Lagina-Travel

В интернете представлены как представительство турецкой компании в Москве. Хочу поехать в Турцию - у кого-нибудь имеется опыт отдыха с ними.

Странные какие-то названия у Турков. Названия некоторых отелей лучше не произносить вслух ... Почтовый ящик некоторые открывают на mynet.com Теперь ещё эта Lagina.
Я понимаю, что вы скажете, мол, кто о чём думает, то тому и кажется.... И будете правы. Думаю... Грешен.
Но, тем не менее, названия странные.

Друзья... Ни за что не соглашайтесь ехать от Лагины... Приехала два дня назад с Турции Благо что не поседела за все эти мытарства

<Отдохнувшая> : Друзья... Ни за что не соглашайтесь ехать от Лагины... Приехала два дня назад с Турции Благо что не поседела за все эти мытарства

а какие-то конкретные претензии, адекватные советы и наставления будущим туристам у вас есть? а то весьма голословно получается...

Рассказываю...
Мы поехали в отель Ozcaymac Aladdin...(ваучеры у всех собрали)...наш автобус для начала попал в аварию (но это просто к слову, как случайность)..нас пересадили, мы проехали наш отель, я подошла к гиду (Рустам), он, ехидно улыбаясь, сказал, что ничего мы не проехали, я путаю, все будет отлично...
В итоге, нас привезли в отель San Marin,мы отказывались наотрез заселиться, просили элементарно: отдайте ваучеры и все, никаких претензий...но нет, Рустам всячески "извивался", сказал, что наши ваучеры в "нужном месте"...мы звонили в посольства и т.д...безрезультатно.. остались ночевать в автобусе, с утра наш гид приехал, стали разбираться (оказалось, в отеле много людей, заселенных Лагиной не туда, куда надо)...
В итоге, мы с подругой решили, что "нуихнафиг", и остались, т.к. терять время и нервы на выяснение обстоятельств не хотелось..
История совершенно неприятная, НО спасибо лагине, что мы классно отдохнули... не знаю, как остальные, а мы оторвались по полной...
Мораль такова: хороший отдых - в ваших руках)

Вывод: Лагина отправляет туда, что созвучно с ее названием

А silver - колдун... все знает уже заранее

для <Отдохнувшая>:

для :
У меня знакомая ездила. Рассказ один в один. Отель только другой - Kemer Resort. Претензию уже отправила.

Отзыв созвучный с отзывом Anomaly.
Ездили 11 июля 2008. Оператор - Лагина-Трэвэл (Lagina-Travel).
Отель был забронирован Vera Club Hotel Lindita 5*.
В аэропорту Анталии встретили нормально, сели в микроавтобус. В автобусе русскоговорящего гида не было. Водитель не мог сносно общаться даже по английски. По дороге проехали поворот на наш отель. Я спросил (по англ, тыча пальцем в ваучер): мы точно в Lindit'у едем. Вождитель говорит, что да, конечно, всё ОК. Через некоторое время на дороге к нам подсаживается их гид Рустам (как и у Anomaly ) и говорит, что мы едем в другой отель - Pemar Beach 5*. Кстати, забегая вперёд, отель не хуже Lindit'ы. Здесь никаких вопросов и претензий , хотя на сайте Лагины написано, что они возят только туда, куда и заявлено.
Но через 5 минут мы попадаем в аварию! (случайность, или нет, но две аварии за две недели (см. отзыв Anomaly) у одной маленькой фирмы... ). Виноват в аварии был встречный, но наш водитель вполне мог её избежать - встречного я (и водила) увидел очень задолго. Однако тормозить не стал, а пошёл в лобовую, типа - я прав, машина казённая. У нас небольшие, но болезненные травмы - увезли на скорой в больницу. Там то да сё, но страховка с франшизой (60$). Рустам сказал - не вопрос, франшизу Лагина нам вернёт завтра с утра в отеле наличкой. Потом съездили в жандармерию, в Pemar приехали около 2 часов ночи. Уже без Рустама. Он уехал спать! С утра, разумеется никого из фирмы не было. Стенда у них в отеле тоже нет. Но отель нам понравился, отдыхаем.
Но! На третий день (у нас отдых 11 дней) нам звонят с ресепшена и говорят: чегой-то мы ещё не выехали? Что лагина забронировала только на три дня. И эти ... из Лагины нам ни слова не сказали об этом. В отеле позвонили в лагину, те через часик приехали за нами и перевезли в исходный отель Vera Club Hotel Lindita 5*. И сказали, что завтра с утра их представитель перед нами извинится (материально). Разумеется, представителя не было.
Далее отдыхали вполне замечательно, решили нервы не тратить, т.к. деньги, конечно, вернуть было можно, но тратить на это драгоценные дни отдыха себе дороже.
Обратный трансфер был на уровне (ну, было опоздание на 35 минут). Ехало много туристов, многим заменили авиакомпанию (разница 5 минут). Билеты в аэропорту гид всем обменял, находился с нами до прохождения регистрации. Как его зовут - не знаю, но претензий нет, только благодарность.
Отдых как таковой - соответствует цене. Может, без ЧП (ДТП) фирма сработала бы и нормально, но кто знает.
Вот и всё. Оценки каждый сделает сам.

2 года назад у меня мама попала в такую же ситуацию с Lagina только в отеле Sea Gull, поселили якобы в один из корпусов отеля, который не фигурирует ни на одном фото, аргументировали отсуствием одноместных номеров в основном корпусе. НО- номер был в 2 раза больше стандарта, на удалении от дискотеки, которая как оказалось не давала спать жителям основного корпуса, в общем после поездки мама оказалась еще и довольна. Впрочем это не снимает отвественности ни с руководства компании ни с просто хама Рустама, который абсолютно не реагировал на просьбы и требования разрешить как либо данную ситуацию. В итоге все 10 дней пребывания мамы на "отдыхе" я висела часами на проводе фирмы в Москве с требованиями разобраться в проблемае пока жалоба не отправилась как минимум в суд. На что мне руководство компании заявило, что в Турции мама подписала отказ от переселения и расписалась в том что притензий она не имеет. Эта наглость просто не могдла пройти мимо меня и окончательно вывела меня из себя. Благо у меня есть друзья во властных структурах, после звонка которых кстати МОМЕНТАЛЬНО- нашелся номер ДЕЛЮКС, энная сумма для возмещения морального ущерба, подлизывающийся турецкий гид с личными извинениями и бесплатными экскурсиями и собственно сам хозяин компании,давший нам чуть ли не 30% скидку на все последующие поездки в Турцию... которыми мы естественно не воспользовались.

Большое спасибо Lagina travel за отличный качественный отдых: отдельное спасибо гидам, которые работают в регионе Белек! Отель прекрасный! В Турции были 7 раз, отдыхали всегда в отелях 5*, в этом году были в Gloria Serenity, отель шикарный! Ездили на экскурсии - экскурсовод супер! Lagina travel молодцы, трансфер идеальный, вообще все организованно на 5. Спасибо!

Вопрос именно в везении. Все компании летом занимаются переселениями. У меня был полностью испорчен отдых Тez Туром, а вот с Лагиной повезло. Отдыхали с мамой почти за бесценок в отеле Starlight Convention&Spa в Сиде...встретили, проводили как по часам на небольших минибусах, поэтому вообще никуда не заезжали. Гид был русскоговорящий, очень милый мальчик. Заселили быстро, предварительно напоив коктелем. На следующий день у нас была назначенна встреча с нашим непосредственным гидом - Юлией (никакого Рустама мы не видели и слава богу) В Общем все оочень понравилось, никаких накладок не было, и вообще сработанно чисто. Тем более за такую смешную цену.

Странно. Год об этой Лагине ничего не было слышно, а тут вдруг все наперебой принялись её нахваливать в разных ветках.

Может потому что Лагина все еще работает и люди от нее летают... в частности я. И перед поездкой мы чуть не передумали начитавшись отзывов. Мораль такова: может кинуть туроператор, может агетство, может отель... цепочка-то длинная...так вот: чтобы остаться довольным отдыхом либо летите в европу на пмж, где турагентств нет как таковых, либо не жалейте денег, либо принимайте спокойнее непредвиденные ситуации. Как сказала Anomaly: "хороший отдых - в ваших руках)"

Альга 87 : Может потому что Лагина все еще работает

А может потому, что Мария Шабанова и Альга 87 пишут с одного компьютера...

для Redaktor:
И, что самое забавное, пишут они с компьютера, расположенного по тому же адресу, что и офис по продаже туров Лагины под названием "Привилегия отдыха".
Вот те раз - какое совпадение!

ничего у Лагины не изменилось. Покупаешь тур в один отель (Grand Ring 5* в Бельдиби) заселяют в другой (Grand Haber 5* в Кемере), та же история что и у . Ругались, только ничего от этого не изменилось, но нам повезло, отель был гораздо лучше, да и вид на море достался, без доплат... а вот нашим попутчикам не повезло, тоже в "дыру" заселили.

Для Альги 87 - цитата с Вашего поста
цитата

Отдыхали с мамой почти за бесценок в отеле Starlight Convention&Spa в Сиде...встретили, проводили как по часам на небольших минибусах, поэтому вообще никуда не заезжали. Гид был русскоговорящий, очень милый мальчик. Заселили быстро, предварительно напоив коктелем. На следующий день у нас была назначенна встреча с нашим непосредственным гидом - Юлией (никакого Рустама мы не видели и слава богу

Меня зовут Эльвира, я отельный гид, работаю в Лагина Травел, как раз обслуживала отель Starlight Convention&Spa в сезон 2009 года (он и окрыт был ИМЕННО В 2009г) с конца июля до конца октября, никакого гида по имени Юлия в этом отеле не было. Работал гид Дмитрий и Эльвира, т.е. - я. Или Вы что-то путаете или просто вводите в заблуждение.Со всем остальным согласна, работа фирмы отлажена, как механизм часов.

Мы только что вернулись из Кемера. тур оператор был Logina, в последствии мы прозвали их Вагина сервис, потому что работали они именно так!
в аэропорту на стойке забралих у насу все ваучеры... их даже на вопрос- может вы нам оторвете нашу часть? ответили отказом! рассадили по автобусам... и только когда автобусу выехал за территорию аэропорта, гид по имени Алексей заговорил! мы спрашивали до этого - где наши ваучеры и почему их нам в автобусу не принесли, он нас заверили что все ок.
туристов было около 15 человек... все компаниями в разные отели... и тут гиД с усмешкой на лице выпаливает такую фразу- вы меня сейчас убивать будите или потом?! их продолжает: "вы все едите не в своих отели, а ваших отелих на стопе!
в автобусе поднимается шум... как? почему? не на один вопросу он ответить не может! просим остановить автобусу и привести нам ваучеры... с криками и горем пополам автобусу остановился, алексей стал звонить куда -то... через пару минута подъехала легковая машина... от туда вышли два бугая, производящие впечатление, амягко говоря, бандитов... зашли в автобусу их стали орать: "Суки, заткнитесь, быстро все поехали туда куда вам сказали!мы были вчетвером, 2 пары... ребята встали, стали перепираться, а те давай махать руками... у нас, девочек, было впечатление что этих придурки пушки сейчас достанут их будут стрелять... наш друг сразу стал набирать телефон полиции... там оказались русскоговорящие операторы... этот бандита даже имя свое не скрывал и назвал его... кричали, чтобы те, кто не согласен ехать в другие отели выметались из автобуса их стояли на дороге... мы никуда выходить не стали... банди ушли, а автобус повез нас дальше... ели выбили у "гида" название отеля где будет первая остановка... другие девочки из автобуса тоже стали звонить в полицию и описывать ситуацию... когда мы подъехали к отелю в бельдиби, там уже стояла машина с мигалкой... полицейские все выслушали, приехал другой
представитель Lagina Travel и пообещал все уладить и всех расселить в их отели на следующий день... на дворе была ночьо и мы согласились... вместо Катамарана нас привезли в отель Crystal Flora Beach Resort 5*... если бы мы знали что будет в Катамаране, то остались бы там... очень приличный отель, с огромной территорией, очень приветливым персоналом и отличной программой на весь день, в отличии та Катамарана... через 2 дня нас забрали в катамаран, номер дали хороший, лучше чем в Кристал... но когда мы спустились вниз их посмотрели территорию, то очень расстроились... все как то на 3... затем были постоянные скандалы с лоби баром, в котором дневная смена наливала нам махито, а вечерняя нет... постоянно вызывали менеджера, показывали ему наш браслет, что мы отдыхаем по системе Ультра их на не нужны их водка и виски, мы хотим Махито... они спорили долго, потом наливали, а на следующий вечер история повторялась... в общем отдых превратился в постоянное отстаивание своих прав!
своим друзьям, я никогда не посоветую ехать отдыхать ни с Вагиной Тревел, ни в Катамарна!

летели с Турции 16.07.10 рейс 9829. на борту нас не кормили, хотя обед входит в стоимость тура! на все наши вопросы бортпроводники отвечали, что тур оператор не оплатил обеды!!! вылет был в 10-10, позавтракать в отеле тоже не успели. ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!! на борту было много детей!!!!! БОЛЬШОЕ СПАСИБО БОРТПРОВОДНИКАМ НАПОИЛИ ЧАЕМ!!!!
А так все понравилось, гиды молодые девчушки, приветливые и веселые))))

Русико : тур оператор был Logina, в последствии мы прозвали их Вагина сервис

Вот всем прекрасен и объективен отзыв (компанию эту из-за ряда накладок тоже не люблю), но...


... Ох уж эти мне обороты. Почему-то когда в сотый раз в очередной голове рождается ассоциация-экспромт а-ля процитированного выше (можно продолжать долго, вспоминая "лажИну" и т.п.) автор настолько рад рожденному каламбуру и уверен в его "оригинальности", что спешит поделиться находкой со всеми и каждым. Не нужно, пожалуйста.

Употребление ряда слов и фраз правилами форума не допускается.
?ubb=rules
(см. п.2.2)


Одно только понять хочется

Русико : в последствии мы прозвали их ... , потому что работали они именно так!

Почему-то в памяти всплывает лишь одно характеризующее работу прилагательное, но оно (насколько мне известно) обычно употребляется в позитивном ключе.
Так что имеет место некоторая неоднозначная недосказанность...

Аlex : лишь одно характеризующее работу прилагательное, но оно (насколько мне известно) обычно употребляется в позитивном ключе.

Я в шоке от того, что не только одни мы когда были в Турции стали называть Lagina travel Вагиной)))
Ужасный туроператор.
Мы были в Алании. В туре было заявлено 7 дней/6 ночей - бред полный, оказалось, что дней на самом деле 5 всего, прилетали поздно вечером - это считалось за целый день, улетали ночью - это тоже считалось за еще один день. в общем когда с этим ужасным туроператором будете летать смотрите на рейсы самолетов.

Работа гидов в отеле - ужас. Ни одного слова правды мы не услышали. Мы были в Ares hotel, будьте внимательны там от Lagina travel Руслан и Наталья - вруны. Им лишь бы продать было экскурсии, все остальное не волнует. По их словам на все экскурсии мы должны ехать от 20 до 40 минут. Бред!!! Мы на рафтинг ехали 3 часа только в одну сторону!!! На все остальные экскурсии тоже! Мерзкие люди - я очень плохо переношу автобус, а эти с...ки даже не думают о том, что надо так долго ехать.
Им повезло, что после рафтинга я вскоре уехала и их не видела, точно бы в клочья разорвала! Из-за них мы потртили на трансферы за 5 дней около 16 часов!!!

В общем не связывайтесь лучше с ними!

Да мошенники они.Не выполняют своих обязательств. Продают туры неподтвержденные отелями. В итоге на данный момент люди сидят с 12 утра на ресепшене и их динамят по полной программе, не заселяют, гида ихнего так и не появилось (Египет), предлагают заселиться двумя семьями на пару дней в один номер, а там может появится свободный , а может и нет, но су.ка когда отдали ваучеры сказали, что все подтверждено....... вот тебе и вАгина трэвэл , хорошо что не .ОПА ТРЕВЕЛ, Не вздумайте через них бронировать...Контролирующих органов на них не хватает....Ну ничё - недолго осталось.

alexizzz :Да мошенники они.Не выполняют своих обязательств. Продают туры неподтвержденные отелями. В итоге на данный момент люди сидят с 12 утра на ресепшене и их динамят по полной программе, не заселяют, гида ихнего так и не появилось (Египет), предлагают заселиться двумя семьями на пару дней в один номер, а там может появится свободный , а может и нет, но су.ка когда отдали ваучеры сказали, что все подтверждено....... вот тебе и вАгина трэвэл , хорошо что не .ОПА ТРЕВЕЛ, Не вздумайте через них бронировать...Контролирующих органов на них не хватает....Ну ничё - недолго осталось.

в каком Египетском отеле сидят на ресепшен туристы?
видел на сайте лагины перечень отелей с моментальным подтверждением.