Элс-туризм- отвратительная работа

froggy_r : Но я не понимаю логику людей в Элс-туризме. Им звонят, нервничают, угрожают, плачут, упрашивают... Это какие же железобетонные нервы надо иметь.

Просто я подозреваю, что они еженедельно делают десятки паспортов. И тот факт, что один или два человека с проблемами звонят и нервничают, мало их смущает. Да, и что они могут сделать? Если паспорт завис в ФСБ, как в моём случае, то никто и никогда не может дать определённого ответа. Меня тоже кормили обещаниями, что "уже вот-вот", что уже буквально завтра станет что-то известно. И мне (думаю, точно так же, как и Вам) после каждого моего звонка говорили одну и ту же фразу: "Как только будет информация - мы Вам позвоним". Сотрудники фирмы не звонят проблемным клиентам не потому, что не хотят, а потому, что им нечего сообщить. Документы висят в Комитете, и никакой инспектор ФМС не в силах получить какую-либо информацию.

froggy_r : Ну взяли вы деньги, есть у вас связи, возможность сделать этот паспорт - так сделайте, и всем будет счастье...

Уверен, они так и делают. Им то проблемы тоже не нужны. Им, разумеется, проще сделать всё бюстро и без заморочек, получить те деньги, на которые они рассчитывали, и забыть про Вас. Если Вы подозреваете, что они берут деньги за 7 дней, сдают на месяц, а разницу берут себе в карман, то Вы наверняка ошибаетесь. Поскольку эта разница не стоит тех проблем, с которыми они сталкиваются. Фирма работает много лет, и если бы они с каждым клиентом намеренно поступали именно так, как Вы говорите, то весь интернет был бы завален гневными письмами. Однако таких, как Вы - единицы. Ну, может, десятки. А тех, кто нормально оформил паспорт, наверняка сотни, если не тысячи.
Думаю, у них есть связи. Есть "свой" инспектор. Есть возможность ускоренного оформления. Но иногда возникают ситуации, не зависящие ни от фирмы, ни от инспектора. И дело тут не в "обмане и воровстве".

Я допускаю, что фирма вполне может быть нечистоплотной, хотя убедительных доказательств этому никто не привёл. Хотя на их месте в момент возникновения конфликтных ситуаций, я бы вёл себя иначе. Понятно, что деньги, которые ушли инспектору - уже не вернуть. Но ту часть, которую я планировал получить в виде прибыли, я хотя бы частично возвращал бы туристу. Ну, если только он не скрыл намерено какую-нибудь важную информацию о себе.

Однако, в любом случае, называть их мошенниками, я бы не стал, поскольку их бизнес не построен на примитивной схеме обмана каждого клиента по срокам оформления.

для froggy_r:
Кстати, а у Вас есть уверенность в отсутствии у Вас противопоказаний для ускоренного оформления? Не было ли у Вас судимостей, форм допуска, смены гражданства и т.п.?