что слышно про пальмиру тур?

идет ли следствие? и что интересно предпринимают пострадавшие турагентства по отношению к туристам не уехавшим в тур? возвращают деньги?

цитата

и что интересно предпринимают пострадавшие турагентства по отношению к туристам не уехавшим в тур? возвращают деньги?

А что им ещё остатся? Либо возвращать деньги сейчас добровольно, либо потом через суд с судебными издержками, моральным вредом, процентами и т.п. Те, кто поумнее договариваются с туристами о возврате денег в разумные сроки, о рассрочках, о предоставлении различных льгот в будущем и т.п. Те, кто мыслят недостаточно широко, упираются и пытаются доказать туристам, что ничего им не должны.

А мне кажется:
что ни кто и ни чего не собирается возвращать!
Бедные туристы и турагентства!

вот я как раз бедный турист решивший впервые поехать заграницу в египет.. и столкнулась с агенством которое продала нам пальмировский тур прям перед новым годом...сейчас агенство не хочет возвращать деньги , с нами работает юрист... дело передается в суд... причем ко всему прочему... у них были обнаружены ряд нарушений административных... из-за которых они помимо всего.. еще и штрафы будут оплачивать..

Ну, так это означает только то, что Ваше агентство относится ко второй категории. Как бы так сказать, чтоб их не обидитеть? Ну, короче, они не те, что поумнее.

А мне кажется:
что ни кто и ни чего не собирается возвращать!
Бедные туристы и турагентства!

Ну, агентства, конечно же ничего не получат. Им никто ничего не вернёт. Это факт. Бедные турагентства - это правильно сказано.
А вот туристы то почему ничего не получат? Закон на их стороне. И агентства в любом случае должны будут вернуть полученные от туристов средства. Добровольно, через суд, или даже через процедуру банкротства...(эх, куда хватил! ), но вернут.
Туристы тоже бедные, но не потому, что окончательно потеряли деньги, а потому, что теперь долго будут добиваться правды, потратят массу сил и времени. И это при том, что отдыхать они так и не поехали.

мне сейчас совершенно не понятно бездействие директора агентства неужели ему не важна репутация фирмы...после официальной претензии в его адрес грамотно составленой юристом, он вообще даже в телефону не подходит, ждет видимо повестки с суд...и чувствую дождется. самое главное во всей этой проблеме что сейчас их будет проверят и налоговая и ФАТ И союз потребителей России и Убэп, каждый что-то найдет и каждому надо будет отстегнуть $$$, лучше бы мне отдали мы несчастные рубли и все бы были рады!

А может, он просто решил прекратить деятельность этой фирмы, и открыть такую же, с тем же названием? Тогда ему особо и нечего переживать. На не работающую фирму можно сколько угодно в суд подавать, и даже выиграть в суде... Но без перспектив взыскания реальных денег.

Налоговая их проверит, наложит штраф, только платить его никто не будет.
Союз потребителей России - это общественная организация, у которой нет прав на проверку деятельности фирмы.
УБЭП дублировать функции налоговой не станет, то есть проверять будет только налоговая инспекция. Кроме того, экономических преступлений агентство пока не совершало, и обвинять директора агентства в мошенничестве пока, по-видимому, никто не спешит. И правильно - он не мошенник, он сам пострадавший.
Поэтому все эти гипотетически возможные проверки директора, похоже, не страшат.
Если фирма работает не так давно, пока не заработала себе ни имени, ни репутации, то такую фирму не жалко бросить. Всё зависит от сумм - если речь о копейках, то проще отдать их туристу. Если речь о больших деньгах, то часто дешевле открыть новую фирму и получить новые лицензии.

З.Ы. Хочу уточнить, что всё это всего лишь мои теоретические рассуждения и не более.

что касается убэп то для них будет достаточной информации признать агентство мошенниками, так как выяснилсь что они работают под чужой лицензией, то есть в Федеральном Агентстве по Туризму нет такой фирмы с таким названием и такой лицензией что заявлено в моем договоре, в договоре написано " "Пупкин компани" в лице директора Пупкина лицензия №12345..", а на самом деле оказалось ,что лицензия №12345 зарегистрирована на "Васю компани"., это уже преступление?!!! Про налоговую ----далее при оплате мне не был выдан кассовый чек, ТУР1 -ЭТО документы строгой отчетности, их отсутствие нарушение закона об туристической деятельности.

насколько известно агентства подали заявления в ОБЭП на пальмиру. дело по пальмире-тур еще не возбуждено, но будет возбуждено в бл. время.

позвоните в свое агентство, попробуйте договориться и решить, в течении какого разумного срока они смогут вернуть вам деньги и в каком размере. что то сразу, что то в виде компенсаций или скидок и т.д.
скоро лето, высокий сезон, уверен они заработают и вернут.
только не надо им угрожать, не злите их, это не приведет к скорейшему решению вопроса. насколько я понимаю у вас цель получить деньги, а не наказать агентство... правильно?
причем помоему виноваты они косвенно ,если вообще виноваты.
(это мое мнение)

согласен с silver, если агентство маленькое, сменят учред. документы и все. вся ценность агентства это сотрудники, офис обычно в аренде никакой собственности. переедут в соседний район и ищи ветра в поле.
если крупное, то в случае разбирательств возможно пойдут на принцип, тоже наймут юриста(если нет своего), лучше заплатят все штрафы, издержки и т.д. и если Вы даже выиграете в суде, подадут аппеляцию, затянут дело на пару лет.
сам по себе случай пройдет как реклама, мы в России! у нас из судов в депутаты попасть не вопрос!

мне итак уже изрядно это агентство нервы попортило пусть всем этим занимается Клуб защиты туристов и судья.

написано :
мне итак уже изрядно это агентство нервы попортило пусть всем этим занимается Клуб защиты туристов и судья.

дело ваше.
почитайте другие темы на форуме с участием туп-рав. рекомендую проверить адвокатские удостоверения. возможно кое у кого прекращен статус. поищите через яндекс инфу о клубе.

денег вам не видать как своих ушей (я так думаю) гыыыы

цитата

денег вам не видать как своих ушей (я так думаю) гыыыы

откуда столько уверенности? лично я вижу иной исход ситуации...(оптимистично)

А что такое "Клуб защиты туристов"?

написано :

откуда столько уверенности? лично я вижу иной исход ситуации...(оптимистично)

уверенность потому что знаю некоторых сотрудников лично. работали в одном здании. много чего в курилке слышал, знаю как все шьется.

цитата

уверенность потому что знаю некоторых сотрудников лично. работали в одном здании. много чего в курилке слышал, знаю как все шьется.

если ты такой оповещенный, поведай тогда всем о своих знаниях, чтоб turistpravЫ не пудрили мозги обманутым туристам.
а то после таких высказываний у меня давление поднимается...уж очень хочется чтоб мои деньги вернулись...

написано :

если ты такой оповещенный, поведай тогда всем о своих знаниях, чтоб turistpravЫ не пудрили мозги обманутым туристам.
а то после таких высказываний у меня давление поднимается...уж очень хочется чтоб мои деньги вернулись...

мы уже на ты???

моя информированность -есть мое мнение на основе информации которой располагаю, которая в свою очередь бездоказательна и субъективна и не является весомым аргументом для принятия ВАМИ решения о сотрудничестве с кем либо. Вы же совершеннолетний?

может у вас все получится с туп-равом... -) и это агентсво будет в черном списке на сайте туп-рава, а вы будете в черном списке туристов (агентство которое вы напрягаете наверняка занесет вас в черный список туристов. подобный список есть например в профессиональной версии туры.ру)

давление подскакивает? осторожнее! возможно вы подхватили вирус!!!
берегите себя -)

про оптимальный, на мой взгляд, вариант возврата денег я писал в этом форуме выше. я бы попробовал еще раз поговорить с агентом. тем более уже прошло время, все наверняка остыли, стали соображать получше, после НГодней комы-)
Удачи.

цитата

мы уже на ты???

приношу Вам свои извинения, погорячилась..
цитата

может у вас все получится с туп-равом... -) и это агентсво будет в черном списке на сайте туп-рава, а вы будете в черном списке туристов (агентство которое вы напрягаете наверняка занесет вас в черный список туристов. подобный список есть например в профессиональной версии туры.ру)

это агенство уже в черном списке у турправов...и я так думаю количество жалоб на них будет рости.


А то что меня занесут в черный список, меня как - то особо не чешет...поскольку моя первая поездка за границу сорвалась (по вине исчезнувшего ТО и невменяемого ТА), то последующая поездка будет ой как не скоро
цитата

про оптимальный, на мой взгляд, вариант возврата денег я писал в этом форуме выше. я бы попробовал еще раз поговорить с агентом. тем более уже прошло время, все наверняка остыли, стали соображать получше, после НГодней комы-)

в моей ситуации поворота назад нет, адвокат работает, дело уже в суде.
да и честно говоря после моих стремлений решить ситуацию мировым путем и с директором и агентом прошли безуспешно.Люди работающие в туризме, я так думаю должны знать элементарно законы своей отрасли,а они смеют называть "форс-мажер" - причиной невозможности выполнения взятых на себя обязательств, хотя конечно для них по их ущущениям ,исчезновение их туроператора сравнимо со стихийным бедствием.

[QUOTE]написано :

1. извинения приняты.

2. ч. список на туп-раве будет расти, кол-ва жалоб на ваше агентство возможно тоже. туп-рав не разборчив помещает туда всех кого не лень.
вот если бы они помещали в список после решения суда о вине ТА... было бы объективнее.
а так фигня все это. зайдите на сайты компроматов там вещи посерьезнее публикуют и что?

может у них в списке ТО которые их послали подальше вот они сделали его черным для себя

3. про ч. список туристов, согласен, переживете как нить-)

4. нет обратки, обращение к тупюрам это западня, я также писал. наверняка какое нить подленькое соглашение заключили...
представьте что завтра позвонит вам это агентство и скажет:
"мы разобрались, собрали сумму нате получите"
а вы им что? нет, не надо, будем судиться пару лет, работает юрист и т.д. и т.п. ?
или возьмете деньги и отстегнете этим туп-равам?

если без суда, есть заслуга туп-рава? как они ВАМ доказывают то что что то предпринимают?

5. про форс-мажор - поверьте, исчезновение ТО для агентов ДЕЙСВИТЕЛЬНО стихийное бедствие. (уверен с этим согласятся все мои коллеги)

нет обратки, обращение к тупюрам это западня, я также писал. наверняка какое нить подленькое соглашение заключили...
представьте что завтра позвонит вам это агентство и скажет:
"мы разобрались, собрали сумму нате получите"
а вы им что? нет, не надо, будем судиться пару лет, работает юрист и т.д. и т.п. ?
или возьмете деньги и отстегнете этим туп-равам?
если без суда, есть заслуга туп-рава? как они ВАМ доказывают то что что то предпринимают?

если бы агентство позвонило и сказала бы мне нате получите распишитесь ,я бы с огромным удовольствием бы поделилось с турправом, посколько они помогли и в написани претензии и в исковом в суд, да и морально поддержали.
цитата

про форс-мажор - поверьте, исчезновение ТО для агентов ДЕЙСВИТЕЛЬНО стихийное бедствие. (уверен с этим согласятся все мои коллеги)

да это все понятно,чисто по человечески я понимаю, но любой юрист скажет что к обстоятельствам форс-мажора не относится нарушение обязательств со стороны контрагентов должника.Мошеничество -это не форс-мажор.

как вы нашли это агентство? пробовали им позвонить?

цитата

как вы нашли это агентство? пробовали им позвонить?

их и посоветовал исчезнувший туроператор.Звонить пыталась еще до обращения к турправу, в ответ только глупости всякие и крики.

а... т.е. Вы сами пришли к ним от Пальмиры и соответственно купили тур выбранный у этого оператора!? понятно

а какие глупости если не секрет?

p.s. //был сейчас на сайте туп-рав посещаемость 2 чела, судя по счетчикам.
видимо первый их веб-дизайнер, а второй я -))

ПЛЮС, который дает им минус, это раздел рекламы. какие то ссылки порн. характера. (блин, наверно после этой инфы про порно у них вырастет посещаемость)//

цитата

а какие глупости если не секрет?

глупости вроде того ,что мы сами шарлатаны последнии, с пальмирой за одно и то, что мы деньги зарабатывает на том ,что разводим агентства!! кошмар... я думаю прежде чем меня объвинять глянули бы мне в загран паспорт ,я за бугром не разу то не была, все боялась самолетов ,то денег не было.

p.s. //был сейчас на сайте туп-рав посещаемость 2 чела, судя по счетчикам.
видимо первый их веб-дизайнер, а второй я -))

для чего вы все это мне выведываете? то что у них на сайте мало народу это я думаю не показатель того,что что-то с ними не впорядке.

чистый паспорт не показатель, его можно менять.
их предположение, что вы заодно с пальмирой, понятно, хотя наверняка это была просто первая реакция (шоковая).
Вы же к ним сами из пальмиры пришли...

посещаемость сайта туп-рава говорит о популярности их ресурса и о подходе к продвижению сайта в интернете.
т.е. никто не ходит и не читает инфу на их сайте(может им это и не нужно)