Навигация
- Главная форума
-
Оповещения
Зарегистрируйтесь сейчасПолучите возможность задавать вопросы нашим экспертам, участвовать в розыгрышах туров и просто стать частью крупнейшего русскоязычного туристического сообщества!РегистрацияУже есть аккаунт?Войти
- Активные темы
- Форумы по странам
- Общие форумы
- Отзывы туристов
Новое на сайте
Новости
Россиянам рекомендовали подавать документы на шенгенские визы к лету не позднее чем за 1,5 месяца
Открытие аэропорта в Сухуме: что известно на сегодня, и когда запустят первые рейсы в Абхазию
Аэрофлот открывает прямые рейсы в Нячанг
Перейти ко всем новостям
Отзывы о турфирмах
Компания "Альфа Трэвэл" СПб
Все документы- фиктивные. Опыта работы никакого нет. Сплошное вранье и преувеличение цен. Врут что авиабилеты дороже в 4 раза чем на самом деле. На прямые вопросы только смущаются и отводят глаза. Настоятельно НЕрекомендую. !!!
Ответить
Привет!
Насчет того, лохотронщики Альфа-Трэвэл или нет пока не понятно(никуда с ними не ездила)но то, что марамои - это точно...Очень хитро и быстро берут день непонятно за что, и потом, конечно, уже не отдают - с ними главное - не щелкать и вообще лучше не связываться!Есть много отличных турфирм, которые не компостируют мозги, а просто делают хорощий отдых.
Насчет того, лохотронщики Альфа-Трэвэл или нет пока не понятно(никуда с ними не ездила)но то, что марамои - это точно...Очень хитро и быстро берут день непонятно за что, и потом, конечно, уже не отдают - с ними главное - не щелкать и вообще лучше не связываться!Есть много отличных турфирм, которые не компостируют мозги, а просто делают хорощий отдых.
Ответить
цитата
Ирина! Что Вы имели в виду? Они нехристи? Или просто некрасивые?
Маромой – обычно в Киеве конца Х в. некто национально ряженый иноверец, нехристь, полукровка. В современном диалекте: "Марамойка" - страшная, некрасивая, вульгарная, девушка-пустышка. Ну, и, соответственно, "марамой" - страшный, некрасивый, глупый, мелкий, жадный человек.Насчет того, лохотронщики Альфа-Трэвэл или нет пока не понятно(никуда с ними не ездила)но то, что марамои - это точно...
Ирина! Что Вы имели в виду? Они нехристи? Или просто некрасивые?

Ответить
Ребята, расслабтесь!
Если заплатили деньги, поезжайте отдыхать.
Отдых ни сколько не хуже чем по обычным путёвкам, а в чём-то даже прикольней. И не надо накручивать себя, а то мы перед поездкой до "инфаркта" себя довели: -вдруг обманут? -вдруг не встретят? -вдруг не расселят? и т.д. и т.п. Но всё обошлось. Отдых вспоминаем с удовольствием. И, ведь кто бы мог подумать, собираемся ехать ещё раз.
Хорошего отдыха!!!
Если заплатили деньги, поезжайте отдыхать.
Отдых ни сколько не хуже чем по обычным путёвкам, а в чём-то даже прикольней. И не надо накручивать себя, а то мы перед поездкой до "инфаркта" себя довели: -вдруг обманут? -вдруг не встретят? -вдруг не расселят? и т.д. и т.п. Но всё обошлось. Отдых вспоминаем с удовольствием. И, ведь кто бы мог подумать, собираемся ехать ещё раз.
Хорошего отдыха!!!



Ответить
www.alfatravel.spb.ru.. интересно,какие проблемы могли возникнуть при нахождении сайта? надо было, видимо, уточнить адрес. А вообще, очень неприятно становится, когда люди возможность отдохнуть так, как они ещё не отдыхали, да и вряд-ли позволили бы, называют некрасивым словом "лохотрон". Неприятно, и смешно. Видимо, все думают, что Альфа Трэвэл - это комитет добрых дел, забывая о том, что это просто турфирма. Не хотите отдыхать, не отдыхайте, но и бредить не надо. Я, выиграв этот подарок, и выкупив ещё неделю за смешные деньги, остался очень доволен. Не думаю, что при иных обстоятельствах я бы вообще в ближайшие лет 10 съездил бы отдохнуть, тем более на таком уровне.
Не говорите пустых слов, люди. Либо молчите, либо хоть как-то аргументируйте свою точку зрения! Ау, есть кто-нибудь, кто купил путёвку в Альфа Трэвэл, и его кинули????
Не говорите пустых слов, люди. Либо молчите, либо хоть как-то аргументируйте свою точку зрения! Ау, есть кто-нибудь, кто купил путёвку в Альфа Трэвэл, и его кинули????
Ответить
Ничего страшного, в Испании или в другой стране, предложенной Альфа-Трэвэл, с вами не произойдёт. Вас встретят, оближут, обласкают, но не просто так. Всё для того, чтобы ТАМ развести вас на покупку ТАЙМ ШЕР. Вот и весь интерес. Правда, Silver?
Ответить
цитата
Ну, типа того... Только я бы сказал не "развести", а "уговорить".Правда, Silver?

Ответить
Здесь собралось так много народа: Silver, представители Альфа – Трэвэл (постоянно печатающие одни и те же истории только на разных сайтах), простой люд. Много раз была на этом форуме. Всё-таки решила написать своё мнение.
В Альфа Трэвэл вас не облапошат. Вам всего лишь преподнесут информацию в нужном ракурсе. Для начала на Ресепшен попытаются узнать о ваших Интересах, Семейном положении, Доходах. Пока вы находитесь в этом заведении, пустых вопросов вы не услышите!!!!!!!!!
В зале при знакомстве с Репом (вроде Репом, скорее всего от Репрезентив - испорч. Англ - Представлять, демонстрировать) у вас попытаются разузнать отдыхаете ли вы, где обычно отдыхаете, какая у вас семья, где вы уже были, что любите и т.д. И уже, исходя из этого, будут демонстрировать свой отдых с акцентами на ваши слабости. Пусть вы Заводской рабочий, который отдыхает ТОЛЬКО на даче с любимыми женой и детьми. За кордоном вы не были, и вообще ваше любимое занятие это рыбалка на ближайшем пруду в компании с любимым соседом (Ну или ли его женой
. Для таких также найдут подходящий вариант. В вашем воображении нарисуют картину вашего любимого занятия с небольшими исправлениями. Это будет та же рыбалка, но уже на берегу какой – нибудь заморской страны. Вместо занюханного соседа в вашем воображении попытаются создать преуспевающих бизнесменов и местных красавиц, которые будут танцевать, не переставая, по первому вашему желанию танец живота. Ваш улов будет не карасики, а сугубо рыба красных (розовых, голубых и других благородных тонов). Вы будете счастливы. Для детей и жены в этой сказке тоже найдётся местечко: СПА, аттракционы, парки и т.д. Ну а после того как вас поселят в этот рай, вы в нем приживётесь, вам озвучат стоимость всего вышесказанного. И эта стоимость будет много ниже чем в др. Туркомпаниях. И здесь попытаются сыграть на вашей жадности, предлагая скидки, бонусы, спецпредложения, всякие разные дисконтные карты, и всё, прошу заметить, только исключительно для вас и вашей семьи. Т.к. подарков типа мало. Если у вас ет денег, не проблема. 300$ (евро) сейчас без проблем можно занять. Есть деньги дома? Наш водитель вас отвезет. Главное, чтобы воспользоваться всем вышепредложенным, аванс надо внести СЕГОДНЯ.
Если вы сможете устоять перед натиском, то не поедите. Не сможете устоять, вариантов два: оплатите частично и не поедите (причём аванс вам не вернут. Т.к договор надо читать внимательнее) или полностью оплатите и поедите отдыхать. Что будет на отдыхе кроме отдыха, мне не хочется рассказывать. Слишком долго. Но хочу отметить, что там вам пригодятся стальные нервы. Т.к Бесплатный сыр бывает сами знаете где. Хотя вполне вероятно, что вы будете в восторге от полученного отдыха.
Побывав в Альфа Трэвэл около полугода назад я, должна признаться, была под впечатлением, не будь я психологом с не малым стажем работы, возможно и купилась бы. Внимательный и обходительный мальчик Николай, на какой только кобыле не пытался к нам подъехать. Он вдохновенно давил на жадность, глупость, пытался проводить разные параллели между тем, что мы имеем и что можем получить, поехав отдыхать, старался создать ажиотаж. Будто путёвки заканчиваются. Очень умно. Вот только компания не создала впечатления основательности и доверия. Николай не смог нас «Продать».
После этого рандеву в АТ, я навела кое какие справки. И у меня появился один вопрос. С какой стати Вы Silver так печетесь о чистом образе Альфа Трэвэл. Там, думаю знаете, работает куча народу, которая стараний Ваших не оценит. Что это замашки Робин Гуда? Не любите, когда кого – то обижают на Ваших глазах? Так у Вас, насколько я знаю, есть о ком позаботиться.
Надеюсь, из моего рассказа каждый сделает свои выводы. Удачи.
В Альфа Трэвэл вас не облапошат. Вам всего лишь преподнесут информацию в нужном ракурсе. Для начала на Ресепшен попытаются узнать о ваших Интересах, Семейном положении, Доходах. Пока вы находитесь в этом заведении, пустых вопросов вы не услышите!!!!!!!!!
В зале при знакомстве с Репом (вроде Репом, скорее всего от Репрезентив - испорч. Англ - Представлять, демонстрировать) у вас попытаются разузнать отдыхаете ли вы, где обычно отдыхаете, какая у вас семья, где вы уже были, что любите и т.д. И уже, исходя из этого, будут демонстрировать свой отдых с акцентами на ваши слабости. Пусть вы Заводской рабочий, который отдыхает ТОЛЬКО на даче с любимыми женой и детьми. За кордоном вы не были, и вообще ваше любимое занятие это рыбалка на ближайшем пруду в компании с любимым соседом (Ну или ли его женой

Если вы сможете устоять перед натиском, то не поедите. Не сможете устоять, вариантов два: оплатите частично и не поедите (причём аванс вам не вернут. Т.к договор надо читать внимательнее) или полностью оплатите и поедите отдыхать. Что будет на отдыхе кроме отдыха, мне не хочется рассказывать. Слишком долго. Но хочу отметить, что там вам пригодятся стальные нервы. Т.к Бесплатный сыр бывает сами знаете где. Хотя вполне вероятно, что вы будете в восторге от полученного отдыха.
Побывав в Альфа Трэвэл около полугода назад я, должна признаться, была под впечатлением, не будь я психологом с не малым стажем работы, возможно и купилась бы. Внимательный и обходительный мальчик Николай, на какой только кобыле не пытался к нам подъехать. Он вдохновенно давил на жадность, глупость, пытался проводить разные параллели между тем, что мы имеем и что можем получить, поехав отдыхать, старался создать ажиотаж. Будто путёвки заканчиваются. Очень умно. Вот только компания не создала впечатления основательности и доверия. Николай не смог нас «Продать».
После этого рандеву в АТ, я навела кое какие справки. И у меня появился один вопрос. С какой стати Вы Silver так печетесь о чистом образе Альфа Трэвэл. Там, думаю знаете, работает куча народу, которая стараний Ваших не оценит. Что это замашки Робин Гуда? Не любите, когда кого – то обижают на Ваших глазах? Так у Вас, насколько я знаю, есть о ком позаботиться.
Надеюсь, из моего рассказа каждый сделает свои выводы. Удачи.
Ответить
Хм, я тоже не люблю, когда кого-то обижают на моих глазах. И хочу задать встречный вопрос: "С какой стати Вы, Teterews, так печетесь о Силвере?"
Я совершенно не интересуюсь таймшером (считаю этот вид отдыха неудобным для себя лично), но видела вполне довольных людей, вылетавших одним рейсом со мной в Испанию, которые очень довольны таким видом отдыха и уже несколько лет отдыхают именно так. И это был не один и не два человека - половина самолета летела именно на клубный отдых (мы долго сидели в Домодедово, за 7 часов все уже перезнакомились) Каждый выбирает для себя.Так у Вас, насколько я знаю, есть о ком позаботиться.
Надеюсь, из моего рассказа каждый сделает свои выводы.
Ответить
цитата
До чистого образа Альфа Трэвэл мне нет никакого дела. И никто особо эту компанию здесь не обижает. И мне абсолютно всё равно, каким образом сотрудники Альфа Трэвэл будут оценивать мои сообщения. Вы основательно покопались в интернете, и уже скорее всего знаете, что я не об Альфа Трэвэл пекусь, и не о каких-то других конкретных компаниях. Я просто в свободное время иногда немного пишу для того, чтобы хотя бы немного развеять некоторые мифы о клубном отдыхе как таковом.
Всё, что Вы здесь написали - это просто рассказ о презентации. Какие-то психологические приёмы Вы правильно описали, а какие-то Вы вообще не поняли (несмотря на большой стаж работы психологом
). Никто и не скрывает, что на рекламных акциях при работе с посетителями используется психология продаж... При этом большинство применяемых приёмов лежат на поверхности и откровением не являются. Не вижу ничего удивительного в том, что продавец (не важно какой товар он продаёт) "предлагает скидки, бонусы, спецпредложения, всякие разные дисконтные карты". Обычная практика, знаете ли. 
Если Вы были когда-нибудь в Турции или Египте, то наверняка видели, как торгуются продавцы, например, кожаных изделий. Куртка, которая изначально стоила 500 долларов, в итоге продаётся за 120, при этом продавец на ломанном английском приговаривает: "Онли фор ю, май диа рашен френдс! Онли тудей, спешал прайс, спешал дискаунт". Никого такое поведение не удивляет и не шокирует. Некоторые относятся к назойливым продавцам с юмором, некоторых такой стиль продаж раздражает, но не более того.
цитата
И я о том же говорю. Я как раз таки пытаюсь донести до тех, кто твердит о лохотроне, что нет тут ни облапошивания, ни кидалова, ни подобных неприятных явлений. Единственная претензия, которую можно предъявить - это "преподнесение информации в нужном ракурсе". Ну, так любая реклама нацелена на преподнесение информации в нужном ракурсе. Понятно, что реклама призвана привлечь внимание целевой группы к лучшим качествам товара, завуалировав худшие. Если бы реклама заключалась в предоставлении исчерпывающей и максимально объективной информации о товаре, то это была бы уже не реклама, а информационное сообщение... А то и просто инструкция пользователя...
цитата
Тем более, что некоторые постоянные участники форума уже ездили в подобную поездку, и подробно в красках здесь расписали все плюсы, минусы и подводные камни.
цитата
Объясняю...С какой стати Вы Silver так печетесь о чистом образе Альфа Трэвэл. Там, думаю знаете, работает куча народу, которая стараний Ваших не оценит.
До чистого образа Альфа Трэвэл мне нет никакого дела. И никто особо эту компанию здесь не обижает. И мне абсолютно всё равно, каким образом сотрудники Альфа Трэвэл будут оценивать мои сообщения. Вы основательно покопались в интернете, и уже скорее всего знаете, что я не об Альфа Трэвэл пекусь, и не о каких-то других конкретных компаниях. Я просто в свободное время иногда немного пишу для того, чтобы хотя бы немного развеять некоторые мифы о клубном отдыхе как таковом.
Всё, что Вы здесь написали - это просто рассказ о презентации. Какие-то психологические приёмы Вы правильно описали, а какие-то Вы вообще не поняли (несмотря на большой стаж работы психологом


Если Вы были когда-нибудь в Турции или Египте, то наверняка видели, как торгуются продавцы, например, кожаных изделий. Куртка, которая изначально стоила 500 долларов, в итоге продаётся за 120, при этом продавец на ломанном английском приговаривает: "Онли фор ю, май диа рашен френдс! Онли тудей, спешал прайс, спешал дискаунт". Никого такое поведение не удивляет и не шокирует. Некоторые относятся к назойливым продавцам с юмором, некоторых такой стиль продаж раздражает, но не более того.
цитата
Точно сказано.В Альфа Трэвэл вас не облапошат. Вам всего лишь преподнесут информацию в нужном ракурсе.


цитата
А не хочется Вам потому, что Вы сами не ездили, отдых этот на себе не попробовали, и рассказать Вам нечего. Не будете же Вы, в самом деле, пересказывать отзывы, найденные на просторах рунета. Это было бы, мягко говоря, не серьёзно.Что будет на отдыхе кроме отдыха, мне не хочется рассказывать.
Тем более, что некоторые постоянные участники форума уже ездили в подобную поездку, и подробно в красках здесь расписали все плюсы, минусы и подводные камни.
цитата
Конечно, есть. Во-первых, забочусь я о близких людях, о семье. Во-вторых, у меня несколько фирм, работающих в различных областях - от оптовых поставок кабельно-проводниковой продукции, до туризма. И обо всех надо заботиться. Но какая связь между участием в данном форуме и наличием у меня объектов для заботы?Что это замашки Робин Гуда? Не любите, когда кого – то обижают на Ваших глазах? Так у Вас, насколько я знаю, есть о ком позаботиться.

Ответить
Сегодня в ТК Невский милого вида девушка при входе предложила взять два цветастых листочка (типа рекламки), обычно не беру. Тут как-то взял и пошел. Остановило предложение девушки взять еще и билет на бесплатную выставку, на которой будет очень интересно. Выставка, как оказалось - турфирмы Альфа-Трэвэл, а цветастые листочки - мгновенной лотереей, для выяснения результатов которой девушка предупредительно предложила монетку. Попутно выяснила, где предпочитаю отдыхать, мои имя-отчество, телефон для связи и некоторые мои демографические данные (возраст и семейный статус). Один из билетов оказался выиграшный (фотоаппарат - вэб-камера - ПК - домашний кинотеатр - мобильник - путевка на двоих). Какой именно приз - узнать можно будет у менеджера, придя на выставку и проведя там 53 (!) минуты. Невыиграшный билетик девушка забрала ("для отчетности"). И сказала, что на выставку можно прийти только сегодня вечером или завтра. Узнав что сегодня и завтра не смогу, огорчилась, но предложила прийти послезавтра.
О встрече с девушкой и призе как-то подзабыл, но в начале десятого вечером позвонила уже другая девушка, и напомнила обо всем, а также уточнила время и дату моего прихода (желательно со спутницей!)
...После чего полез во всемирную паутину, и как выяснилось - не зря! Узнал много интересного - что такое fly-bue, таймшер... А заодно порадовался, что мой внешний вид наверно не так уж плох (либо в нем видимо сквозит ненулевая финансовая потенция (С) либо морда лица - довольная (С) ), раз на меня пал их выбор!
В обчем, время тратить (целых 53 минуты) не пойду. Потрачу на более полезные дела. А отдохнуть за бугром практически нахаляву и так возможность регулярно выпадает. На билетике, кстати, там где не стирать - семизначный номер оказался (это ж надо ведь - счет идет на десятки миллионов?...)
О встрече с девушкой и призе как-то подзабыл, но в начале десятого вечером позвонила уже другая девушка, и напомнила обо всем, а также уточнила время и дату моего прихода (желательно со спутницей!)
...После чего полез во всемирную паутину, и как выяснилось - не зря! Узнал много интересного - что такое fly-bue, таймшер... А заодно порадовался, что мой внешний вид наверно не так уж плох (либо в нем видимо сквозит ненулевая финансовая потенция (С) либо морда лица - довольная (С) ), раз на меня пал их выбор!
В обчем, время тратить (целых 53 минуты) не пойду. Потрачу на более полезные дела. А отдохнуть за бугром практически нахаляву и так возможность регулярно выпадает. На билетике, кстати, там где не стирать - семизначный номер оказался (это ж надо ведь - счет идет на десятки миллионов?...)
Ответить
Я обычная девушка, которая не так давно устраивалась на работу в Альфа Трэвел и когда меня инструктировали по моим обязанностям, то с самого начала особо не скрывали, что у них "что-то не чисто", молодые девушки в открытую про это говорили между собой. каждый день телефонистки должны обзванивать "Счастливчиков" и заманивать получить свои призы, уже странно то, что просто так к ним никто не заходит, а только за какими то подарками и уж только тогда их провожают в маленькую комнатку (они это называют выставкой туров) и как уже было сказано промывают мозги, наивные ведутся, умные сразу уходят. Была еще тема, что при покупке одного тура , второй бесплатно и все это за смешную цену! И правильно подметил VAS, очень странно , что у тур фирмы (тем более что она не первый год существует) нет своего сайта!!!!!!! Счастливо, и совет отдыхающим - ОТДЫХАЙТЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОВЕРЕННЫЕ ФИРМЫ, А ЛУЧШЕ ПО ОТЗЫВАМ РОДНЫХ И ЗНАКОМЫХ!!!
Ответить
цитата
Если уж даже Вы, самая информированная из участников форума, не сможете сформулировать, то кто же тогда сможет?
цитата
цитата
А что Вас смутило?
цитата
Прямо в верхней части страницы, на которой находится Ваше сообщение, есть информация о сайте компании. цитата
Хорошо, что это от Вас не скрывали – честные ребята... И вот Вы побывали внутри этой фирмы, и Вас даже обучали работе. Было бы неплохо, если Вы сформулировали, что же конкретно там "не чисто"...Я обычная девушка, которая не так давно устраивалась на работу в Альфа Трэвел и когда меня инструктировали по моим обязанностям, то с самого начала особо не скрывали, что у них "что-то не чисто"
Если уж даже Вы, самая информированная из участников форума, не сможете сформулировать, то кто же тогда сможет?

цитата
Видно хорошо Вас успели обучить, если Вы такую ахинею пишете... Достаточно было прочитать эту и соседнюю ветку об этой фирме, чтобы понять почему "просто так никто не заходит", и что представляют собой "какие-то подарки". Похоже, Вы и ученицей были нерадивой, и с чтением определённые проблемы у Вас имеются.уже странно то, что просто так к ним никто не заходит, а только за какими то подарками и уж только тогда их провожают в маленькую комнатку
цитата
На первый взгляд, хорошая тема... Купил одну неделю - вторую получил бесплатно. Звучит привлекательно.Была еще тема, что при покупке одного тура , второй бесплатно и все это за смешную цену!

цитата
Ох, мамочки мои... Лена, ну, как можно быть такой невнимательной?И правильно подметил VAS, очень странно , что у тур фирмы (тем более что она не первый год существует) нет своего сайта!!!!!!!

Низкий Вам поклон, Лена, за Ваш совершенно неожиданный и нетривиальный совет. Однако, может, Вы и конкретные названия "проверенных" фирм назовёте? А может даже расскажете, каким конкретно способом Вы их проверяли?совет отдыхающим - ОТДЫХАЙТЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОВЕРЕННЫЕ ФИРМЫ...

Ответить
А может даже расскажете, каким конкретно способом Вы их проверяли?
Тупой вопрос! Наверное, не по картинкам на сайте! Я 8 раз отдыхала за границей и обращалась в 3 разные фирмы ! Вот делать человеку нечего, как комментировать ВСЕХ авторов, недовольных фирмой Альфа Трэвел!!!
Но это уже Ваше дело!
Тупой вопрос! Наверное, не по картинкам на сайте! Я 8 раз отдыхала за границей и обращалась в 3 разные фирмы ! Вот делать человеку нечего, как комментировать ВСЕХ авторов, недовольных фирмой Альфа Трэвел!!!

Ответить
цитата
Что такое вообще "проверенная фирма"? Та, через которую Вы уже ездили? Ну, так даже в этом форуме есть масса историй о том, как в первый раз турист отдохнул нормально через одну фирму, а во второй раз, эта же самая "надёжная" фирма заменила ему отель, забыла встретить в аэропорту и т.д. и т.п.
Кстати, чуть Выше я попросил Вас, учитывая что Вы проходили обучение в Альфа-Трэвэл, раскрыть глаза общественности на все хитрости и "нечистые схемы". И я тогда написал: "Если уж даже Вы, самая информированная из участников форума, не сможете сформулировать, то кто же тогда сможет?"
Вы, как и предполагалось, ничего не сформулировали. Что и требовалось доказать.
Молодца! Тогда ещё один тупой вопрос: "А у этих трёх проверенных фирм, никогда не бывает косяков или накладок? Эти три фирмы - Ваша гарантия беззаботного отдыха на долгие годы?"Тупой вопрос! Наверное, не по картинкам на сайте! Я 8 раз отдыхала за границей и обращалась в 3 разные фирмы !

Что такое вообще "проверенная фирма"? Та, через которую Вы уже ездили? Ну, так даже в этом форуме есть масса историй о том, как в первый раз турист отдохнул нормально через одну фирму, а во второй раз, эта же самая "надёжная" фирма заменила ему отель, забыла встретить в аэропорту и т.д. и т.п.
Кстати, чуть Выше я попросил Вас, учитывая что Вы проходили обучение в Альфа-Трэвэл, раскрыть глаза общественности на все хитрости и "нечистые схемы". И я тогда написал: "Если уж даже Вы, самая информированная из участников форума, не сможете сформулировать, то кто же тогда сможет?"
Вы, как и предполагалось, ничего не сформулировали. Что и требовалось доказать.
Ответить
Год назад я тоже побывала на презентации в Альфа Трэвел. В чем нельзя обвинить их , так это не в непрофессиональности. Я попалась на их удочку и в ноябре съездила в Тай.Не знаю дешевле или дороже, чем в других фирмах. Билеты покупала сама в Трансбизнеслайн. К ограничению выбора гостиниц - это все маркетинговые отели или в этих отелях есть маркетинговые номера.Они могут быть не отличными, а просто хорошими. А на презентации клуба... так это ваше решение принимать предложения или нет. Пустых номеров в клубном отеле не было. Немцы и англичане живут там месяцами. Надо просто внимательнее относится к выбору клуба, у них совершенно разные условия за почти одинаковые деньги. Так что почитайте на сайте турфирмы об их партнерах. У меня 4 недели каждый год ( но я не стала заключать долгосрочный договор) на 3 года с пролонгацией до 5 лет + 1 бонусная неделя.А у моей приятельницы 1 неделя в году. Думайте сами, решайте сами.
Ответить
Презентация, выставка - все это для лохов. Тем более, если Вас туда затащили из модного магазина по "беспроигрышной" лотереи. Я сам, не понимаю как, купился. Например, требование для получения подарка - только муж и жена вместе и не младше 27 лет - уже должны насторожить нормального человека. Договор, который был подготовлен для поездки - просто кошмар, как с точки зрения потребителя, так и с точки зрения правил оформления договоров (ведь существуют стандартные формы).
По договору "фирма" обязуется представить жилую площадь на выбранном курорте, если она на тот момент будет свободна. И все!!! Остальные пункты - необязательны (подобраны формулировки типа "постараемся, но не обещаем"). "Подарки", насколько я понимаю, могут быть только в виде бесплатной путевки на двоих, конечно, без оплаты перелета. В общем, если Вас не убедили все предшествующие "клиенты" ООО - флаг Вам в руки и летите на Канары с "Альфа-Трэвэлс", только денег захватите побольше - они Вам пригодятся.
А вообще, после общения с друзьями, я понял, что в городе существует ряд таких "ООО". И мне кажется, что владелец у них (фактический) один, так как вся система обработки лохов, весь антураж (обстановка, поведение и т.п.) как в зеркале.
По договору "фирма" обязуется представить жилую площадь на выбранном курорте, если она на тот момент будет свободна. И все!!! Остальные пункты - необязательны (подобраны формулировки типа "постараемся, но не обещаем"). "Подарки", насколько я понимаю, могут быть только в виде бесплатной путевки на двоих, конечно, без оплаты перелета. В общем, если Вас не убедили все предшествующие "клиенты" ООО - флаг Вам в руки и летите на Канары с "Альфа-Трэвэлс", только денег захватите побольше - они Вам пригодятся.
А вообще, после общения с друзьями, я понял, что в городе существует ряд таких "ООО". И мне кажется, что владелец у них (фактический) один, так как вся система обработки лохов, весь антураж (обстановка, поведение и т.п.) как в зеркале.
Ответить
Абсолютно согласен с предыдущим оратором. Обо всех рассказах о гиде, бесплатной экскурсии и т.д. можете забыть. Вас поселят в СВОБОДНЫЙ номер, за качество которого никто не ручается. Да и насчет "бесплатной" путевки - билеты можно купить ТОЛЬКО у них по 650 евриков. математика проста, пользуясь чартерами билет им обходится 450(max 500) евро, а разницей ВЫ платите за свое проживание, вот вам и "бесплатная" путевка.
Да и сами цены в этом заведении не самые простые, когда "в презентации" в спешном порядке пролистывали варианты поездок и их стоимость, я обратил внимание, что поездка в Египет, 5*, на 7 дней, в июне стоит 1440 евро на человека( эта цифра потом была в "выгодном" расчете)
теперь из личного опыта: в июне прошлого года мы с женой съездили в Египет 5*. все включено, вид на море и т.д. на неделю, каждый день были чем-нибудь да заняты, куча мероприятий, ни в чем себе не отказывали, так вот мы на двоих потратили ~1600 евриков.
Вот и думайте о выгодности акции три путевки за три года....
Да и сами цены в этом заведении не самые простые, когда "в презентации" в спешном порядке пролистывали варианты поездок и их стоимость, я обратил внимание, что поездка в Египет, 5*, на 7 дней, в июне стоит 1440 евро на человека( эта цифра потом была в "выгодном" расчете)

Вот и думайте о выгодности акции три путевки за три года....

Ответить
Салют всем! Сегодня типо выиграл поездку в ГАО, но обменял на Тайланд с доплатаой. Первый взнос 200 евриков. Как вы думаете, что ожт из этого получиться?

Ответить
все от вас зависит , решите поехать. поедете и отдохнете... а что еще может получится после того как путевку покупаете, у меня вот отдыхнапример, а в Тайланде вообще суперски, в прошлом году была там , очень скажу я вам понравилось

Ответить
А на каком курорте лучше? Карту которую они предлагают это ральная вещь или так липа?написано <даша>:
все от вас зависит , решите поехать. поедете и отдохнете... а что еще может получится после того как путевку покупаете, у меня вот отдыхнапример, а в Тайланде вообще суперски, в прошлом году была там , очень скажу я вам понравилось
Ответить
Почти год не заходил на этот форум. Первое впечатление от свежих тем, связанных с Клубным отдыхом, – накал страстей несколько поутих и количество “обманутых” поуменьшилось. Что продолжает удивлять, так это то, как в эпоху Интернета люди не могут найти информацию и быстро разобраться в предмете дискуссии. Я имею ввиду информацию даже не по конкретным фирмам, которые упоминаются, а именно по системе Клубного отдыха как такового и о том, что с ним связано: Таймшер, fly-buy, маркетинговые приемы и т.д. Это в далекие 90-е все было в новинку, все познавалось на собственном опыте, а сейчас-то что мешает?
Не понимаю я этого.
Хотя Silver достаточно подробно и неоднократно давал комментарии но, тем не менее, позвольте несколько слов из собственного опыта человека, прошедшего несколько “презентаций”, несколько раз съездившего и, в итоге, ставшего таки собственником недели и сейчас пользующегося этим видом отдыха.
Агрессивность презентации
Уровень “агрессивности” встречался разный. От практически нулевого (на уровне задушевной беседы) до такого, который даже меня чуть не вывел из себя (доходило до практически личных оскорблений). Правда такое случилось лишь однажды на Тенерифе и закончилось извинениями и, по крайней мере как мне сообщили, увольнением того слишком рьяного сотрудника. Тем не менее, лучше быть морально готовым к тому, что и такое может случиться. Могу упомянуть, что на презентации в компании, которой руководит/руководил Silver, все было пристойно и без напряга.
Правдивость
По поводу “правдивости” той информации, которую дают на презентации, могу сказать, что явного обмана не было ни разу, а вот приукрашивание всегда присутствовало (слова типа “апартаменты уровня 5 звезд”, частный пляж, стоимость билетов называлась по минимальному уровню и т.д.). Почти никогда не доводилась сразу информация, которая может быть воспринята клиентом как отрицательная. Типа: дополнительных расходов, отсутствия рядом пляжа, магазинов и т.д. В общем, того, что для многих может быть важным. Так что если Вам предлагается рекламная поездка, даже если с бесплатным недельным проживанием, то не надо стесняться спрашивать и переспрашивать, просить показать и т.д. Ответы типа “ну ЭТО ЖЕ КАНАРЫ”, подразумевающие, что там абсолютно всё, всегда и везде одинаково супер-пупер принимать на веру не следует. Хорошо, если перечень предлагаемых клубов достаточно большой и все они Вас, в принципе, устраивают. Но может быть, например, ситуация когда предлагаются только клубы расположенные далеко от пляжа, а Вы ради него и хотели бы поехать, или уединенный клуб с почти собственным пляжем, а Вам активная ночная жизнь требуется. Такой отдых будет явно подпорчен. Ну и так далее.
Выигрыш бесплатной недели
Действительно выигрышем может быть и бесплатная неделя, которая зачастую действительно намеренно обременяется скорым сроком поездки (например, в течение месяца). И предлагается продлить ее на достаточно большой срок за относительно небольшие деньги. У Silvera мне это обошлось что-то вроде 230$. Другие давали бесплатную неделю с условием покупки второй недели. В том случае вторая неделя мне обошлась в 700$. Еще в одном случае нас устроил вариант приобретения за 400$ трех недель в Т1 с возможностью использования одновременно не более двух из них. Только один раз мы ушли с выигранной одной бесплатной неделей в Испанию со сроком использования в 1 год. Жаль, что так и не смогли в тот год выбраться.
Ну и что тут такого уж жуткого? Такой уж он – этот бизнес. Все хотят немного заработать, в том числе и таким образом - на ознакомительных неделях, которые предоставляются клубами бесплатно. Если же поискать по Интернету предложения по ознакомительным поездкам (fly–buy), то можно найти и предложения напрямую или почти напрямую от клубов, но главное - действительно бесплатно. Более того, можно найти и предложение двух бесплатных недель. Но в этом случае придется пройти более строгий анкетный “фейс-контроль” и выбор клубов для поездки более ограничен (сам “напрямую” не ездил, сужу по тем примерам о которых читал).
Покупка билетов
Обязательство по договору покупки билетов “только у них” было только один раз. Накрутка была порядка 50 $ на билет. Насколько я знаю, это встречается довольно редко. Более того, при настойчивом нежелании покупать билеты по ИХ ценам нам позволили купить билеты самостоятельно.
Куда поселят
Вот тут действительно не надо рассчитывать на то, что в пиковые даты Вас поселят в лучший по расположению номер с видим на набегающую волну.
Номера
Во всех тех клубах, что я побывал, номера выглядели примерно одинаково. Где-то поновее, а где-то уже и некоторый ремонт не помешал бы. В целом же это было то, что мне как раз нужно для отдыха. Отели 5* меня и в командировках слегка напрягают (видимо сказывается менталитет простого советского инженера, мне бы что попроще, но чтобы все было), а уж на отдыхе – ну на фиг весь этот выпендреж. Лично для меня наличие обычной кухни важнее ресепшина в золоте, носильщиков и трех ресторанов при гостинице.
Презентация там (в клубе)
От этого неизбежного события не отвертеться, если Вы едете по рекламной поездке. Если Вас действительно ни при каких условиях не интересует покупка членства в клубе (таймшер) – скажите в нужный момент просто и твердо НЕТ. В нормальном клубе к Вам после этого просто потеряют интерес, и Вы будете наслаждаться оставшееся время отдыхом. Бывает, к сожалению и по-другому. В этом случае просто помните, что Вы ничем им не обязаны и ничего не должны, кроме того, что оговорено в контракте, а именно – посещение презентации. Потраченный 1 день отдыха – это та плата за достаточно выгодные финансовые условия поездки. Если же у Вас есть интерес – продолжайте дальше общение и не бойтесь торговаться.
Цены на таймшер
По текущим ценам не в курсе. Встречал недавно цифру порядка 13000$ за 1 неделю Т1. Не всегда информируют о дальнейших расходах. А они у разных клубов по-разному. В качестве примера: у меня на 2007 год за студию (Т0) на 1 линии годовой взнос 315 Евро, в Interval International обмен в этом году стоит 155$ плюс оплата членства в – 90$ в год. Бывают варианты с обменом внутри клуба без дополнительной оплаты.
Вторичный рынок таймшера
У нас отсутствует. Почему – для меня пока загадка. На Западе вроде бы он работает.
Выгодно/не выгодно
Съездить по рекламной поездке при рациональном подходе к этому – однозначно выгодно.
Выгодность покупки таймшера – однозначного ответа у меня пока нет.
В качестве примера можно сделать выкладку:
если ехать этой весной по обычной турпутевке на 2 недели в Lagos de Fanabe (по цифрам одной уважаемой турфирмы) в составе 2 взр + 1 ребенок:
На 30.03.07 – 3090 Евро (проживание, перелет, трансфер, виза, страховка)
На 13.04.07 – 2560 Евро (проживание, перелет, трансфер, виза, страховка)
Взяты минимальные и максимальные цифры из тех, что есть на эту весну.
По обмену мне бы все это (годовой взнос, обмен или доп. неделя, членство, перелет, виза, страховка) в расчете на 2 взр + 1 ребенок обошлось бы в сумму примерно 2200-2300 Евро. Стоимость самого таймшера в этой сумме не учтена, потому как не совсем понятно как ее учитывать. Ну, накинем условно еще 200 евро на это дело.
Видно, что выгода не ахти какая. Если же ехать вчетвером, то выгода более очевидна. При этом надо учитывать, что расчет сделан при условии поездки раз в два года и только по обмену и без использования дополнительных недель, которые бывают достаточно привлекательны по ценам. Также, надо заметить, что поездка в пиковый сезон, скажем в июле – августе, была бы более выгодна по таймшеру, так как турфирмы поднимают в сезон стоимость проживания, а по таймшеру затраты на проживание были бы те же.
Стоит ли из-за подобной выгоды заморачиваться – тут, наверно, могут быть разные мнения.
Не понимаю я этого.
Хотя Silver достаточно подробно и неоднократно давал комментарии но, тем не менее, позвольте несколько слов из собственного опыта человека, прошедшего несколько “презентаций”, несколько раз съездившего и, в итоге, ставшего таки собственником недели и сейчас пользующегося этим видом отдыха.
Агрессивность презентации
Уровень “агрессивности” встречался разный. От практически нулевого (на уровне задушевной беседы) до такого, который даже меня чуть не вывел из себя (доходило до практически личных оскорблений). Правда такое случилось лишь однажды на Тенерифе и закончилось извинениями и, по крайней мере как мне сообщили, увольнением того слишком рьяного сотрудника. Тем не менее, лучше быть морально готовым к тому, что и такое может случиться. Могу упомянуть, что на презентации в компании, которой руководит/руководил Silver, все было пристойно и без напряга.
Правдивость
По поводу “правдивости” той информации, которую дают на презентации, могу сказать, что явного обмана не было ни разу, а вот приукрашивание всегда присутствовало (слова типа “апартаменты уровня 5 звезд”, частный пляж, стоимость билетов называлась по минимальному уровню и т.д.). Почти никогда не доводилась сразу информация, которая может быть воспринята клиентом как отрицательная. Типа: дополнительных расходов, отсутствия рядом пляжа, магазинов и т.д. В общем, того, что для многих может быть важным. Так что если Вам предлагается рекламная поездка, даже если с бесплатным недельным проживанием, то не надо стесняться спрашивать и переспрашивать, просить показать и т.д. Ответы типа “ну ЭТО ЖЕ КАНАРЫ”, подразумевающие, что там абсолютно всё, всегда и везде одинаково супер-пупер принимать на веру не следует. Хорошо, если перечень предлагаемых клубов достаточно большой и все они Вас, в принципе, устраивают. Но может быть, например, ситуация когда предлагаются только клубы расположенные далеко от пляжа, а Вы ради него и хотели бы поехать, или уединенный клуб с почти собственным пляжем, а Вам активная ночная жизнь требуется. Такой отдых будет явно подпорчен. Ну и так далее.
Выигрыш бесплатной недели
Действительно выигрышем может быть и бесплатная неделя, которая зачастую действительно намеренно обременяется скорым сроком поездки (например, в течение месяца). И предлагается продлить ее на достаточно большой срок за относительно небольшие деньги. У Silvera мне это обошлось что-то вроде 230$. Другие давали бесплатную неделю с условием покупки второй недели. В том случае вторая неделя мне обошлась в 700$. Еще в одном случае нас устроил вариант приобретения за 400$ трех недель в Т1 с возможностью использования одновременно не более двух из них. Только один раз мы ушли с выигранной одной бесплатной неделей в Испанию со сроком использования в 1 год. Жаль, что так и не смогли в тот год выбраться.
Ну и что тут такого уж жуткого? Такой уж он – этот бизнес. Все хотят немного заработать, в том числе и таким образом - на ознакомительных неделях, которые предоставляются клубами бесплатно. Если же поискать по Интернету предложения по ознакомительным поездкам (fly–buy), то можно найти и предложения напрямую или почти напрямую от клубов, но главное - действительно бесплатно. Более того, можно найти и предложение двух бесплатных недель. Но в этом случае придется пройти более строгий анкетный “фейс-контроль” и выбор клубов для поездки более ограничен (сам “напрямую” не ездил, сужу по тем примерам о которых читал).
Покупка билетов
Обязательство по договору покупки билетов “только у них” было только один раз. Накрутка была порядка 50 $ на билет. Насколько я знаю, это встречается довольно редко. Более того, при настойчивом нежелании покупать билеты по ИХ ценам нам позволили купить билеты самостоятельно.
Куда поселят
Вот тут действительно не надо рассчитывать на то, что в пиковые даты Вас поселят в лучший по расположению номер с видим на набегающую волну.
Номера
Во всех тех клубах, что я побывал, номера выглядели примерно одинаково. Где-то поновее, а где-то уже и некоторый ремонт не помешал бы. В целом же это было то, что мне как раз нужно для отдыха. Отели 5* меня и в командировках слегка напрягают (видимо сказывается менталитет простого советского инженера, мне бы что попроще, но чтобы все было), а уж на отдыхе – ну на фиг весь этот выпендреж. Лично для меня наличие обычной кухни важнее ресепшина в золоте, носильщиков и трех ресторанов при гостинице.
Презентация там (в клубе)
От этого неизбежного события не отвертеться, если Вы едете по рекламной поездке. Если Вас действительно ни при каких условиях не интересует покупка членства в клубе (таймшер) – скажите в нужный момент просто и твердо НЕТ. В нормальном клубе к Вам после этого просто потеряют интерес, и Вы будете наслаждаться оставшееся время отдыхом. Бывает, к сожалению и по-другому. В этом случае просто помните, что Вы ничем им не обязаны и ничего не должны, кроме того, что оговорено в контракте, а именно – посещение презентации. Потраченный 1 день отдыха – это та плата за достаточно выгодные финансовые условия поездки. Если же у Вас есть интерес – продолжайте дальше общение и не бойтесь торговаться.
Цены на таймшер
По текущим ценам не в курсе. Встречал недавно цифру порядка 13000$ за 1 неделю Т1. Не всегда информируют о дальнейших расходах. А они у разных клубов по-разному. В качестве примера: у меня на 2007 год за студию (Т0) на 1 линии годовой взнос 315 Евро, в Interval International обмен в этом году стоит 155$ плюс оплата членства в – 90$ в год. Бывают варианты с обменом внутри клуба без дополнительной оплаты.
Вторичный рынок таймшера
У нас отсутствует. Почему – для меня пока загадка. На Западе вроде бы он работает.
Выгодно/не выгодно
Съездить по рекламной поездке при рациональном подходе к этому – однозначно выгодно.
Выгодность покупки таймшера – однозначного ответа у меня пока нет.
В качестве примера можно сделать выкладку:
если ехать этой весной по обычной турпутевке на 2 недели в Lagos de Fanabe (по цифрам одной уважаемой турфирмы) в составе 2 взр + 1 ребенок:
На 30.03.07 – 3090 Евро (проживание, перелет, трансфер, виза, страховка)
На 13.04.07 – 2560 Евро (проживание, перелет, трансфер, виза, страховка)
Взяты минимальные и максимальные цифры из тех, что есть на эту весну.
По обмену мне бы все это (годовой взнос, обмен или доп. неделя, членство, перелет, виза, страховка) в расчете на 2 взр + 1 ребенок обошлось бы в сумму примерно 2200-2300 Евро. Стоимость самого таймшера в этой сумме не учтена, потому как не совсем понятно как ее учитывать. Ну, накинем условно еще 200 евро на это дело.
Видно, что выгода не ахти какая. Если же ехать вчетвером, то выгода более очевидна. При этом надо учитывать, что расчет сделан при условии поездки раз в два года и только по обмену и без использования дополнительных недель, которые бывают достаточно привлекательны по ценам. Также, надо заметить, что поездка в пиковый сезон, скажем в июле – августе, была бы более выгодна по таймшеру, так как турфирмы поднимают в сезон стоимость проживания, а по таймшеру затраты на проживание были бы те же.
Стоит ли из-за подобной выгоды заморачиваться – тут, наверно, могут быть разные мнения.
Ответить
Здравствуйте все! Я тоже пострадала от лохотрона (ой, простите, Силвер, продуманных рекламных ходов), проводимого фирмой Адьфа-Трэвэл (АТ) в этот Новый год. Сильвер тут обвиняет всех в неконкретности и просто общих фразах о нечестности, разводе, лохотроне… Я решила написать подробный рассказ о моих злоключениях, пусть субъективный, но может кому-то он поможет принять решение и не вляпаться…
Мы с мужем обычная молодая семейная пара (по 28) с маленьким ребенком и средним достатком. Очень любим путешествовать и предпочитаем средний уровень отдыха, без шика, зато почаще ездить. Собрались мы в марте отдохнуть без дитенка на Гоа, подобрали нормальную четверку в Южном Гоа на «все включено» по 1500$ с носа. И тут на беду приносит моя мама пригласительный на выставку АТ. Звоню, объясняю про Гоа, девушка подтверждает, да 27% скидка, да на любой отель, какой захочу и т.д. Под новый год так хочется верить в чудеса!
Приезжаем, передают нас из рук в руки, все расписывают, расхваливают, уже звучат скидки 40%, затем 60%. На деле выяснялось, что все это касается только тех отелей, которые предлагают они. Обман №1, ведь я это по телефону уточняла.
Далее нас берут в разработку мальчик и девочка Лена и, таская от компьютера с фото к столику с буклетами, наперебой, не давая опомниться, расписывают и описывают. Любой отель в любую неделю года в любой стране из вышеперечисленных….(что под названием клубный отель скрывается типичный тайм-шеровский развод я разобралась к сожалению позже). В зале беспрестанно орет музыка, сосредоточиться невозможно. Подумать нельзя, договор домой нельзя. Профессиональное, продуманное, жесткое психологическое давление.
Суть такая:
- отдых уровня люкс, суперотели на Гоа, выбирай любой из пяти, но советуем ХМ (Хати Махал)
- двухкомнатные апартаменты
-колоссальные скидки-всего по 600 евро за 10 дней проживания (за двоих 1200), а в обычный день 1450 на одного
- билеты купим у них максимум по 700$ и то это максимум, будут ниже
-отель чудесно расположен, все рядом, много наших, есть с кем пообщаться
- а все включено на Гоа нет, мол, не верьте, да и зачем оно вам (обман №2)
Долго пытаюсь их остановить и посчитать, что все-таки по деньгам получается. Мальчик сам считает при мне на калькуляторе (проживание, перелет, примерные расходы на питание, которое не входит) и выходит на сумму , на которую я и рассчитывала – 3000$ на двоих. Тут же уже и договор принесли откуда-то… Оставить надо лишь 200 евро, вернуть не проблема, если передумаете (обман №3), давайте дадим водителя, съездите, быстрей, скорей, только сегодня, горит и т.д. и.т.п. Идем подписывать договор, нам мило объясняют каждый пункт, в том числе и о расторжении, где выясняется, что потеряем мы в этом случае35% не от залога, а от всех 1200 евро. Ладно, о плохом не думаем. Далее эта девушка говорит, что если мы заплатим сразу 1200, то получим золотую карту и суперскидки по ней и не билеты еще (т.е. еще дешевле 700$) и на дальнейшие поездки от АТ (а мы в Турцию летом с ребенком хотим). Я отказываюсь, у меня просто нет таких денег сейчас. Уже выйдя в зал нас все же добили этим вопросом мальчик и девочка, предложив выдать эту карту, если мы принесем, так и быть, хоть 500 евро. О, жадность, глупость и наивность! Я была о себе лучшего мнения. В общем отдали мы им 500 евро, оперативно за ними съездив сами. Идиоты!
Пересчитать, что же там конкретно получилось по деньгам, т.е. проверить подсчеты мальчика, мне пришло в голову только в машине по дороге домой после отдачи денег. Там нас ни на минуту не оставляли одних, а пока за деньгами ездили, как в трансе в каком-то были да и поверила я, ведь человек с калькулятором сидел. Это было первым недоумением – получалось, что за 1500$ мы получаем только проживание и перелет по 700$, питание сюда уже не влезало. Как же он считал? Решили не расстраиваться, ну подумаешь, чуть дороже, чем рассчитывали, так веди билеты буду не по 700$, это же максимум, а у нас теперь скидки по карте и пункт в договоре о приобретении билетов в АТ по минимальным ценам.
А дома залезли в Интернет и обалдели. Отель ХМ, представляемый, как люкс, оказался просто четверкой, а остальные предлагаемые по этой акции вообще тройками и двойками.
(обман №4). Информации о нем почти никакой, но та, что нашли (некоторые ценовые предложения), говорила о том, что нам не только не сделали скидку, но и впарили дороже, чем есть. (обман №5). Узнать реальную стоимость отеля не удалось вообще- с ним в Питере не работают даже фирмы, устраивающие индивидуальный отдых «в любом отеле в любой стране». Далее - отель оказался на второй линии (вот тебе и чудесно расположен – обман 6). А, учитывая, что отель клубный, русских там днем с огнем не найдешь, одни бюргеры, да англичане, и пообщаться не с кем. Далее: в договоре записаны апартаменты Студио, а не двухкомнатные, как обещали (обман №7). На момент подписания договора я не совсем разбиралась, что такое Студио, Т1, Т2 и т.п. Заинтересовал пункт в приложении к договору, который с нами кстати не разбирали, где говорилось о возвращаемом залоге за имущество отеля, сумму которого надо уточнить у менеджера АТ. Думали примерно30$ за пульт, как в Тунисе, а в Интернете нашли рассказ мужчины, который жаловался что залог этот 500$ и еще и возвращать не хотели.
Со всеми этими вопросами я позвонила девушке, которая нами занималась, на что она заверила, что залог будет где-то баксов 200 (разве, мол, вы не знали? Мы вас не предупредили?), а что отели двойки, да тройки, так мы вас туда и не посылаем, поедите в хорошую четверку ХМ. Таким образом, нас ограничили одним отелем. А что на фото видно, что двойки и тройки, так это в невыгодном ракурсе сфотографировано. Такая чушь неприкрытая! А еще, как только я им звонила или приходила, так именно вот только что им звонили из Индии клиенты и благодарили, как все хорошо, или только что заходили и чуть ли не кланялись от благодарности фирме АТ.
На следующий день, позвонив в АТ с очередным вопросом и наткнувшись на другую девушку, правду я все-таки узнала, да залог 500$. Потихоньку назревало решение разорвать контракт, пусть даже с потерей денег. Последним пунктом оставался вопрос с билетами «по минимальным ценам».Я решила эти цены узнать, т.к. обычные путевки на наше число в марте уже продавались, значит и цены на этот чартер Трансаэро уже есть.
После долгих разговоров с начальником отдела бронирования Лизой, объяснений, что, да как, что у нас дисконтная карта и т.д. и т.п. и хочется знать минимальную цену на билеты (а ведь, как известно, дешевых билетов у авиакомпаний всегда мало и их быстро раскупают, как же они мне гарантируют эту минимальную цену в любой момент???). Позвонив в Трансаэро Лиза озвучила – 650 евро (уже даже не 700$, а получается 850$)!!!! И, мол, да, это самые дешевые билеты и надо выкупать уже сейчас (на дворе была середина декабря, а едем-то в марте!) и снова давай давить. Когда я заявила о разрыве договора, она осерчала и почти бросила трубку, мол, ваше дело.
В итоге получалось, если прибавить еще и питание и напитки, то путевочка нам вставала около 2000$ вместо запланированных когда-то 1500$ на «все включено», да плюс залог в 500$. И в ближайшую субботу мы поехали разрывать договор. Бдительному охраннику на дверях, сказали, что в отдел бронирования к Лизе (я же с ней разговаривала о разрыве). «Вы к нам бронироваться?»- с милой улыбкой спросила Лиза. «Нет, разрывать договор, я с вами вчера разговаривала» - улыбка сменилась каменным лицом – «Нет, не со мной, подождите в коридоре». Угадайте, зачем она ходила? Вызывать охранника (можно подумать мы вооруженный налет совершали), который пожурил нас, мол, зачем обманули, вам в отдел по работе с клиентами, а он сегодня закрыт, приходите, что называется. Завтра. Вот так! Лиза не могла мне это сама, без охраны, сказать?
Каково же было мое удивление, когда, в понедельник, как ни в чем не бывало, эта же Лиза позвонила и заявила, мол, что же вы не сказали, что вы владелец карты (я об этом весь разговор твердила), будет вам, как и обещали, билеты по 700 баксов. О том, что обещали дешевле, я промолчала, решение было принято – с таким враньем, нечистоплотность и наглостью больше не связываемся, что не обещайте.
Поехав возвращать после 35% вычетов от 1200 евро наши оставшиеся 80 евро, мы их тоже не получили, т.к. надо было написать заявление и теперь их юристы его будут рассматривать месяц, затем я предоставлю им реквизиты счета, на который они смогут перевести мне остатки денег. Наличкой вам деньги никто не вернет. Об этом при заключении договора тоже умалчивают. Правда я им на днях звонила, заявление уже рассмотрено (видимо поняли, что на за какой месяц мы не одумаемся). Ах да, Лиза, пока мы писали заявление, сделала последнюю попытку, мол, не хотите с нами в Индию, ну зачем вам 500$ терять, отзовите заявление, поедите с нами в другую страну не по 600 евро, а по 500. Ну уж нет, спасибо!
Вот такая вот история, может, длинновато получилось, может, субъективно, да во многом мы виноваты сами от незнания, глупости и вечном желании сэкономить. Но пусть она поможет хоть кому-то. А 80 евро – дело принципа, мы на них сходим куда-нибудь с друзьями и посмеемся над тем, как нас впервые в жизни развели – дай Бог – последний.
Ах да! Хотите просветиться о тайм-шерах, как технологии развода – наберите в Яндексе это слово (тайм-шер) и вы найдете много общего с моей историей, а возможно и со своей. Удачи!
Мы с мужем обычная молодая семейная пара (по 28) с маленьким ребенком и средним достатком. Очень любим путешествовать и предпочитаем средний уровень отдыха, без шика, зато почаще ездить. Собрались мы в марте отдохнуть без дитенка на Гоа, подобрали нормальную четверку в Южном Гоа на «все включено» по 1500$ с носа. И тут на беду приносит моя мама пригласительный на выставку АТ. Звоню, объясняю про Гоа, девушка подтверждает, да 27% скидка, да на любой отель, какой захочу и т.д. Под новый год так хочется верить в чудеса!
Приезжаем, передают нас из рук в руки, все расписывают, расхваливают, уже звучат скидки 40%, затем 60%. На деле выяснялось, что все это касается только тех отелей, которые предлагают они. Обман №1, ведь я это по телефону уточняла.
Далее нас берут в разработку мальчик и девочка Лена и, таская от компьютера с фото к столику с буклетами, наперебой, не давая опомниться, расписывают и описывают. Любой отель в любую неделю года в любой стране из вышеперечисленных….(что под названием клубный отель скрывается типичный тайм-шеровский развод я разобралась к сожалению позже). В зале беспрестанно орет музыка, сосредоточиться невозможно. Подумать нельзя, договор домой нельзя. Профессиональное, продуманное, жесткое психологическое давление.
Суть такая:
- отдых уровня люкс, суперотели на Гоа, выбирай любой из пяти, но советуем ХМ (Хати Махал)
- двухкомнатные апартаменты
-колоссальные скидки-всего по 600 евро за 10 дней проживания (за двоих 1200), а в обычный день 1450 на одного
- билеты купим у них максимум по 700$ и то это максимум, будут ниже
-отель чудесно расположен, все рядом, много наших, есть с кем пообщаться
- а все включено на Гоа нет, мол, не верьте, да и зачем оно вам (обман №2)
Долго пытаюсь их остановить и посчитать, что все-таки по деньгам получается. Мальчик сам считает при мне на калькуляторе (проживание, перелет, примерные расходы на питание, которое не входит) и выходит на сумму , на которую я и рассчитывала – 3000$ на двоих. Тут же уже и договор принесли откуда-то… Оставить надо лишь 200 евро, вернуть не проблема, если передумаете (обман №3), давайте дадим водителя, съездите, быстрей, скорей, только сегодня, горит и т.д. и.т.п. Идем подписывать договор, нам мило объясняют каждый пункт, в том числе и о расторжении, где выясняется, что потеряем мы в этом случае35% не от залога, а от всех 1200 евро. Ладно, о плохом не думаем. Далее эта девушка говорит, что если мы заплатим сразу 1200, то получим золотую карту и суперскидки по ней и не билеты еще (т.е. еще дешевле 700$) и на дальнейшие поездки от АТ (а мы в Турцию летом с ребенком хотим). Я отказываюсь, у меня просто нет таких денег сейчас. Уже выйдя в зал нас все же добили этим вопросом мальчик и девочка, предложив выдать эту карту, если мы принесем, так и быть, хоть 500 евро. О, жадность, глупость и наивность! Я была о себе лучшего мнения. В общем отдали мы им 500 евро, оперативно за ними съездив сами. Идиоты!
Пересчитать, что же там конкретно получилось по деньгам, т.е. проверить подсчеты мальчика, мне пришло в голову только в машине по дороге домой после отдачи денег. Там нас ни на минуту не оставляли одних, а пока за деньгами ездили, как в трансе в каком-то были да и поверила я, ведь человек с калькулятором сидел. Это было первым недоумением – получалось, что за 1500$ мы получаем только проживание и перелет по 700$, питание сюда уже не влезало. Как же он считал? Решили не расстраиваться, ну подумаешь, чуть дороже, чем рассчитывали, так веди билеты буду не по 700$, это же максимум, а у нас теперь скидки по карте и пункт в договоре о приобретении билетов в АТ по минимальным ценам.
А дома залезли в Интернет и обалдели. Отель ХМ, представляемый, как люкс, оказался просто четверкой, а остальные предлагаемые по этой акции вообще тройками и двойками.
(обман №4). Информации о нем почти никакой, но та, что нашли (некоторые ценовые предложения), говорила о том, что нам не только не сделали скидку, но и впарили дороже, чем есть. (обман №5). Узнать реальную стоимость отеля не удалось вообще- с ним в Питере не работают даже фирмы, устраивающие индивидуальный отдых «в любом отеле в любой стране». Далее - отель оказался на второй линии (вот тебе и чудесно расположен – обман 6). А, учитывая, что отель клубный, русских там днем с огнем не найдешь, одни бюргеры, да англичане, и пообщаться не с кем. Далее: в договоре записаны апартаменты Студио, а не двухкомнатные, как обещали (обман №7). На момент подписания договора я не совсем разбиралась, что такое Студио, Т1, Т2 и т.п. Заинтересовал пункт в приложении к договору, который с нами кстати не разбирали, где говорилось о возвращаемом залоге за имущество отеля, сумму которого надо уточнить у менеджера АТ. Думали примерно30$ за пульт, как в Тунисе, а в Интернете нашли рассказ мужчины, который жаловался что залог этот 500$ и еще и возвращать не хотели.
Со всеми этими вопросами я позвонила девушке, которая нами занималась, на что она заверила, что залог будет где-то баксов 200 (разве, мол, вы не знали? Мы вас не предупредили?), а что отели двойки, да тройки, так мы вас туда и не посылаем, поедите в хорошую четверку ХМ. Таким образом, нас ограничили одним отелем. А что на фото видно, что двойки и тройки, так это в невыгодном ракурсе сфотографировано. Такая чушь неприкрытая! А еще, как только я им звонила или приходила, так именно вот только что им звонили из Индии клиенты и благодарили, как все хорошо, или только что заходили и чуть ли не кланялись от благодарности фирме АТ.
На следующий день, позвонив в АТ с очередным вопросом и наткнувшись на другую девушку, правду я все-таки узнала, да залог 500$. Потихоньку назревало решение разорвать контракт, пусть даже с потерей денег. Последним пунктом оставался вопрос с билетами «по минимальным ценам».Я решила эти цены узнать, т.к. обычные путевки на наше число в марте уже продавались, значит и цены на этот чартер Трансаэро уже есть.
После долгих разговоров с начальником отдела бронирования Лизой, объяснений, что, да как, что у нас дисконтная карта и т.д. и т.п. и хочется знать минимальную цену на билеты (а ведь, как известно, дешевых билетов у авиакомпаний всегда мало и их быстро раскупают, как же они мне гарантируют эту минимальную цену в любой момент???). Позвонив в Трансаэро Лиза озвучила – 650 евро (уже даже не 700$, а получается 850$)!!!! И, мол, да, это самые дешевые билеты и надо выкупать уже сейчас (на дворе была середина декабря, а едем-то в марте!) и снова давай давить. Когда я заявила о разрыве договора, она осерчала и почти бросила трубку, мол, ваше дело.
В итоге получалось, если прибавить еще и питание и напитки, то путевочка нам вставала около 2000$ вместо запланированных когда-то 1500$ на «все включено», да плюс залог в 500$. И в ближайшую субботу мы поехали разрывать договор. Бдительному охраннику на дверях, сказали, что в отдел бронирования к Лизе (я же с ней разговаривала о разрыве). «Вы к нам бронироваться?»- с милой улыбкой спросила Лиза. «Нет, разрывать договор, я с вами вчера разговаривала» - улыбка сменилась каменным лицом – «Нет, не со мной, подождите в коридоре». Угадайте, зачем она ходила? Вызывать охранника (можно подумать мы вооруженный налет совершали), который пожурил нас, мол, зачем обманули, вам в отдел по работе с клиентами, а он сегодня закрыт, приходите, что называется. Завтра. Вот так! Лиза не могла мне это сама, без охраны, сказать?
Каково же было мое удивление, когда, в понедельник, как ни в чем не бывало, эта же Лиза позвонила и заявила, мол, что же вы не сказали, что вы владелец карты (я об этом весь разговор твердила), будет вам, как и обещали, билеты по 700 баксов. О том, что обещали дешевле, я промолчала, решение было принято – с таким враньем, нечистоплотность и наглостью больше не связываемся, что не обещайте.
Поехав возвращать после 35% вычетов от 1200 евро наши оставшиеся 80 евро, мы их тоже не получили, т.к. надо было написать заявление и теперь их юристы его будут рассматривать месяц, затем я предоставлю им реквизиты счета, на который они смогут перевести мне остатки денег. Наличкой вам деньги никто не вернет. Об этом при заключении договора тоже умалчивают. Правда я им на днях звонила, заявление уже рассмотрено (видимо поняли, что на за какой месяц мы не одумаемся). Ах да, Лиза, пока мы писали заявление, сделала последнюю попытку, мол, не хотите с нами в Индию, ну зачем вам 500$ терять, отзовите заявление, поедите с нами в другую страну не по 600 евро, а по 500. Ну уж нет, спасибо!
Вот такая вот история, может, длинновато получилось, может, субъективно, да во многом мы виноваты сами от незнания, глупости и вечном желании сэкономить. Но пусть она поможет хоть кому-то. А 80 евро – дело принципа, мы на них сходим куда-нибудь с друзьями и посмеемся над тем, как нас впервые в жизни развели – дай Бог – последний.
Ах да! Хотите просветиться о тайм-шерах, как технологии развода – наберите в Яндексе это слово (тайм-шер) и вы найдете много общего с моей историей, а возможно и со своей. Удачи!
Ответить
Недавние обсуждения
- Интрелюкс. Кто еще пострадал от мошенников 27 дек 2019 19:22
- Впечатления о турфирме "DSBW Tours". 28 фев 2020 16:17
- Oasis World Правда или нет? 05 фев 2022 19:13
- Как обманывает сайт бронирования One Two Trip 16 апр 2024 19:14
- Глупый пиар: Демпинг- тур 20 окт 2024 15:51