DSBW----искрене не советую!

С более безалаберной организацией я еще не сталкивалась. И со свинским отношением к своим клиентам.
Началось с того, что нас промариновали в аэропорту 8 часов! И не из-за погодных условий. просто у самолета отвалилось колесо! Да-да! Вот такая замечательная авиакомпания, с которой сотрудничает данная турфирма, претендующая на солидность. Причем связи с представителями компании не было.Ждать, не ждать....Никто не мог ответить..Полетим, не полетим....Ждите!
Ну ладно, полетели. Ночью. Дети просто никакие! Вода--по 120 руб. за 100 гр! Прилетели в Куопио ночью, в районе 12. Местный паспортный контроль проходили еще 2 часа.Каждый паспорт рассматривался 15 мин! И вот сели в автобусы. Ну хоть здесь-то фирма могла организовать воду! НЕТ! Детки уже даже не плачут, а сухими губками стонут:"Пить!" Кошмар!
В отеле даже никто не удосужился проводить нас до номера, который располагался не в осн.здании, а через дорогу...
Зима, метель, ночь, орущие дети....И мы никак не можем найти наш домик. Спросить не у кого!
Ну ладушки, разместились...
С утра выясняется, что местная кухня весьма специфическая. Детское меню не предусмотрено, о чем нас тоже никто не предупредил.
Пришлось в местном магазинчике покупать молоко, крупы, готовить самой.
На рождественский ужин оказывается надо покупать самим детям подарки! Почему нельзя было это сказать, чтобы мы в Москве подготовились?!
Пришлось саврасками бегать, искать хоть что-нибудь.

Само рождественское шоу длилось 8 минут! Обалдеть! И за это содрать по 50 евро? Про стол я уже говорила.Дети на празднике съели по 2 мандарина, а мы выпили по 50 гр шампанского....
Да еще в добавок в конце концов нас просто согнали с нашего столика, объяснив , что ДСБВ нас неправильно посадили! Настроение это улучшило!

Хочу остановиться на мед.обслуживании, вернее на отсутствии оного.Наша страховка---просто фикция! С РОСНО нет партнерских отношений.Поэтому можно вызвать врача за 200 евро, а потом, потом! вам покроют эти расходы! Зашибись! А если перелом? И с собой нет денег?!! Безобразие! Об этом тоже были ОБЯЗАНЫ предупредить....

И апофеозом стало полное игнорирование наших детей,которые с таким нетерпением ждали экскурсию в пещеру к гномом, но утром наши замечательные девушки из ДСБВ сказали, что на сегодня мест нет...Ваши детки поедут завтра... Ну что же! Мы готовы подождать! Но верхом свинства стал звонок за 5 мин до отъезда на экскурсию, и нам объявили, что завтра экскурсии не будет, только сегодня, и мы должны через 5 мин быть в автобусе! Собрать 2 маленьких детей и добежать.... Мы очень старались...НО! Автобус уехал без нас.Детский рев и отчаяние в любимых глазах.... Спасибо, ДСБВ!

Это только некоторые факты! Накладок и откровенного обмана было гораздо больше!

В общем, если Вы буддист и ищете способ укрепить самообладание через философское отношение к неприятностям---Вам в ДСБВ!

А почему бы не продолжить в уже существующей теме про DSBW?

common/agency/000203.html