Отзывы о турфирмах
Вернуться ко всем темам

Кто-нибудь пользовался услугами Фенек-эйр (Fenec-air)

Алекс
22 ноя 2005 18:31 Ссылка
Кто-нибудь пользовался услугами Фенек-эйр (Fenec-air)?
Ответить
Anhar
2394 сообщения
Москва 22 ноя 2005 20:19 Ссылка
у меня постоянные туристы с ними в Тунис летали. Остались довольны, правда, отель мы сами советовали какой брать, т.е. Феньки просто подтвердили то, что было надо и организовали сам тур :о).
Ответить
Алекс
22 ноя 2005 20:44 Ссылка
2Anhar
спасибо за оперативный ответ, просто отзывов по этому ТО в инете совсем нет, либо еще в поисковиках не проиндексировалось... :D

Я с ними собираюсь лететь в Тайланд, отель выбрал сам, если хотите потом напишу.
Ответить
Anhar
2394 сообщения
Москва 22 ноя 2005 21:00 Ссылка
А они просто не очень большие + они операторы, по операторам вообще обычно мало отзывов.

Если отель сами выбрали, то можно к ним идти - их задача просто забронировать то, что вы хотите
Ответить
march
2 сообщения
23 ноя 2005 12:08 Ссылка
я с ними в этом году в тунис летала...оч довольна!никаких заминок и изменений не было..все оч четко..правда самолет был не самый лучший,но зато кормили там хорошо.я очень осталась довольна.прилетела обратно и всем советую. (хотя наверно и у них проколы бывают,но не в моем случае).
Ответить
Over
25 май 2006 10:59 Ссылка
На счет Фенек эйр - не парьтесь. Там собрался практически самый опытный стаф по Тунису. Там работают люди, кот раньше занимались тунисом в Туральянсе, ай-си-эс, дотв итд.
Ответить
Гость
19 июл 2007 11:59 Ссылка
А сейчас вдруг такой скандал с отменением рейса в разгар регистрации :D и продажа контрольного пакета!!!
Я сегодня собиралась ехать бронировать тур, а теперь вот призадумалась...
Ответить
Новая
31 сообщение
Москва 20 июл 2007 21:08 Ссылка
вообще не все глдако там.. чет как-то слишком много скандалов и судебных дел для, как вы говорите, небольшого и недавно образовавшегося туроператора... хммм
Ответить
Кареглазая
32 сообщения
Москва 22 июл 2007 18:23 Ссылка
В прошлом году летала с Фенек в Тунис. Нам по прилету сказал их представитель, что наш отель в СТОПе (что было очень странно слышать, поскольку тур брали через своих агентов) и поселили в аналогичный отель в Суссе. Проблемы были в первые сутки, пока мы не связались с Москвой. Мальчик забегал, запереживал, даже стал предлагать другие варианты размещения (мы отказались, чтобы не терять время на переезды), и в итоге все оказалось очень даже чудненько. Практически через день он приезжал и сам разыскивал нас, интересовался качеством обслуживания (конечно в надежде, что ему не придется решать еще какие-нибудь проблемы). Мы остались довольны.
Ответить
Гость
05 фев 2008 16:18 Ссылка
в 2007 летали в Грецию, отель выбирали сами, при обратном вылете рейс задержали на 12 часов, им лень было сообщить, пришлось сидеть в аэропорту с годовалыми детьми, никаких попыток уладить ситуацию.
Ответить
Гость
06 фев 2008 15:59 Ссылка
28 августа 2007 поступил сигнал о том, что туроператора «Фенек Эйр», который занимался организацией туров в Грецию, Тунис и Болгарию, прекратил свою деятельность. Туристы, которые должны были улетать на отдых, не смогли получить свои билеты и ваучеры. Из всех телефонов компании дозвониться можно было только по одному номеру, по которому принимал претензии юрисконсульт Михаил Бирюков.

Представитель «Фенек Эйр» сообщил туристам, что туроператор теперь банкрот, офис закрыт, а сотрудники уволены. Однако функционирует отдел рекламаций, который собирает требования о возврате средств и передает их в «Отечество» - страховую компанию, которая обеспечивала «Фенек Эйр» финансовой гарантией. Если все будет, как обещает представитель компании и туристам действительно вернут деньги за несостоявшийся отдых, то данный случай банкротства туркомпании станет первым цивилизованным прецедентом применения Закона о фингарантиях в случае банкротства туроператора. ( новости на Turizm.ru
для :
Ответить