Интер Трэвел

Кто-нибудь имел дело с фирмой Интер Трэвел (именно в таком написании, потому, что есть еще фирма Интертрэвел, т.е. пишется вместе)? Интересно узнать Ваши впечатления. Заранее благодарен!

den : О том что Интер-трэвел это "кидалово" пишут люди, которые не купились, но никто не пишет, что поехал от ИТ и его кинули.

Верное наблюдение. И так практически о любой клубной фирме.

Только что вернулись из поездки в Таиланд от фирмы "Интер-Трэвел". Поездка была не бесплатная, на Горбушке знакомые попали в какую-то акцию, заплатили 2000$ за 4 недели отдыха (2+1+1),которые должны быть использованы в теч 3 лет. Транспортный пакет и питание - за свой счет, но поехать могут до 4 человек. Двум дополнительным, если они хотят присоединиться, нужно только купить самим билеты и оплачивать на месте питание... оформление виз и страховок для "дополнительных" людей тоже входило в сумму. Получилось, что 2 недели проживания (только апартаменты) в Таиланде на троих стоили 1000$, или 300(ну плюс перелет, еда) с человека за 2 недели.
Вполне приемлемо, мы поехали. встретили нас хорошо, отель понравился, все это тут уже было описано.куча впечатлений, все замечательно, если бы не одно НО.
в этой обязательной рекламной встрече нас агитировали вступить в клуб, Viva club. условия такие: 750$ депозит, потом в теч 3 лет выплачиваются 18 000$(!!!!)
за право 4 нед в году( которые бронируются за мес-полтора) отдыхать по стандартной цене от 250 до 370$ (неделя за АПАРТАМЕНТЫ, куда может поселиться до 6 чел, Т1,Т2,и т.д) в куче разных стран. Договор действителен 20 лет, потом вроде автоматически продляется.
Что посоветуете? сумма огромная, страшно.
С одной стороны, если ездить семьей, на проживании можно сэкономить, питание вроде тоже приемлемо(мы вот готовили на своей кухне, покупая продукты в обычных тайских супермаркетах, в рестораны ходили 2-3 раза). А транспортный пакет по-любому будешь оплачивать в любой фирме.
Но на всю жизнь связывать себя с одной фирмой??? а где гарантия, что она не распадется завтра?
Может, кто подскажет юриста, с которым можно проконсультироваться, или есть люди, которые уже несколько лет отдыхают по подобной системе?

интер трэвел - Хорошая компания, отдыхаем с ними каждый год,Грамотный развод конечно был по началу в офисе, а потом когда проплатили, и съездили первый раз, понравилось все безумно, и встреча и апартаменты и сам отдых, я просто не понимаю, откуда столько грязи про них в интернете??????

oma : Только что вернулись из поездки в Таиланд от фирмы "Интер-Трэвел". Поездка была не бесплатная, на Горбушке знакомые попали в какую-то акцию, заплатили 2000$ за 4 недели отдыха (2+1+1),которые должны быть использованы в теч 3 лет. Транспортный пакет и питание - за свой счет, но поехать могут до 4 человек. Двум дополнительным, если они хотят присоединиться, нужно только купить самим билеты и оплачивать на месте питание... оформление виз и страховок для "дополнительных" людей тоже входило в сумму. Получилось, что 2 недели проживания (только апартаменты) в Таиланде на троих стоили 1000$, или 300(ну плюс перелет, еда) с человека за 2 недели.
Вполне приемлемо, мы поехали. встретили нас хорошо, отель понравился, все это тут уже было описано.куча впечатлений, все замечательно, если бы не одно НО.
в этой обязательной рекламной встрече нас агитировали вступить в клуб, Viva club. условия такие: 750$ депозит, потом в теч 3 лет выплачиваются 18 000$(!!!!)
за право 4 нед в году( которые бронируются за мес-полтора) отдыхать по стандартной цене от 250 до 370$ (неделя за АПАРТАМЕНТЫ, куда может поселиться до 6 чел, Т1,Т2,и т.д) в куче разных стран. Договор действителен 20 лет, потом вроде автоматически продляется.
Что посоветуете? сумма огромная, страшно.
С одной стороны, если ездить семьей, на проживании можно сэкономить, питание вроде тоже приемлемо(мы вот готовили на своей кухне, покупая продукты в обычных тайских супермаркетах, в рестораны ходили 2-3 раза). А транспортный пакет по-любому будешь оплачивать в любой фирме.
Но на всю жизнь связывать себя с одной фирмой??? а где гарантия, что она не распадется завтра?
Может, кто подскажет юриста, с которым можно проконсультироваться, или есть люди, которые уже несколько лет отдыхают по подобной системе?

Проверка той или иной фирмы. Перед подписанием какого либо долгосрочного договора представте, что эта фирма завтра исчезнет. В вашем случае это Вива Клуб. Что у вас останется и сможете ли вы самостоятельно использовать то, что вы приобрели? В вашем случае, я думаю, без Вива Клуб, реализовать свю покупку вы не сможете.

А мы семьей ездили отдыхать с этой компанией в Испанию. ВСЕ СУПЕРР! Покупали тур в офисе на горбушке, в офисе очень приветиливые люди, очень интересно рассказали об отдыхе, всех преимуществах и недостатках интерисующих нас туров! Купили тур в рассрочку, со скидкой, и плюс еще выиграли НОУТБУК!!! Вначале думали, что это лохотрон, очень уж все дешево и красиво, но съездив отдохнуть, мы убедились, что компания работает на 5+! Отель оказался очень высокого уровня, с прекрасным обслуживанием и инфраструктурой. Нас разместили в течении 20 минут (чего не было до этого НИКОГДА). В следующий раз планируем воспользоваться услугами этой же компании, при покупке тура в Черногорию,друзья советовали (кстати, тоже у них покупают уже в течении 3-х лет).
Короче, всем советую!

Не знаю... А мы (я, муж и ребенок) ездили с ООО "Интер Трэвел". Нам очень понравилось. Во-первых: а/б, визы, трансфер мы
заказали в ООО "Интер трэвел" под отдельный договор - это еще одна гарантия - выполнили все в полном объеме и в срок. По
прилету у нас был индивидуальный комфортный трансвер, гид русский и отличный номер на курорте (мы ездили на Тенерифе) и
как не странно все это по цене одной недели (вторую неделю нам подарили) Курорт у нас был FLAMINGO - просто супер.
Единственно что не понравилось это задержка с вылетом (2,30 часа) из Москвы т.к. был чартарный рейс и авиакомпания взяла
вину на себя. Теперь мы будем постоянно путиществовать только с ООО "Интер Трэвел" и Вам советуем. Во-вторых цены: мы
очень боялись, т.к. даже "горящие путевки" на много дороже... и боялись что поселят в барак и кормить будут ужасно. Но
оказалось что реально по челнству в VIVA можно отдыхать дешево и классно. В-третьих: на курорте есть возможность отдать
ребенка "в садик" и наблюдать из как занимаются моим ребенком и самой отдахнуть на всю катушку. Ну и напоследок - после
нашего приезда нам позвонила Галина - тот сотрудник, который нам все бронировал, и поинтересовался все-ли было хорошо и
когда мы хотим еще раз поехать. Короче сервис нам очень понравился. И мы уже начали заниматься бронированием отеля под
новый год. И вам рекомендую. Если нужен номер телефона ООО "Интер Трэвел" - пишите мне я Вам дам контакт.

для irenka-86:
для :
"За что же, не боясь греха..." - далее по тексту. Экая самореклама, читать противно... Я-то думал - вы сервер МинОбороны выиграть должны были, чё уж там на мифические ноуты размениваться

Тайм-шер сеществует - и хрен с ним, тоже кому-то нужно. Только не надо так глупо, через розовые сопли, его восхвалять, все равно никто не поверит.

для Старый Турист:
А если учитывать, что девушки с одного компьютера пишут, с разницей в 12 минут, то ситуация выглядит совсем глупо.

Ну, я догадывался об этом, слишком уж по-детски обставлено и написано

для <Андрей>:

это просто капризы , я например не ставлю терминал для кредиток, принимаю только наличку

для Доктор:
Андрей писал на первой странице, а это уже третья. Уж, год прошёл.

Сколько можно обсуждать эту компанию людям которые даже не выезжали с ней ,а то что при расторжении удерживают 25% так лохотрон не стал бы возвращать, больше половины стоимости контракта.Жалко что клиенты компании, заключившие контракты по началу до поездки рассуждают о лохотроне,переживают,а после нормального отдыха не могут написать о хороших впечатлениях, хотя бы пару строк.Просто нашим людям наверное больше нравиться быть обманутыми.

для <Ирина>:
Ничего не понял, кроме того, что это был крик души. Но о чем был этот крик - не понял...

16-го марта, с женой вернулись из Египта. В "московском" нас развели на презентацию в ИТ. Так бы не пошел- но халявный приз он и в Африке приз. Целый час рассказывали о прелестях клубного отдыха, приносили водичку (вроде бы без всякой дряни), а в конце предложили оформить договор и заплатить 200 уе. Жена уже было согласилась ( ну что ты - только 1000 за неделю на двоих), но я чуть ли не за "шкирку" утащил ее подальше от этой конторы. Да, на последок выиграли путевку в тот же Египет. Может быть контора эта и неплохая, но такое вот втюхитвание/развод (а манагер нас обрабатывающий скрипел зубами, разве что не брызгал слюной, когда мы уходили не подписав договор) не дает им пол. очков. Поэтому, мой совет, выбирайте/ищите другую фирму.
Вопрос silver : как у Вас построена процедура продажи "клубного" продукта?

Старый Турист : для <Ирина>:
Ничего не понял, кроме того, что это был крик души. Но о чем был этот крик - не понял...

Крик души наверное у Вас,а я просто высказала свое мнение.Я выезжаю в год по два раза, с семьей была в Египте,Турции,Испании,Португалии,Тайланде,Черногории и.т.д.С этой компанией была только в Испании по разовой поездке в отеле Jardines del Puerto.Отель находиться в шикарном месте недалеко от Пуэрто Бануса,по приезду с мужем взяли в прокат машину и катались по побережью Коста дель Соль.Аппартаменты шикарные,но в номере только ночевали.Презентацию на курорте прослушали ну пока ничего не купили(надо обдумать все за и против).Конечно методы продажи у них не очень(нас так же заманили призовой карточкой по которой мы выйграли дешевый утюг Elenberg).Самое главное что нас отправили куда обещали и поселили в хорошие аппартаменты,а на остальное можно закрыть глаза.

<Ирина> : при расторжении удерживают 25% так лохотрон не стал бы возвращать, больше половины стоимости контракта

Настоящий ЛОХОТРОН вообще не стал бы ничего возвращать. Ещё и накостыляют, если деньги обратно потребовать. Да и КОНТРАКТОВ в лохотроне не бывает.

<Ирина> : С этой компанией была только в Испании по разовой поездке в отеле Jardines del Puerto.Отель находиться в шикарном месте недалеко от Пуэрто Бануса

Jardines del Puerto - хороший Клуб. Мои клиенты, отдыхающие в нём, всегда довольны.

<МИК> : Вопрос silver : как у Вас построена процедура продажи "клубного" продукта?

У меня никак. Я уже три года не имею отношения к непосредственной продаже клубного отдыха. Да и вообще, организацию рекламных поездок трудно назвать "продажей клубного отдыха".
Сейчас мы занимаемся организацией рекламных поездок, в качестве дополнения к продаже обычных туров. А также обслуживаем большое число постоянных клиентов (членов различных клубов, владельцев трёхлетних и пятилетних пакетов и др.) Работы хватает.

Если речь со сторонним клиентом заходит об отдыхе в апартаментах, то мы всегда предлагаем выбор. Мы можем отправить клиентов в клубные апартаменты именно в качестве обычных туристов (без посещения презентаций и без разговоров о клубном отдыхе), но за полную стоимость. А можем отправить на льготных условиях (с действительно бесплатным проживанием), но именно как рекламных посетителей, с обязательным посещением презентации. Мы даём людям информацию о том, в чём заключается отличие рекламной поездки от обычной, и даём стоимость обоих вариантов. А покупатели уже сами выбирают. И, кстати, трудно сказать какой вариант выбирают чаще.

Но к так называемому "агрессивному маркетингу" я отношусь спокойно. ИМХО, если покупателя не обманывают, то претензий к стилю продаж быть не должно.

<Ирина> : я просто высказала свое мнение

О! Вот теперь понятнее стало
А то, простите уж, было неясно - позитив Вы выражаете или же, напротив, неодобрении оной фирме. По причине сумбурности и пунктуации
Рад, что Вам понравилось. И действительно жаль, что мало отзывов пишут те, кто имеет положительный опыт общения с "клубными фирмами".

Напишите,пожалуйста,подробнее о компании Интер Трэвел...
нам настойчиво предлагают поездку на Канары всего за 900 долларов на троих...слишком мало для такого дорогостоящего элитного курорта..
что вы думаете по этому поводу?

напишите,пожалуйста,кто имел дело с этой туркомпанией на ящик:rock-buster@yandex.ru

900$ наверно стоимость проживания, а если вы прибавите еще стоимость транспортного пакета, то получится нормальная цена (в смысле не подозрительно низкая )

Вчера я повелся на халяву нв Комсомольской площади у этой компании. У них была акция. Платишь 2500 баксов и получи три поездки по паре недель на двоих, использовать надо в течении трех лет - это оплата за проживание, но билеты за свой счет.
Меня передавали из рук в руки троим людям (правда, не только меня. было там много таких). Оплату берут и с карточек, как хочешь. Договор начинает действовать после оплаты 100%. Можно оплатить сразу - 2500$, если с рассрочкой три месяца - 2700$, если шесть месяцев - 2900$. Деньги хоть и не великие, но просто дарить мне их не охота.
Кто что скажет?

Да всё уже сто раз сказано
Кому нравится клубный отдых и возня с визами-билетами - тот платит. Кому не нравится, тот или сам себе все бронирует, или идет в обычное агентство.

Третьего дня имел несчастье столкнуться с компанией Интер-Трэвел. Были с женой на "Горбушке" - подбежал представитель этой компании - сунул рекламные листовки они же лотерейные билеты. Естественно мы выиграли. Призом являлось что то из: ноутбук, фотоаппарат, путевка в Африку, кофеварка.

Но для получения приза нужно было прослушать 20-минутную лекцию. Чуть ли не силой впихнули нам по чашке чая, лекция продолжалась более часа, естественно рассказывалось о том, какие они самые лучшие. В частности было сказано:
a) Отели в основном 5 звезд и очень редко 4 звезды. Это очень важно!!
b) У них самые низкие цены в Москве (по рекламной акции, естественно что мы удачно попали на самый последний день. На самом деле эти так называемые "рекламные акции" у них не заканчиваются никогда)
c) Нужно заплатить сразу 200$(когда мы сказали что столько с собой нет, сумма сразу упала до 100), а потом в течение 3-х месяцев еще 800.
Подразумевалось, что эти 900$ - оплата за недельно проживание в любом из их отелей. Перелет и питание оплачиваются отдельно.

Здесь нужно заметить, что я человек достаточно осторожный и до этого ни в наперстки, ни в беспроигрышные лотереи не играл. А тут - чисто бес попутал. Или в чай что-то подмешали - не знаю. Сильно уж на Канары захотелось. Отдали 100$, подписали договор и домой как на крыльях. Как же - такая удача, чуть ли не даром отдыхать будем.

Да, приз нам отдали – фотоаппарат (странно что не путевка). Хотите посмеяться?
Вот этот фотоаппарат ценой 150 рублей: http://www.eldorado.ru/cat/detail/17220027/
Я даже не знал, что такие еще продаются.

На следующий день пелена с глаз спала - решил почитать отзывы об этой горе-фирме и об отелях(пятизвездочных естественно), где мы будем отдыхать.

Полученные результаты если честно удивили, а потом разозлили. Итак по порядку:

Их сайт http://intertrav.ru/ - очень убогий. Ни цен, ни слова о рекламных акциях, ни дат вылетов - ничего. Как-то не соответствует имиджу "крупнейшего туроператора", которым они себя представляют.

Пройдемся по отелям и ценам, которые они предлагают. Рассматривались только отели на о.Тенерифе (Канарские острова).Цена отдыха через Интер-Трэвел в любом отеле составляла бы: 900$(1 неделя проживания + 1 неделя в подарок при условии 100% выплаты полной суммы - 900$ на следующий день) + 800$*2 (перелет на двоих Москва-Тенерифе-Москва в сентябре) = 2500$ * 27 (их внутренний курс) = 67 500 рублей на двоих или 33 750 рублей на одного человека. Питание за свой счет.

Теперь посмотрим что предлагают они и конкуренты по одним и тем же отелям:
Отель El Marques Palace - 4 звезды. Ладно, 4 так 4. В принципе пока нормально:
http://intertrav.ru/index.php?option=co ... 8&Itemid=1

Смотрим что у первых попавшихся конкурентов: http://www.*****.ru/tours/tour/300/
26 790 рублей на 2 недели в сентябре. Без всяких рекламных акций и скидок.

Отель El Beril
http://intertrav.ru/index.php?option=co ... 9&Itemid=1
3 звезды(!!!) - они нас вообще за идиотов держат мне интересно?

У конкурентов: http://www.*****.ru/tours/tour/406/
26 790 рублей на 2 недели в сентябре.

Отель Altamira
http://intertrav.ru/index.php?option=co ... 0&Itemid=1
Опять почему то 3 звезды. Чудеса да и только!!

У конкурентов: http://www.*****.ru/tours/tour/376/
те же самые 26 790 рублей на 2 недели в сентябре

Отель Callao Garden
http://intertrav.ru/index.php?option=co ... 1&Itemid=1
Угадайте - сколько звезд? Правильно - 3 звезды.

У конкурентов как всегда: http://www.*****.ru/tours/tour/301/
Даже дешевле немного: 26 410 рублей на 2 недели в сентябре

и последний штрих:

Отель Flamingo Club
http://intertrav.ru/index.php?option=co ... 2&Itemid=1
2 (две!!!) звезды. Даже уже как то и не смешно...

у конкурентов сразу не нашел, но думаю что не дороже


Естественно я позвонил им и сказал, что хочу расторгнуть договор. С менеджером случилась истерика: «Почему вы передумали???», «Кто вам сказал, что там не 5 звезд???»

Я ответил, что умею пользоваться поиском в Интернете. Это можно посмотреть на огромном количестве сайтов. Например здесь:
http://www.turizmir.ru/hotel/spain/?res ... s_Tenerife
Или здесь: http://*****/hotel/Spain/Tenerife/Flamingo_Club_Apt/

Так как истерика у нее продолжалась и она уже начала меня оскорблять я просто спросил каким образом расторгается договор. Она выкрикнула «все вопросы в центральный офис».

В центральном офисе мне предложили прислать по факсу заявление о расторжении договора на имя директора. Но деньги мне смогут отдать только через 2 недели. Факс выслал. Посмотрим – отдадут или нет…

Как хорошо, что с собой не было 200$ и тем более 900$

Берегите себя, не попадайтесь на удочку лохотронщиков.

читал-читал, читал-читал ...
... дочитал.
судя по объему "перелопаченой" вами информации - упорства вам не занимать.
а в чем конкретно вас обманули?
фотик "недорогой"? - не брали бы,
цена не высокая? - не платили бы,
любую тоговлю (исходя из ваших слов) можно назвать лохотроном - цены же везде разные - каждая "цена" ждет своего покупателя (ИМХО)
З.Ы. переодически бывая на "горбушке" - сталкиваюсь с "такими же представителями", вручают проспекты, обещают призы, зовут на "послушать" ...
... но мне это не нужно и я к ним не хожу.

Vasiliy P. Gaikin : а в чем конкретно вас обманули?
фотик "недорогой"? - не брали бы,
цена не высокая? - не платили бы,
любую тоговлю (исходя из ваших слов) можно назвать лохотроном - цены же везде разные - каждая "цена" ждет своего покупателя (ИМХО)

Ну, знаете... Тогда уж и наперстки можно к - приравнять
А претензии у меня вот какие:
Во первых - "звездность отелей". Это уж совсем наглая ложь - сказали бы честно "3 звезды", я бы подумал ехать или нет...
Цена у них "самая низкая", рекламной акции "последний день" - тоже можно говорить в маркетинговых целях, не спорю. Но репутация фирмы от этого не улучшается - согласны со мной?
Фотик ладно - могли бы и не давать или дать бутылку шампанского допустим. Просто цена фотика меня повеселила.
Если деньги вернут - претензий в принципе нет. Но всем друзьям и знакомым "порекомендую" к ним обращаться.

Vasiliy P. Gaikin : З.Ы. переодически бывая на "горбушке" - сталкиваюсь с "такими же представителями", вручают проспекты, обещают призы, зовут на "послушать" ...
... но мне это не нужно и я к ним не хожу.

Да я и сам не хожу. Говорю же "бес попутал"