Отзывы о турфирмах
КМП-Group - туроператора хуже не найдешь
Может билеты с удобным вылетом стоят дороже, а цена тура расчитана под самый дешёвый рейс?<Ника> : Это надо было суметь, при свободном наличии билетов в Москва-Тель-Авив у Трансаэро, купить билет на 21:30 с моим прилетом в полночь.
Любой таксист подсказал бы Вам, где искать гостиницу, и даже довёз бы до неё.<Ника> : Мало того, на ваучерах в гостиницу не было информации об адресе отеля - только его название. Где его искать одному богу известно...
Гостиницу фирма бронировала для того, чтобы Вы хотя бы утром могли туда заселиться. В противном случае Вам пришлось бы ждать до официального времени заезда, а это могло быть 14:00, или даже 16:00.<Ника> : Вопрос: зачем тогда КМП-Group бронировала гостиницу, если в своей памятке туристу мелким почерком указала, что для "ночных прилетов время ожидания может составлять более 2-х часов", т.е. точно знала, что турист ночует в аэропорту
Если замена произошла уже на месте, то Вы вправе требовать компенсацию, если сможете доказать, что предоставленная гостиница дешевле и значительно хуже той, за которую Вы платили. А если же Вам ещё до отъезда сообщили, что выбранная Вами гостиница недоступна, предложили другую за те же деньги, а Вы согласились с этим предложением и оплатили счёт, то теперь поздно махать кулаками.<Ника> : Отдельная история с гостиницей, которую меняют в последний момент не уточняя, что цена замены на 24$ дешевле за каждый день проживания и выставляют счет по ранее оговоренной цене (т.е. продают более дешевый отель по цене дорого).