вам или возбудить...
Подайте в гражданский суд о признании сделки мнимой...
Чем больше Вы будете активны, тем у вас больше шанс, что Вам что-то вернут...

Катрин, почему Вы не хотите поучаствовать в "Ликбезе"????
Вы же - юрист, умница, Ваши дополнения, комментарии были бы очень кстати к нашим советам, основанным на собственном опыте.

Я, честно говоря, тоже не совсем понимаю почему "саса111" боится обратиться в милицию.

тут же явное мошенниченство, когда на улице дают "выигрыщный билет", когда обещают бесплатный отдых, но берут 900 долларов за БРОНИРОВАНИЕ !!!! Где????? В какой фирме люди платят такие деньги за бонирование отеля?????

Я предполагаю, что есть люди, котрые пользуются подобным экстримом. Которым не имеет значения в каких *-отелях придется жить, где питаться, и тд. Они едут познавать страну во всех ее крайностях, и поближе к народу...
Согласен с Катрин, надо активизировать свои действия (советы даны).
sassa111, желаю вам разрешения проблемы.

А может быть черт не так страшен, как его малюют?

Добрый день

Рассказываю, как у нас развиваются события.
Еще раз о милиции: нет состава преступления. Разве запрещено проводить лотереи на улицах? Нет. Разве кто-то насильно забирал у кого-либо деньги? Нет. Договор подписан, поездка обещается. Да. Все, жаловаться не на что. На что вы предлагаете жаловаться?
Теперь, что смогли сделать мои родители. Они смогли подать заявление на возврат денег. На рассмотрение заявления отводится 1 месяц, но его взяли. Да! Я, кажется, не сказала, что помимо 900$ надо было самостоятельно потом купить билеты на самолет за свои деньги . Еще один подозрительный факт - им пытались скинуть от 900$ 300$, т.е. всеми силами старались увлечь их в это мероприятие дальше, когда они стали отказываться от поездки, аргументируя свой отказ состоянием здоровья. На этом мы все пока остановились.

А вы обращались в общество потребителей (точно не помню)? Там работают хорошие специалисты, думаю, могут проконсультировать в данной ситуации..

...общество защиты потребителей...

Послушайте!!! Вам надо быть более настойчивыми!!!!
Извините, но когда на улице к Вам подходит цыганка и начинает морочить Вам голову тем, что покажет Вам врага в зеркальце, а потом Вы обнаруживаете себя обобранными - Вы тоже добровольно отдаете свои деньги, однако такие заявления милиция принимает, и дела заводит.

Потом, для проведения лотерей нужна лицензия. Что-то я не слышал, что лицензия на туристическую деятельность предусматривала проведение лотереи...

И потом - Вам Катрин очень хорошо сказала - чем больше активности Вы будете проявлять, тем быстрее Вам вернут деньги.

User 2107, разоблачить огромную контору не получится, она не первый день на рынке, надо не разоблачить врага, а получить деньги - совершенно разные задачи. Лотереи проводить можно, если обозвать их "рекламными акциями", и лицензия тут не нужна - я сама в продажах работаю - менеждером, и это хорошо знаю.

Не то все это...

А кто Вас призывает врагов разоблачать????
Вам надо развить такую бурную деятельность, что бы там решили, что легче вернуть Вам деньги, чем продолжать отношения...
В конце-концов - это Ваши проблемы...мы советуем. а решать Вам

написано user 2107:
Послушайте!!! Вам надо быть более настойчивыми!!!!
Извините, но когда на улице к Вам подходит цыганка и начинает морочить Вам голову тем, что покажет Вам врага в зеркальце, а потом Вы обнаруживаете себя обобранными - Вы тоже добровольно отдаете свои деньги, однако такие заявления милиция принимает, и дела заводит.

Потом, для проведения лотерей нужна лицензия. Что-то я не слышал, что лицензия на туристическую деятельность предусматривала проведение лотереи...

И потом - Вам Катрин очень хорошо сказала - чем больше активности Вы будете проявлять, тем быстрее Вам вернут деньги.

Да забудьте вы про пилицию ! Если бы все было так просто, то подобный бизнес не просуществовал бы так долго. (А существует он с 1990 года). Далее, договоры как правило составлены таким образом, что если дело доходит до "дела", то по документам вообще непонятно кому предъявлять претензии. Например, в моем договоре стояли реквизиты какого-то оффшора на очень далеких островах с банком почему-то в Эстонии. А фирма-раскрутчик выступала только доверенным лицом доверенного лица (!) того оффшора. Причем второе доверенное лицо - это некий гражданин уже четвертой страны. Считайте : 1 - Россия 2- Острова 3- Эстония 4- Родина доверенного.
Я не утверждаю, что ваш договор - копия моего. Но уверен, что методы там те же.
Ну и на кого жаловаться ? Попробуйте
Кстати, в интернете на эту тему прорва материала.

Нужно жаловаться на ту фирму, которая имеет лицензию на эту деятельность, и с какой вы заключили договор.

Так (добралась до этого форума):
1. заявление о преступлении не могли не принять... Не надо рассуждать с ментами о том, "было ли преступление", надо подойти к дежурному и попросить его принять заявление с внесением соответствующей записи в журнал учета преступлений (обязательно дежурному!!!!!!!!! не соглашайтесь идти отдавать заявление в канцелярию!!!!!!!)... Вот пусть уже милиция - совместно с прокуратурой в течение 10 дней решает было ли преступление.
2. Преступление было,
т.к. на основании той же ст. 1063 ГК РФ и ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" проведение конкурсов и лотерей возможно только на основании лицензии.
т.к. данный состав подпадает под понятие "мошенничество".
3. Комитет по защите прав потребителей (насколько мне известно) находится на последнем этаже ГУМа - офис в дальнем правом конце - информация возможно устарела, поэтому посмотрите еще в Инете.
4. Консультацию от юристов можно получить форуме сайта www.garant.ru - туда мы, преимущественно ходим

Катрин, Вы нужны нам на "Ликбезе"
Приходите!!! Пожалуйста!!!!

Спасибо всем огромное!
Минус моего положения в том, что родители, подав заявление, хотят, чтобы все было тихо-тихо (думают, что через месяц им часть денег вернут после рассмотрения заявления). Я всеже позвонила в "Защиту прав потребителей", очень милые люди, всем советую, теоретически деньги вернуть можно, но трудно. И не через милицию, а через суд на крайний случай. У них там юристы есть, кстати.