Фирма Мондо - турс.

Почему-то на большинстве форумов в разделе отзывы о фирмах 90% составляют негативные отзывы.
Наверно это правильно, хочется предупредить других людей от неприятностей.
Но думаю посоветовать хорошую фирму тоже может оказаться кому-то полезным.

Вобщем с путешествиями по большому счету мне всегда везло. Но хочу особо отметить фирму Мондо –турс.
В этом году, собираясь на Крит, мы как обычно собрали отовсюду информацию, сходили на выставку, и, собственно, встал вопрос с кем ехать. Предложений много читали, сравнивали, пока не обнаружили название Мондо – турс.
Сразу вспомнилось, как профессионально и без каких-либо накладок 4 года назад они отправили нас (группу сотрудников одной фирмы) на Кипр.
Решили, что от добра добра не ищут и что самая короткая дорога та, которую знаешь, и приехали в офис Мондо- турс с нашими желаниями и прожектами.

И ни разу нам не пришлось об этом пожалеть. Пока мы оформляли тур, ждали получение паспортов, сто раз меняли свои желания, мучили нашего очаровательного менеджера Любу Розанову кучей самых дурацких вопросов - со стороны сотрудников фирмы встречали исключительно только доброжелательность, и что особенно ценно - честность.
И сама поездка прошла прекрасно. Встретили и отвезли без малейшей задержки. (Двоих на такси по цене группового трансферта)- просто потому, что кроме нас никто на восток острова не ехал. Звонили и интересовались: как мы устроились не нуждаемся ли в чем, смогли ли взять машину на прокат, если будут хоть малейшие проблемы, чтобы тут же позвонили менеджеру на Крите – Нине.

Люди в этой фирме ДУМАЮТ о своих туристах.

Всего один маленький момент:
Мы с подругой улетали на Крит на 2 недели, а третья наша подруга должна была к нам присоединиться на вторую неделю.

Вылеты наши были по воскресеньям. У нас все прошло просто идеально и по расписанию. Подруге нашей не повезло, и рейс был отложен на 4 часа.
Так вот она не сидела эти четыре часа в аэропорту, как это бывает обычно. Её известили об этом сотрудники фирмы сразу, как только им самим стало об этом известно (от авиакомпании) – за день до вылета.

Как было бы хорошо, если бы все фирмы стремились работать с людьми, а не с потоком туристов.

Спасибо фирме Мондо Турс и нашему менеджеру Любе.

Михаил, спасибо! Ей-бо, приятно!
Два года назад не думал , что окажусь в этой славной команде.

Правильно говорят: не верьте "Мондо-турс"!!!!!!!!!!!!!
Мы с семьёй в июле этого 2005 года с 02.07.05 по 16.07.05 ездили на отдых в Италию (отдых на море), курорт Лидо ди Езоло, отель "Таити". В отеле убираются (влажная уборка) 1 раз в неделю (в Болгарии,к примеру, убираются каждый день), в номерах на троих стоят двухярусные кровати. Кормят в отеле за ужином овощным буфетом, который каждый день один и тот же - мелко нарезанные и поструганные морковь, капуста, огурцы, сладкий перец и помидоры (растительное масло, соль и прец стоят не на каждом столе). Если ты их просишь дать тебе соль, то забирают с соседнего стола.
Экскурсии оргазовывает фирма "Скай-турс": все экскурсионные программы скомканы по времени, информация предоставляется по минимуму, особенно гидом по имени Рози. Мы ездили в Венецию, Верону и озеро Гарда и острова Венецианской лагуны. Очень понравилась Венеция, но очень много народу, в собор святого Павла длинная очередь и стоят в ней надо самому туристу. Если эксурсию проводит гид Рози, то это происходит очень быстро и, как выясняется позже, не по всем местам, за ней надо буквально бежать бегом. Что она при этом рассказывает без микрофона слышно только стоящим около неё (в отличие от гида из "Мондо-турс" Марии).
Но это всё оказалось цветочками при отъезде. Накануне отъезда 15.07.05 вечером, когда уже Московский офис не работает,в отель пришла наша гид Мария из "Мондо-турс" и сказала, что мы вылетаем на следующий день не из аэропорта Триеста, в который у нас уже были на руках билеты, а из Тревизо (якобы так значится в их списках, которых мы не видели). Кстати, аэропорт там намного меньше, чем в Триесте. Приехав туда со всеми отъезжающими, мы узнали, что билеты нам должны отдать туристы, которые прилетают из Москвы. Представители фирмы с нами не поехали, а другие гиды даже не знали, кто должен привезти билеты. В результате билеты нам отдали уже когда на наш рейс закончилась регистрация. Была ещё одна такая семья из 3-х человек. Местные представители турфирм клялись и божились, что это всё сделала "Мондо-турс"!
В результате нам поменяли рейс и, самое главное, аэропорт!!!
С "Мондо-турс" ездили первый раз и больше не поедем. Раньше такое не позволяли себе ни "Солвекс", ни "Нева".

Правильно говорят: не верьте "Мондо-турс"!!!!!!!!!!!!!
Мы с семьёй в июле этого 2005 года с 02.07.05 по 16.07.05 ездили на отдых в Италию (отдых на море), курорт Лидо ди Езоло, отель "Таити". В отеле убираются (влажная уборка) 1 раз в неделю (в Болгарии,к примеру, убираются каждый день), в номерах на троих стоят двухярусные кровати. Кормят в отеле за ужином овощным буфетом, который каждый день один и тот же - мелко нарезанные и поструганные морковь, капуста, огурцы, сладкий перец и помидоры (растительное масло, соль и прец стоят не на каждом столе). Если ты их просишь дать тебе соль, то забирают с соседнего стола.
Экскурсии оргазовывает фирма "Скай-турс": все экскурсионные программы скомканы по времени, информация предоставляется по минимуму, особенно гидом по имени Рози. Мы ездили в Венецию, Верону и озеро Гарда и острова Венецианской лагуны. Очень понравилась Венеция, но очень много народу, в собор святого Павла длинная очередь и стоят в ней надо самому туристу. Если эксурсию проводит гид Рози, то это происходит очень быстро и, как выясняется позже, не по всем местам, за ней надо буквально бежать бегом. Что она при этом рассказывает без микрофона слышно только стоящим около неё (в отличие от гида из "Мондо-турс" Марии).
Но это всё оказалось цветочками при отъезде. Накануне отъезда 15.07.05 вечером, когда уже Московский офис не работает,в отель пришла наша гид Мария из "Мондо-турс" и сказала, что мы вылетаем на следующий день не из аэропорта Триеста, в который у нас уже были на руках билеты, а из Тревизо (якобы так значится в их списках, которых мы не видели). Кстати, аэропорт там намного меньше, чем в Триесте. Приехав туда со всеми отъезжающими, мы узнали, что билеты нам должны отдать туристы, которые прилетают из Москвы. Представители фирмы с нами не поехали, а другие гиды даже не знали, кто должен привезти билеты. В результате билеты нам отдали уже когда на наш рейс закончилась регистрация. Была ещё одна такая семья из 3-х человек. Местные представители турфирм клялись и божились, что это всё сделала "Мондо-турс"!
В результате нам поменяли рейс и, самое главное, аэропорт!!!
С "Мондо-турс" ездили первый раз и больше не поедем. Раньше такое не позволяли себе ни "Солвекс", ни "Нева".

ХОРОШО!
Ездил в Италию (Римини) от ТА "Академия". Работа фирмы в Питере оцениваю на 5, их партнер в Италии мне показался хуже (фирма "Гартурс" ). Не любят они клиента - помочь с выбором порядка пользования пляжем и другими текущими вопросами мадам Люба ничуть не желала.
Обращались по всяким делам к ранее нас встречавшей фирме "Адриатур". Там все тип-топ, и подъедут в отель, и подскажут, и помогут. Экскурсии у них проводяться с радионаушниками - очень удобно, группа не стадом несется за гидом, можно расползаться по городу в радиусе 300 метров. Это помогает и вести эксурсию в храмах Италии, когда не разрешают громко разоваривать.
В Римини работает хороший гид Оксана и Вилям, по всем вопросам он самый лучший помошник.
В целом организация довольно отработана, удивляешся, когда там (в Римини) происходят какие-либо сбои. Убеждаешся в том, что причиной сбоев является конкретная девушка - гид или сопровождающая, которая работает недавно и ничего не знает, или просто на подработке, ей наплевать на всех.
Спасибо фирме АКАДЕМИЯ за работу в Питере и фирме АДРИАТУР за работу в Италии!!!

Так, Юзер, быстренько в Италию, в "Таити" полы мыть, а потом очередь в собор занимать. Распустились, понимашь, мондотурсы!

Только что привез тещу с тестем из Домодедово после Халкидик от Мондо-тур.
Визжат от восторга , причём особенно отмечают организацию отдыха - их фамилии были там где-то записаны и им выдали лучшие (по их мнению) бунгало из имеющихся в отеле и вообще там очень внимательно отнеслись...
В общем - все на высшем уровне, как они сказали.
Огромное спасибо Мондо и лично Юзеру-2107 и Шепелевой Ирине
(Руководитель отдела Греции Мондо-турс) за проявленные внимание и отличный отдых!
Кстати, в прошлом году они были в этом же отеле от другой фирмы, но не были так восторженны, а в следующем году - опять хотят туда и опять от Мондо...

Что то давно не было отзывов о Мондо-турс. Есть у кого свежая информация по ним? Как работают? Бывают ли проблемы?
Выбрал тур от Мондо-турс в Египет. Моё турагенство сказало, что не советует связываться с этим оператором. Но сможет мне забронировать тур если я предварительно напишу им расписку, что не буду иметь претензий к ТА если у Мондо-турс случатся проблемы с трансфером или расселением в выбранный отель и т.д.

фсёё просто супер.
езжайте не задумываясь!

Maxx : Но сможет мне забронировать тур если я предварительно напишу им расписку, что не буду иметь претензий к ТА если у Мондо-турс случатся проблемы с трансфером или расселением в выбранный отель и т.д.

Вот сколько я работаю в ТА, так люди всегда жалобы (рекломации),если они есть, несут их в Турагенство, хотя, по сути, рекломации должны направлятся туроператору. Поэтому некоторые турагенства берут такие расписочки, чтобы потом недовольный турист сразу шел с притензией к туроператору. Хотя это и, ИМХО, отпугивает некоторых клиентов.

Vasiliy P. Gaikin : фсёё просто супер.
езжайте не задумываясь!

Если Вы это серьёзно, то большое спасибо - обнадежили. Вы сами в Али Бабу от них ездили? Я собираюсь в Жасмин, он у них подешевле.

Maxx : Если Вы это серьёзно, то большое спасибо - обнадежили.

всегда пожалуйста - пользуйтесь на здоровье.

Maxx : Вы сами в Али Бабу от них ездили?

нивкоем случае.

Maxx : Я собираюсь в Жасмин, он у них подешевле.

дело ваше.
если вас всё устраивает ....

Maxx : собираюсь в Жасмин

Мне лично отель этот очень симпотезирует. ИМХО, лучше некоторых пятерок, на мой вкус.

Vasiliy P. Gaikin : фсёё просто супер.
езжайте не задумываясь!

Vasiliy P. Gaikin : нивкоем случае.

Какая-то нестыковочка выходит... Может тогда посоветуете ТО, у которого эти отели не дорогие?

Maxx : Какая-то нестыковочка выходит...

в чем именно вы видите "не стыковку"?
я не знаю как вы оцениваете надежность ТО, но вы же уже написали:

Maxx : Выбрал тур от Мондо-турс в Египет. Моё турагенство сказало, что не советует связываться с этим оператором. Но сможет мне забронировать тур если я предварительно напишу им расписку, что не буду иметь претензий к ТА если у Мондо-турс случатся проблемы с трансфером или расселением в выбранный отель и т.д.

вас в ТА ОТГОВАРИВАЮТ, но вы с упорством леминга пытаетесь получить положительные отзывы от совершенно посторонних людей.
наверное вас просто ОЧЕНЬ СИЛЬНО цена устраивает.

Maxx : Может тогда посоветуете ТО, у которого эти отели не дорогие?

я ездил через НОРД, а дорого у них или дешево - это вам решать.