Гранд Тур Вояж.

Итак, моя грустная история : 25 августа 2009 года я приобрёл в офисе компании Гранд Тур Вояж, расположенном в Большом Дровяном переулке, д.8, стр.1, туристическую путёвку в Турцию в отель Justiniano Wish Grand Kemer 5*. 02 сентября утром мы прибыли в отель Justiniano Wish Grand Kemer 5* . В течение 4 часов (с 9 до 13 часов) мы не могли получить номера, нам не было дано возможности переодеться и убрать багаж в специальную комнату. После 13.00 и моих неоднократных просьб свободный номер (135) нам был выделен. Осмотрев комнату, мы обнаружили, что кондиционер неисправен и не включается, а его внутренний (комнатный) блок покрыт крупными каплями воды. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн гостиницы. Мой заказ был принят и в наш номер был направлен слесарь, который просто заменил в пульте кондиционера элементы питания. После такого «ремонта» кондиционер не заработал. Местный мастер предложил мне раскручивать вентилятор кондиционера при помощи отвёртки, от чего я категорически отказался. Оказывается, электродвигатель кондиционера заклинил и требовал замены. К вечеру электромотор был заменён, но кондиционер не давал охлаждения. При этом я постоянно сообщал дежурному по отелю о неисправности, но мне отвечали: « У Вас всё уже исправно, идите в номер». Естественно, в номере я обнаруживал вновь неисправный кондиционер. Я позвонил в местный офис компании TURTESS и сообщил о своей претензии. Мне обещали «разобраться».
Утром 3 сентября я вновь сообщил администратору отеля о неисправности, поскольку всю ночь кондиционер не давал положенной прохлады, работая исключительно в режиме вентиляции.
Мне обещали снова прислать отельного мастера по ремонту техники. Мастер пришёл и принялся прочищать систему дренажа конденсата. Всё это время , вместо отдыха на пляже я был вынужден находиться в номере и контролировать процесс ремонта, поскольку без моего контроля мастера уходили и докладывали администратору о полной исправности кондиционера.
Днём 4 сентября я позвонил в московский офис продаж «ГранТурВояж» и сообщил директору офиса г-же О.Мингазовой о сложившейся ситуации. Г-жа Мингазова обещала написать письмо принимающей стороне, а мне посоветовала разобраться на месте самостоятельно.
Более нашими проблемами г-жа Мингазова не интересовалась.
На третий день, 4 сентября, я снова обратился к администратору с просьбой срочно заменить нам номер из-за того, что кондиционер снова работает лишь в режиме вентиляции. К нам вновь посылали мастера, который исправно изображал «ремонт кондиционера». Хочу пояснить, что наш номер находился на солнечной стороне и практически весь день в номере невозможно было находиться из-за невыносимой жары – температура в номере превышала 30 градусов по Цельсию. Ночью мы пытались проветривать номер, открыв окно, но прямо под окнами на дискотеке всю ночь играла громкая музыка, так что спать было совершенно невозможно. Наш малолетний (4 года) ребёнок также не мог спать и испытывал физическое и нравственное страдание от невыносимых условий проживания.
На четвёртый день, 5 сентября, я просил поменять нам номер и ремонтировать кондиционер в наше отсутствие, но мне вновь отказали, сославшись на «очень большой заезд и полное отсутствие свободных номеров». К нам в номер зашёл дежурный администратор отеля и стал убеждать нас в том, что «кондиционер считается исправным, если из него поступает воздух. Если Вы не чувствуете холода, то это Ваши проблемы!»
К нам вновь был направлен мастер по ремонту кондиционера, который зашёл и сразу ушёл в подвал – проверять систему дренажа кондиционера. После этого конденсат из внутреннего блока перестал капать на пол нашего номера.
В ночь с четвёртого на пятый день, около 3.00, нас разбудил страшный грохот – вентилятор кондиционера заклинило и из блока посыпались куски льда. Наш ребёнок очень испугался и находился в состоянии, близком к истерике. Я спустился на первый этаж, на ресепшн, взяв с собой свою видеокамеру, чтобы зафиксировать очередное, 7-е (!) обращение по поводу неисправности кондиционера. Ночной дежурный сообщил мне о том, что у него «нет данных о неисправности кондиционера в номере 135». Такое заявление повергло меня в шок, поскольку я лично видел, что мои жалобы заносились в книгу приёма претензий к техническому состоянию отеля.
Увидев, что я снимаю наши переговоры, дежурный предложил мне присесть и подождать решения вопроса. Воспользовавшись рацией, дежурный отеля вызвал местного охранника, который напал на меня с угрозами и, хватая меня за руки, попытался отобрать или разбить принадлежащую мне видеокамеру. На шум на первом этаже вышла моя жена и с лестницы увидела нападение на меня сотрудника охраны.
В холле отеля в этот момент находились ещё 3 человека – русская семья, отъезжающая в Ростов, но, к мооему удивлению, они отказались помочь мне, выступить в качестве свидетелей.
В итоге, мне удалось успокоить охранника без применения физической силы и видеокамера осталась цела.
Утром я связался с русским консульством в Анталии, а также с представителем туристической компании TURTESS, которая была встречающей стороной по ваучеру. Через несколько часов, 6 сентября, представители местного турагентства вывезли нас из отеля Justiniano Wish Grand Kemer 5* и перевезли в другой отель – Belkoy/Comfort Flora Beach. Остальные дни мы провели во вполне нормальных условиях.
Вернувшись в Москву, я направил в агенгтство Гранд Тур Вояж 3 заказных письма с претензией, но всен они вернулись с пометкой "адресат не числится по указанному адресу". Естественно, агентство продолжает упорно трудиться там же, судя по всему, они платили почтальону, чтобы тот возвращал мои письма.
Вчера судья Останкинского суда г.Москвы приняла решения в мою пользу : справедливость восторжествовала.
Вердикт : если хотите , чтобы агентству было наплевать на ваши проблемы - выбирайте ГРАНД ТУР ВОЯЖ !

Kolchan :...а как Вы оцениваете поведение Сильвера в этой дискуссии?

Как чересчур эмоциональное. Иногда даже грубое. Но я не виноват - меня довели.

Доброго всем вечера!
Во-первых,silver, приношу извинения, что не ответила

silver :

mizuko :Может стоит перенаправить вектор?

Вектор дискуссии, или вектор пользователя Mixaaggyl?

Просто по причине нежелания усугублять ситуацию... Там и без меня все решилось . Хотя на эту тему я бы подебатировала с удовольствием.

И к теме, заявленной ТС. Перечитала первый пост М. Чуракова (кстати, всех призываю). И вот выдержки оттуда:

Максим Чураков :Итак, моя грустная история : 25 августа 2009 года я приобрёл в офисе компании Гранд Тур Вояж, расположенном в Большом Дровяном переулке, д.8, стр.1, туристическую путёвку в Турцию в отель Justiniano Wish Grand Kemer 5*.

Днём 4 сентября я позвонил в московский офис продаж «ГранТурВояж» и сообщил директору офиса г-же О.Мингазовой о сложившейся ситуации. Г-жа Мингазова обещала написать письмо принимающей стороне, а мне посоветовала разобраться на месте самостоятельно.
Более нашими проблемами г-жа Мингазова не интересовалась.

Вернувшись в Москву, я направил в агенгтство Гранд Тур Вояж 3 заказных письма с претензией, но всен они вернулись с пометкой "адресат не числится по указанному адресу". Естественно, агентство продолжает упорно трудиться там же, судя по всему, они платили почтальону, чтобы тот возвращал мои письма.
Вчера судья Останкинского суда г.Москвы приняла решения в мою пользу : справедливость восторжествовала.
Вердикт : если хотите , чтобы агентству было наплевать на ваши проблемы - выбирайте ГРАНД ТУР ВОЯЖ !

Привела все цитаты, в которых упоминалось ТА. На мой взгляд, нет здесь "криминала", говорящего о том, что М. Чураков "облил кого-то, чем-то". А вот дальше началась стандартная схема развития ситуации в подобной дискуссии, результаты, которой мы и наблюдаем на 30-ти страницах.

для mizuko: о чём хотели подебатировать-непонятно о моём векторе или векторе Максима и не моё конечно дело, но мне кажется надо Silveru писать в личку если обещали ему ответить и не ответили!

для Mixaaggyl:

Mixaaggyl :если обещали ему ответить

Ну что здесь скажешь... Для этого не нужно ничего обещать- по правилам хорошего тона принято отвечать на вопрос, если он задан в диалоге и не является риторическим. Мысль понятна?

Mixaaggyl : но мне кажется надо Silveru писать в личку

"А откуда вы так хорошо осведомлены?"© Или у вас доступ к личке silverа имеется, чтобы давать подобные советы?

mizuko :Привела все цитаты, в которых упоминалось ТА. На мой взгляд, нет здесь "криминала", говорящего о том, что М. Чураков "облил кого-то, чем-то".

Ну, так и ответы на первое сообщение Максима были вполне спокойные.
Кстати, Вы почему-то забыли про последнюю фразу в этом сообщении: "...если хотите , чтобы агентству было наплевать на ваши проблемы - выбирайте ГРАНД ТУР ВОЯЖ !"
И стоит, наверное упомянуть, что заголовок темы до переименования звучал так: "ГРАНД ТУР ВОЯЖ: ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ !!!"
Речь с самого начала шла именно об антирекламе агентства, а не о желании предупредить общественность о некачественных услугах в отеле, или о хамах-охраниках.
Есть какая-то недосказанность в рассказе Максима.
Он говорит, что был постоянным клиентом этого агентства. Говорит, что в первый же день, сразу после заезда в номер и обнаружения неработающего кондиционера, позвонил директору. Директор, со слов Максима, сказала, что сообщит о проблеме туроператору (или принимающей стороне), и предложила решить вопрос на месте. То есть, никакого "криминала" здесь тоже не произошло.
Но Максим, по возвращению из поездки, больше не звонит в Агентство, не приезжает к ним в офис, чтобы обсудить размер компенсации, а СРАЗУ направляет претензии заказными письмами. ИМХО, странное поведение для постоянного клиента...
Но это так - просто наблюдение.


А по поводу "криминала" в сообщениях Максима...
Да, в первом сообщении его не много.
Но, вот, не поленился, и пробежался по первым 15-ти страницам ветки, и насобирал несколько эпитетов и вообще выссказываний Максима:

- предприниматели с дурными манерами;
- "Гранд Тур Вояж" - это диагноз;
- горе-бизнесмены;
- отдых нам был мастерски испорчен, за это нужно отвечать, а не прятать голову в песок - пятая точка всё равно торчит. За неё-то и взяли Гран Тур Вояж;
- Я продолжаю рекомендовать обходить стороной никудышное агентство Гранд Тур Вояж, проигравшее суд;
- организация с низкой репутацией;
- Надеюсь, кто-нибудь продолжить мочить их за грехи;
- поругание несуществующей чести ТА Гранд Тур Вояж;
- удалось... посрамить неумелых турагентов;
- сомнительные бизнесмены;
- безответственный бизнес;
- произвол поставщика услуги;
- турагент-импотент;
- дать про..ться тем гадам, которые продали путёвки и не хотят отвечать за испорченный отдых

Ну, и так далее.
ИМХО, криминала вполне достаточно.

Я уже на первых страницах чётко объяснил Максиму, что конкретно меня возмущает в его поведении:

Максим!
Вы действительно имели право подать иск к турагентству. Это несомненно. Закон позволяет Вам поступать именно так, и юридически Вы абсолютно правы.
С этим никто не спорит, и никто не осуждает Вас за это.
Лично я недоволен тем, что Вы пытаетесь сделать антирекламу именно ТУРАГЕНТСТВУ.
Вы предлагаете обходить стороной именно ТУРАГЕНТСТВО.
Наказав турагентство, Вы говорите, что наказали ЗЛО.
Вы называете их бессовестными.
Вы говорите, что ГрандТурВояж - это диагноз.
Вы упорно обвиняете именно ТУРАГЕНТСТВО во всех своих бедах.
И гордитесь тем, что наказали именно их, а не того, кто виноват.

Вроде бы всё понятно. К 30-ой странице ветки моё возмущение только усилилось. Мне кажется, что сейчас, спустя месяцы подробных и внятных разъяснений, уже совершенно глупо делать вид, что не понимаешь, о чём я говорю, и продолжать повторять ту же самую ахинею, что и на первых страницах.

silver :Постараюсь ограничить своё участие в этой теме короткими репликами и восклицаниями...

Не получилось.

silver :Кстати, Вы почему-то забыли про последнюю фразу в этом сообщении: "...если хотите , чтобы агентству было наплевать на ваши проблемы - выбирайте ГРАНД ТУР ВОЯЖ !"
И стоит, наверное упомянуть, что заголовок темы до переименования звучал так: "ГРАНД ТУР ВОЯЖ: ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ !!!"

"Мало ли в Бразилии Педро?" © Это, примерно, как если бы я написала "Туризм.ру" отстойный сайт, не стоит и пользоваться. Ни о чем, правда? Имхо, отдельное мнение, отдельного человека. Переименовали тему - и правильно поступили, сбалансировали её.

silver :Но Максим, по возвращению из поездки, больше не звонит в Агентство, не приезжает к ним в офис, чтобы обсудить размер компенсации, а СРАЗУ направляет претензии заказными письмами. ИМХО, странное поведение для постоянного клиента...

Возможно и так. Но я, например, не знаю, что вкладывает в понятие "постоянный клиент" М. Чураков. В любом случае, что мешало ТА ответить хотя бы на одну претензию? Претензия может быть как обоснованной, так и необоснованной, но так это же не отменяет регламент взаимодействия.

silver :Ну, и так далее.
ИМХО, криминала вполне достаточно.

silver:, silver: "На войне, как на войне" Ну во многом это была ответная реакция, на мой взгляд.

Но я хочу опустить моральный аспект всей этой ситуации и вернуться к реалиям жизни. Я думаю, было бы правильнее грамотно разъяснить топикстартеру, как ему следовало бы поступить в этой ситуации, учитывая специфику правовых взаимоотношений. Это было бы и конструктивнее, и другим польза.

mizuko :[В любом случае, что мешало ТА ответить хотя бы на одну претензию?

Насколько я помню, ТА не получало претензий.
Но даже если и получило бы. Мы уже обсуждали, что в подобной ситуации, когда требования клиента явно завышены, факт нанесения ущерба не подтверждается оператором, а сам оператор устраняется от обсуждения проблемы, агентству выгоднее вообще не отвечать на претензию, чтобы не написать ничего лишнего. А потом, в суде, ходатайствовать о привлечении ТО в качестве соответчика.
Но даже если бы Агентство ответило бы на претензию, то каков был бы ответ? Явно это было бы не признание вины и не выражение готовности выплатить все требуемые клиентом деньги. А раз так, то, вне зависимости от наличия ответа на претензию, и вне зависимости от его содержания, всё равно был бы суд, и было бы телевидение, и была бы антиреклама в интернете.

Возникает подозрение, что вся эта ветка - личная месть Максима директору агентства. Только вот за что?
Знаете, это как у Путина с Ходорковским - вроде бы все официальные причины ситуации на поверхности, но есть ещё ряд личных нюансов, о которых ходят слухи, и о которых можно только догадываться.

mizuko :думаю, было бы правильнее грамотно разъяснить топикстартеру, как ему следовало бы поступить в этой ситуации, учитывая специфику правовых взаимоотношений.

Топикстартеру разъяснили, что в этой ситуации, учитывая специфику правовых взаимоотношений, следовало бы подавать в суд на туроператора и делать антирекламу туроператору.
Но если цель создания ветки - исключительно антиреклама Агентства, то зачем слушать всякие там разъяснения?

Кроме того, ТС открыл эту ветку уже после того, как выиграл суд. При этом он утверждал, что в лице агентства наказал чуть не всё вселенское ЗЛО!
Ему не были нужны никакие разъяснения. Более того, попытки объяснить ему некоторые аспекты он воспринял как заговор засевших в форуме "платных риториков" и туристических воротил, желающих унижать и мучать поставленного на колени обездоленного русского туриста.
О чём тут можно говорить?

Ок. Давайте разберём по полкам за , что несёт ответственность,Турагент, Туроператор, Турист.
Турагент несёт ответственность
1)Вовремя оплатить забронированный тур туроператору
2)Подать документы на Визу туроператору если такие имеются
3)Проверить данные туриста на соответствие в выезжаемую страну(окончание паспорта)
4)Выдать документы для осуществления поездки туристу- любым удобным способом для туриста(Аэропорт- стойка туроператор, в офисе турагента, выслать на почту туристу(Ваучер, медстраховка, авиабилеты)
Туроператор несёт ответственность
1)Заселить в забронированный отель(в соответствии с листом бронирования)
2)Предоставить трансфер (в соответствии с листом бронирования)
3)Турист должен провести соответствующее количество ночей в забронированном отеле-дни не учитываются(в соответствии с листом бронирования)
4)Предоставить услуги гида(если это предусмотрено листом бронирования).
5)вопрос спорный, но всё таки.Номера в отеле и отель должен соответствовать описанию отеля на сайте туроператора(рекомендую распечатывать инфу о номерах с сайта ТО)
ЛИСТ БРОНИРОВАНИЯ ТО должен соответствовать прописанным условиям в договоре с ТА(требуйте лист бронирования от ТА-затем он может пригодиться при спорах с ТО)
ТУРОПЕРАТОР НЕ несёт ответственности за не выданные визы в посольстве(делаем страховку от не выезда), а также не несёт ответственности за ожидания туриста от отеля- вокруг ведётся стройка и т.д(читаем отзывы об отелях, на самом деле и бюджетную трёшку можно выбрать вполне достойную по сервису
Турист обязан
1) Вовремя и полностью оплатить забронированный тур
2)Вовремя подать ТА документы на визу если она нужна
3) Забрать документы у ТА любым удобным способом
Турист в соответствии с законом о защите прав потребителей может в любое время отказаться от исполнения договора при условии оплаты фактически понесённых расходов исполнителю
Чаще всего из за этого момента и бывают суды- турист уверен , что может в любое время забрать свои деньги - на самом деле это не так.Даже если вы заболели и т.д туроператор имеет право удержать свои фактические расходы(Делайте страховку от не выезда)Если Вы отказались от тура за 10 дней не ждите , что Вам что то отдадут сразу- это не так -где то через 15-30 дней со дня окончания договора.Во первых мониторьте сайт ТО , как только всё загориться красным, делайте скриншот- это обозначает, что всё продано.Скриншот будет являться существенным доказательством в суде ,заручитесь поддержкой ТА , привлеките его как третье лицо, если ТА добросовестное тратиться на юристов Вам не придётся.
P/S Я не буду заострять внимание на возможных опечатках агенты в договоре и на неправильно составленных договорах- дабы не подсказывать идеи туристам профи или желающим таковы ми стать.
И ПОСЛЕДНЕЕ, ЧТО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ туристам .Вектор действительно не правильно направлен, так как Агенты на самом деле это друзья(Конечно ответственные турагенты) , а не враги и вместе с туристами мы сможем противостоять в не раной борьбе с Туроператорами и их переодическим беспределом.

Эта музыка будет вечной

И ПОСЛЕДНЕЕ, ЧТО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ туристам .Вектор действительно не правильно направлен, так как Агенты на самом деле это друзья(Конечно ответственные турагенты) , а не враги и вместе с туристами мы сможем противостоять в не раной борьбе с Туроператорами и их переодическим беспределом.

А Туроператоры значит по вашему-враги?
а как туристу определить- ответственный турагент или нет? Это на лбу пишут?
Хорошо бы если ставили отметку на лбу, что соответствует занимаемой должности. Но я бы всё равно не поверила

Кх-кх!

Здравствуйте, дорогие читатели !

Я вернулся из командировки, и что я вижу - ветка живёт своей жизнью, меня даже не забыли.
К счастью, в мой адрес перестали слать страшные диагнозы "шовинизм", "идиотизм" и т.д.

Silver, касательно уведомлений, о которых Вы писали совсем недавно : какой смысл являться мне лично в офис ТА Гранд Тур Вояж, если мне директор г-жа О.Мингазова и так уже объяснила своё отношение к клиентам вполне доходчиво ?
Умолять что ли их надо было, стращать-упрашивать : "Дайте денег, компенсируйте ущерб !" ? Зачем мне мараться с личным общением с такими директорами ?
Для этого, вроде, давно почта придумана. Но личный визит всё же потребовался - после того, как офис "Таганка" ТА Гранд Тур Вояж внезапно "исчез" с карты Москвы (оставаясь там фактически и продолжая успешно работать), у меня не было выбора - только личный визит в район Петроверигского переулка, где находится головная контора Гранд Тур Вояж.

Но ! Как назло, в офисе ГТВ по указанному адресу не оказалось печати ГТВ, но зато нашлась шариковая ручка. Зелёная !!

Ей-то и была подписан моя копия претензии. Несчастный ГТВ !! У них во всём офисе нет ручки ! Я подозреваю, что таким образом они готовятся к визитам своих клиентов - прячут шариковые ручки "правильного" чёрного и синего колеров, оставляя только с красными и зелёными пастами, видимо, надеясь, что суд не примет записи цветными пастами.
Ан нет, суд принял зелёные чернила

Максим Чураков :Ан нет, суд принял зелёные чернила

- Да здраствует наш суд - самый гуманный суд в мире (бессмерное)

для Mixaaggyl:

P/S Я не буду заострять внимание на возможных опечатках агенты в договоре и на неправильно составленных договорах- дабы не подсказывать идеи туристам профи или желающим таковы ми стать.
И ПОСЛЕДНЕЕ, ЧТО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ туристам ...

Зачастую, Агент (ТА) реализует туристические продукты на основе заключения сделки с Принципалом (ТО), а именно, на основе Договора о реализации (продаже) туристического продукта. Таким образом, по правилам Гражданского кодекса РФ по сделке, совершенной Агентом с третьим лицом от своего имени и за счет Принципала, приобретает права и становится обязанным Агент, хотя бы Принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки

для Скромный: Интересная информация- вполне возможно этот момент и возможно применить если договор турагента не правильно составлен и не соответствует ФЗ о туристской деятельности ст 10

Я вернулся из командировки, и что я вижу - ветка живёт своей жизнью, меня даже не забыли

Вы не всё видели, отголоски жизни остались.Очень долго отсутствовали.
Знаете, как бывает -тему вы открыли, а особо ушлые её используют, как площадку для рекламы себя любимого.

Я подозреваю, что таким образом они готовятся к визитам своих клиентов - прячут шариковые ручки "правильного" чёрного и синего колеров, оставляя только с красными и зелёными пастами, видимо, надеясь, что суд не примет записи цветными пастами.

Будем значит ходить в офис ТА со своими ручками! И со своей бумагой, на всякий случай!

для Фрося: Вы это на меня намекаете-Где Вы узрели рекламу?

для Mixaaggyl:

турист уверен , что может в любое время забрать свои деньги - на самом деле это не так.

Дезинформация с Вашей стороны туриста

Mixaaggyl:Даже если вы заболели и т.д...

Особенно, если вы заболели, вы имеете законное право требовать (!) изменения или расторжения договора с агентом.

Mixaaggyl:Турист обязан и должен 1).., 2)

Обязанность туриста обладать специальными знаниями и навыками законом не предусмотрена

Mixaaggyl:Турист обязан
1) Вовремя и полностью оплатить забронированный тур
2)Вовремя подать ТА документы на визу если она нужна
3) Забрать документы у ТА любым удобным способом

в ст. 7 132-ФЗ - таких обязанностей туриста в помине нет

Вот как-то так!

для Скромный:

Да я уже писала Mixaaggyl, что ему рановато пока писать пафосные трактаты по туризму, но че-то не вижу того своего поста.

Дезинформация с Вашей стороны туриста
Каким образом дезинформация, а как же Закон о Защите прав потребителей, гдё чётко прописано, что заказчик в любое время может расторгнуть договор при условии оплаты исполнителю фактических расходов, - Так как если турист хочет забрать деньги например за день до Вылета- то Фактические расходы могут составить стоимость всего тура!
Особенно, если вы заболели, вы имеете законное право требовать (!) изменения или расторжения договора с агентом.
Можете при условии оплаты фактических расходов в соответствии с законом о ЗПП-читаем Выше или Я уже писал делать страховку от невыезда.
Обязанность туриста обладать специальными знаниями и навыками законом не предусмотрена
Не предусмотрена,зато предусмотрено договором!
КАК ТО ТАК!

Ну что ж, друзья,
боюсь, что мне пора уже подвести черту под своим чрезвычайно длинным повествованием.
На всякий случай, инфо для тех, кто подаст исполнительный лист в ФССП РФ :

Судебное заседание Останкинского суда г.Москвы, из которого, слава Богу, я вышел победителем, состоялось 11 мая сего года.
Исполнительный лист я смог с трудом разыскать между суд.уч.№310 и Останкинским судом г.Москвы только в августе (!).

Я подал исполнительный лист в ФССП 08.08.2011. Оказалось, что канцелярия суда допустила ошибку !

Господа, совет вам : при получении исп.листа тщательнейшим образом проверяйте правильность всех данных!

Новую версию листа я получил на следующий день.

Стех пор начался отсчёт дней ожидания. Как водится, после принятия листа в территориальном органе ФССП по г.Москве начались приключения - ежемесячно менялись приставы, из моего дела выпадали листы и пр. и пр. Дозвониться в ФССП совершенно невозможно, приехать - тоже значит "потерять время".

В то же время, приставы должны исполнить листы за 2 месяца. Ага ! Ха-ха-ха !

В ноябре - результат нулевой, но ТРИ месяца прошло!

И тогда мне вновь надоело это бездействие. Вы будете смеяться, но я написал на сайт Д.А. Медведева !

Продолжение следует...

Максим Чураков :И тогда мне вновь надоело это бездействие. Вы будете смеяться, но я написал на сайт Д.А. Медведева !

Надо было сразу в Гаагу!

silver :Надо было сразу в Гаагу!

...А началось все с кондиционера



для Максим Чураков:

На самом деле хочу Вас поздравить с победой Максим.
Но не с победой над ТА(кхе-кхе), а с победой в принципе.
От всех "воротил теневого туристического бизнеса"!

КинстантинЪ :...А началось все с кондиционера

А что? Дмитрию Анатольевичу на всякий случай надо знать, в каких конкретно отелях его может подстерегать сломанный кондиционер, и где ему могут нанести побои "охранники-неудачники".
А также, директора каких конкретно московских агентств отказываются по телефону чинить турецкие кондиционеры.
И каких конкретно нечистых на руку приставов и почтальонов подкупили эти бессовестные гады из горе-агентства.

Почему бы и не сообщить Президенту полезную информацию?

КинстантинЪ,

мне невероятно приятно, что Вы так высоко оценили введённый мной термин "воротила теневого туристического бизнеса" и даже запомнили его.

За поздравление - особая благодарность, польщён

Так вот, об обращении к Президенту РФ : устав ждать реакции из ФССП, я написал на сайт кремлин.ру., спустя несколько дней я получил электронный ответ от Администрации Президента РФ. И надо же, внезапно ( ) со мной связался пристав !! До этого факта пристав, если даже я дозванивался один раз из сотни попыток, сообщала мне, что "должник исчез, трудно найти его счёт, должник уехал (сидит по-прежнему, на Дровяном пер.), и т.д и т.п.
Но после ответа от Администрации Президента РФ процесс пошёл как-то неконтролируемо быстро, можно сказать - молниеносно (улыбка).

В результате, 2 декабря текущего года, исковая сумма поступила на мой счёт. Слава Богу !

Finita la comedia, end of story !!!

P.S. Конечно, я мог и самостоятельно явиться в банк должника, но даже не мог предположить, что процесс так затянется. К тому же, если бы ГТВ менял р\с , мне пришлось бы всё же обращаться к приставам, поэтому я и обратился сразу в ФССП.

Одним словом, всех благодарю за участие в моей истории. Смею надеятся, что ТА Гранд Тур Вояж извлечёт из этой истории какие-то уроки, если же нет - то это, право слово, не рационально.